KirillP
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Hast du mal deinen SPAM-Ordner gecheckt? Ansonsten Mail an die Eintracht oder Hotline anrufen
was kam jetzt bei deinem fall raus? habe eben das gleiche problem, dass sich weder das extra Fenster geöffnet hat noch eine Bestätigung per email gekommen ist. in meinem account sehe ich aber die bestellung mit status reserviert.
ich habe heute versucht online zwei Tickets fürs Heimspiel gegen Bayer 04 Leverkusen zu erwerben. Ich habe also die ganze Prozedur Schritt für Schritt gemacht und die Tickets mit einer Kreditkarte bezahlt. Der Betrag wurde zwar sofort abgebucht, aber ich habe immer noch keine Reservierungsbestätigung per Email bekommen. Ich würde gern wissen, woran das Problem liegen kann und wie lange es überhaupt dauert bis man eine Bestätigung per Email bekommt?
Bei der Bestellübersicht steht das Bestellstatus "reserviert". Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Kirill