CroFrankfurt
1001
du braucht neben der FI-Nummer auch die Rechnungsnummer als Betreff.....ansonsten überweisen die das Geld zurück!! Würde ich nicht machen. Als ich das letzte Mal im Urlaub war und wusste dass ich es nicht rechtzeitig schaffe habe ich bei der Hotline angerufen und gefragt was ich da machen kann und die sagten mir einfch eine Mail an die Info-Adresse schreiben mit Schilderung des Falls und allen Daten und dann passt das....hatte ich gemacht und direkt am selben Tag eine Antwort bekommen dass die Verlängerung des Zahlungszieles bei der Buchhaltung hinterlegt ist. Hatte dann nach meinem Urlaub gezahlt und hat alles geklappt....
seventh_son
Ich habe bereits eine Mail geschrieben und schriftlich zugesagt bekommen, dass Überweisung mit Reservierungsnummer in Ordnung ist.
Westend_Adler schrieb:
Bekommt man die rechnugn nicht auch per Mail? Dankk kann man ja bequem per Internet auch aus dem Urlaub überweisen....
Meines Wissens werden die Rechnungen in Papierform versendet.
korrekt, laut Hotline nur per Post....
CroFrankfurt schrieb:
korrekt, laut Hotline nur per Post....
Aha..wie war das nochmal mit Eintracht als "digitaler" Champion? Nun gut, dann halt oldschool
CroFrankfurt schrieb:
Habe gerade mit der Hotline telefoniert, die Bearbeitung der neuen DK kann bis zu 1 Monat dauern....das Zahlungsziel sind 10 Tage! Sollte jemand, wie ich, das Problem haben dass man im Urlaub ist sollte das kein Ding sein da man sobald die DK samt Rechnung verschickt wird eine Mail bekommt und wenn man dann sieht dass man die 10 Tage Zahlungsziel nicht einhalten kann kann man sich kurz per Mail oder Telefon melden und um eine Fristverlängerung bitten.
Bekommt man die rechnugn nicht auch per Mail? Dankk kann man ja bequem per Internet auch aus dem Urlaub überweisen....
Laut Hotline nein, nur per Post.....
Danke littlecrow, ich hatte es gestern auch schon in die Mail reingeschrieben, bin mir nur nicht sicher ob der bearbeitende Mitarbeiter das nicht "überliest" wenn die in kurzer Zeit über 2000 Anträge bearbeiten müssen....?!??
Habe gerade mit der Hotline telefoniert, die Bearbeitung der neuen DK kann bis zu 1 Monat dauern....das Zahlungsziel sind 10 Tage! Sollte jemand, wie ich, das Problem haben dass man im Urlaub ist sollte das kein Ding sein da man sobald die DK samt Rechnung verschickt wird eine Mail bekommt und wenn man dann sieht dass man die 10 Tage Zahlungsziel nicht einhalten kann kann man sich kurz per Mail oder Telefon melden und um eine Fristverlängerung bitten.
CroFrankfurt schrieb:
Habe gerade mit der Hotline telefoniert, die Bearbeitung der neuen DK kann bis zu 1 Monat dauern....das Zahlungsziel sind 10 Tage! Sollte jemand, wie ich, das Problem haben dass man im Urlaub ist sollte das kein Ding sein da man sobald die DK samt Rechnung verschickt wird eine Mail bekommt und wenn man dann sieht dass man die 10 Tage Zahlungsziel nicht einhalten kann kann man sich kurz per Mail oder Telefon melden und um eine Fristverlängerung bitten.
Bekommt man die rechnugn nicht auch per Mail? Dankk kann man ja bequem per Internet auch aus dem Urlaub überweisen....
Die Rechnung wird in Papierform versendet. Zahlungsziel ist im Idealfall 10 tage, im Normalfall deutlich weniger.
Um sicher zu gehen solltest Du per Mail oder telefonisch mitteilen, dass du im ausland bist und um Fristverlängerung bis nach deiner Rückkehr bitten.
Um sicher zu gehen solltest Du per Mail oder telefonisch mitteilen, dass du im ausland bist und um Fristverlängerung bis nach deiner Rückkehr bitten.
Danke littlecrow, ich hatte es gestern auch schon in die Mail reingeschrieben, bin mir nur nicht sicher ob der bearbeitende Mitarbeiter das nicht "überliest" wenn die in kurzer Zeit über 2000 Anträge bearbeiten müssen....?!??
Habe gerade mit der Hotline telefoniert, die Bearbeitung der neuen DK kann bis zu 1 Monat dauern....das Zahlungsziel sind 10 Tage! Sollte jemand, wie ich, das Problem haben dass man im Urlaub ist sollte das kein Ding sein da man sobald die DK samt Rechnung verschickt wird eine Mail bekommt und wenn man dann sieht dass man die 10 Tage Zahlungsziel nicht einhalten kann kann man sich kurz per Mail oder Telefon melden und um eine Fristverlängerung bitten.
Gude,
mal ne Frage an alle hier:
ich hatte gestern Abend direkt alles per Mail an die Eintracht geschickt weil ich ab Sonntag im Urlaub bin. Somit habe ich mit der 10-Tages Frist der Reservierung keine Probleme. Wie sieht es aber mit der Zahlungsfrist aus wenn die Karte samt Rechnung da ist? Hat jemand Erfahrung (aus den letzten Jahren) wieviel Zeit man hat zu bezahlen? Bzw. wie lange in etwa die Bearbeitung dauert bis die karte und Rechnung bei mir sind? Ich komme erst am 24.06.2018 aus dem Ausland wieder und habe leider keine Möglichkeit das jemand nach meiner Post schaut? Bekommt man die Rechnung evtl auch per Mail geschickt?
Danke für euer Feedback.
mal ne Frage an alle hier:
ich hatte gestern Abend direkt alles per Mail an die Eintracht geschickt weil ich ab Sonntag im Urlaub bin. Somit habe ich mit der 10-Tages Frist der Reservierung keine Probleme. Wie sieht es aber mit der Zahlungsfrist aus wenn die Karte samt Rechnung da ist? Hat jemand Erfahrung (aus den letzten Jahren) wieviel Zeit man hat zu bezahlen? Bzw. wie lange in etwa die Bearbeitung dauert bis die karte und Rechnung bei mir sind? Ich komme erst am 24.06.2018 aus dem Ausland wieder und habe leider keine Möglichkeit das jemand nach meiner Post schaut? Bekommt man die Rechnung evtl auch per Mail geschickt?
Danke für euer Feedback.
Die Rechnung wird in Papierform versendet. Zahlungsziel ist im Idealfall 10 tage, im Normalfall deutlich weniger.
Um sicher zu gehen solltest Du per Mail oder telefonisch mitteilen, dass du im ausland bist und um Fristverlängerung bis nach deiner Rückkehr bitten.
Um sicher zu gehen solltest Du per Mail oder telefonisch mitteilen, dass du im ausland bist und um Fristverlängerung bis nach deiner Rückkehr bitten.
gefühlte 10.157 mal F5 gedrückt....dann endlich durchgekommen und habe 1 .... allen anderen noch viel Glück....!!!
Geht mal alle raus dann kann ich rein und gugge ob da wirklich überall 0 steht...
Jojo1994 schrieb:
Du brauchst nichts weiteres, als einen Account wo du auch immer die Tickets kaufst. Nachdem du hier im Forum bist, hast du den bereits. Und natürlich viel Glück. Und eine Mitgliedschaft.
Ablauf ist folgender:
....
Hast du deine Plätze dann ausgesucht, gehste zu Kasse, das läuft dann wie gesagt alles wie beim Normalen Kauf auch. Du kriegst dann paar Wochen später die Rechnung, und dann die Karten. Du musst also nicht Direkt bezahlen. Keine Sorge!
Doch nicht ganz richtig, die wollen noch unterschriebenes Papier innerhalb 10 Tage haben. Also keine Chance da ich dann im Urlaub bin
Die im Online-Ticketshop gebuchten Dauerkarten sind zunächst für 10 Tage reserviert
- Um den Kauf neuer Dauerkarten abzuschließen, sind innerhalb der Frist weitere Bestellunterlagen ausgefüllt und unterzeichnet postalisch zu übermitteln:
- 1x Abonnementvertrag: durch Abonnenten zu unterzeichnen
- Pro Dauerkarte ein Dauerkarten-Inhaberblatt (je DK-Inhaber = Mitglied Eintracht Frankfurt e.V.), vom jeweiligen DK-Inhaber und DK-Abonnent zu unterzeichnen
Gude Mizu27,
ich habe das gleiche Problem, bin ab Sonntag im Urlaub, aber du kannst doch den Abonnementvertrag und das Inhaberblatt jetzt schon runterladen, ausdrucken und ausfüllen.....sobald du eine Karte ergattert hast hast du ja auch die Reservierungsnummer und kannst die dann nachtragen und ab in die Post damit?! Dann dauert es ein paar Tage bis es bei der Eintracht ist, dann noch Bearbeitungszeit und Versand der Rechung an dich was ja auch ein paar Tage dauert und das Zahlungsziel ist bestimmt nicht der Folgetag....da bist du bestimmt schon wieder aus dem Urlaub zurück??
ich habe das gleiche Problem, bin ab Sonntag im Urlaub, aber du kannst doch den Abonnementvertrag und das Inhaberblatt jetzt schon runterladen, ausdrucken und ausfüllen.....sobald du eine Karte ergattert hast hast du ja auch die Reservierungsnummer und kannst die dann nachtragen und ab in die Post damit?! Dann dauert es ein paar Tage bis es bei der Eintracht ist, dann noch Bearbeitungszeit und Versand der Rechung an dich was ja auch ein paar Tage dauert und das Zahlungsziel ist bestimmt nicht der Folgetag....da bist du bestimmt schon wieder aus dem Urlaub zurück??
Habe eben eine Antowort auf meine Mail. Kopien meiner Karten sind morgen an der Reservierungskasse hinterlegt. Also alles wieder gut und auf 3 Punkte morgen !!!
wo kommst du her? hast du ne weite anfahrt?
wenn nicht, würde ich auf gut glück zum ticketschalter gehen und den fall schildern. neulich ging mein print@home nicht, da musste ich da auch hin. die haben mir dann einfach ein neues ticket gedruckt, und fertig. musst halt irgendwie nachweisen das du das ticket auch gekauft hast (am besten mit rechnung und perso).
wenn sonst keiner dran geht an der hotline wohl der einzige weg.
wenn nicht, würde ich auf gut glück zum ticketschalter gehen und den fall schildern. neulich ging mein print@home nicht, da musste ich da auch hin. die haben mir dann einfach ein neues ticket gedruckt, und fertig. musst halt irgendwie nachweisen das du das ticket auch gekauft hast (am besten mit rechnung und perso).
wenn sonst keiner dran geht an der hotline wohl der einzige weg.
Ja, danke. Anfahrt ca. 15 Minuten. Kein Ding also, das war auch meine Idee, wäre halt nur doof wenn du voller Vorfreude zum Waldstadion fährst und vor Ort dann gesagt bekommst dass du nicht rein kommst. Ja, Rechnung/Bestätigung liegt vor. nehme ich definitiv mit.
Du kannst hier
http://www.eintracht.de/kontakt/
das Kontaktformular ausfüllen.
Was anderes hab ich auch nicht parat, sorry
http://www.eintracht.de/kontakt/
das Kontaktformular ausfüllen.
Was anderes hab ich auch nicht parat, sorry
Ja, danke. Das hatte ich schon ausgefüllt. E-Mail hatte ich auch schon geschickt. Bekomme keine Rückmeldung? :-o
Hallo Leute,
habe am 11.04.2017 2 Tickets online gekauft und bezahlt und diese wurden am 12.04.2017 mit verschickt markiert. Ja, ich weiß, es war Ostern, aber im Normalfall dauert es maximal 3 Werktage bis die Karten da sind. Jetzt sind es schon mehr als 3 Werktage und die Tickets sind nicht da? Und das Speil ist morgen....An die 0800 Nummer geht keiner ran und auf meine e-Mail bekomme ich keine Antwort? Was kann ich noch tun? Was soll ich tun?
Danke für hilfreiche Tips!
habe am 11.04.2017 2 Tickets online gekauft und bezahlt und diese wurden am 12.04.2017 mit verschickt markiert. Ja, ich weiß, es war Ostern, aber im Normalfall dauert es maximal 3 Werktage bis die Karten da sind. Jetzt sind es schon mehr als 3 Werktage und die Tickets sind nicht da? Und das Speil ist morgen....An die 0800 Nummer geht keiner ran und auf meine e-Mail bekomme ich keine Antwort? Was kann ich noch tun? Was soll ich tun?
Danke für hilfreiche Tips!
Das ist dann was anderes