Ich verstehe nicht warum sich alle hier aufregen. Ich bekomme IMMER Karten, um 7:03 habe ich in der Regel meine. Einfach 10 vor an den Rechner gesetzt, um 7 Uhr aktualisieren und man ist drin und kann gemütlich bestellen. Es war bis jetzt noch nie, dass es nicht geklappt hat.
Der Link bewirkt gar nichts bei mir. Ja, an den Verkaufstagen an denen Steher um 07:20 Uhr noch zu haben sind, sind auch die Tage, an denen ordentlich etwas schief läuft
Der Link bewirkt gar nichts bei mir. Ja, an den Verkaufstagen an denen Steher um 07:20 Uhr noch zu haben sind, sind auch die Tage, an denen ordentlich etwas schief läuft
Ok, 7.41, schlechteste Zeit ever, aber trotzdem noch Wunschplatz bekommen, also will ich nicht meckern... Jetzt bitte noch den dazugehörigen Heimsieg. Wo kann man den bestellen? Euch allen ein schönes WE!
schade wäre ich 5 min früher reingekommen. Hätte gerne 32B-30A oder Westkurve Balkon gehabt für Kollegen aber 4-5 Stück zusammenhängend ist eben auch schwer. Trotzdem noch schöne Plätze bekommen.
Habe um 07:37 nach Dauer-F5 endlich Zugriff auf's Onlineticketing erhalten und konnte noch die für unseren EFC gewünschten 12 Stehplätze ergattern.
Riesig gefreut, einige Gutscheine, die wir noch aus der Ticketbörse hatten, eingetragen, Rest per PayPal bezahlt, alles super. Reservierungsbestätigung erhalten, gefreut, EFC informiert, dass alles geklappt hat und auf die Arbeit gefahren. Jetzt in einer ruhigen Minute mal meine Mails gecheckt: 08:41 Stornierungsmail von der Eintracht erhalten. Direkt bei der Hotline angerufen: "Ja, da ist dann irgendwas mit der PayPal-Bezahlung schief gelaufen. Dann wurde das nicht an uns weiter vermittelt..." "Nee, Stehplätze gibt's jetzt natürlich keine mehr." "Nee Nee, wir können da nichts für, das liegt dan an PayPal." Was soll der Mist? Laut PayPal wurde die Zahlung direkt autorisiert und steht nun noch auf "Offen" Das kann doch alles nicht wahr sein... Wenn der Server damit überfordert ist, darf man halt keine Onlinezahlung anbieten... Ich könnte kotzen
Hatte im Nachgang per Mail und gerade eben nochmal telefonischen Kontakt mit dem Zuschauerservice. Wir konnten uns gütlich einigen, das Problem hat sich also erledigt!
Da muss ich sagen, hat man sich sehr kulant gezeigt! Sehr guter Service!
Als Lehre daraus werde ich aber bei solchen Serverüberlastenden Ticketaktionen nicht mehr per PayPal bezahlen, sondern auch den Rechnungskauf nutzen.
Heute noch 3 Punkte, dann wird's ein geiles Wochenende!!!
Hi, mein Morgen war auch ein Reinfall. Ich war auch schon vor 7.00 auf der Ticketseite und bin gegen halb neun durchgekommen. Habe da noch zwei Stehplätze ergattert (was mich schon wunderte), alles durchgeklickt: Zahlungsweise, Rechnungsadresse etc. Bestellung wird ausgeführt. Hatte mich schon gefreut und sehe dann in meiner Bestellliste dass es storniert wurde. Ok dann gucke ich eben nochmal nach anderen Karten dachte ich, aber ich kann mich jetzt nicht mehr mit meiner Mitgliedsnummer anmelden weil man das ja nur einmal machen kann. Der Mensch von der Servicenummer erzählte mir zwar, dass das nach "20-25 Minuten nochmal gehen würde"....Es geht aber immer noch nicht und inzwischen ist die NWK eh ausverkauft. Danke ^^
Hi, mein Morgen war auch ein Reinfall. Ich war auch schon vor 7.00 auf der Ticketseite und bin gegen halb neun durchgekommen. Habe da noch zwei Stehplätze ergattert (was mich schon wunderte), alles durchgeklickt: Zahlungsweise, Rechnungsadresse etc. Bestellung wird ausgeführt. Hatte mich schon gefreut und sehe dann in meiner Bestellliste dass es storniert wurde. Ok dann gucke ich eben nochmal nach anderen Karten dachte ich, aber ich kann mich jetzt nicht mehr mit meiner Mitgliedsnummer anmelden weil man das ja nur einmal machen kann. Der Mensch von der Servicenummer erzählte mir zwar, dass das nach "20-25 Minuten nochmal gehen würde"....Es geht aber immer noch nicht und inzwischen ist die NWK eh ausverkauft. Danke ^^
Hattest du auch PayPal als Zahlungsweise angegeben? Ich hatte mittlerweile mehrere Telefonate mit der Eintracht-Hotline, die nach wie vor alle Schuld bei Paypal sucht und nichts dafür kann. Anrufe bei PayPal zeigen aber, dass dem wohl nicht so ist. Auf Seiten von PayPal hat alles einwandfrei funktioniert, nur die Zahlung wurde seitens der Eintracht nicht abgerufen... Ich werde mich jetzt schriflich beschweren, mal schauen was dabei raus kommt...
Diese Saison nie Probleme gehabt
Vlt mal Cache leeren oder anderen Browser nehmen
Noch nie so Probleme gehabt, erst um 07:20 bestellt...
Trotzdem noch Steher bekommen
Ja, an den Verkaufstagen an denen Steher um 07:20 Uhr noch zu haben sind, sind auch die Tage, an denen ordentlich etwas schief läuft
Und wie lange hast du vorher deine F5-Taste gequält?
Noch nie so Probleme gehabt, erst um 07:20 bestellt...
Trotzdem noch Steher bekommen
Ja, an den Verkaufstagen an denen Steher um 07:20 Uhr noch zu haben sind, sind auch die Tage, an denen ordentlich etwas schief läuft
Noch nie so Probleme gehabt, erst um 07:20 bestellt...
Trotzdem noch Steher bekommen
Und wie lange hast du vorher deine F5-Taste gequält?
Frag besser nicht...
7-8 Fenster aufgehabt und immer wieder hin und her gesprungen bis es nach 19 Minuten geklappt hat xD
ich hasse es
Ansonsten anrufen bei der SGE
Euch allen ein schönes WE!
Und wie lange hast du vorher deine F5-Taste gequält?
Frag besser nicht...
7-8 Fenster aufgehabt und immer wieder hin und her gesprungen bis es nach 19 Minuten geklappt hat xD
Allen frohes Kartenkaufen noch.
Bissi F5 und dann gehts klar
Zwar nicht ähnliche Plätze wie bei Ligaspielen, aber passt schon!
Also nicht aufgeben und weiter probieren!
Habe um 07:37 nach Dauer-F5 endlich Zugriff auf's Onlineticketing erhalten und konnte noch die für unseren EFC gewünschten 12 Stehplätze ergattern.
Riesig gefreut, einige Gutscheine, die wir noch aus der Ticketbörse hatten, eingetragen, Rest per PayPal bezahlt, alles super.
Reservierungsbestätigung erhalten, gefreut, EFC informiert, dass alles geklappt hat und auf die Arbeit gefahren.
Jetzt in einer ruhigen Minute mal meine Mails gecheckt:
08:41 Stornierungsmail von der Eintracht erhalten.
Direkt bei der Hotline angerufen:
"Ja, da ist dann irgendwas mit der PayPal-Bezahlung schief gelaufen. Dann wurde das nicht an uns weiter vermittelt..."
"Nee, Stehplätze gibt's jetzt natürlich keine mehr."
"Nee Nee, wir können da nichts für, das liegt dan an PayPal."
Was soll der Mist?
Laut PayPal wurde die Zahlung direkt autorisiert und steht nun noch auf "Offen"
Das kann doch alles nicht wahr sein... Wenn der Server damit überfordert ist, darf man halt keine Onlinezahlung anbieten... Ich könnte kotzen
Hatte im Nachgang per Mail und gerade eben nochmal telefonischen Kontakt mit dem Zuschauerservice. Wir konnten uns gütlich einigen, das Problem hat sich also erledigt!
Da muss ich sagen, hat man sich sehr kulant gezeigt! Sehr guter Service!
Als Lehre daraus werde ich aber bei solchen Serverüberlastenden Ticketaktionen nicht mehr per PayPal bezahlen, sondern auch den Rechnungskauf nutzen.
Heute noch 3 Punkte, dann wird's ein geiles Wochenende!!!
Ich war auch schon vor 7.00 auf der Ticketseite und bin gegen halb neun durchgekommen.
Habe da noch zwei Stehplätze ergattert (was mich schon wunderte), alles durchgeklickt: Zahlungsweise, Rechnungsadresse etc. Bestellung wird ausgeführt.
Hatte mich schon gefreut und sehe dann in meiner Bestellliste dass es storniert wurde.
Ok dann gucke ich eben nochmal nach anderen Karten dachte ich, aber ich kann mich jetzt nicht mehr mit meiner Mitgliedsnummer anmelden weil man das ja nur einmal machen kann.
Der Mensch von der Servicenummer erzählte mir zwar, dass das nach "20-25 Minuten nochmal gehen würde"....Es geht aber immer noch nicht und inzwischen ist die NWK eh ausverkauft. Danke ^^
Hattest du auch PayPal als Zahlungsweise angegeben?
Ich hatte mittlerweile mehrere Telefonate mit der Eintracht-Hotline, die nach wie vor alle Schuld bei Paypal sucht und nichts dafür kann. Anrufe bei PayPal zeigen aber, dass dem wohl nicht so ist. Auf Seiten von PayPal hat alles einwandfrei funktioniert, nur die Zahlung wurde seitens der Eintracht nicht abgerufen...
Ich werde mich jetzt schriflich beschweren, mal schauen was dabei raus kommt...