Ich bin Dauerkartenkunde und konnte das Spiel gegen Braunschweig nicht sehen. Daher habe ich die Karten eine Kollegin übergeben.
Das wir die Rückgabe nicht über die betriebsinterne Hauspost abwickeln wollten, entschieden wir uns für das Einschreiben.
Nun kommt das Desaster:
Das Einschreiben kam bei mir an, samt der Flyer die zur Verstärkung mitgeschickt wurden, jedoch ohne Dauerkarten !!!
Seitens der Post wurde der Brief auch seitlich getackert. Das kommt mir auch spanisch vor.
Nun ist die ganze Sache passiert. Meine Kollegin wird sich auch an die Post wenden.
ABER: Wie schaut das gegen das Bremen Spiel aus?
Ich habe über das Kontakformular der Eintracht die Karten sperren lassen und mit diese EV (Eidesstattliche Versicherung)zukommen lassen zur Sperrung.
Bekomme ich für das Bremenspiel eine Ersatzkarte? Muss ich diese am Spieltag beantragen?
Bitte dringend um Eure Hilfe
Da hat auf jedenfall einer mit diebischer Absicht zugegriffen. Wenn bei der Post in den Zentren ein Umschlag in den Sortiermaschinen zerissen wird, wird der in den meisten Fällen in einen Klarsichtumschlag gesteckt, mit einem Beschädigungsvermerk.
Ich hatte auch mal eine DK diese Saison verloren. Konnte Sie am Spieltag an der Reservierungskasse am Haupteingang gegen Vorlage des Ausweises abholen. Bezahlt habe ich die 40 Euro dann dort.
folgende Situation:
Ich bin Dauerkartenkunde und konnte das Spiel gegen Braunschweig nicht sehen.
Daher habe ich die Karten eine Kollegin übergeben.
Das wir die Rückgabe nicht über die betriebsinterne Hauspost abwickeln wollten, entschieden wir uns für das Einschreiben.
Nun kommt das Desaster:
Das Einschreiben kam bei mir an, samt der Flyer die zur Verstärkung mitgeschickt wurden, jedoch ohne Dauerkarten !!!
Seitens der Post wurde der Brief auch seitlich getackert.
Das kommt mir auch spanisch vor.
Nun ist die ganze Sache passiert. Meine Kollegin wird sich auch an die Post wenden.
ABER:
Wie schaut das gegen das Bremen Spiel aus?
Ich habe über das Kontakformular der Eintracht die Karten sperren lassen und mit diese EV (Eidesstattliche Versicherung)zukommen lassen zur Sperrung.
Bekomme ich für das Bremenspiel eine Ersatzkarte?
Muss ich diese am Spieltag beantragen?
Bitte dringend um Eure Hilfe
Da hat auf jedenfall einer mit diebischer Absicht zugegriffen.
Wenn bei der Post in den Zentren ein Umschlag in den Sortiermaschinen zerissen wird, wird der in den meisten Fällen in einen Klarsichtumschlag gesteckt, mit einem Beschädigungsvermerk.
Konnte Sie am Spieltag an der Reservierungskasse am Haupteingang gegen Vorlage des Ausweises abholen. Bezahlt habe ich die 40 Euro dann dort.