Semele
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Zauberfuss
Ich habe das gleiche Problem, das aus Mitgliedern Vollzahler wurden trotz Mitgliedschaft. Die anderen Karten haben keine Mailadressen noch Mainaqila Accounts. Hast Du eine Lösung gefunden?
Bei mir hat tatsächlich funktioniert, meinem Sohn die Dauerkarte noch einmal zu übertragen, und zwar nun mit der Emailadresse, die er in MainAqila nutzt. Nachdem er angenommen hatte, konnte ich sofort die DK in der Verwaltung auf Mitgliedtarif setzen. Dein Problem scheint aber etwas anders gelagert. Wenn du für alle MainAqila-Accounts anlegst und diese dann mit der Mitgliedschaft verknüpfst?
Guter Punkt mit der Endspielverlosung.... Ich hatte bei der Verlosung auch kein Glück, bin dann allerdings über Bekannte tatsächlich noch an zwei DFB-Karten gekommen.
Guter Punkt mit der Endspielverlosung.... Ich hatte bei der Verlosung auch kein Glück, bin dann allerdings über Bekannte tatsächlich noch an zwei DFB-Karten gekommen.
Das hört sich so an, als wäre das falsche Konto bei der Dauerkarte hinterlegt. Mach mal einen Inhaberwechsel bei der Dauerkarte von deinem Sohn und gebe die Mailadresse von seinem Mainaqila-Konto an. Wenn dort die Mitgliedschaft hinterlegt ist, müsstest du anschließend den richtigen Preis auswählen können. Dein Sohn muss die Anfrage aber vorher annehmen.
Hi,
Problem hatten schon andere - vielleicht weiß jemand Rat....
Ich bin Abonnent zweier Mitglieder-Dauerkarten. Inhaber 1 bin ich, da stimmen auch alle Daten. Bei meinem Sohn wird jetzt Vollzahler angezeigt, er ist aber halt auch Mitglied. Ich kann aber im Auswahlmenü nicht Mitglied auswählen. Er hat ein eigenes MainAqila-Konto und ich schicke ihm immer pro Spieltag die Karte.
In seinem Konto ist auch alles ok, also Mitgliedschaft etc. hinterlegt. Wie verknüpfe ich jetzt alles so, dass ich die Migliedschaft im Verwaltungstool auswählen kann....??????
(noch irritierender: die Benachrichtigung zu seiner DK kam an eine Emailadresse, die im System gar nicht hinterlegt ist und früher von mir benutzt wurde).
Ich hatte im Vorfeld eine Email an die SGE hingeschickt, da kam aber nur der lapidare Hinweis, dass man ab 8.6. alles bequem selbst lösen könne (was aber eben nicht geht) und dass ich am Wochenende ja eine Email mit den Anleitungen erhalten hätte.
Danke.
Thomas
Problem hatten schon andere - vielleicht weiß jemand Rat....
Ich bin Abonnent zweier Mitglieder-Dauerkarten. Inhaber 1 bin ich, da stimmen auch alle Daten. Bei meinem Sohn wird jetzt Vollzahler angezeigt, er ist aber halt auch Mitglied. Ich kann aber im Auswahlmenü nicht Mitglied auswählen. Er hat ein eigenes MainAqila-Konto und ich schicke ihm immer pro Spieltag die Karte.
In seinem Konto ist auch alles ok, also Mitgliedschaft etc. hinterlegt. Wie verknüpfe ich jetzt alles so, dass ich die Migliedschaft im Verwaltungstool auswählen kann....??????
(noch irritierender: die Benachrichtigung zu seiner DK kam an eine Emailadresse, die im System gar nicht hinterlegt ist und früher von mir benutzt wurde).
Ich hatte im Vorfeld eine Email an die SGE hingeschickt, da kam aber nur der lapidare Hinweis, dass man ab 8.6. alles bequem selbst lösen könne (was aber eben nicht geht) und dass ich am Wochenende ja eine Email mit den Anleitungen erhalten hätte.
Danke.
Thomas
Das hört sich so an, als wäre das falsche Konto bei der Dauerkarte hinterlegt. Mach mal einen Inhaberwechsel bei der Dauerkarte von deinem Sohn und gebe die Mailadresse von seinem Mainaqila-Konto an. Wenn dort die Mitgliedschaft hinterlegt ist, müsstest du anschließend den richtigen Preis auswählen können. Dein Sohn muss die Anfrage aber vorher annehmen.
Ich habe das gleiche Problem, das aus Mitgliedern Vollzahler wurden trotz Mitgliedschaft. Die anderen Karten haben keine Mailadressen noch Mainaqila Accounts. Hast Du eine Lösung gefunden?