ghandil
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ghandil
Seit Anfang der Saison habt ihr einen IT-Fehler. Nach der Bewerbungsphase bekomme ich keine Email mehr von euch, dass ich gezogen wurde. Damit verfällt mein Ticket. 3 mal bereits gemeldet aber es interessiert niemanden. Ich kriege gesagt nur, dass es sich um einen Fehler handelt und mann kann mir nicht sagen wann diese behoben wird. Das ist einfach schwach und unprofessionell.
das Problem besteht bei mir auch. Allerdings konnte ich bisher immer Karten kaufen auch ohne dass die email kam. Es ist zwar lästig, weil man immer schauen muss, wann die Ticket Platform freigeschaltet ist, aber man kann kaufen. Für das Leipzig Spiel waren dann sogar meine eigentlichen Dauerkartenplätze wie angekündigt automatisch vorreserviert
Der Ticketkauf selber und die Abwicklung über die App oder die Homepage funktionieren dann schnell und vorbildlich, um auch mal zu loben.
Der Ticketkauf selber und die Abwicklung über die App oder die Homepage funktionieren dann schnell und vorbildlich, um auch mal zu loben.
Hallo,
ich bin ziemlich sauer auf die Organisatoren der Ticketbörse. Sinn und Zweck der Ticketbörse ist den Schwarzmarkt zu bekämpfen und den Fans faire Preise zu ermöglichen. Ich habe eine Dauerkarte und habe seit 3 Jahren wenn es hoch kommt 2 Spiele verpasst. Gegen Leverkusen habe ich kurzfristig zutun bekommen und es wäre mir lieber gewesen an dem Tag mein Platz freizugeben. Ich habe mein Platzt natürlich über den Zweitmarkt eingestellt und es erschien in kürze auf der Homepage. Nach nur eine halbe Stunde war das Ticket nicht mehr buchbar au der Seite und als ich stutzig wurde da ich noch keine Verkaufsbestätigung bekommen habe. 4 Stunden vor dem Spiel habe ich dann versucht vergeblich das Ticket zurück zu ziehen damit wenn es nicht verkauft wird wenigstens wieder genutzt wird. Keine Chance weder verkauf noch selber nutzten. Die Aussage, dass es evtl. jemand doch im Warenkorb hat und doch nicht gekauft hat gilt hier nicht da nach ein Paar Minuten es wieder rausgeschmissen wird. Fazit entweder ist dein Geld weg oder du riskierst es und gehst doch kurzfristig hin mit der Hoffnung deine eigene Karte nutzen zu können und musst ein neues Tickt kaufen da der Zweitmarkt nicht funktioniert. Ich finde es einfach Schwach und unfair. Wir werden definitiv den Zweitmarkt nicht mehr nutzten da es nur zu eigenem Nachteil ist. Die Rücksprache mit der Eintracht hat garnichts gebracht.
ich bin ziemlich sauer auf die Organisatoren der Ticketbörse. Sinn und Zweck der Ticketbörse ist den Schwarzmarkt zu bekämpfen und den Fans faire Preise zu ermöglichen. Ich habe eine Dauerkarte und habe seit 3 Jahren wenn es hoch kommt 2 Spiele verpasst. Gegen Leverkusen habe ich kurzfristig zutun bekommen und es wäre mir lieber gewesen an dem Tag mein Platz freizugeben. Ich habe mein Platzt natürlich über den Zweitmarkt eingestellt und es erschien in kürze auf der Homepage. Nach nur eine halbe Stunde war das Ticket nicht mehr buchbar au der Seite und als ich stutzig wurde da ich noch keine Verkaufsbestätigung bekommen habe. 4 Stunden vor dem Spiel habe ich dann versucht vergeblich das Ticket zurück zu ziehen damit wenn es nicht verkauft wird wenigstens wieder genutzt wird. Keine Chance weder verkauf noch selber nutzten. Die Aussage, dass es evtl. jemand doch im Warenkorb hat und doch nicht gekauft hat gilt hier nicht da nach ein Paar Minuten es wieder rausgeschmissen wird. Fazit entweder ist dein Geld weg oder du riskierst es und gehst doch kurzfristig hin mit der Hoffnung deine eigene Karte nutzen zu können und musst ein neues Tickt kaufen da der Zweitmarkt nicht funktioniert. Ich finde es einfach Schwach und unfair. Wir werden definitiv den Zweitmarkt nicht mehr nutzten da es nur zu eigenem Nachteil ist. Die Rücksprache mit der Eintracht hat garnichts gebracht.