Gude! Wollte eben einen Karte in der NWK für morgen kaufen. Da wird ja nur Abholung als "Versandart" zugelassen. Allerdings werden hier 5 (!) Euro Gebühren erhoben. Bei Postversand im VVK waren es immer 3. Wurde dazu irgendetwas kommuniziert? Ich finde 5 Euro schon echt teuer, angesichts dessen, dass da keine Versandgebühren inbegriffen sind.
Nebenbei: Eine Auswahl, die die Abholung an der Wintersporthalle ermöglicht, gibt es weiterhin nicht würde für mich vieles einfacher machen
Gude! Wollte eben einen Karte in der NWK für morgen kaufen. Da wird ja nur Abholung als "Versandart" zugelassen. Allerdings werden hier 5 (!) Euro Gebühren erhoben. Bei Postversand im VVK waren es immer 3. Wurde dazu irgendetwas kommuniziert? Ich finde 5 Euro schon echt teuer, angesichts dessen, dass da keine Versandgebühren inbegriffen sind.
Nebenbei: Eine Auswahl, die die Abholung an der Wintersporthalle ermöglicht, gibt es weiterhin nicht würde für mich vieles einfacher machen
Wurde dazu irgendetwas kommuniziert? Ich finde 5 Euro schon echt teuer, angesichts dessen, dass da keine Versandgebühren inbegriffen sind.
Die haben sogar mehr Arbeit damit als wenn sie es nur verschicken und die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld.
Das ist mir bewusst, aber das ist nicht der Punkt. Die letzten Jahre hat die Abholung 2 oder 3 Euro gekostet. Jetzt ohne kurze Mitteilung/Erklärung auf 5 Euro anzuheben finde ich schon krass. Darüber hinaus darf man dann ne halbe Stunde an der überfüllten Abholkasse stehen. "die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld" ist übrigens kein sonderlich qualifizierter Hinweis. Das ist schon klar, aber kosten die auch so viel? Folgendes Rechenbeispiel: Materialkosten: 2€ Bearbeitungszeit pro Bestellung: 5 Minuten -> 12 Bestellungen / Stunde 12 * 3€ = 36€ / Stunde Den Stundenlohn hätte ich sehr gerne. Und 2€ Materialkosten finde ich schon recht großzügig
Abholung Wintersporthalle wäre schon gut, da ich in 90% aller Fälle mit der S-Bahn ankomme. Zweitens verstehe ich noch immer den Sinn nicht, warum kein Print at Home möglich ist.
Wurde dazu irgendetwas kommuniziert? Ich finde 5 Euro schon echt teuer, angesichts dessen, dass da keine Versandgebühren inbegriffen sind.
Die haben sogar mehr Arbeit damit als wenn sie es nur verschicken und die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld.
Das ist mir bewusst, aber das ist nicht der Punkt. Die letzten Jahre hat die Abholung 2 oder 3 Euro gekostet. Jetzt ohne kurze Mitteilung/Erklärung auf 5 Euro anzuheben finde ich schon krass. Darüber hinaus darf man dann ne halbe Stunde an der überfüllten Abholkasse stehen. "die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld" ist übrigens kein sonderlich qualifizierter Hinweis. Das ist schon klar, aber kosten die auch so viel? Folgendes Rechenbeispiel: Materialkosten: 2€ Bearbeitungszeit pro Bestellung: 5 Minuten -> 12 Bestellungen / Stunde 12 * 3€ = 36€ / Stunde Den Stundenlohn hätte ich sehr gerne. Und 2€ Materialkosten finde ich schon recht großzügig
Die 5€ sind auch erst seit diesem Spieltag. Letztes Heimspiel waren es noch 3 €.
Gerade bei Stehplatzkarten sind dann dann halt nochmal 1/3 mehr kosten. Und wenn man sieht wie teuer alle anderen Kategorien gegen Köln sind an einem Spieltag unter der Woche abends im Winter, finde ich es tatsächlich auch sehr dreist.
Wurde dazu irgendetwas kommuniziert? Ich finde 5 Euro schon echt teuer, angesichts dessen, dass da keine Versandgebühren inbegriffen sind.
Die haben sogar mehr Arbeit damit als wenn sie es nur verschicken und die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld.
Das ist mir bewusst, aber das ist nicht der Punkt. Die letzten Jahre hat die Abholung 2 oder 3 Euro gekostet. Jetzt ohne kurze Mitteilung/Erklärung auf 5 Euro anzuheben finde ich schon krass. Darüber hinaus darf man dann ne halbe Stunde an der überfüllten Abholkasse stehen. "die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld" ist übrigens kein sonderlich qualifizierter Hinweis. Das ist schon klar, aber kosten die auch so viel? Folgendes Rechenbeispiel: Materialkosten: 2€ Bearbeitungszeit pro Bestellung: 5 Minuten -> 12 Bestellungen / Stunde 12 * 3€ = 36€ / Stunde Den Stundenlohn hätte ich sehr gerne. Und 2€ Materialkosten finde ich schon recht großzügig
Die 5€ sind auch erst seit diesem Spieltag. Letztes Heimspiel waren es noch 3 €.
Gerade bei Stehplatzkarten sind dann dann halt nochmal 1/3 mehr kosten. Und wenn man sieht wie teuer alle anderen Kategorien gegen Köln sind an einem Spieltag unter der Woche abends im Winter, finde ich es tatsächlich auch sehr dreist.
Wurde dazu irgendetwas kommuniziert? Ich finde 5 Euro schon echt teuer, angesichts dessen, dass da keine Versandgebühren inbegriffen sind.
Die haben sogar mehr Arbeit damit als wenn sie es nur verschicken und die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld.
Das ist mir bewusst, aber das ist nicht der Punkt. Die letzten Jahre hat die Abholung 2 oder 3 Euro gekostet. Jetzt ohne kurze Mitteilung/Erklärung auf 5 Euro anzuheben finde ich schon krass. Darüber hinaus darf man dann ne halbe Stunde an der überfüllten Abholkasse stehen. "die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld" ist übrigens kein sonderlich qualifizierter Hinweis. Das ist schon klar, aber kosten die auch so viel? Folgendes Rechenbeispiel: Materialkosten: 2€ Bearbeitungszeit pro Bestellung: 5 Minuten -> 12 Bestellungen / Stunde 12 * 3€ = 36€ / Stunde Den Stundenlohn hätte ich sehr gerne. Und 2€ Materialkosten finde ich schon recht großzügig
propain schrieb: Nennt man auch Milchmädchenrechnung.
Ja, wobei das zum einen heut zu tage sexistisch ist, weil 1. diese Mädchen durchaus Frauen sein können 2. auch Männer und Jungen naive Rechnungen anstellen können zum anderen wird der Beruf verunglimpft, denn nur weil man sich mit der Produktion von Milch und Milcherzeugnissen befasst, bedeutet es noch lange nicht, dass man von Mathematik keine Ahnung hat.
Also ich würde sagen, das war eine Alex23SGErechung.
Klar ist das vereinfacht, aber ich sehe nicht, wie die 5€ Bearbeitungsgebühr zustande kommen
Also wenn man alles mitrechnet wie z.B. Personal, Drucker, Material, Bau der Häuschen, Instandhaltung dieser, Arbeitszeit für Abwicklung etc. dann kann man dies bestimmt irgendwie argumentieren. Da ist dann bestimmt noch 1-2 € dabei um die Kunden eher in Richtung Versand zu lenken da dies einfacher und schneller abzuwickeln ist. Aber das ist jetzt echt unnötig es genau aufzudröseln. Ich denke eher, die wollen die Tickets lieber versenden und damit haben sie weniger Abholer wenn der Preis höher ist.
Klar ist das vereinfacht, aber ich sehe nicht, wie die 5€ Bearbeitungsgebühr zustande kommen
Also wenn man alles mitrechnet wie z.B. Personal, Drucker, Material, Bau der Häuschen, Instandhaltung dieser, Arbeitszeit für Abwicklung etc. dann kann man dies bestimmt irgendwie argumentieren. Da ist dann bestimmt noch 1-2 € dabei um die Kunden eher in Richtung Versand zu lenken da dies einfacher und schneller abzuwickeln ist. Aber das ist jetzt echt unnötig es genau aufzudröseln. Ich denke eher, die wollen die Tickets lieber versenden und damit haben sie weniger Abholer wenn der Preis höher ist.
Ja ein Versand macht es vielleicht einfacher, aber 2-3 Tage vorm Spiel ist das schwierig. Montagabend habe ich für einen Kumpel noch eine Karte gekauft, einfach wäre gewesen, wenn man die Option zum Print at Home gehabt hätte. Man konnte nur das abholen mit den 5€ auswählen...ist dann halt jetzt so Er muss es ja bezahlen, nicht ich
Es handelt sich nicht um einen Steher, da ist es nicht anders möglich als nur die Abholung anzubieten
propain schrieb: Nennt man auch Milchmädchenrechnung.
Ja, wobei das zum einen heut zu tage sexistisch ist, weil 1. diese Mädchen durchaus Frauen sein können 2. auch Männer und Jungen naive Rechnungen anstellen können zum anderen wird der Beruf verunglimpft, denn nur weil man sich mit der Produktion von Milch und Milcherzeugnissen befasst, bedeutet es noch lange nicht, dass man von Mathematik keine Ahnung hat.
Also ich würde sagen, das war eine Alex23SGErechung.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Versand- und Zahlungsbedingungen Wie erhalte ich meine Tickets und welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Lieber Eintracht-Kunde,
im Folgenden findest du eine Übersicht über die Versand- und Zahlungsbedingungen in unserem Ticketshop.
Versandbedingungen
Versandkosten Tickets Heimspiele:
E-Ticket (Mobile Ticket / print@home): Kostenfrei
Dein E-Ticket wird dir mit der Versandart Mobile Ticket / print@home sowohl als Mobile Ticket mit QR-Code für dein Smartphone als auch zum Ausdrucken als pdf-Datei zur Verfügung gestellt. Du kannst das E-Ticket nach Abschluss der Buchung kostenfrei in deinem Kundenkonto unter dem Menüpunkt "Bestellungen" abrufen. Weitere Infos zu Print@Home & Mobile Ticket gibt es hier.
Standard-Versand per Post: 4 € je Bestellung, Zustellung in der Regel 3-5 Werktage
Abholung: 3 € je Bestellung, Abholung am Spieltag an der Reserviersungskasse ab 3 Stunden vor Spielbeginn
(Nur wenn die Bestellung weniger als 5 Werktage vor dem jeweiligen Spiel erfolgt. Die Tickets werden dann nicht mehr postalisch zugestellt, sondern am Spieltag ab 3 Stunden vor Spielbeginn an der Reservierungskasse am Haupteingang der Commerzbank-Arena auf den Namen des Kunden hinterlegt. Die Tickets werden ausschließlich an den Besteller persönlich gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises bzw. äquivalenten Dokumentes ausgehändigt.)
Versandkosten Tickets Auswärtsspiele:
Der Versand unserer Auswärtstickets erfolgt mit DHL. Beachte hierbei bitte unbedingt, dass sich die Versandkosten der Tickets für Auswärtsspiele an dem Versicherungswert (entsprechend dem Gesamtwert) deiner Tickets bemessen.
Die Versandkostenpauschale für Auswärtstickets staffelt sich wie folgt:
Bestellwert bis 500 €: 4 € Bestellwert bis 1.000 €: 8 € Bestellwert bis 1.500 €: 12 € Bestellwert bis 2.000 €: 16 € Bestellwert ab 2.000 €: 20 €
Bitte beachte, dass wir nicht immer alle Versandarten im vollen Umfang anbieten können. Du kannst bei jedem Bestellvorgang einsehen, welche Versandart bei deiner Bestellung gerade möglich ist.
Also vorhin ist mir aufgefallen das für das Eurospiel morgen Print@Home Tickets bei Kreditkarte und Paypal gibt. Aber nicht bei Lastschrift! Bei Lastschrift nur Abholung !
Wollte eben einen Karte in der NWK für morgen kaufen.
Da wird ja nur Abholung als "Versandart" zugelassen.
Allerdings werden hier 5 (!) Euro Gebühren erhoben. Bei Postversand im VVK waren es immer 3.
Wurde dazu irgendetwas kommuniziert? Ich finde 5 Euro schon echt teuer, angesichts dessen, dass da keine Versandgebühren inbegriffen sind.
Nebenbei: Eine Auswahl, die die Abholung an der Wintersporthalle ermöglicht, gibt es weiterhin nicht würde für mich vieles einfacher machen
Die haben sogar mehr Arbeit damit als wenn sie es nur verschicken und die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld.
Wollte eben einen Karte in der NWK für morgen kaufen.
Da wird ja nur Abholung als "Versandart" zugelassen.
Allerdings werden hier 5 (!) Euro Gebühren erhoben. Bei Postversand im VVK waren es immer 3.
Wurde dazu irgendetwas kommuniziert? Ich finde 5 Euro schon echt teuer, angesichts dessen, dass da keine Versandgebühren inbegriffen sind.
Nebenbei: Eine Auswahl, die die Abholung an der Wintersporthalle ermöglicht, gibt es weiterhin nicht würde für mich vieles einfacher machen
Die haben sogar mehr Arbeit damit als wenn sie es nur verschicken und die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld.
Das ist mir bewusst, aber das ist nicht der Punkt.
Die letzten Jahre hat die Abholung 2 oder 3 Euro gekostet.
Jetzt ohne kurze Mitteilung/Erklärung auf 5 Euro anzuheben finde ich schon krass. Darüber hinaus darf man dann ne halbe Stunde an der überfüllten Abholkasse stehen.
"die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld" ist übrigens kein sonderlich qualifizierter Hinweis. Das ist schon klar, aber kosten die auch so viel?
Folgendes Rechenbeispiel:
Materialkosten: 2€
Bearbeitungszeit pro Bestellung: 5 Minuten -> 12 Bestellungen / Stunde
12 * 3€ = 36€ / Stunde
Den Stundenlohn hätte ich sehr gerne. Und 2€ Materialkosten finde ich schon recht großzügig
Abholung Wintersporthalle wäre schon gut, da ich in 90% aller Fälle mit der S-Bahn ankomme.
Zweitens verstehe ich noch immer den Sinn nicht, warum kein Print at Home möglich ist.
Die haben sogar mehr Arbeit damit als wenn sie es nur verschicken und die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld.
Das ist mir bewusst, aber das ist nicht der Punkt.
Die letzten Jahre hat die Abholung 2 oder 3 Euro gekostet.
Jetzt ohne kurze Mitteilung/Erklärung auf 5 Euro anzuheben finde ich schon krass. Darüber hinaus darf man dann ne halbe Stunde an der überfüllten Abholkasse stehen.
"die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld" ist übrigens kein sonderlich qualifizierter Hinweis. Das ist schon klar, aber kosten die auch so viel?
Folgendes Rechenbeispiel:
Materialkosten: 2€
Bearbeitungszeit pro Bestellung: 5 Minuten -> 12 Bestellungen / Stunde
12 * 3€ = 36€ / Stunde
Den Stundenlohn hätte ich sehr gerne. Und 2€ Materialkosten finde ich schon recht großzügig
Letztes Heimspiel waren es noch 3 €.
Gerade bei Stehplatzkarten sind dann dann halt nochmal 1/3 mehr kosten. Und wenn man sieht wie teuer alle anderen Kategorien gegen Köln sind an einem Spieltag unter der Woche abends im Winter, finde ich es tatsächlich auch sehr dreist.
Da machstes Dir aber einfach mit Deiner Rechnung ...
Das ist mir bewusst, aber das ist nicht der Punkt.
Die letzten Jahre hat die Abholung 2 oder 3 Euro gekostet.
Jetzt ohne kurze Mitteilung/Erklärung auf 5 Euro anzuheben finde ich schon krass. Darüber hinaus darf man dann ne halbe Stunde an der überfüllten Abholkasse stehen.
"die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld" ist übrigens kein sonderlich qualifizierter Hinweis. Das ist schon klar, aber kosten die auch so viel?
Folgendes Rechenbeispiel:
Materialkosten: 2€
Bearbeitungszeit pro Bestellung: 5 Minuten -> 12 Bestellungen / Stunde
12 * 3€ = 36€ / Stunde
Den Stundenlohn hätte ich sehr gerne. Und 2€ Materialkosten finde ich schon recht großzügig
Letztes Heimspiel waren es noch 3 €.
Gerade bei Stehplatzkarten sind dann dann halt nochmal 1/3 mehr kosten. Und wenn man sieht wie teuer alle anderen Kategorien gegen Köln sind an einem Spieltag unter der Woche abends im Winter, finde ich es tatsächlich auch sehr dreist.
Das ist mir bewusst, aber das ist nicht der Punkt.
Die letzten Jahre hat die Abholung 2 oder 3 Euro gekostet.
Jetzt ohne kurze Mitteilung/Erklärung auf 5 Euro anzuheben finde ich schon krass. Darüber hinaus darf man dann ne halbe Stunde an der überfüllten Abholkasse stehen.
"die Leute die das bearbeiten kosten auch Geld" ist übrigens kein sonderlich qualifizierter Hinweis. Das ist schon klar, aber kosten die auch so viel?
Folgendes Rechenbeispiel:
Materialkosten: 2€
Bearbeitungszeit pro Bestellung: 5 Minuten -> 12 Bestellungen / Stunde
12 * 3€ = 36€ / Stunde
Den Stundenlohn hätte ich sehr gerne. Und 2€ Materialkosten finde ich schon recht großzügig
Da machstes Dir aber einfach mit Deiner Rechnung ...
Nennt man auch Milchmädchenrechnung.
Klar ist das vereinfacht, aber ich sehe nicht, wie die 5€ Bearbeitungsgebühr zustande kommen
Da machstes Dir aber einfach mit Deiner Rechnung ...
Nennt man auch Milchmädchenrechnung.
Ja, wobei das zum einen heut zu tage sexistisch ist, weil
1. diese Mädchen durchaus Frauen sein können
2. auch Männer und Jungen naive Rechnungen anstellen können
zum anderen wird der Beruf verunglimpft, denn nur weil man sich mit der Produktion von Milch und Milcherzeugnissen befasst, bedeutet es noch lange nicht, dass man von Mathematik keine Ahnung hat.
Also ich würde sagen, das war eine Alex23SGErechung.
Da machstes Dir aber einfach mit Deiner Rechnung ...
Klar ist das vereinfacht, aber ich sehe nicht, wie die 5€ Bearbeitungsgebühr zustande kommen
Also wenn man alles mitrechnet wie z.B. Personal, Drucker, Material, Bau der Häuschen, Instandhaltung dieser, Arbeitszeit für Abwicklung etc. dann kann man dies bestimmt irgendwie argumentieren. Da ist dann bestimmt noch 1-2 € dabei um die Kunden eher in Richtung Versand zu lenken da dies einfacher und schneller abzuwickeln ist. Aber das ist jetzt echt unnötig es genau aufzudröseln.
Ich denke eher, die wollen die Tickets lieber versenden und damit haben sie weniger Abholer wenn der Preis höher ist.
Klar ist das vereinfacht, aber ich sehe nicht, wie die 5€ Bearbeitungsgebühr zustande kommen
Also wenn man alles mitrechnet wie z.B. Personal, Drucker, Material, Bau der Häuschen, Instandhaltung dieser, Arbeitszeit für Abwicklung etc. dann kann man dies bestimmt irgendwie argumentieren. Da ist dann bestimmt noch 1-2 € dabei um die Kunden eher in Richtung Versand zu lenken da dies einfacher und schneller abzuwickeln ist. Aber das ist jetzt echt unnötig es genau aufzudröseln.
Ich denke eher, die wollen die Tickets lieber versenden und damit haben sie weniger Abholer wenn der Preis höher ist.
Ja ein Versand macht es vielleicht einfacher, aber 2-3 Tage vorm Spiel ist das schwierig. Montagabend habe ich für einen Kumpel noch eine Karte gekauft, einfach wäre gewesen, wenn man die Option zum Print at Home gehabt hätte. Man konnte nur das abholen mit den 5€ auswählen...ist dann halt jetzt so
Er muss es ja bezahlen, nicht ich
Es handelt sich nicht um einen Steher, da ist es nicht anders möglich als nur die Abholung anzubieten
Nennt man auch Milchmädchenrechnung.
Ja, wobei das zum einen heut zu tage sexistisch ist, weil
1. diese Mädchen durchaus Frauen sein können
2. auch Männer und Jungen naive Rechnungen anstellen können
zum anderen wird der Beruf verunglimpft, denn nur weil man sich mit der Produktion von Milch und Milcherzeugnissen befasst, bedeutet es noch lange nicht, dass man von Mathematik keine Ahnung hat.
Also ich würde sagen, das war eine Alex23SGErechung.
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Versand- und Zahlungsbedingungen
Wie erhalte ich meine Tickets und welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Lieber Eintracht-Kunde,
im Folgenden findest du eine Übersicht über die Versand- und Zahlungsbedingungen in unserem Ticketshop.
Versandbedingungen
Versandkosten Tickets Heimspiele:
E-Ticket (Mobile Ticket / print@home): Kostenfrei
Dein E-Ticket wird dir mit der Versandart Mobile Ticket / print@home sowohl als Mobile Ticket mit QR-Code für dein Smartphone als auch zum Ausdrucken als pdf-Datei zur Verfügung gestellt. Du kannst das E-Ticket nach Abschluss der Buchung kostenfrei in deinem Kundenkonto unter dem Menüpunkt "Bestellungen" abrufen. Weitere Infos zu Print@Home & Mobile Ticket gibt es hier.
Standard-Versand per Post: 4 € je Bestellung, Zustellung in der Regel 3-5 Werktage
Abholung: 3 € je Bestellung, Abholung am Spieltag an der Reserviersungskasse ab 3 Stunden vor Spielbeginn
(Nur wenn die Bestellung weniger als 5 Werktage vor dem jeweiligen Spiel erfolgt. Die Tickets werden dann nicht mehr postalisch zugestellt, sondern am Spieltag ab 3 Stunden vor Spielbeginn an der Reservierungskasse am Haupteingang der Commerzbank-Arena auf den Namen des Kunden hinterlegt. Die Tickets werden ausschließlich an den Besteller persönlich gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises bzw. äquivalenten Dokumentes ausgehändigt.)
Versandkosten Tickets Auswärtsspiele:
Der Versand unserer Auswärtstickets erfolgt mit DHL. Beachte hierbei bitte unbedingt, dass sich die Versandkosten der Tickets für Auswärtsspiele an dem Versicherungswert (entsprechend dem Gesamtwert) deiner Tickets bemessen.
Die Versandkostenpauschale für Auswärtstickets staffelt sich wie folgt:
Bestellwert bis 500 €: 4 €
Bestellwert bis 1.000 €: 8 €
Bestellwert bis 1.500 €: 12 €
Bestellwert bis 2.000 €: 16 €
Bestellwert ab 2.000 €: 20 €
Bitte beachte, dass wir nicht immer alle Versandarten im vollen Umfang anbieten können. Du kannst bei jedem Bestellvorgang einsehen, welche Versandart bei deiner Bestellung gerade möglich ist.