Eintracht - Hotline ständig belegt?!

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Servus Leute,

versuche seit Tagen (!!) die SGE anzurufen, die Hotline ist aber ständig belegt? Das kann doch nicht sein?! Früher hat man angerufen und spätestens beim 2. Mal ging jemand ran?! Ich rufe in einer Stunde mindestens 6x an und es geht nichts! Was ist da los?

Es geht übrigens um meine EL-Karten, die werden seit dieser Saison an meine alte Adresse verschickt obwohl die SGE dieses Problem beheben wollte...
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Servus Leute,

versuche seit Tagen (!!) die SGE anzurufen, die Hotline ist aber ständig belegt? Das kann doch nicht sein?! Früher hat man angerufen und spätestens beim 2. Mal ging jemand ran?! Ich rufe in einer Stunde mindestens 6x an und es geht nichts! Was ist da los?

Es geht übrigens um meine EL-Karten, die werden seit dieser Saison an meine alte Adresse verschickt obwohl die SGE dieses Problem beheben wollte...
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Morphium schrieb:

Servus Leute,

versuche seit Tagen (!!) die SGE anzurufen, die Hotline ist aber ständig belegt? Das kann doch nicht sein?! Früher hat man angerufen und spätestens beim 2. Mal ging jemand ran?! Ich rufe in einer Stunde mindestens 6x an und es geht nichts! Was ist da los?

Es geht übrigens um meine EL-Karten, die werden seit dieser Saison an meine alte Adresse verschickt obwohl die SGE dieses Problem beheben wollte...



Ist bekannt, ich mache es immer so, das ich anrufe, bei besetzt Zeichen direlt wieder auflege, sofort wieder wähle und immer so weiter,ohne pause, solange bis zum Freizeichen. Kann ne weile dauern, und ja, ist richtig nervig, aber meist hab ich dann nach spätestens 10 minuten jemanden dran.
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Danke, hat funktioniert.
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Danke, hat funktioniert.
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Morphium schrieb:

Danke, hat funktioniert.


Super, freut mich
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Servus Leute,

versuche seit Tagen (!!) die SGE anzurufen, die Hotline ist aber ständig belegt? Das kann doch nicht sein?! Früher hat man angerufen und spätestens beim 2. Mal ging jemand ran?! Ich rufe in einer Stunde mindestens 6x an und es geht nichts! Was ist da los?

Es geht übrigens um meine EL-Karten, die werden seit dieser Saison an meine alte Adresse verschickt obwohl die SGE dieses Problem beheben wollte...
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Morphium schrieb:

Früher hat man angerufen und spätestens beim 2. Mal ging jemand ran?!

Naja, kommt immer drauf an wann man da versucht anzurufen. Steht kein Spiel an wo jeder hin will geht es schnell. Heute wo alle wegen Straßburg anrufen ist es normal das es länger dauert.
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Servus Leute,

versuche seit Tagen (!!) die SGE anzurufen, die Hotline ist aber ständig belegt? Das kann doch nicht sein?! Früher hat man angerufen und spätestens beim 2. Mal ging jemand ran?! Ich rufe in einer Stunde mindestens 6x an und es geht nichts! Was ist da los?

Es geht übrigens um meine EL-Karten, die werden seit dieser Saison an meine alte Adresse verschickt obwohl die SGE dieses Problem beheben wollte...
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Morphium schrieb:

Es geht übrigens um meine EL-Karten, die werden seit dieser Saison an meine alte Adresse verschickt obwohl die SGE dieses Problem beheben wollte...


Konntest du das Problem am Telefon lösen?
Habe nämlich das Gleiche. Mir wurde schon mehrfach per Mail bestätigt, dass die neue Kontonr. und die Adresse erfasst wurden, aber ich bekomme die Tickets immernoch an die alte Adresse und die richtige Kontonummer wird nur bei einem Ticket verwendet.


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