Ich habe eine Frage zur Bestellung als Mitglied. Möchte mit Freunden zusammen sitzen. Es sind aber nur 2 Karten pro Ausweis möglich. Wir haben 2 Ausweise, möchten aber 3 Karten kaufen. Kann ich 3 Karten nebeneinander kaufen in einer Bestellung oder muss ich 2 Bestellungen machen ( 1*2 und 1*1 ), dann wÀre es ja unwahrscheinlich 3 PlÀtze nebeneinander zu bekommen. Also geht eine Bestellung in der man 2 Mitgliedsnummern angibt ?
Ich habe eine Frage zur Bestellung als Mitglied. Möchte mit Freunden zusammen sitzen. Es sind aber nur 2 Karten pro Ausweis möglich. Wir haben 2 Ausweise, möchten aber 3 Karten kaufen. Kann ich 3 Karten nebeneinander kaufen in einer Bestellung oder muss ich 2 Bestellungen machen ( 1*2 und 1*1 ), dann wÀre es ja unwahrscheinlich 3 PlÀtze nebeneinander zu bekommen. Also geht eine Bestellung in der man 2 Mitgliedsnummern angibt ?
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Es musste fĂŒr jede Rechnung ein Bestellvorgang gemacht werden. Die DauerkartenplĂ€tze waren und sind 1:1 reserviert,  eine Ănderung / Auswahl anderer PlĂ€tze ist nicht möglich.
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich... Beispiel das Bayern Spiel: Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen... Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls. Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen. Und so weiter und so weiter.
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Es musste fĂŒr jede Rechnung ein Bestellvorgang gemacht werden. Die DauerkartenplĂ€tze waren und sind 1:1 reserviert,  eine Ănderung / Auswahl anderer PlĂ€tze ist nicht möglich.
Bei mir steht sowohl unter dem Punkt "Ihre reservierten Tickets" als auch unter dem Punkt "Die nachfolgend aufgefĂŒhrten Tickets sollen freigegeben werden" jeweils, dass keine Karten reserviert bzw. ausgewĂ€hlt sind. Was mache ich falsch?
Guten Morgen, befinden sich deine PlÀtze in 39 G?
Bei mir steht sowohl unter dem Punkt "Ihre reservierten Tickets" als auch unter dem Punkt "Die nachfolgend aufgefĂŒhrten Tickets sollen freigegeben werden" jeweils, dass keine Karten reserviert bzw. ausgewĂ€hlt sind. Was mache ich falsch?
Guten Morgen,
littlecrow schrieb:
maxery15 schrieb:
Bei mir steht sowohl unter dem Punkt "Ihre reservierten Tickets" als auch unter dem Punkt "Die nachfolgend aufgefĂŒhrten Tickets sollen freigegeben werden" jeweils, dass keine Karten reserviert bzw. ausgewĂ€hlt sind. Was mache ich falsch?
Guten Morgen, befinden sich deine PlÀtze in 39 G?
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich... Beispiel das Bayern Spiel: Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen... Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls. Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen. Und so weiter und so weiter.
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich... Beispiel das Bayern Spiel: Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen... Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls. Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen. Und so weiter und so weiter.
Da es sich bei EL um Sonderspiele handelt kann das da anders sein.
Bei mir steht sowohl unter dem Punkt "Ihre reservierten Tickets" als auch unter dem Punkt "Die nachfolgend aufgefĂŒhrten Tickets sollen freigegeben werden" jeweils, dass keine Karten reserviert bzw. ausgewĂ€hlt sind. Was mache ich falsch?
Guten Morgen,
littlecrow schrieb:
maxery15 schrieb:
Bei mir steht sowohl unter dem Punkt "Ihre reservierten Tickets" als auch unter dem Punkt "Die nachfolgend aufgefĂŒhrten Tickets sollen freigegeben werden" jeweils, dass keine Karten reserviert bzw. ausgewĂ€hlt sind. Was mache ich falsch?
Guten Morgen, befinden sich deine PlÀtze in 39 G?
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich... Beispiel das Bayern Spiel: Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen... Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls. Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen. Und so weiter und so weiter.
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich... Beispiel das Bayern Spiel: Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen... Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls. Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen. Und so weiter und so weiter.
Da es sich bei EL um Sonderspiele handelt kann das da anders sein.
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich... Beispiel das Bayern Spiel: Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen... Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls. Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen. Und so weiter und so weiter.
Da es sich bei EL um Sonderspiele handelt kann das da anders sein.
NatĂŒrlich... Deshalb ja vor meiner ErklĂ€rung der Eingangs-Satz, dass es zumindest bei âLigaâ-Spielen so war. Er hatte ja auch danach gefragt
heute beginnt doch der Verkauf fĂŒr Siztplatz DKs, oder??? Laut System kann meine Reservierung nicht gefunden werden. Hat jemand eine Idee woran es liegt??
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich... Beispiel das Bayern Spiel: Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen... Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls. Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen. Und so weiter und so weiter.
Da es sich bei EL um Sonderspiele handelt kann das da anders sein.
Das wĂ€re echt sch.... , wenn es nicht gehen wĂŒrde! Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ? Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich... Beispiel das Bayern Spiel: Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen... Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls. Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen. Und so weiter und so weiter.
Da es sich bei EL um Sonderspiele handelt kann das da anders sein.
NatĂŒrlich... Deshalb ja vor meiner ErklĂ€rung der Eingangs-Satz, dass es zumindest bei âLigaâ-Spielen so war. Er hatte ja auch danach gefragt
Fragen.... Hab die ReservierungsbestĂ€tigung bekommen. 1. Ist bekannt wann die Karten in den Versand gehen, evtl. erst im September wenn die Gegner feststehen? Stichwort âUrlaubszeitâ
2. Also zahlen muss ich ja erst wenn die Rechnung da ist, oder jetzt schon?
Fragen.... Hab die ReservierungsbestĂ€tigung bekommen. 1. Ist bekannt wann die Karten in den Versand gehen, evtl. erst im September wenn die Gegner feststehen? Stichwort âUrlaubszeitâ
2. Also zahlen muss ich ja erst wenn die Rechnung da ist, oder jetzt schon?
Fragen.... Hab die ReservierungsbestĂ€tigung bekommen. 1. Ist bekannt wann die Karten in den Versand gehen, evtl. erst im September wenn die Gegner feststehen? Stichwort âUrlaubszeitâ
2. Also zahlen muss ich ja erst wenn die Rechnung da ist, oder jetzt schon?
Fragen.... Hab die ReservierungsbestĂ€tigung bekommen. 1. Ist bekannt wann die Karten in den Versand gehen, evtl. erst im September wenn die Gegner feststehen? Stichwort âUrlaubszeitâ
2. Also zahlen muss ich ja erst wenn die Rechnung da ist, oder jetzt schon?
Danke fĂŒr die schnelle Kommentierung. Eben nicht. Leider. Neben den aufgefĂŒhrten Karten die reserviert sind steht ânurâ der Satz âder Versand der Dauerkarten erfolgt ab Juni/Juli. Die prĂŒfen Sie die Reservierung auf Unstimmigkeiten â
Fragen.... Hab die ReservierungsbestĂ€tigung bekommen. 1. Ist bekannt wann die Karten in den Versand gehen, evtl. erst im September wenn die Gegner feststehen? Stichwort âUrlaubszeitâ
2. Also zahlen muss ich ja erst wenn die Rechnung da ist, oder jetzt schon?
Danke fĂŒr die schnelle Kommentierung. Eben nicht. Leider. Neben den aufgefĂŒhrten Karten die reserviert sind steht ânurâ der Satz âder Versand der Dauerkarten erfolgt ab Juni/Juli. Die prĂŒfen Sie die Reservierung auf Unstimmigkeiten â
Abweichend zur AGB-TEK weisen wir darauf hin, dass die Tickets f?r die drei Heimspiele der UEFA Europa League Gruppenphase als "Blind Date" verkauft werden. Dies bedeutet, dass bereits vor der Auslosung und ohne Kenntnis ?ber den Gegner und die termingenaue Ansetzung Tickets f?r alle Heimspiele von Eintracht Frankfurt in der Gruppenphase der UEFA Europa League bezogen werden k?nnen.
Der Versand der Rechnung erfolgt unmittelbar nach Bestelleingang, fr?hestens jedoch Anfang Juli. Die Zahlung des Rechnungsbetrages ist erst nach Erhalt der Rechnung vorzunehmen.
Der Versand der Tickets erfolgt unter der Voraussetzung des vollst?ndigen Erhalts des Rechnungsbetrages nach der Auslosung (31.08.) in der ersten Septemberwoche.
Sollte die Zahlung nicht bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Zeitpunkt auf dem Konto von Eintracht Frankfurt gutgeschrieben sein, werden die Tickets ohne weitere Ank?ndigung storniert.
... Warum bei dir Dauerkarten steht ist mir ein RĂ€tsel-  auĂer natĂŒrlich es handelt sich um die DK Reservierung. Da ist Versand der DK mit der Rechnung. Auf der steht das Zahlungsziel Ohne Rechnungsnumner kann die Zahlung nicht zugeordnet werden. Deswegen nicht vor  Rechnungseingang zahlen
Danke fĂŒr die schnelle Kommentierung. Eben nicht. Leider. Neben den aufgefĂŒhrten Karten die reserviert sind steht ânurâ der Satz âder Versand der Dauerkarten erfolgt ab Juni/Juli. Die prĂŒfen Sie die Reservierung auf Unstimmigkeiten â
Abweichend zur AGB-TEK weisen wir darauf hin, dass die Tickets f?r die drei Heimspiele der UEFA Europa League Gruppenphase als "Blind Date" verkauft werden. Dies bedeutet, dass bereits vor der Auslosung und ohne Kenntnis ?ber den Gegner und die termingenaue Ansetzung Tickets f?r alle Heimspiele von Eintracht Frankfurt in der Gruppenphase der UEFA Europa League bezogen werden k?nnen.
Der Versand der Rechnung erfolgt unmittelbar nach Bestelleingang, fr?hestens jedoch Anfang Juli. Die Zahlung des Rechnungsbetrages ist erst nach Erhalt der Rechnung vorzunehmen.
Der Versand der Tickets erfolgt unter der Voraussetzung des vollst?ndigen Erhalts des Rechnungsbetrages nach der Auslosung (31.08.) in der ersten Septemberwoche.
Sollte die Zahlung nicht bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Zeitpunkt auf dem Konto von Eintracht Frankfurt gutgeschrieben sein, werden die Tickets ohne weitere Ank?ndigung storniert.
... Warum bei dir Dauerkarten steht ist mir ein RĂ€tsel-  auĂer natĂŒrlich es handelt sich um die DK Reservierung. Da ist Versand der DK mit der Rechnung. Auf der steht das Zahlungsziel Ohne Rechnungsnumner kann die Zahlung nicht zugeordnet werden. Deswegen nicht vor  Rechnungseingang zahlen
Falls sich jemand genauso wie ich gewundert hat das er keine ReservierungsbestÀtigung seiner Sitzplatzkarten bei Bestellung erhalten hat, hier die Mail der Eintracht: Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank fĂŒr die E-Mail.
Nach erfolgter BestÀtigung der Europa League Pakete werden aktuell die ReservierungsbestÀtigung leider verzögert gesendet. Bitte gedulden Sie sich bis die BestÀtigung verschickt wird.
Die DauerkartenplĂ€tze sind  bis zum 08.07.2018 fĂŒr die Dauerkarteninhaber reserviert. Bis zu diesem Zeitpunkt kann niemand sonst auf die PlĂ€tze zugreifen.
Aufgrund der Vielzahl der Anfragen können wir leider die Reservierungen nicht im Einzelfall bestÀtigen.
Bitte lassen Sie sich die Reservierung telefonisch, ĂŒber unsere kostenlose Servicetelefonnummer, bestĂ€tigen, wenn die ReservierungsbestĂ€tigung ausbleibt.
Abweichend zur AGB-TEK weisen wir darauf hin, dass die Tickets f?r die drei Heimspiele der UEFA Europa League Gruppenphase als "Blind Date" verkauft werden. Dies bedeutet, dass bereits vor der Auslosung und ohne Kenntnis ?ber den Gegner und die termingenaue Ansetzung Tickets f?r alle Heimspiele von Eintracht Frankfurt in der Gruppenphase der UEFA Europa League bezogen werden k?nnen.
Der Versand der Rechnung erfolgt unmittelbar nach Bestelleingang, fr?hestens jedoch Anfang Juli. Die Zahlung des Rechnungsbetrages ist erst nach Erhalt der Rechnung vorzunehmen.
Der Versand der Tickets erfolgt unter der Voraussetzung des vollst?ndigen Erhalts des Rechnungsbetrages nach der Auslosung (31.08.) in der ersten Septemberwoche.
Sollte die Zahlung nicht bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Zeitpunkt auf dem Konto von Eintracht Frankfurt gutgeschrieben sein, werden die Tickets ohne weitere Ank?ndigung storniert.
... Warum bei dir Dauerkarten steht ist mir ein RĂ€tsel-  auĂer natĂŒrlich es handelt sich um die DK Reservierung. Da ist Versand der DK mit der Rechnung. Auf der steht das Zahlungsziel Ohne Rechnungsnumner kann die Zahlung nicht zugeordnet werden. Deswegen nicht vor  Rechnungseingang zahlen
Also bei mir ist auchn och keine Mail da -ok. Aber was mich wundert ist, dass in meiner Bestellhistorie auch noch nichts vermerkt wurde. Das heisst doch, das das System irgendwo hakt und nicht nur der Mailversand betroffen ist.
Also bei mir ist auchn och keine Mail da -ok. Aber was mich wundert ist, dass in meiner Bestellhistorie auch noch nichts vermerkt wurde. Das heisst doch, das das System irgendwo hakt und nicht nur der Mailversand betroffen ist.
Ich vermute dass der Status in der Historie beim Versand der Mail geÀndert wird.
Also bei mir ist auchn och keine Mail da -ok. Aber was mich wundert ist, dass in meiner Bestellhistorie auch noch nichts vermerkt wurde. Das heisst doch, das das System irgendwo hakt und nicht nur der Mailversand betroffen ist.
In der Bestellhistorie wird es auch nicht auftauchen bzw. das System ist so gemacht, dass es dort nicht auftauchen kann. Deine Bestellhistorie wird ja anhand deines Benutzerkontos auf der Website hier erzeugt. FĂŒr die Buchung der Europapokaltickets war es aber nicht nötig mit einem eintracht.de-Account angemeldet zu sein. Es kommt bei der Buchung also ein komplett anderes System zum Einsatz
Also bei mir ist auchn och keine Mail da -ok. Aber was mich wundert ist, dass in meiner Bestellhistorie auch noch nichts vermerkt wurde. Das heisst doch, das das System irgendwo hakt und nicht nur der Mailversand betroffen ist.
Also bei mir ist auchn och keine Mail da -ok. Aber was mich wundert ist, dass in meiner Bestellhistorie auch noch nichts vermerkt wurde. Das heisst doch, das das System irgendwo hakt und nicht nur der Mailversand betroffen ist.
Ich vermute dass der Status in der Historie beim Versand der Mail geÀndert wird.
Ich habe auf meine Bestellung gestern auch keine ReservierungsbestÀtigung bekommen.
AuĂerdem habe ich fĂŒr die DK meiner Kinder die Rechnung mit dem Passwort nicht mehr. Ist es möglich, hierfĂŒr ein neues Passwort zu generieren. An die bekannte E-Mail-Adresse habe ich bereits geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Ich habe auf meine Bestellung gestern auch keine ReservierungsbestÀtigung bekommen.
AuĂerdem habe ich fĂŒr die DK meiner Kinder die Rechnung mit dem Passwort nicht mehr. Ist es möglich, hierfĂŒr ein neues Passwort zu generieren. An die bekannte E-Mail-Adresse habe ich bereits geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Diese  Frage kann ich leider nicht beantworten. Es sollte möglich sein ein Duplikat der Rechnung zu  erzeugen oder ein  neues  Passwort zu generieren. Dass es bei dem erhöhten Aufkommen an Mails  derzeit lÀnger dauert bis Antwort kommt steht ja weiter oben.
Kann ich 3 Karten nebeneinander kaufen in einer Bestellung oder muss ich 2 Bestellungen machen ( 1*2 und 1*1 ), dann wÀre es ja unwahrscheinlich 3 PlÀtze nebeneinander zu bekommen.
Also geht eine Bestellung in der man 2 Mitgliedsnummern angibt ?
Leider kenne ich die Bestellmaske nicht vorab  so dass ich das nicht sicher beantworten kann
Kann ich 3 Karten nebeneinander kaufen in einer Bestellung oder muss ich 2 Bestellungen machen ( 1*2 und 1*1 ), dann wÀre es ja unwahrscheinlich 3 PlÀtze nebeneinander zu bekommen.
Also geht eine Bestellung in der man 2 Mitgliedsnummern angibt ?
Leider kenne ich die Bestellmaske nicht vorab  so dass ich das nicht sicher beantworten kann
Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ?
Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Es musste fĂŒr jede Rechnung ein Bestellvorgang gemacht werden. Die DauerkartenplĂ€tze waren und sind 1:1 reserviert,  eine Ănderung / Auswahl anderer PlĂ€tze ist nicht möglich.
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich...
Beispiel das Bayern Spiel:
Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen...
Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls.
Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen.
Und so weiter und so weiter.
Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ?
Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Es musste fĂŒr jede Rechnung ein Bestellvorgang gemacht werden. Die DauerkartenplĂ€tze waren und sind 1:1 reserviert,  eine Ănderung / Auswahl anderer PlĂ€tze ist nicht möglich.
Guten Morgen,
befinden sich deine PlÀtze in 39 G?
Wie war es denn bei anderen Bestellungen frĂŒher, war es da möglich ( Liga, Pokal, usw.) ?
Konnten jetzt auch DK Inhaber PlĂ€tze nebeneinander bestellen, oder nur ihren ĂŒblichen Platz?
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich...
Beispiel das Bayern Spiel:
Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen...
Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls.
Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen.
Und so weiter und so weiter.
Da es sich bei EL um Sonderspiele handelt kann das da anders sein.
Bei Liga-Spielen war es auf jeden Fall möglich...
Beispiel das Bayern Spiel:
Jedes Mitglied hatte die Möglichkeit, 2 Tickets zu bestellen...
Man loggt sich mit Mitglied A ein und bestÀtigt; danach loggt man sich mit Mitglied B ein und bestÀtigt ebenfalls.
Danach konnte man 4 PlÀtze auswÀhlen.
Und so weiter und so weiter.
Da es sich bei EL um Sonderspiele handelt kann das da anders sein.
NatĂŒrlich...
Deshalb ja vor meiner ErklĂ€rung der Eingangs-Satz, dass es zumindest bei âLigaâ-Spielen so war.
Er hatte ja auch danach gefragt
heute beginnt doch der Verkauf fĂŒr Siztplatz DKs, oder??? Laut System kann meine Reservierung nicht gefunden werden. Hat jemand eine Idee woran es liegt??
Danke u. GrĂŒĂe
hat gesteren bei mir innerhalb von 5 Min. funktioniert, BestÀtigung kam sofort.
Da es sich bei EL um Sonderspiele handelt kann das da anders sein.
NatĂŒrlich...
Deshalb ja vor meiner ErklĂ€rung der Eingangs-Satz, dass es zumindest bei âLigaâ-Spielen so war.
Er hatte ja auch danach gefragt
Fragen....
Hab die ReservierungsbestÀtigung bekommen.
1. Ist bekannt wann die Karten in den Versand gehen, evtl. erst im September wenn die Gegner feststehen? Stichwort âUrlaubszeitâ
2. Also zahlen muss ich ja erst wenn die Rechnung da ist, oder jetzt schon?
Danke!
Steht alles in der ReservierungsbestÀtigung
habe Block 14 E
habe jetzt auch mal eine Mail geschickt an info@eintrachtfrankfurt.de
Hoffe da stimmt alles
Update weiterhin nichts Neues keine BestÀtigungsmail keine Antwort auf meine Mail...Stand jetzt
Mail ist da alles bestens
Fragen....
Hab die ReservierungsbestÀtigung bekommen.
1. Ist bekannt wann die Karten in den Versand gehen, evtl. erst im September wenn die Gegner feststehen? Stichwort âUrlaubszeitâ
2. Also zahlen muss ich ja erst wenn die Rechnung da ist, oder jetzt schon?
Danke!
Steht alles in der ReservierungsbestÀtigung
Eben nicht. Leider.
Neben den aufgefĂŒhrten Karten die reserviert sind steht ânurâ der Satz âder Versand der Dauerkarten erfolgt ab Juni/Juli. Die prĂŒfen Sie die Reservierung auf Unstimmigkeiten â
Daher ja die Fragen
Steht alles in der ReservierungsbestÀtigung
Eben nicht. Leider.
Neben den aufgefĂŒhrten Karten die reserviert sind steht ânurâ der Satz âder Versand der Dauerkarten erfolgt ab Juni/Juli. Die prĂŒfen Sie die Reservierung auf Unstimmigkeiten â
Daher ja die Fragen
Abweichend zur AGB-TEK weisen wir darauf hin, dass die Tickets f?r die drei Heimspiele der UEFA Europa League Gruppenphase als "Blind Date" verkauft werden. Dies bedeutet, dass bereits vor der Auslosung und ohne Kenntnis ?ber den Gegner und die termingenaue Ansetzung Tickets f?r alle Heimspiele von Eintracht Frankfurt in der Gruppenphase der UEFA Europa League bezogen werden k?nnen.
Der Versand der Rechnung erfolgt unmittelbar nach Bestelleingang, fr?hestens jedoch Anfang Juli. Die Zahlung des Rechnungsbetrages ist erst nach Erhalt der Rechnung vorzunehmen.
Der Versand der Tickets erfolgt unter der Voraussetzung des vollst?ndigen Erhalts des Rechnungsbetrages nach der Auslosung (31.08.) in der ersten Septemberwoche.
Sollte die Zahlung nicht bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Zeitpunkt auf dem Konto von Eintracht Frankfurt gutgeschrieben sein, werden die Tickets ohne weitere Ank?ndigung storniert.
...
Warum bei dir Dauerkarten steht ist mir ein RĂ€tsel- Â auĂer natĂŒrlich es handelt sich um die DK Reservierung.
Da ist Versand der DK mit der Rechnung. Auf der steht das Zahlungsziel
Ohne Rechnungsnumner kann die Zahlung nicht zugeordnet werden.
Deswegen nicht vor  Rechnungseingang zahlen
Eben nicht. Leider.
Neben den aufgefĂŒhrten Karten die reserviert sind steht ânurâ der Satz âder Versand der Dauerkarten erfolgt ab Juni/Juli. Die prĂŒfen Sie die Reservierung auf Unstimmigkeiten â
Daher ja die Fragen
Abweichend zur AGB-TEK weisen wir darauf hin, dass die Tickets f?r die drei Heimspiele der UEFA Europa League Gruppenphase als "Blind Date" verkauft werden. Dies bedeutet, dass bereits vor der Auslosung und ohne Kenntnis ?ber den Gegner und die termingenaue Ansetzung Tickets f?r alle Heimspiele von Eintracht Frankfurt in der Gruppenphase der UEFA Europa League bezogen werden k?nnen.
Der Versand der Rechnung erfolgt unmittelbar nach Bestelleingang, fr?hestens jedoch Anfang Juli. Die Zahlung des Rechnungsbetrages ist erst nach Erhalt der Rechnung vorzunehmen.
Der Versand der Tickets erfolgt unter der Voraussetzung des vollst?ndigen Erhalts des Rechnungsbetrages nach der Auslosung (31.08.) in der ersten Septemberwoche.
Sollte die Zahlung nicht bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Zeitpunkt auf dem Konto von Eintracht Frankfurt gutgeschrieben sein, werden die Tickets ohne weitere Ank?ndigung storniert.
...
Warum bei dir Dauerkarten steht ist mir ein RĂ€tsel- Â auĂer natĂŒrlich es handelt sich um die DK Reservierung.
Da ist Versand der DK mit der Rechnung. Auf der steht das Zahlungsziel
Ohne Rechnungsnumner kann die Zahlung nicht zugeordnet werden.
Deswegen nicht vor  Rechnungseingang zahlen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank fĂŒr die E-Mail.
Nach erfolgter BestÀtigung der Europa League Pakete werden aktuell die ReservierungsbestÀtigung leider verzögert gesendet. Bitte gedulden Sie sich bis die BestÀtigung verschickt wird.
Die DauerkartenplĂ€tze sind  bis zum 08.07.2018 fĂŒr die Dauerkarteninhaber reserviert. Bis zu diesem Zeitpunkt kann niemand sonst auf die PlĂ€tze zugreifen.
Aufgrund der Vielzahl der Anfragen können wir leider die Reservierungen nicht im Einzelfall bestÀtigen.
Bitte lassen Sie sich die Reservierung telefonisch, ĂŒber unsere kostenlose Servicetelefonnummer, bestĂ€tigen, wenn die ReservierungsbestĂ€tigung ausbleibt.
Mit sportlichen GrĂŒĂen
Fanservice
Abweichend zur AGB-TEK weisen wir darauf hin, dass die Tickets f?r die drei Heimspiele der UEFA Europa League Gruppenphase als "Blind Date" verkauft werden. Dies bedeutet, dass bereits vor der Auslosung und ohne Kenntnis ?ber den Gegner und die termingenaue Ansetzung Tickets f?r alle Heimspiele von Eintracht Frankfurt in der Gruppenphase der UEFA Europa League bezogen werden k?nnen.
Der Versand der Rechnung erfolgt unmittelbar nach Bestelleingang, fr?hestens jedoch Anfang Juli. Die Zahlung des Rechnungsbetrages ist erst nach Erhalt der Rechnung vorzunehmen.
Der Versand der Tickets erfolgt unter der Voraussetzung des vollst?ndigen Erhalts des Rechnungsbetrages nach der Auslosung (31.08.) in der ersten Septemberwoche.
Sollte die Zahlung nicht bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Zeitpunkt auf dem Konto von Eintracht Frankfurt gutgeschrieben sein, werden die Tickets ohne weitere Ank?ndigung storniert.
...
Warum bei dir Dauerkarten steht ist mir ein RĂ€tsel- Â auĂer natĂŒrlich es handelt sich um die DK Reservierung.
Da ist Versand der DK mit der Rechnung. Auf der steht das Zahlungsziel
Ohne Rechnungsnumner kann die Zahlung nicht zugeordnet werden.
Deswegen nicht vor  Rechnungseingang zahlen
Ich vermute dass der Status in der Historie beim Versand der Mail geÀndert wird.
In der Bestellhistorie wird es auch nicht auftauchen bzw. das System ist so gemacht, dass es dort nicht auftauchen kann. Deine Bestellhistorie wird ja anhand deines Benutzerkontos auf der Website hier erzeugt. FĂŒr die Buchung der Europapokaltickets war es aber nicht nötig mit einem eintracht.de-Account angemeldet zu sein. Es kommt bei der Buchung also ein komplett anderes System zum Einsatz
Ich vermute dass der Status in der Historie beim Versand der Mail geÀndert wird.
AuĂerdem habe ich fĂŒr die DK meiner Kinder die Rechnung mit dem Passwort nicht mehr. Ist es möglich, hierfĂŒr ein neues Passwort zu generieren. An die bekannte E-Mail-Adresse habe ich bereits geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Diese  Frage kann ich leider nicht beantworten.
Es sollte möglich sein ein Duplikat der Rechnung zu  erzeugen oder ein  neues  Passwort zu generieren.
Dass es bei dem erhöhten Aufkommen an Mails  derzeit lÀnger dauert bis Antwort kommt steht ja weiter oben.