ich hatte im november einen beschwerdebrief an den TICKETSERVICE und auch einfach mal an HERIBERT BRUCHHAGEN geschickt.
in dem brief beklagte ich, dass ich als mitglied kein vorkaufsrecht für die Bundesliga-, DFB-Pokal-, und UEFA-Cup Karten habe. darüberhinaus fragte ich, warum wir als zahlende mitglieder nicht genauso in sachen vorverkauf behandelt werden können wie die dauerkarteninhaber.
eine woche später habe ich vom ticketservice einen einfachen standardtbrief erhalten, dass das halt so beschlossen wurde und sie nichts ändern können.
und jetzt kommt es: gestern fahre ich gerade mit dem auto durch frankfurt und auf einmal klingelt mein handy, ich geh ran und es geht: "heribert bruchhagen von eintracht frankfurt, hallo", ich wäre fast vom hocker gefallen!! da hat sich herr bruchhagen tatsächlich die zeit genommen um stellung zu meinem brief zu nehmen. damit habe ich nie gerechnet und finde das richtig super von ihm, dass er sich nicht zu schade ist einem fan persönlich die situation am telefon zu schildern! ich hätte maximal mit einer antwort von seiner sekretärin gerechnet, aber nie das er sich selbst drum kümmer!
des weiteren hat er mir die situation geschildert und gesagt, dass das mit dem vorkaufsrecht so beschlossen wurde und er da leider auch nichts ändern kann und er aber meinen unmut verstehen kann.
was ich eigentlich mit meinem beitrag sagen will, ist dass ich es richtig klasse findet, dass sich unser vorstandsvorsitzender nicht zu schade ist für die fanarbeit. das habe ich ihm auch am telefon gesagt!!!
und jetzt kommt es: gestern fahre ich gerade mit dem auto durch frankfurt und auf einmal klingelt mein handy, ich geh ran und es geht: "heribert bruchhagen von eintracht frankfurt, hallo", ich wäre fast vom hocker gefallen!!
ich hätte wahrsch. vor schreck nen unfall gebaut ,-)
will ja nicht der spielverderber sein, aber darin seh ich keine grosse leistung... eher sehe ich es als pflicht, dass man sich in dieser position auch mal um sowas persönlich kümmert... und wenn man auf 1000 briefe einmal persönlich reagiert ziehe ich noch lange keinen hut ,-)
Mannheim schrieb: will ja nicht der spielverderber sein, aber darin seh ich keine grosse leistung... eher sehe ich es als pflicht, dass man sich in dieser position auch mal um sowas persönlich kümmert... und wenn man auf 1000 briefe einmal persönlich reagiert ziehe ich noch lange keinen hut ,-)
Mannheim schrieb: will ja nicht der spielverderber sein, aber darin seh ich keine grosse leistung... eher sehe ich es als pflicht, dass man sich in dieser position auch mal um sowas persönlich kümmert... und wenn man auf 1000 briefe einmal persönlich reagiert ziehe ich noch lange keinen hut ,-)
Mannheim schrieb: will ja nicht der spielverderber sein, aber darin seh ich keine grosse leistung... eher sehe ich es als pflicht, dass man sich in dieser position auch mal um sowas persönlich kümmert... und wenn man auf 1000 briefe einmal persönlich reagiert ziehe ich noch lange keinen hut ,-)
Mannheim schrieb: will ja nicht der spielverderber sein, aber darin seh ich keine grosse leistung... eher sehe ich es als pflicht, dass man sich in dieser position auch mal um sowas persönlich kümmert... und wenn man auf 1000 briefe einmal persönlich reagiert ziehe ich noch lange keinen hut ,-)
Mannheim schrieb: will ja nicht der spielverderber sein, aber darin seh ich keine grosse leistung... eher sehe ich es als pflicht, dass man sich in dieser position auch mal um sowas persönlich kümmert... und wenn man auf 1000 briefe einmal persönlich reagiert ziehe ich noch lange keinen hut ,-)
Mannheim schrieb: will ja nicht der spielverderber sein, aber darin seh ich keine grosse leistung... eher sehe ich es als pflicht, dass man sich in dieser position auch mal um sowas persönlich kümmert... und wenn man auf 1000 briefe einmal persönlich reagiert ziehe ich noch lange keinen hut ,-)
in dem brief beklagte ich, dass ich als mitglied kein vorkaufsrecht für die Bundesliga-, DFB-Pokal-, und UEFA-Cup Karten habe. darüberhinaus fragte ich, warum wir als zahlende mitglieder nicht genauso in sachen vorverkauf behandelt werden können wie die dauerkarteninhaber.
eine woche später habe ich vom ticketservice einen einfachen standardtbrief erhalten, dass das halt so beschlossen wurde und sie nichts ändern können.
und jetzt kommt es: gestern fahre ich gerade mit dem auto durch frankfurt und auf einmal klingelt mein handy, ich geh ran und es geht: "heribert bruchhagen von eintracht frankfurt, hallo", ich wäre fast vom hocker gefallen!!
da hat sich herr bruchhagen tatsächlich die zeit genommen um stellung zu meinem brief zu nehmen. damit habe ich nie gerechnet und finde das richtig super von ihm, dass er sich nicht zu schade ist einem fan persönlich die situation am telefon zu schildern!
ich hätte maximal mit einer antwort von seiner sekretärin gerechnet, aber nie das er sich selbst drum kümmer!
des weiteren hat er mir die situation geschildert und gesagt, dass das mit dem vorkaufsrecht so beschlossen wurde und er da leider auch nichts ändern kann und er aber meinen unmut verstehen kann.
was ich eigentlich mit meinem beitrag sagen will, ist dass ich es richtig klasse findet, dass sich unser vorstandsvorsitzender nicht zu schade ist für die fanarbeit. das habe ich ihm auch am telefon gesagt!!!
meinen respekt herr bruchhagen!
es war wirklich so, ungelogen!
ich dachte auch zuerst mich will einer verarschen, nur dann habe ich die einzigartige, langsame stimme erkannt!
ich hätte wahrsch. vor schreck nen unfall gebaut ,-)
eher sehe ich es als pflicht, dass man sich in dieser position auch mal um sowas persönlich kümmert... und wenn man auf 1000 briefe einmal persönlich reagiert ziehe ich noch lange keinen hut ,-)
dann behalt du deinen hutdoch einfach an
dann behalt du deinen hut doch einfach an
dann behalt du deinen hut doch einfach an
dann behalt du deinen hut doch einfach an
dann behalt du deinen hut doch einfach an
dann behalt du deinen hut doch einfach an