Ich habe meine Dauerkarte digital bekommen. Ich habe das Einzelticket gegen Bayern weitergeben wollen. Habe es auch so gemacht, wie vorgegeben. Jetzt ist die Dauerkarte weg und der Empfänger hat die DK und alle 17 Einzeltickets. Auch die DK meiner Frau ist auf einmal verschwunden. Sie hat allerdings nichts gemacht
Ich befürchte, da werden noch jede Menge andere User böse auf die Nase fallen. Das sollte von den Machern der App dringend geändert werden. Wenn man auf die Dauerkarte geht, wird dort das kommende Spiel angezeigt, in diesem Fall gegen die Bauern am 5.8. Jetzt denkt man, oh ich gebe diese Karte weiter und klickt oben auf die 3 Punkte und auf Ticket Weitergeben und dann ist es auch schon passiert. Sicherlich ist es in der Anleitung hier auf der Eintrachtseite nochmal erklärt, dennoch bin ich überzeugt, dass es viele trotzdem falsch machen, wenn man nicht aufpasst.
Werde mal an Eintrachttech schreiben, dass das etwas eindeutiger angezeigt werden sollte oder zumindest ein Warnhinweis, wenn man im Begriff ist, die ganze Dauerkarte unwissentlich weiterzugeben. Vielleicht sollte dort unter den 3 Punkten dann anstatt "Ticket weitergeben" dann "gesamte Dauerkarte weitergeben" und bei den Einzeltickets dann "Einzelticket weitergeben" drinstehen, dann bemerkt man den Fehler evtl. leichter.
Die Eintracht könnte das aber auch besser lösen. Was soll die Info des nächsten Spiels auf der Dauerkarte, das verwirrt einige. Wer nicht genau hinschaut übersieht den Pfeil mit dem Hinweis 17 Einzeltickets. Auch könnte eine Meldung kommen die man bestätigen muss ob man wirklich die komplette Dauerkarte weiter geben will. Das wird zwar für manche Fanclubs etwas nervig, da man jede Karte noch mal bestätigen muss, erspart aber auch so manchen Ärger.
Ich befürchte, da werden noch jede Menge andere User böse auf die Nase fallen. Das sollte von den Machern der App dringend geändert werden. Wenn man auf die Dauerkarte geht, wird dort das kommende Spiel angezeigt, in diesem Fall gegen die Bauern am 5.8. Jetzt denkt man, oh ich gebe diese Karte weiter und klickt oben auf die 3 Punkte und auf Ticket Weitergeben und dann ist es auch schon passiert. Sicherlich ist es in der Anleitung hier auf der Eintrachtseite nochmal erklärt, dennoch bin ich überzeugt, dass es viele trotzdem falsch machen, wenn man nicht aufpasst.
Werde mal an Eintrachttech schreiben, dass das etwas eindeutiger angezeigt werden sollte oder zumindest ein Warnhinweis, wenn man im Begriff ist, die ganze Dauerkarte unwissentlich weiterzugeben. Vielleicht sollte dort unter den 3 Punkten dann anstatt "Ticket weitergeben" dann "gesamte Dauerkarte weitergeben" und bei den Einzeltickets dann "Einzelticket weitergeben" drinstehen, dann bemerkt man den Fehler evtl. leichter.
Die Eintracht könnte das aber auch besser lösen. Was soll die Info des nächsten Spiels auf der Dauerkarte, das verwirrt einige. Wer nicht genau hinschaut übersieht den Pfeil mit dem Hinweis 17 Einzeltickets. Auch könnte eine Meldung kommen die man bestätigen muss ob man wirklich die komplette Dauerkarte weiter geben will. Das wird zwar für manche Fanclubs etwas nervig, da man jede Karte noch mal bestätigen muss, erspart aber auch so manchen Ärger.
Ich befürchte, da werden noch jede Menge andere User böse auf die Nase fallen. Das sollte von den Machern der App dringend geändert werden. Wenn man auf die Dauerkarte geht, wird dort das kommende Spiel angezeigt, in diesem Fall gegen die Bauern am 5.8. Jetzt denkt man, oh ich gebe diese Karte weiter und klickt oben auf die 3 Punkte und auf Ticket Weitergeben und dann ist es auch schon passiert. Sicherlich ist es in der Anleitung hier auf der Eintrachtseite nochmal erklärt, dennoch bin ich überzeugt, dass es viele trotzdem falsch machen, wenn man nicht aufpasst.
Werde mal an Eintrachttech schreiben, dass das etwas eindeutiger angezeigt werden sollte oder zumindest ein Warnhinweis, wenn man im Begriff ist, die ganze Dauerkarte unwissentlich weiterzugeben. Vielleicht sollte dort unter den 3 Punkten dann anstatt "Ticket weitergeben" dann "gesamte Dauerkarte weitergeben" und bei den Einzeltickets dann "Einzelticket weitergeben" drinstehen, dann bemerkt man den Fehler evtl. leichter.
Ich habe meine Dauerkarte digital bekommen. Ich habe das Einzelticket gegen Bayern weitergeben wollen. Habe es auch so gemacht, wie vorgegeben. Jetzt ist die Dauerkarte weg und der Empfänger hat die DK und alle 17 Einzeltickets. Auch die DK meiner Frau ist auf einmal verschwunden. Sie hat allerdings nichts gemacht
War bei mir gestern auch, sämtliche DK waren auf einmal weg. Nach ein paar Stunden waren sie wieder da.
Hier ist gut beschrieben, wie die Weiterleitung für die komplette Dauerkarte oder nur für Einzelspiele funktioniert:
https://stores.eintracht.de/tickets/info-service/dauerkarten-saison-2022-23/mobile-dauerkarte-22-23/
Wenn man auf die Dauerkarte geht, wird dort das kommende Spiel angezeigt, in diesem Fall gegen die Bauern am 5.8.
Jetzt denkt man, oh ich gebe diese Karte weiter und klickt oben auf die 3 Punkte und auf Ticket Weitergeben und dann ist es auch schon passiert.
Sicherlich ist es in der Anleitung hier auf der Eintrachtseite nochmal erklärt, dennoch bin ich überzeugt, dass es viele trotzdem falsch machen, wenn man nicht aufpasst.
Werde mal an Eintrachttech schreiben, dass das etwas eindeutiger angezeigt werden sollte oder zumindest ein Warnhinweis, wenn man im Begriff ist, die ganze Dauerkarte unwissentlich weiterzugeben. Vielleicht sollte dort unter den 3 Punkten dann anstatt "Ticket weitergeben" dann "gesamte Dauerkarte weitergeben" und bei den Einzeltickets dann "Einzelticket weitergeben" drinstehen, dann bemerkt man den Fehler evtl. leichter.
Hier ist gut beschrieben, wie die Weiterleitung für die komplette Dauerkarte oder nur für Einzelspiele funktioniert:
https://stores.eintracht.de/tickets/info-service/dauerkarten-saison-2022-23/mobile-dauerkarte-22-23/
Wenn man auf die Dauerkarte geht, wird dort das kommende Spiel angezeigt, in diesem Fall gegen die Bauern am 5.8.
Jetzt denkt man, oh ich gebe diese Karte weiter und klickt oben auf die 3 Punkte und auf Ticket Weitergeben und dann ist es auch schon passiert.
Sicherlich ist es in der Anleitung hier auf der Eintrachtseite nochmal erklärt, dennoch bin ich überzeugt, dass es viele trotzdem falsch machen, wenn man nicht aufpasst.
Werde mal an Eintrachttech schreiben, dass das etwas eindeutiger angezeigt werden sollte oder zumindest ein Warnhinweis, wenn man im Begriff ist, die ganze Dauerkarte unwissentlich weiterzugeben. Vielleicht sollte dort unter den 3 Punkten dann anstatt "Ticket weitergeben" dann "gesamte Dauerkarte weitergeben" und bei den Einzeltickets dann "Einzelticket weitergeben" drinstehen, dann bemerkt man den Fehler evtl. leichter.
Hier ist gut beschrieben, wie die Weiterleitung für die komplette Dauerkarte oder nur für Einzelspiele funktioniert:
https://stores.eintracht.de/tickets/info-service/dauerkarten-saison-2022-23/mobile-dauerkarte-22-23/
Wenn man auf die Dauerkarte geht, wird dort das kommende Spiel angezeigt, in diesem Fall gegen die Bauern am 5.8.
Jetzt denkt man, oh ich gebe diese Karte weiter und klickt oben auf die 3 Punkte und auf Ticket Weitergeben und dann ist es auch schon passiert.
Sicherlich ist es in der Anleitung hier auf der Eintrachtseite nochmal erklärt, dennoch bin ich überzeugt, dass es viele trotzdem falsch machen, wenn man nicht aufpasst.
Werde mal an Eintrachttech schreiben, dass das etwas eindeutiger angezeigt werden sollte oder zumindest ein Warnhinweis, wenn man im Begriff ist, die ganze Dauerkarte unwissentlich weiterzugeben. Vielleicht sollte dort unter den 3 Punkten dann anstatt "Ticket weitergeben" dann "gesamte Dauerkarte weitergeben" und bei den Einzeltickets dann "Einzelticket weitergeben" drinstehen, dann bemerkt man den Fehler evtl. leichter.
Hier ist gut beschrieben, wie die Weiterleitung für die komplette Dauerkarte oder nur für Einzelspiele funktioniert:
https://stores.eintracht.de/tickets/info-service/dauerkarten-saison-2022-23/mobile-dauerkarte-22-23/
War bei mir gestern auch, sämtliche DK waren auf einmal weg. Nach ein paar Stunden waren sie wieder da.