ich habe schon seit mehreren Monaten Ärger mit Kabel Deutschland.
Es geht darum, dass ich umgezogen bin und am neuen Wohnort kein Kabelanschluss verfügbar ist. Obwohl ich alle gewünschten Bescheinigungen eingereicht habe und bei Umzug in ein nicht versorgtes Gebiet eine Kündigung vor Ablauf der Mindesvertragslaufzeit möglich ist, berechnen die mir ständig noch den Folgemonat, wo ich schon nicht mehr am alten Wohnort gewohnt habe (nachweislich).
Hab schon zig mal dort angerufen. Zweimal wurde mir auch gesagt, dass mein Kundenkonto genullt wird, die ausstehenden Beträge also nicht beglichen werden müssen. Jedoch kam dann paar Wochen später wieder ne Rechnung + teilweise Mahnungen.
Wäre schön, wenn sich jemand von den Forenanwälten mal per PN melden könnte. Wenn sie aber noch genug mit der Bremengeschichte um die Ohren haben, hab ich dafür auch vollstes Verständnis.
ich habe schon seit mehreren Monaten Ärger mit Kabel Deutschland.
Es geht darum, dass ich umgezogen bin und am neuen Wohnort kein Kabelanschluss verfügbar ist. Obwohl ich alle gewünschten Bescheinigungen eingereicht habe und bei Umzug in ein nicht versorgtes Gebiet eine Kündigung vor Ablauf der Mindesvertragslaufzeit möglich ist, berechnen die mir ständig noch den Folgemonat, wo ich schon nicht mehr am alten Wohnort gewohnt habe (nachweislich).
Hab schon zig mal dort angerufen. Zweimal wurde mir auch gesagt, dass mein Kundenkonto genullt wird, die ausstehenden Beträge also nicht beglichen werden müssen. Jedoch kam dann paar Wochen später wieder ne Rechnung + teilweise Mahnungen.
Wäre schön, wenn sich jemand von den Forenanwälten mal per PN melden könnte. Wenn sie aber noch genug mit der Bremengeschichte um die Ohren haben, hab ich dafür auch vollstes Verständnis.
Danke!