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nimaruns

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Gude Eintracht,

ein bisschen konstruktive Kritik nachdem ich heute nach zwei Corona Jahren endlich mal wieder Karten kaufen konnte.

*Warteschlange*
Hat wie auch schon früher ohne Probleme sehr gut geklappt. Die Wartezeiten scheinen auch realistisch zu sein.

*Platzauswahl*
Die Platzauswahl ist meiner Meinung nach unbenutzbar. Als nur gelegentlicher Stadiongänger musste ich mir in einem weiteren Fenster anzeigen lassen, wo der Familienblock ist. Das solche Infos nicht direkt angezeigt werden auf der Stadionkarte oder als Filter ausgewählt werden können ist m.E. schlecht gemacht.
Oftmals funktionierte die Platzauswahl auch nicht. Es hat mehrere Klicks gebraucht um Tickets in den Warenkorb zu bekommen.

*Zahlung*
Leider waren die Tickets zweimal nicht mehr verfügbar (trotz der Tatsache, dass die Tickets reserviert waren und der Timer noch nicht abgelaufen). Ich musste also zweimal wieder in die Warteschlange und konnte dann schlußendlich beim dritten Versuch die Karten bezahlen. Nicht gut gelöst.

Beste Grüsse