Neue AdlerApp

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Zicolov schrieb:

Bei mir auch nicht und das soll sie wohl auch nicht. Sie ist auf "Portrait" (hochkant) ausgelegt, Ausnahmen sind ETV und die Fotogalerie, die geht sowohl horizontal, als auch vertikal.

eben darum wunderte ich mich über das hier:

Knueller schrieb:

Anstrengend find ich auch den Zwang zum Querformat.

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Knueller

Komisch, bei mir lief die alte und läuft die neue nur im Querformat

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Knueller

Komisch, bei mir lief die alte und läuft die neue nur im Querformat

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littlecrow

Knueller schrieb:

Komisch, bei mir lief die alte und läuft die neue nur im Querformat

Deswegen hatte ich Dich gebeten Dein Problem per Mail zu schildern, mit Endgerät, Betriebssystem, Version und allen Fehlern die Du hier geschildert hast. Das scheint mir nämlich etwas ziemlich eigenwilliges zu sein, das man nur im direkten Dialog in den Griff bekommt.

Gruß,
littlecrow

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littlecrow

Knueller schrieb:

Komisch, bei mir lief die alte und läuft die neue nur im Querformat

Deswegen hatte ich Dich gebeten Dein Problem per Mail zu schildern, mit Endgerät, Betriebssystem, Version und allen Fehlern die Du hier geschildert hast. Das scheint mir nämlich etwas ziemlich eigenwilliges zu sein, das man nur im direkten Dialog in den Griff bekommt.

Gruß,
littlecrow

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Knueller

ja mach ich dieser tage

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Knueller

ja mach ich dieser tage

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littlecrow

Knueller schrieb:

ja mach ich dieser tage

Die Geschäftsstelle ist vom 24.12. bis einschließlich 01.01. nicht besetzt.

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frognal

Insgesamt gefällt mir die neue App recht gut. Nur der Log-in für ETV nervt gewaltig, da ich weder Username noch Passwort aus meinem Passwortmanager in die jeweiligen Felder kopieren kann (iPad Mini 4). Da das Passwort sehr sicher ist ist der Aufwand des Eintippens jedes Mal sehr groß. Habt Ihr die Kopierfunktion gesperrt?

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frognal

Insgesamt gefällt mir die neue App recht gut. Nur der Log-in für ETV nervt gewaltig, da ich weder Username noch Passwort aus meinem Passwortmanager in die jeweiligen Felder kopieren kann (iPad Mini 4). Da das Passwort sehr sicher ist ist der Aufwand des Eintippens jedes Mal sehr groß. Habt Ihr die Kopierfunktion gesperrt?

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EF-Online-Support-MI

Hallo,

versuche Dich mal direkt über die HOME-Seite der App anzumelden (auf das Adler-Logo tippen und dann "Anmelden". In diesem Dialog funktioniert die Kopierfunktion bei mir. Durch Single-Sign-On solltest Du dann auch direkt in ETV angemeldet sein.

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sd400

Ich habe das Problem, wenn ich aus dem Forum im SAW Links anklicke, das diese nicht im Format passen. Es sieht so aus, als sei das nicht die mobile Ansicht. Wenn man einen Zeitungsartikel lesen will, ist man ständig am hin und her schieben.
Endgerät iPhone 6s mit IOS 10.2.

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sd400

Ich habe das Problem, wenn ich aus dem Forum im SAW Links anklicke, das diese nicht im Format passen. Es sieht so aus, als sei das nicht die mobile Ansicht. Wenn man einen Zeitungsartikel lesen will, ist man ständig am hin und her schieben.
Endgerät iPhone 6s mit IOS 10.2.

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EF-Online-Support-MI

sd400 schrieb:

Ich habe das Problem, wenn ich aus dem Forum im SAW Links anklicke, das diese nicht im Format passen. Es sieht so aus, als sei das nicht die mobile Ansicht. Wenn man einen Zeitungsartikel lesen will, ist man ständig am hin und her schieben.
Endgerät iPhone 6s mit IOS 10.2.

Habe ich grade nachvollzogen. Wenn Du stattdessen das SaW mit dem Browser Deines Smartphones öffnest, wird nach klick auf den Link die mobile Version geladen. Gebe es an den App-Dienstleister weiter.

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sd400

Danke. Mit der mobilen Seite klappt das. Das habe ich ja schon länger so gemacht.

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sd400

Ich habe das Problem, wenn ich aus dem Forum im SAW Links anklicke, das diese nicht im Format passen. Es sieht so aus, als sei das nicht die mobile Ansicht. Wenn man einen Zeitungsartikel lesen will, ist man ständig am hin und her schieben.
Endgerät iPhone 6s mit IOS 10.2.

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sd400

Selbiges Problem besteht bei der neuen Version immer noch.

sd400 schrieb:

Ich habe das Problem, wenn ich aus dem Forum im SAW Links anklicke, das diese nicht im Format passen. Es sieht so aus, als sei das nicht die mobile Ansicht. Wenn man einen Zeitungsartikel lesen will, ist man ständig am hin und her schieben.
Endgerät iPhone 6s mit IOS 10.2.

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sd400

Selbiges Problem besteht bei der neuen Version immer noch.

sd400 schrieb:

Ich habe das Problem, wenn ich aus dem Forum im SAW Links anklicke, das diese nicht im Format passen. Es sieht so aus, als sei das nicht die mobile Ansicht. Wenn man einen Zeitungsartikel lesen will, ist man ständig am hin und her schieben.
Endgerät iPhone 6s mit IOS 10.2.

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sd400

Die neueste Version installiert am 19.03.17 startet gar nicht mehr. Aber das interessiert anscheinend eh keinen mehr.

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sd400

Die neueste Version installiert am 19.03.17 startet gar nicht mehr. Aber das interessiert anscheinend eh keinen mehr.

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EF-Online-Support-MI

sd400 schrieb:

Die neueste Version installiert am 19.03.17 startet gar nicht mehr. Aber das interessiert anscheinend eh keinen mehr.

Hallo,

zunächst mal, hier im Forum ist kein Adler-App-Entwickler anwesend. Ich kann Dein Anliegen weiterleiten, aber schneller geht es immer, wenn Du an new-media@eintrachtfrankfurt.de schreibst.

Damit man Dir helfen kann, solltest Du aber noch Deine Gerät und das Betriebssystem nennen.

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sd400

Das hab ich beim letzten Mal auch gemacht. Passiert ist nichts. Ich lösche einfach die App und nehme die Browserversion. Guckt mal im App-Store, da seht ihr noch mehr die Probleme haben. Juckt aber auch keinen. Ich weiß nicht, wie man ungetestet sowas online stellen kann. Ich gebe es auf, die einzige brauchbare App ist vor Monaten platt gemacht worden. War so gewollt. Kundenbindung geht anders.

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sd400

Das hab ich beim letzten Mal auch gemacht. Passiert ist nichts. Ich lösche einfach die App und nehme die Browserversion. Guckt mal im App-Store, da seht ihr noch mehr die Probleme haben. Juckt aber auch keinen. Ich weiß nicht, wie man ungetestet sowas online stellen kann. Ich gebe es auf, die einzige brauchbare App ist vor Monaten platt gemacht worden. War so gewollt. Kundenbindung geht anders.

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Haliaeetus

EF-Online-Support-MI schrieb:

hier im Forum ist kein Adler-App-Entwickler anwesend. Ich kann Dein Anliegen weiterleiten, aber schneller geht es immer, wenn Du an new-media@eintrachtfrankfurt.de schreibst.

Damit man Dir helfen kann, solltest Du aber noch Deine Gerät und das Betriebssystem nennen.

sd400 schrieb:

Guckt mal im App-Store, da seht ihr noch mehr die Probleme haben. Juckt aber auch keinen. Ich weiß nicht, wie man ungetestet sowas online stellen kann. Ich gebe es auf, die einzige brauchbare App ist vor Monaten platt gemacht worden. War so gewollt. Kundenbindung geht anders.

Da versucht Dir jemand zu helfen, der mit der Materie nichts zu tun hat und erklärt Dir ferner, dass Du hier falsch bist und Du wirst trotzdem ausgerechnet hier, wo Dir niemand helfen kann und ihm gegenüber patzig. Irgendwie komisch, findest Du nicht?!

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sd400

Das hier keiner für Verantwortung hat wusste ich so nicht. Leider ist mein Frust über die App hier heraus gekommen. Das tut mir Leid. Wer wie verantwortlich ist, ist für Außenstehende aber auch nicht so leicht zu durchschauen. Im Prinzip könnte man dann auch diesen Thread schließen und nur auf die Emailadresse verweisen. Herr Jan Schneider ist jetzt per Mail mit mir in Kontakt getreten, werde ihm nochmal den Sachverhalt schildern.

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sd400

Das hier keiner für Verantwortung hat wusste ich so nicht. Leider ist mein Frust über die App hier heraus gekommen. Das tut mir Leid. Wer wie verantwortlich ist, ist für Außenstehende aber auch nicht so leicht zu durchschauen. Im Prinzip könnte man dann auch diesen Thread schließen und nur auf die Emailadresse verweisen. Herr Jan Schneider ist jetzt per Mail mit mir in Kontakt getreten, werde ihm nochmal den Sachverhalt schildern.

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EF-Online-Support-MI

Die App hat technisch nichts mit dem Forum zu tun und wird auch von einem anderen Dienstleister betreut. Die E-Mail-Adresse zu New Media ist in der App unter "Kontakt" hinterlegt. Am einfachsten ist es aber, in der App den "Feedback" Button anzuklicken, dort wird dann nämlich auch automatisch Deine Gerätekonfiguration übernommen und an den Support geschickt. Bei Jan Schneider bist du aber schon an der richtigen Adresse.

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EF-Online-Support-MI

Die App hat technisch nichts mit dem Forum zu tun und wird auch von einem anderen Dienstleister betreut. Die E-Mail-Adresse zu New Media ist in der App unter "Kontakt" hinterlegt. Am einfachsten ist es aber, in der App den "Feedback" Button anzuklicken, dort wird dann nämlich auch automatisch Deine Gerätekonfiguration übernommen und an den Support geschickt. Bei Jan Schneider bist du aber schon an der richtigen Adresse.

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sd400

Da kommen wir dann zu dem Problem, das die App überhaupt nicht mehr startet ?

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sd400

Das hier keiner für Verantwortung hat wusste ich so nicht. Leider ist mein Frust über die App hier heraus gekommen. Das tut mir Leid. Wer wie verantwortlich ist, ist für Außenstehende aber auch nicht so leicht zu durchschauen. Im Prinzip könnte man dann auch diesen Thread schließen und nur auf die Emailadresse verweisen. Herr Jan Schneider ist jetzt per Mail mit mir in Kontakt getreten, werde ihm nochmal den Sachverhalt schildern.

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Haliaeetus

Ich hatte das ja vorher auch nicht gewusst. Aber nachdem Du auf den Beitrag geantwortet hattest, war ich dann doch erstaunt, dass Du das einfach ignoriert hattest. Denn da wars dann ja klar. Und ja: der Threadtitel ist missverständlich. Aber im Ursprung gings auch um die Integration des Forums in die App.
In jedem Fall schön, dass Dir jetzt geholfen zu werden scheint.

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mikulle

Nach dem Update auf Version 1.0.8 am 25. Mai gibt's bei mir (iOS 10.3.2) nach dem Start der Adler App nur noch einen weißen Bildschirm. Zwei Tage vor dem Pokalfinale und kurz vor Abfahrt Richtung Berlin natürlich mehr als ärgerlich. Bin ich alleine mit dem Problem?

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mikulle

Nach dem Update auf Version 1.0.8 am 25. Mai gibt's bei mir (iOS 10.3.2) nach dem Start der Adler App nur noch einen weißen Bildschirm. Zwei Tage vor dem Pokalfinale und kurz vor Abfahrt Richtung Berlin natürlich mehr als ärgerlich. Bin ich alleine mit dem Problem?

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harmony

Kann das Problem bestätigen. Habe die App auch auf Version 1.0.8 aktualisiert und jetzt bekomme ich auch nach Öffnen der App nur noch einen weißen Hintergrund zu sehen. Habe es schon mit Cache leeren und Neustart des iPhones versucht, hat aber nichts gebracht.

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Neue AdlerApp

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