Falsche Abrechnung über die Mainaqila -App

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Hallo zusammen,

beim gestrigen Spiel gege S04 habe ich an einem Food-Stand mit der Mainaqila-App bezahlt.
Auf meinem Display erschien der grüne Haken, dass bezahlt wäre.
Das System der Kasse hat den Vorgang aber als nicht bezahlt angezeigt, so dass die Servicekraft darauf bestanden hat, ich solle den Vorgang wiederholen.
Zwischenzeitlich habe ich innerhalb weniger Minuten eine Bestätigung Abrechnung per eMail erhalten, mit jeweils dem selben Betrag. Also habe ich zweimal bezahlt.

Was ist das System für ein Kack, bitte.
Wo bekomme ich jetzt das Geld rückvergütet?

Hat evtl. jmd. schonmal ähnliche Erfahrungen gemacht?

Axel


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