Wir haben eine Ticketzusage aber keine Karten erhalten.
Nach einer Email gestern sollten uns die Karten nochmal zugeschickt werden. Das ist leider nicht passiert. Via Telefon können wir keinen erreichen... ist immer besetzt.
Unser Flieger geht heute nach Madrid und wir haben keine Ahnung was wir machen sollen. Hat jemand Erfahrung mit der Situation? An wen kann man sich wenden?
Das Problem hatten wir auch und hat sich dann ganz schnell gelöst. Das Mailpostfach vom Kollegen war voll Die Mail wurde anschließend automatisch neu versendet und erfolgreich zugestellt.
Ansonsten hätten wir über die Eintracht versucht das zu regeln. U.u. können auch die Fanvertreter vor Ort weiterhelfen. Über Sevilla direkt ist es vermutlich stressiger...
Information für alle, die morgen mit dem Zug von Madrid nach Sevilla fahren. Am Dienstag finden bei Renfe Streiks statt. Einige Bahnverbindungen finden nicht statt. Wenn ihr davon betroffen seid, bekommt ihr eine Mail zugesandt. In der steht allerdings nicht drin, was ihr tun müsst. Wir standen 1,5 Stunden an verschiedenen Ticketschaltern und Servicecentern um dann zu erfahren, dass ALVIA Züge nur auf ALVIA umgebucht werden können und nicht auf AVE. Dadurch verlieren wir morgen einen ganzen Tag in Sevilla...
Wenn ihr die Mail bekommt, geht z.B. zum Bahnhof Atocha. Dort geht ihr zum Servicecenter in einem Glaskasten und last euch beraten. Geht nicht zu den Ticketschaltern.
Seid morgen auf jeden Fall früh genug am Bahnhof. Es wird sressig.
Nachtrag: Wir konnten heute ohne Probleme in den nächsten Zug unserer Kategorie (ALVIA) einsteigen und unseren Sitzplatz vom ausgefallenen Zug einnehmen. Es gab am Bahnhof keinen Stress und die Wagons sind fast leer. Noch 2:40h. Sevilla wir kommen!
Heute Vormittag war es bewölkt und es hat ganz leicht geregnet. Jetzt kommt hier die Sonne raus und es verspricht ein herrlicher, sonniger Nachmittag zu werden. Sevilla ist wunderschön und voller Touristen, habe auch schon viele Eintracht Anhänger gesehen. Die Tapas sind köstlich und das Bier perlt! Besser geht’s nicht.
Nachtrag: Wir konnten heute ohne Probleme in den nächsten Zug unserer Kategorie (ALVIA) einsteigen und unseren Sitzplatz vom ausgefallenen Zug einnehmen. Es gab am Bahnhof keinen Stress und die Wagons sind fast leer. Noch 2:40h. Sevilla wir kommen!
Heute Vormittag war es bewölkt und es hat ganz leicht geregnet. Jetzt kommt hier die Sonne raus und es verspricht ein herrlicher, sonniger Nachmittag zu werden. Sevilla ist wunderschön und voller Touristen, habe auch schon viele Eintracht Anhänger gesehen. Die Tapas sind köstlich und das Bier perlt! Besser geht’s nicht.
Das Problem hatten wir auch und hat sich dann ganz schnell gelöst. Das Mailpostfach vom Kollegen war voll Die Mail wurde anschließend automatisch neu versendet und erfolgreich zugestellt.
Ansonsten hätten wir über die Eintracht versucht das zu regeln. U.u. können auch die Fanvertreter vor Ort weiterhelfen. Über Sevilla direkt ist es vermutlich stressiger...
Nach einer Email gestern sollten uns die Karten nochmal zugeschickt werden. Das ist leider nicht passiert. Via Telefon können wir keinen erreichen... ist immer besetzt.
Unser Flieger geht heute nach Madrid und wir haben keine Ahnung was wir machen sollen. Hat jemand Erfahrung mit der Situation? An wen kann man sich wenden?
Ansonsten hätten wir über die Eintracht versucht das zu regeln. U.u. können auch die Fanvertreter vor Ort weiterhelfen. Über Sevilla direkt ist es vermutlich stressiger...
Wenn ihr die Mail bekommt, geht z.B. zum Bahnhof Atocha. Dort geht ihr zum Servicecenter in einem Glaskasten und last euch beraten. Geht nicht zu den Ticketschaltern.
Seid morgen auf jeden Fall früh genug am Bahnhof. Es wird sressig.
Sevilla ist wunderschön und voller Touristen, habe auch schon viele Eintracht Anhänger gesehen. Die Tapas sind köstlich und das Bier perlt!
Besser geht’s nicht.
Sevilla ist wunderschön und voller Touristen, habe auch schon viele Eintracht Anhänger gesehen. Die Tapas sind köstlich und das Bier perlt!
Besser geht’s nicht.
Ansonsten hätten wir über die Eintracht versucht das zu regeln. U.u. können auch die Fanvertreter vor Ort weiterhelfen. Über Sevilla direkt ist es vermutlich stressiger...