jabo10000
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jabo10000
Sieht jetzt gut aus. Trotzdem: Über die Info-Politik sollte man mal auf verantwortlicher Seite nachdenken.
Helsinki81 schrieb:
Vorhin schrieb ja jemand, dass auch Nicht-Mitglieder einen Platz in der Queue bekommen haben- mich hatte das System ausgeloggt, trotzdem was zugewiesen- das kann also stimmen.
Das müsste dann ja spätestens bei der Kaufberechtigung dann aussortieren (hoffentlich) aber könnte ein Grudn sein, warum alels komplett überlastet ist, wenn "jedermann" in die Queue kommt.....
Queue-IT kennt das Berechtigungskonzept des Ticketshops nicht. Das ist nur vorgeschaltet und leitet immer häppchenweise Leute weiter. Die Berechtigung wird erst gecheckt wenn man in der Ansicht zur Platzauswahl ist. Da kommt dann eine Meldung "Du hast keine Kaufberechtigung".
Die Eintracht müsste den Warteraum komplett in das Ticketsystem integrieren (so wie z.B. bei Ticketmaster mit VVK-Codes und ähnlichem), um das abzubilden. Aber dafür ist man sicherlich zu geizig.
Das wäre die einzig richtige Reaktion 👍
ich glaube "queue it" läuft wie geschmiert, aber die sortierte und limitierte Übergabe ist angehalten, weil der Ticket Shop gecrashed ist... IMHO
Am meisten nervt mich die Kommunikation.
Die Social Media Accounts, die Homepage, niemand äußert sich, außer irgendwelche Beiträge wer heute beim Training erschienen ist.
Hau doch mal auf den Tisch: Jo Leute 15:00 Uhr neuer Versuch, sorry dafür, ihr könnt euch jetzt wieder anderen Aufgaben widmen.
Die Social Media Accounts, die Homepage, niemand äußert sich, außer irgendwelche Beiträge wer heute beim Training erschienen ist.
Hau doch mal auf den Tisch: Jo Leute 15:00 Uhr neuer Versuch, sorry dafür, ihr könnt euch jetzt wieder anderen Aufgaben widmen.
ich glaube "queue it" läuft wie geschmiert, aber die sortierte und limitierte Übergabe ist angehalten, weil der Ticket Shop gecrashed ist... IMHO
Die denken sich: Wir verkaufen eh alle Tickets in kurzer Zeit, wozu also qualifizierte ITler einstellen oder bessere Infrastruktur kaufen.
Bist Du eingeloggt? Was anderes als dann weiter ausprobieren fällt mir allerdings auch nicht ein.
Mir als Laien würde nur noch einfallen, mal den Cache zu leeren oder auf einem anderen Medium (Mobil) nochmals zu versuchen. Dann ist meine Weisheit aber wirklich erschöpft.
Bei mir wird nur
"Leider ist keine Teilnahme möglich." und zusätzlich der Hinweis
"Bewerben können sich folgende Mitglieder mit einem verknüpften Kundenkonto:
- ab einem Alter von 7 Jahren
- mit Eintrittsdatum vor dem 16.03.2022
- die nicht gleichzeitig Dauerkartenabonnent/-Inhaber sind"
Bin Mitglied seit 2018, Konto ist verknüpft, keine DK-Abo und definitiv älter als 7. Hat jemand eine Idee, was das Problem ist. Mitgliederbetreuung dauerbesetzt.
Danke vorab für Hilfe jedweder Art.
"Leider ist keine Teilnahme möglich." und zusätzlich der Hinweis
"Bewerben können sich folgende Mitglieder mit einem verknüpften Kundenkonto:
- ab einem Alter von 7 Jahren
- mit Eintrittsdatum vor dem 16.03.2022
- die nicht gleichzeitig Dauerkartenabonnent/-Inhaber sind"
Bin Mitglied seit 2018, Konto ist verknüpft, keine DK-Abo und definitiv älter als 7. Hat jemand eine Idee, was das Problem ist. Mitgliederbetreuung dauerbesetzt.
Danke vorab für Hilfe jedweder Art.
Bei mir wird nur
"Leider ist keine Teilnahme möglich." und zusätzlich der Hinweis
"Bewerben können sich folgende Mitglieder mit einem verknüpften Kundenkonto:
- ab einem Alter von 7 Jahren
- mit Eintrittsdatum vor dem 16.03.2022
- die nicht gleichzeitig Dauerkartenabonnent/-Inhaber sind"
Bin Mitglied seit 2018, Konto ist verknüpft, keine DK-Abo und definitiv älter als 7. Hat jemand eine Idee, was das Problem ist. Mitgliederbetreuung dauerbesetzt.
Danke vorab für Hilfe jedweder Art.
"Leider ist keine Teilnahme möglich." und zusätzlich der Hinweis
"Bewerben können sich folgende Mitglieder mit einem verknüpften Kundenkonto:
- ab einem Alter von 7 Jahren
- mit Eintrittsdatum vor dem 16.03.2022
- die nicht gleichzeitig Dauerkartenabonnent/-Inhaber sind"
Bin Mitglied seit 2018, Konto ist verknüpft, keine DK-Abo und definitiv älter als 7. Hat jemand eine Idee, was das Problem ist. Mitgliederbetreuung dauerbesetzt.
Danke vorab für Hilfe jedweder Art.
Komisch, bei mir ist es genau umgekehrt.
Ich bin Mitglied und habe eine Sitzplatz-DK.
Die habe ich heute morgen abgerufen - jetzt habe ich rein interessehalber noch einmal auf dem Mitglieder-Bewerbungs-Button gedrückt und es erscheint:
Gude...als Mitglied (Alter ab 7 Jahren und Stichtag Eintrittsdatum 16. März 2022) kannst du dich auf max. zwei Tickets bewerben
Kein Wort von "- die nicht gleichzeitig Dauerkartenabonnent/-Inhaber sind"
Habe meine DK direkt, also kein Abo über jemanden anders oder EFC.
ich könnte mich also scheinbar bewerben, keine Ahnung ob es danach noch eine Fehlermeldung gäbe, aber so sieht es gut aus.
Ich bin Mitglied und habe eine Sitzplatz-DK.
Die habe ich heute morgen abgerufen - jetzt habe ich rein interessehalber noch einmal auf dem Mitglieder-Bewerbungs-Button gedrückt und es erscheint:
Gude...als Mitglied (Alter ab 7 Jahren und Stichtag Eintrittsdatum 16. März 2022) kannst du dich auf max. zwei Tickets bewerben
Kein Wort von "- die nicht gleichzeitig Dauerkartenabonnent/-Inhaber sind"
Habe meine DK direkt, also kein Abo über jemanden anders oder EFC.
ich könnte mich also scheinbar bewerben, keine Ahnung ob es danach noch eine Fehlermeldung gäbe, aber so sieht es gut aus.