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Karten bestellt - dann doch stoniert

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Hallo,

ich hab beim Start um 0 Uhr 4 Tickets für das DFB Pokal Spiel gegen Lautern bestellt.

Beim Ticketing unter "Mein Konto" steht bei Bestellübersicht folgendes:

Bestellnummer #XXXXXX (nicht erfolgreich -> Storniert)

Bestelldatum: Dienstag, 13. September 2011


Unten steht:

Bestellhistorie

13.09.2011

Reserviert


Ich hab keine Email zu einer Stornierung erhalten. Daher hab ich die ganze Zeit auf die Zusendung der Karten gewartet und mich gewundert das nichts ankam. Daher hab ich mich zur Sicherheit mal eingeloggt und das entdeckt.

Natürlich gibt es jetzt keine Karten mehr für den Unterrang.

Hat jemand sowas schon gehabt?

Was kann ich da jetzt machen?

Ich fühl micht echt n bißchen verarscht!

Grüße
mdslkttr
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ticket@eintrachtfrankfurt.de da wird Dir geholfen...
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[quote=mdslkttr]Hallo,

ich hab beim Start um 0 Uhr 4 Tickets für das DFB Pokal Spiel gegen Lautern bestellt.

Beim Ticketing unter "Mein Konto" steht bei Bestellübersicht folgendes:

Bestellnummer #XXXXXX (nicht erfolgreich -> Storniert)

Bestelldatum: Dienstag, 13. September 2011


Unten steht:

Bestellhistorie

13.09.2011

Reserviert


Ich hab keine Email zu einer Stornierung erhalten. Daher hab ich die ganze Zeit auf die Zusendung der Karten gewartet und mich gewundert das nichts ankam. Daher hab ich mich zur Sicherheit mal eingeloggt und das entdeckt.

Natürlich gibt es jetzt keine Karten mehr für den Unterrang.

Hat jemand sowas schon gehabt?

Was kann ich da jetzt machen?

Ich fühl micht echt n bißchen verarscht!

Wieso keine Karten mehr für Unterrang. Sind con Block 24-28 noch frei
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Anruf bei der Hotline!

Die Dame äußerst unfreundlich.

"Es gehen automatisierte Emails raus, falls eine Bestellung storniert wird".

Ich hab keine Email noch sonstige Info bekommen.

"Na da müssen sie neue Tickets bestellen."

Tickets in der Kategorie nicht vorhanden. Gibt nur noch teure Tickets.

"Das ist nicht mein Problem."

Vielen Dank auch an die Mitarbeiterin der Eintracht.

Ich werde jedenfalls nicht mehr ins Stadion gehen.

So was wird nicht mehr unterstützt.

Danke für nichts.
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Vermutlich lag es daran, dass beim Start um 0 Uhr die Server äußerst stark ausgelastet waren. Ich hab mich hingelegt und es dann mitten in der Nacht gegen 4 Uhr (kurze Pinkelpause ) noch mal probiert. Da waren noch so gut wie alle Blöcke verfügbar, auch Unterrang.

Aber wie oben schon geschrieben: Es gibt noch genügend andere gute(!) Karten mit guter Sicht... also kein Grund, deswegen nicht mehr ins Stadion zu gehen  


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