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Bestellung im Online Shop

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Grüßt euch

Ich hatte vor 2 WOchen ein paar Dinge im Eintracht Shop bestellt und jedoch vor 10 Tagen einen Teil zurückgesendet. Kann mir von euch jemand sagen, wann ich mit der Rückzahlung rechnen kann?
Kam nämlich nich nix
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Mir ging es ähnlich. Ich habe eine Jacke in XL bestellt und mir wurde eine XXL geliefert --> diese dann zurück gesendet.
Daraufhin habe ich nach einer Woche per Mail angefragt wann die richtige Jacke geliefert wird.
Nach drei Tagen bekam ich eine Nachricht, daß die Ware unterwegs sei. Zwei-drei Tage später war sie dann da.

Am besten mal eine Mail schreiben.
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an welche adresse?
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onlineshop@eintracht-frankfurt.de
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Oder anrufen. Nach meinen bisherigen Erfahrungen sind die Mitarbeiter im Fanshop sehr hilfsbereit.
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bisher keine reaktion auf meine mail  


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