Bestellungen im Onlineshop und Probleme mit der Kundennummer ?

Habe gerade eben meine 3 Bestellung innerhalb der letzten 6 Wochen im Online Shop aufgegeben und bekomme jetzt schon wieder eine neue Kundennummer,meine 3.Normal brauch man nur seine Kundennummer und Postleitzahl eingeben und nicht die ganzen Daten wie Name ,Adresse und Zahlungsart,bei mir funktioniert es nichtbekomme die Meldung Kundennummer und Postleitzahl unbekannt.Haben andere das gleiche Problem ? Habe als Eintrachtmitglied und hoffentlicher Dauerkartenbezitzer 2 Karten für das Bayernspiel bestellt,habe da meine Mitgliedsnummer und die erste Kundernummer eingegeben,würde mich nicht wundern wenn sie mich nicht kennen und ich keine Karte bekommen würde,naja wenigsten sind die Artikel die ich bestellt habe bisher gekommen,sogar in der richtigen Grösse