watsefaq
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Hallo zusammen,
ich habe meine Dauerkarte am 15.02.2018 für das Spiel am Montag freigegeben weil ich eigentlich dachte nicht zum Spiel gehen zu können. Da ich mittlerweile Montagabend Zeit habe, wollte ich die Dauerkarte wieder zurückziehen um zum Spiel zu gehen. Wenn ich nun im Zweitmarkt auf "Ticket aus der Ticketbörse entfernen" gehe lande ich auf einer Übersichtsseite auf der die Karte als "Im Verkauf" markiert ist. Einen Knopf zum "zurückziehen" o.Ä. gibt es hier aber nicht.
Wenn ich über den normalen Ticketverkauf meine Karte suche erscheint diese aber noch als verkauft (wird mit einem roten X angezeigt).
Frage ist nun: In welchem Status befindet sich die Karte? Ist mein Vorgehen zum Zurückziehen einfach falsch oder lügt die Übersichtsseite/Verkaufsübersicht und die Karte ist doch schon wieder weiterverkauft?
Viele Grüße,
ich habe meine Dauerkarte am 15.02.2018 für das Spiel am Montag freigegeben weil ich eigentlich dachte nicht zum Spiel gehen zu können. Da ich mittlerweile Montagabend Zeit habe, wollte ich die Dauerkarte wieder zurückziehen um zum Spiel zu gehen. Wenn ich nun im Zweitmarkt auf "Ticket aus der Ticketbörse entfernen" gehe lande ich auf einer Übersichtsseite auf der die Karte als "Im Verkauf" markiert ist. Einen Knopf zum "zurückziehen" o.Ä. gibt es hier aber nicht.
Wenn ich über den normalen Ticketverkauf meine Karte suche erscheint diese aber noch als verkauft (wird mit einem roten X angezeigt).
Frage ist nun: In welchem Status befindet sich die Karte? Ist mein Vorgehen zum Zurückziehen einfach falsch oder lügt die Übersichtsseite/Verkaufsübersicht und die Karte ist doch schon wieder weiterverkauft?
Viele Grüße,
watsefaq schrieb:
Hallo zusammen,
ich habe meine Dauerkarte am 15.02.2018 für das Spiel am Montag freigegeben weil ich eigentlich dachte nicht zum Spiel gehen zu können. Da ich mittlerweile Montagabend Zeit habe, wollte ich die Dauerkarte wieder zurückziehen um zum Spiel zu gehen. Wenn ich nun im Zweitmarkt auf "Ticket aus der Ticketbörse entfernen" gehe lande ich auf einer Übersichtsseite auf der die Karte als "Im Verkauf" markiert ist. Einen Knopf zum "zurückziehen" o.Ä. gibt es hier aber nicht.
Wenn ich über den normalen Ticketverkauf meine Karte suche erscheint diese aber noch als verkauft (wird mit einem roten X angezeigt).
Frage ist nun: In welchem Status befindet sich die Karte? Ist mein Vorgehen zum Zurückziehen einfach falsch oder lügt die Übersichtsseite/Verkaufsübersicht und die Karte ist doch schon wieder weiterverkauft?
Viele Grüße,
Ist bei mir das gleiche
watsefaq schrieb:
Frage ist nun: In welchem Status befindet sich die Karte? Ist mein Vorgehen zum Zurückziehen einfach falsch oder lügt die Übersichtsseite/Verkaufsübersicht und die Karte ist doch schon wieder weiterverkauft?
Auschlaggebend ist die Anzeige der Plätze im Ticketing.
Ist der Platz dort als "verkauft" markiert, dann ist die Karte verkauft oder befindet sich in einem Warenkorb.
In beiden Fällen ist ein Zurückziehen nicht möglich.
Wie lange es dauert, bis eine Statusmail ankommt kann ich nicht sagen, ich weiß aber dass mancher Mailprovider die Statusmails gerne als Spam identifiziert und demzufolge im SpamOrdner ablegt.
Bis zum aktuellen Zeitpunkt hat sich leider noch immer nix getan und ich habe gestern Mittag sogar noch eine "Ihre Karten sind noch nicht verkauft" eMail bekommen. Irgendwie passt das alles nicht so ...
Ich rufe gleich mal bei der Hotline an und frage was genau der Stand ist.
Danke nochmal und Gruß,