Dauerkarte


Thread wurde von SGE_Werner am Dienstag, 19. April 2022, 20:28 Uhr um 20:28 Uhr verschoben weil:
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AdlerNRW58 schrieb:

bigbird schrieb:

Das ist Ironie : Heute kommt eine Email von der Eintracht, dass die physischen DK im Steher Bereich nicht über die App laufen und man ohne diese nicht ins Stasion kommt , hahahaha...
Sehr gut Eintracht Frankfurt - macht weiter so - das habe ich noch nie erlebt so ein Chaos !
Der Erfolg scheint den Club komplett zu überfordern, wenn man es nicht schafft im Juni bezahlte DK rechtzeitig zu verschicken bzw. NULL Rückmeldung auf 3 Emails ...einfach nur zum K....[quote=bigbird]
Meine Rechnung ist schon lange da und auch schon lange bezahlt - aber ohne DK ins Stadion 🤷🏼‍♂️ Das wird wohl nix mehr 🤬


Es war lange bekannt dass die Eintracht für Steher physische DK versendet und die App bei Steher nicht nutzbar ist!


AdlerNRW58 schrieb:

bigbird schrieb:

Das ist Ironie : Heute kommt eine Email von der Eintracht, dass die physischen DK im Steher Bereich nicht über die App laufen und man ohne diese nicht ins Stasion kommt , hahahaha...
Sehr gut Eintracht Frankfurt - macht weiter so - das habe ich noch nie erlebt so ein Chaos !
Der Erfolg scheint den Club komplett zu überfordern, wenn man es nicht schafft im Juni bezahlte DK rechtzeitig zu verschicken bzw. NULL Rückmeldung auf 3 Emails ...einfach nur zum K....[quote=bigbird]
Meine Rechnung ist schon lange da und auch schon lange bezahlt - aber ohne DK ins Stadion 🤷🏼‍♂️ Das wird wohl nix mehr 🤬


Es war lange bekannt dass die Eintracht für Steher physische DK versendet und die App bei Steher nicht nutzbar ist!


bigbird schrieb:

Das ist Ironie : Heute kommt eine Email von der Eintracht, dass die physischen DK im Steher Bereich nicht über die App laufen und man ohne diese nicht ins Stasion kommt , hahahaha...
Sehr gut Eintracht Frankfurt - macht weiter so - das habe ich noch nie erlebt so ein Chaos !
Der Erfolg scheint den Club komplett zu überfordern, wenn man es nicht schafft im Juni bezahlte DK rechtzeitig zu verschicken bzw. NULL Rückmeldung auf 3 Emails ...einfach nur zum K....[quote=bigbird]
Meine Rechnung ist schon lange da und auch schon lange bezahlt - aber ohne DK ins Stadion 🤷🏼‍♂️ Das wird wohl nix mehr 🤬


Es war lange bekannt dass die Eintracht für Steher physische DK versendet und die App bei Steher nicht nutzbar ist!

Also hast du es nicht verstanden, dass meine DK einfach nicht da ist ???🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️🤷🏼‍♂️ Das war doch damit gemeint …

Egal - keine einzige Reaktionauf sämtliche E Mails ABER heute war die DK in der Post und ist im Büro angekommen - irgendwann kriegen die das auch hoffentlich wieder besser hin mit dem Versand - bin im Urlaub und erzähle allen Tschechen wie geil die Eintracht ist 🤣
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Kann mir jemand erklären, warum die Steher die Plastikkarte für lau bekommen, der NWK Oberrang aber dafür latzen muss.

Am Anfang hiess es ja, wegen Zugangskontrollen und Überfüllung.

Jetzt brauch die ganze NWK Scheissbaendchen. Es wird immer laecherlicher. Wo ist da jetzt genau der Unterschied?
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Kann mir jemand erklären, warum die Steher die Plastikkarte für lau bekommen, der NWK Oberrang aber dafür latzen muss.

Am Anfang hiess es ja, wegen Zugangskontrollen und Überfüllung.

Jetzt brauch die ganze NWK Scheissbaendchen. Es wird immer laecherlicher. Wo ist da jetzt genau der Unterschied?
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nongrata schrieb:

Kann mir jemand erklären, warum die Steher die Plastikkarte für lau bekommen, der NWK Oberrang aber dafür latzen muss.

Am Anfang hiess es ja, wegen Zugangskontrollen und Überfüllung.

Jetzt brauch die ganze NWK Scheissbaendchen. Es wird immer laecherlicher. Wo ist da jetzt genau der Unterschied?


Die 15,00 für die Plastik DK sind für mich eine Preiserhöhung um die Menschen Richtung App zu pushen.

Wenn ich die DK Preise gleich lasse, dann kann ich wegen mir 15,00 abziehen, wenn jemand keine harte Karte möchte.
Die Kosten für die Plastikkarte waren ja früher auch im Preis drin.
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nongrata schrieb:

Kann mir jemand erklären, warum die Steher die Plastikkarte für lau bekommen, der NWK Oberrang aber dafür latzen muss.

Am Anfang hiess es ja, wegen Zugangskontrollen und Überfüllung.

Jetzt brauch die ganze NWK Scheissbaendchen. Es wird immer laecherlicher. Wo ist da jetzt genau der Unterschied?


Die 15,00 für die Plastik DK sind für mich eine Preiserhöhung um die Menschen Richtung App zu pushen.

Wenn ich die DK Preise gleich lasse, dann kann ich wegen mir 15,00 abziehen, wenn jemand keine harte Karte möchte.
Die Kosten für die Plastikkarte waren ja früher auch im Preis drin.
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Schon klar... aber durch die Baendchen nun auch fuer den Oberrang gibt es ja keinen Grund mehr fuer Plastikkarten in den Stehern...
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Schon klar... aber durch die Baendchen nun auch fuer den Oberrang gibt es ja keinen Grund mehr fuer Plastikkarten in den Stehern...
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nongrata schrieb:

Schon klar... aber durch die Baendchen nun auch fuer den Oberrang gibt es ja keinen Grund mehr fuer Plastikkarten in den Stehern...

Außer man kann den QR-Code fürs Bändchen beliebig oft scannen.😉 ob das so ist werden wir Freitag sehen.
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nongrata schrieb:

Kann mir jemand erklären, warum die Steher die Plastikkarte für lau bekommen, der NWK Oberrang aber dafür latzen muss.

Am Anfang hiess es ja, wegen Zugangskontrollen und Überfüllung.

Jetzt brauch die ganze NWK Scheissbaendchen. Es wird immer laecherlicher. Wo ist da jetzt genau der Unterschied?


Die 15,00 für die Plastik DK sind für mich eine Preiserhöhung um die Menschen Richtung App zu pushen.

Wenn ich die DK Preise gleich lasse, dann kann ich wegen mir 15,00 abziehen, wenn jemand keine harte Karte möchte.
Die Kosten für die Plastikkarte waren ja früher auch im Preis drin.
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Wedge schrieb:

nongrata schrieb:

Kann mir jemand erklären, warum die Steher die Plastikkarte für lau bekommen, der NWK Oberrang aber dafür latzen muss.

Am Anfang hiess es ja, wegen Zugangskontrollen und Überfüllung.

Jetzt brauch die ganze NWK Scheissbaendchen. Es wird immer laecherlicher. Wo ist da jetzt genau der Unterschied?


Die 15,00 für die Plastik DK sind für mich eine Preiserhöhung um die Menschen Richtung App zu pushen.

Wenn ich die DK Preise gleich lasse, dann kann ich wegen mir 15,00 abziehen, wenn jemand keine harte Karte möchte.
Die Kosten für die Plastikkarte waren ja früher auch im Preis drin.

Sehe ich auch so, eine Erhöhung des Preises auf Umwegen.
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Servus. Lt. SGE sind die Rechnungen per Mail an uns raus gegangen und vier von 9 Karten bei unseren EFC auch in der App vorhanden. Aber irgendwie kommt nix weiteres. Keine Mail mit Rechnung, keine Plastekarten und nix. Freitag ist schon das Spiel. Hat da jemand ähnliche Erfahrungen? Der Kundendienst ist ja leider...... sagen wir mal... schwer zu erreichen.
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Habe unsere Dauerkarten auch nur in der App. Kein Wallat für das einzelne Spiel. Ich denke nicht das die Plastikdauerkarten bis Freitag noch eintreffen. Das heisst ich scanne den QR Code am Eingang für das jeweilige Spiel in der Dauerkarte und gebe dann das Smartphone an den nächsten weiter, da alle Karten über einen Account laufen?
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Habe unsere Dauerkarten auch nur in der App. Kein Wallat für das einzelne Spiel. Ich denke nicht das die Plastikdauerkarten bis Freitag noch eintreffen. Das heisst ich scanne den QR Code am Eingang für das jeweilige Spiel in der Dauerkarte und gebe dann das Smartphone an den nächsten weiter, da alle Karten über einen Account laufen?
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Du kannst die digitalen Dauerkarten weitergeben.
Dauerkarte öffnen, oben rechts auf die 3 Punkte klicken und Ticket weitergeben.
Beachte, dass du damit die gesamte Dauerkarte weitergibst. Wenn du nur ein Spiel weitergeben willst, musst du erst auf den Pfeil rechts unten klicken und das Spiel auswählen.

Voraussetzung ist jeweils, dass derjenige, dem du die Karte weitergeben willst, die mainaqila App und einen damit verknüpften Account bei der Eintracht hat. Zum Weitergeben brauchst du die Mailadresse des Empfänger-Accounts.

Ausführlichere Anleitung: https://stores.eintracht.de/tickets/info-service/dauerkarten-saison-2022-23/mobile-dauerkarte-22-23/
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Du kannst die digitalen Dauerkarten weitergeben.
Dauerkarte öffnen, oben rechts auf die 3 Punkte klicken und Ticket weitergeben.
Beachte, dass du damit die gesamte Dauerkarte weitergibst. Wenn du nur ein Spiel weitergeben willst, musst du erst auf den Pfeil rechts unten klicken und das Spiel auswählen.

Voraussetzung ist jeweils, dass derjenige, dem du die Karte weitergeben willst, die mainaqila App und einen damit verknüpften Account bei der Eintracht hat. Zum Weitergeben brauchst du die Mailadresse des Empfänger-Accounts.

Ausführlichere Anleitung: https://stores.eintracht.de/tickets/info-service/dauerkarten-saison-2022-23/mobile-dauerkarte-22-23/
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Die bestellten Platikkarten für die NWK im OR sollen laut Mail heute versendet werden.

Sollten diese nicht ankommen, kann man sich am Kartenhaus vor dem Stadion ein Papierticket holen.
Nachweise sind mitzuführen.

Also bei EFC wird dies dann nur der Vorsitzende können.

VG
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Die bestellten Platikkarten für die NWK im OR sollen laut Mail heute versendet werden.

Sollten diese nicht ankommen, kann man sich am Kartenhaus vor dem Stadion ein Papierticket holen.
Nachweise sind mitzuführen.

Also bei EFC wird dies dann nur der Vorsitzende können.

VG
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6545648ztghb@unbekannt schrieb:

Also bei EFC wird dies dann nur der Vorsitzende können.


Oder jemand bekommt vom Vorsitzenden eine Vollmacht und die Nachweise, dann kann es auch jemand anderes machen.
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6545648ztghb@unbekannt schrieb:

Also bei EFC wird dies dann nur der Vorsitzende können.


Oder jemand bekommt vom Vorsitzenden eine Vollmacht und die Nachweise, dann kann es auch jemand anderes machen.
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Anscheinend waren heute nicht wenige DK-Inhaber von "storniert" am Drehkreuz betroffen... Bei uns auch, wem gings noch so?

40 Minuten Lebenszeit mit Tickethäuschen und nochmal komplett für die Kontrolle anstellen 🤮
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Anscheinend waren heute nicht wenige DK-Inhaber von "storniert" am Drehkreuz betroffen... Bei uns auch, wem gings noch so?

40 Minuten Lebenszeit mit Tickethäuschen und nochmal komplett für die Kontrolle anstellen 🤮
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derjens schrieb:

Anscheinend waren heute nicht wenige DK-Inhaber von "storniert" am Drehkreuz betroffen... Bei uns auch, wem gings noch so?

40 Minuten Lebenszeit mit Tickethäuschen und nochmal komplett für die Kontrolle anstellen 🤮


Also ich nicht, ich frage mich auch langsam. Was ich mich frage langsam warum es zuviel Probleme gibt. Ich könnte mir langsam folgendes vorstellen, die Umstellung auf eintrachttec ist 2020 im Herbst langsam passiert. Also zu einer Zeit wo fussball wegen Corona nebensächlich war. Ob ein groß Teil der Leute oder auch Fanclubs damals ihre Daten kontrolliert haben usw.
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derjens schrieb:

Anscheinend waren heute nicht wenige DK-Inhaber von "storniert" am Drehkreuz betroffen... Bei uns auch, wem gings noch so?

40 Minuten Lebenszeit mit Tickethäuschen und nochmal komplett für die Kontrolle anstellen 🤮


Also ich nicht, ich frage mich auch langsam. Was ich mich frage langsam warum es zuviel Probleme gibt. Ich könnte mir langsam folgendes vorstellen, die Umstellung auf eintrachttec ist 2020 im Herbst langsam passiert. Also zu einer Zeit wo fussball wegen Corona nebensächlich war. Ob ein groß Teil der Leute oder auch Fanclubs damals ihre Daten kontrolliert haben usw.
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asti1980 schrieb:

Ob ein groß Teil der Leute oder auch Fanclubs damals ihre Daten kontrolliert haben usw.


Es war nicht möglich mit der 15,- Plastikkarte oder Mainaquila das Drehkreuz zu passieren, aus dem gleichen Abo, aus dem die andere Karte ging. "Ticket storniert". Und das Kassenhäuschen war umzingelt mit Leuten denen es genau so erging.

Immer wieder schön, wie hier der Anwenderfehler gesucht wird.
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asti1980 schrieb:

Ob ein groß Teil der Leute oder auch Fanclubs damals ihre Daten kontrolliert haben usw.


Es war nicht möglich mit der 15,- Plastikkarte oder Mainaquila das Drehkreuz zu passieren, aus dem gleichen Abo, aus dem die andere Karte ging. "Ticket storniert". Und das Kassenhäuschen war umzingelt mit Leuten denen es genau so erging.

Immer wieder schön, wie hier der Anwenderfehler gesucht wird.
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Wieso eig. stoniert? Normalerweise müsste doch nur stoniert werden, wenn man das Ding nicht bezahlt? Oder war in deinem Fall die Eintracht dazu nicht fähig dir die Rechnung zu schicken?
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Wieso eig. stoniert? Normalerweise müsste doch nur stoniert werden, wenn man das Ding nicht bezahlt? Oder war in deinem Fall die Eintracht dazu nicht fähig dir die Rechnung zu schicken?
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Jojo1994 schrieb:

Wieso eig. stoniert? Normalerweise müsste doch nur stoniert werden, wenn man das Ding nicht bezahlt? Oder war in deinem Fall die Eintracht dazu nicht fähig dir die Rechnung zu schicken?


Keine Ahnung, Tickets/ DKs sind bezahlt, in der App und als Plastik-DK vorhanden.

Das Abo umfasst zwei- eine ging, die andere nicht.

Fehlermeldung am Drehkreuz lautete storniert. Wie gesagt gab viele mit dem gleichen Problem.
Gab dann ein ausgedrucktes Ersatzticket. Der Grund wurde nicht mitgeteilt. Hoffe mal, das ist jetzt nicht jedes Spiel so.
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Jojo1994 schrieb:

Wieso eig. stoniert? Normalerweise müsste doch nur stoniert werden, wenn man das Ding nicht bezahlt? Oder war in deinem Fall die Eintracht dazu nicht fähig dir die Rechnung zu schicken?


Keine Ahnung, Tickets/ DKs sind bezahlt, in der App und als Plastik-DK vorhanden.

Das Abo umfasst zwei- eine ging, die andere nicht.

Fehlermeldung am Drehkreuz lautete storniert. Wie gesagt gab viele mit dem gleichen Problem.
Gab dann ein ausgedrucktes Ersatzticket. Der Grund wurde nicht mitgeteilt. Hoffe mal, das ist jetzt nicht jedes Spiel so.
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Okay, das ist halt echt nervig und ein Armutszeugnis für die Eintracht.
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..beim Spiel gegen die Bayern war ich im Urlaub und habe das Ticket über die APP an einen Kumpel weitergeleitet, was problemlos geklappt hat.

Ich sehe die Dauerkarte weiterhin in der APP und habe auch die Plastikkarte bestellt, die nun auch ankam. Grundsätzlich will ich die APP nutzen, aber die Dauerkarte als Sicherheit in de Tasch haben, falls der Akku mal leer ist oder. Verstehe ich die Beiträge hier richtig, dass es technische Probleme gab wenn man die DK als Plastik- und App-Karte hatte? Klar ist, dass man am Eingang nur eins scannen sollte. Aber welche Karte sollte egal sein, oder?
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..beim Spiel gegen die Bayern war ich im Urlaub und habe das Ticket über die APP an einen Kumpel weitergeleitet, was problemlos geklappt hat.

Ich sehe die Dauerkarte weiterhin in der APP und habe auch die Plastikkarte bestellt, die nun auch ankam. Grundsätzlich will ich die APP nutzen, aber die Dauerkarte als Sicherheit in de Tasch haben, falls der Akku mal leer ist oder. Verstehe ich die Beiträge hier richtig, dass es technische Probleme gab wenn man die DK als Plastik- und App-Karte hatte? Klar ist, dass man am Eingang nur eins scannen sollte. Aber welche Karte sollte egal sein, oder?
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Ich hatte mit der Plastik DK keine Probleme.
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..beim Spiel gegen die Bayern war ich im Urlaub und habe das Ticket über die APP an einen Kumpel weitergeleitet, was problemlos geklappt hat.

Ich sehe die Dauerkarte weiterhin in der APP und habe auch die Plastikkarte bestellt, die nun auch ankam. Grundsätzlich will ich die APP nutzen, aber die Dauerkarte als Sicherheit in de Tasch haben, falls der Akku mal leer ist oder. Verstehe ich die Beiträge hier richtig, dass es technische Probleme gab wenn man die DK als Plastik- und App-Karte hatte? Klar ist, dass man am Eingang nur eins scannen sollte. Aber welche Karte sollte egal sein, oder?
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MutterErnst schrieb:

Verstehe ich die Beiträge hier richtig, dass es technische Probleme gab wenn man die DK als Plastik- und App-Karte hatte?


Bei der Plastik-DK kam die "storniert" Meldung. Sicherheitshalber direkt danach mit der App probiert- das gleiche.

Wie gesagt, ich beschreibe hier keinen Einzelfall.
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Ich fände es ganz hilfreich, wenn sich eintrachttech mal zum Thema äußern würde.

Ich habe darüber nachgedacht eine entsprechende Anfrage an info@ zu schicken.
Hab' dann kurz über meine Naivität gelacht und es gelassen.


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