Rob Zombie

Rob Zombie  schrieb:

Ihr habt  alle Recht,aber der/die Punkte sind die: 1. Habe ich schon am 1 mai bestellt und bezahlt. 2. Keine Kontaktaufnahme weder telefonisch noch per Mail ( vor dem SGE  Sieg!!) Da war auch nichts von 12-14 Tage  Versandzeit!! Ganz im Gegenteil, ich bekam 2 tage später  die Bestätigung das meine Sendung nun auf dem Wege zu mir ist.
Aber ganz ehrlich, ist mir jetzt auch egal . Ich gehe nur noch direkt zum Rainer ins Shop.  SGE 🏆
Schließe hier.
Danke für eure Hilfe

Guten Morgen erst einmal,

ich kann natürlich Deinen Ärger verstehen. Ausrufezeichen sind jedoch keine Rudeltiere. Ich finde persönlich, dass kommt auch immer sehr unfreundlich rüber. Wie wenn man schreit, seinen Sätzen mehr Ausdruck verleihen möchte und dann in der Regel keine andere Meinung mehr zulässt. Und das beruht nicht nur aus Erfahrung den letzten zwei Jahren, sondern grundsätzlich.

Aber zurück zum Thema. Dass Du am 01. Mai schon bestellt hast und da nichts mit 12-14 Tage stand, mag ich Dir glauben. Ich meine aber, dass die ganze Zeit schon sowas wie 5-7 oder gar 7-10 Werktage stand. Was dann natürlich auch noch zu spät ist. Hab nämlich am 2X. April auch bestellt und ja, sie kam da sogar etwas schneller. Wie eigentlich auch sonst immer. Vielleicht hatte ich da echt noch Glück gehabt. Vielleicht kamen auch manche Artikel nicht oder erst später und dann musste man warten. Kann man dann aber auch kommunizieren, wobei das sicherlich auch etwas schwieriger ist dann jeden raus zu filtern wer Artikel X bestellt hat.

Dass die Hotline nicht erreichbar war, hat auch nichts mit dem Sieg zu tun. Sie war aufgrund der ganzen Ticketabwicklung und das Drumherum schon ab Mai nicht erreichbar. Egal ob normales Finale oder Public Viewing.
Im Normalfall bekommst Du auch innerhalb von 24, spätestens 48 Stunden eine Antwort auf Deine Mail, dass war aber in dem Zeitraum unglücklicherweise natürlich nicht der Fall. Deswegen habe ich mit einigen Anliegen und Vorschlägen von mir auch gewartet und schick ihnen das nun die Tage. Trotzdem natürlich sehr nervig, wenn man sich auf etwas freut, es vielleicht gar Geschenke waren und dann trotzdem nichts kommt.

Durch die Eintracht bekommt man eher ne Mail mit "Deine Versandbestätigung zur Bestellung".
Wenn da aber halt wirklich steht, "Dein Paket ist auf dem Weg zu Dir" war es vielleicht auch ne Ankündigung durch DPD?

Wenn Du direkt vor Ort einen Shop hast, umso besser. Unterstütze Deinen Shop in der Region, damit er auch immer da bleibt. Kostet ja auch nicht mehr. Mache ich auch mit anderen Dingen. Region unterstützen ist wichtig. Lese immer nur, wenn ein Laden zu macht: "Oooh wie schade, war da früher immer gerne." und genau da ist das Problem.

Daher finde ich das gut, dass Du jetzt um die Ecke einkaufst. Mach das weiter so. Du trauerst doch sonst nur hinterher, wenn der Laden dicht machen würde. Und so kann man sich keinen Vorwurf machen. :p

Kein aktueller Scan ist natürlich auch ziemlich nichtssagend. In der Versandmitteilung der Eintracht ist ein Link zur Sendungsverfolgung.
Wenn dort der Status "Daten zum Versand übermittelt" (oder so ähnlich ist, wird das Paket womöglich noch bei der Eintracht liegen.
Ansonsten ist klar eine Sache von dpd, wenn das Paket schon unterwegs war.

Rob Zombie  schrieb:

Die sache ist die,das die ware vom Shop verschickt wurde.  Ist aber auf dem weg verschwunden

Wenn es verschickt wurde, hast Du doch eine Sendungsnummer, oder?
Da müsstest Du in der Nachverfolgung den Status sehen.
Wenn die Ware wirklich von DPD abgeholt wurde ist sicher nicht die Eintracht schuld, weil die Pakete nie von einem Eintracht Mitarbeiter bis an die Haustür des Bestellers begleitet werden. Muss wohl mit Corona zu tun haben, dass man das nicht mehr macht.