Bruce1980

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Bruce1980

die Tickets sind in der App. Als Tipp leider muss man die App herunterladen sich anmelden, um seine Tickets morgen zu bekommen.

Liebe Grüße

propain

Man muss doch eine App haben und angemeldet sein, sonst kann die Eintracht das theoretisch doch nicht an die App schicken.

AdlerNRW58

Dann gehst du am Samstag bei E1 mit der Rechnung zur Clearingstelle und klärst das dort!

Bruce1980

Das ist eine Alternative! Vielen lieben Dank! Aber das geht gar nicht ! Ist ja nicht das Thema das was nicht funktioniert aber sein Telefon über Tage nicht zu besetzen ist ein Unding! Liebe Grüße

ThorstenH

Bruce1980 schrieb:

Das ist eine Alternative! Vielen lieben Dank! Aber das geht gar nicht ! Ist ja nicht das Thema das was nicht funktioniert aber sein Telefon über Tage nicht zu besetzen ist ein Unding! Liebe Grüße

Hast du es schon mal mit einer Mail versucht?

Bruce1980

und wie sollen / wollen wir am Samstag ins Stadion kommen???

AdlerNRW58

Dann gehst du am Samstag bei E1 mit der Rechnung zur Clearingstelle und klärst das dort!

igorpamic

Bei uns im Fanclub kam auch keine E mail zum Vorsitzenden. Auf Nachfrage hat man mitgeteilt das im Nachgang kein Print at home mehr möglich sei. Man hat quasi unterstellt das man das nicht angegeben hat. Das Problem wurde dann per Weiterleitung in der App gelöst.

Bruce1980

aber wie soll ich das Problem lösen, wenn ich niemanden anrufen kann? Eintracht Hotline 0800 - 7431899 ist wie gesagt seit zwei Tagen nicht zu erreichen

Adler1959

Bruce1980 schrieb:

aber wie soll ich das Problem lösen, wenn ich niemanden anrufen kann? Eintracht Hotline 0800 - 7431899 ist wie gesagt seit zwei Tagen nicht zu erreichen

Mir geht's für einen Freund ganz genauso. Das einzige, was angekommen ist, ist die Rechnung. Keine Bestellbestätigung, kein Ticket - alle Ordner überprüft. Zwei Mails hingeschickt - nichts gehört. Ich muss sagen. das ist schon sehr, sehr schwach.

kuehle

Die bekommst Du via Download Link per E-Mail.
Betreff: Deine Tickets

Bruce1980

ok und wann? Die Tickets müssten doch schon lange da sein? Habt ihr eine Telefonnummer die nicht Dauer besetzt ist.

igorpamic

Bruce1980

leider ist keine Email bekommen weder im Eingang noch im Spamordner

Bruce1980

Hallo liebes Forum,

die Eintracht Hotline ist seit zwei Tagen dauerbesetzt. Meine Frage zu den Tickets: Ich habe zwei Tickets gekauft und bezahlt! Leider finde ich meine Tickets zum ausdrucken nicht.

Vielen Dank im Voraus

AdlerNRW58

als Dateianhang in ner Email! Möglicherweise im Spam-Ordner.