Clearing-Stelle am Stadion für Ticketprobleme

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Kurz zur Info, weil im Moment in verschieden Threads über Probleme beim Ticketversand, print@home uÄ berichtet wird:
Es gibt am Haupteingang im Kassenhäuschen eine Clearing-Stelle für Ticketprobleme, die an allen Spieltagen ganz normal geöffnet hat. Sie befindet sich in dem grauen Kassenhäuschen auf der Seite zum Wald hin.
Dort kann man sich mit allen diesen Fragen hinwenden und bekommt Hilfe. Auch wenn man sein Ticket vergessen oder verloren hat, bekommt man dort Ersatz. Die Leute sind nett und sehr hilfsbereit.

Ich konnte mir gg Dortmund zum Beispiel dort bestätigen lassen, dass meine Tickets in der Ticketbörse verkauft wurden, obwohl das System mir das nicht angezeigt hat.

Evtl. gibt es sowas auch am Eingang Gleisdreieck, das weiß ich aber nicht genau.
Vielleicht hilft diese Info ja, wenn es mal wieder Panik am Spieltag gibt und der AB der Eintracht frohe Weihnachten wünscht.
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Kurz zur Info, weil im Moment in verschieden Threads über Probleme beim Ticketversand, print@home uÄ berichtet wird:
Es gibt am Haupteingang im Kassenhäuschen eine Clearing-Stelle für Ticketprobleme, die an allen Spieltagen ganz normal geöffnet hat. Sie befindet sich in dem grauen Kassenhäuschen auf der Seite zum Wald hin.
Dort kann man sich mit allen diesen Fragen hinwenden und bekommt Hilfe. Auch wenn man sein Ticket vergessen oder verloren hat, bekommt man dort Ersatz. Die Leute sind nett und sehr hilfsbereit.

Ich konnte mir gg Dortmund zum Beispiel dort bestätigen lassen, dass meine Tickets in der Ticketbörse verkauft wurden, obwohl das System mir das nicht angezeigt hat.

Evtl. gibt es sowas auch am Eingang Gleisdreieck, das weiß ich aber nicht genau.
Vielleicht hilft diese Info ja, wenn es mal wieder Panik am Spieltag gibt und der AB der Eintracht frohe Weihnachten wünscht.
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Knueller schrieb:

Evtl. gibt es sowas auch am Eingang Gleisdreieck, das weiß ich aber nicht genau.

Nein, nur Haupteingang
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Knueller schrieb:

Evtl. gibt es sowas auch am Eingang Gleisdreieck, das weiß ich aber nicht genau.

Nein, nur Haupteingang
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Selbstverständlich gibt es sowas auch am Gleisdreieck. Ich hatte am Spieltag gegen Dortmund mein Ticket aus der Börse genommen und musste mir dort ein neues Ticket drucken lassen weil die Dauerkarte für diesen Spieltag nicht reaktiviert wurde.


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