EF-Online-Support-FB
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veradada schrieb:
Hallo mein Nick ist Dr.Bein, aber ich werde hier als veradada angezeigt.
Warum?
Hatte auch Probleme mich überhaupt einzuloggen. Musste erst ein neues Passwort via E-Mail beantragen.
Wie bekomme ich meinen alten Nick zurück.
Auf meinem Konto ist Dr.Bein als Nick angeführt, aber oben in dem LogIn-Fenster steht veradada.
Ist behoben, bitte noch mal testen. Ggf. noch einmal ein neues Passwort anfordern bitte.
Scaramanga schrieb:
Oben "Hallo Scaramanga", beim Beitrag schreiben muss ich mich aber neu anmelden.
Ja, das ist leider noch nicht behoben.
1899Adler schrieb:sge-roy schrieb:sge-roy schrieb:EF-Online-Team-BB schrieb:
An dieser Stelle noch einmal der Hinweis: Mit Nick- und/oder Anmeldeproblemen bitte per Mail an new-media@eintrachfrankfurt.de schreiben. Danke.
Mail ist raus.
sge-robin
Hallo zusammen,
gestern konnte ich mich mit den neuen Nick auch nicht mehr anmelden (sge-roy). Heute gehts wieder, aber mit mit meinen alten Nick "sge-robin" mit den ich hier eigentlich online sein möchte geht nix Auf E-Mails wird seid zwei Tagen auch nicht reagiert
Naja jetzt kann ich mich wenigstens wieder hier beschweren, als nur per E-Mail
Bei mir das gleiche Problem und ich habe vor über einer Woche eine Mail geschrieben aber keine Reaktion!
Schau bitte mal in Deine Mails. Danke.
cickes112 schrieb:
Ich versuche jetzt schon seit 2 Tagen PN zu schicken da ich noch dringend Karten für das Spiel heute in Freiburg benötige aber jedes mal muss ich mich neu Anmelden und es Funktioniert nichts. Das ist einfach nur der letzte Mist!!!
Sollte wieder funktionieren.
giordani schrieb:EF-Online-Support-FB schrieb:Siegestaumel schrieb:
Ja, es hat etwas von einer Lotterie. Vor kurzem kam ich auch ins Forum rein mit meinem Nick. Dann ging es wieder nicht mehr. Sollte es jetzt nachhaltig funktionieren, stelle ich das Maulen ein.
Bitte in solchen Fällen mal ausloggen, alle Cookies löschen, Cache leeren und es dann noch mal versuchen.
Solche Standardantworten bringen die Sache nicht entscheidend weiter.
Hint: Es funktioniert hier in 5 verschiedenen Browsern nicht sich über das Forumslogin anzumelden! Und jeder von denen hat einen jungfräulichen Cache und keine Cookies gespeichert.
Ich will mich einfach nur hier im Forum anmelden, ich will keinen Tv-Account und auch keine Tickets oder Merchandise. Und mit diesem Nick sind auch keine anderen Nicks verknüpft. Was also ist das Problem?
Das Problem ist eben noch nicht klar lokalisiert. Daher helfen die oben beschriebenen Methoden bei den meisten, nicht jedoch bei allen.
Dafür ist noch weitere Analyse notwendig, an der gearbeitet wird.
Siegestaumel schrieb:Bart_des_Ama schrieb:Siegestaumel schrieb:Hingucker schrieb:
Ich hätte auch gerne meinen "Siegestaumel" zurück, wenn irgendwie möglich.
Oh. Hat's geklappt? Momentan komme ich mit dem richtigen Nick wieder rein. Bleibt es so, sage ich vielen Dank.
Bei mir geht der Forumsnick noch immer nicht. Ist wohl wie Lotto spielen...
Ja, es hat etwas von einer Lotterie. Vor kurzem kam ich auch ins Forum rein mit meinem Nick. Dann ging es wieder nicht mehr. Sollte es jetzt nachhaltig funktionieren, stelle ich das Maulen ein.
Bitte in solchen Fällen mal ausloggen, alle Cookies löschen, Cache leeren und es dann noch mal versuchen.
TomVision schrieb:
Gibt es die "Angemeldet bleiben"-Funktion nicht mehr? Sehe auch das Kästchen zum aktivieren der Funktion nicht mehr.
Und wenn ich mich auf einer Foren-Übersicht einlogge, dann fehlen die Verlinkungen zum letzten ungelesenen Beitrag. Nach einem Reload passen die Verlinkungen wieder.
Beide Probleme werden aktuell bearbeitet und sind hoffentlich bald behoben, sodass es wieder wie vor der Umstellung funktioniert.
lady-luna schrieb:
Gude,
würde mich auch gerne wieder unter meinem normalen Nick Klapper-Svenja im Forum einloggen können! Hab diesen schon vor Jahren von Zolo löschen lassen!?
Hi Svenja, ist erledigt, siehe Email.
Auckland-Eagle schrieb:
Beim EintrachtTV bin ich nun angemeldet. Dort steht auch "zappzerrapp" als mein Nickname. Gehe ich nun weiter aufs Forum, heiße ich auf einmal "Auckland-Eagle", ein Nickname den ich vor ~7 Jahren mal hatte und der ja eigentlich mit der Löschung sämtlicher Zweit-, Dritt- und Viertnicks aus der Datenbank verschwunden sein sollte.
Lustigerweise kann ich mich hier oben im Login auch mit "zappzerrapp" und meinem Passwort anmelden, bin dann aber dennoch "Auckland-Eagle". Verrückte neue Forumswelt :neutral-face
Müsste jetzt passen.
Nuriel_im_Exil schrieb:
*seufz*, jetzt bin ich nicht nur im Exil, sondern auch noch ohne meinen Nick "Nuriel".
Kann man dies auch für mich wieder reparieren? Und vor allem meine Neuanmeldung samt Eintracht-TV-Registrierung bezahlung darauf übertragen?
Danke schon mal im Voraus.
Probiers bitte noch mal, Nuriel.
Bart_des_Amanatidis schrieb:
Also Login geht jetzt wieder.
Grosses Danke an den Support.
Eine Frage hätte ich jetzt aber noch:
Muss ich jetzt also weiterhin mit zwei verschiedenen Nicks arbeiten wenn ich zwischen Eintracht TV und Forum hin und her gehe (wenn ich im Forum mit meinem alten Nick etwas posten will)?
Nein. Der Nick sollte nun für alle Bereiche gelten, muss aber ggf. um einige Informationen für die "kostenpflichtigen" Bereiche wie Shop, Tickets oder TV ergänzt werden.
Wenn es in dem Zusammenhang noch zu Problemen kommt, bitte melden.
frankfurter-wahrzeichen schrieb:frankfurter-wahrzeichen schrieb:
Login funktioniert. Danke schön.
Ein paar Probleme gibt es leider noch:
a: ich werde nach kurzer Zeit ausgelogt
b: mein Profil kann nicht angezeigt werden
aber das wird schon wieder.
b) sollte nun behoben sein.
a) ist in Arbeit und hoffentlich bald behoben.
VanBreukelen schrieb:
HansVanBreukelen geht immer noch nicht.....
Kannst Du es bitte noch mal probieren ? Danke.
ZeroZeroZeroDestructZero schrieb:
Ich hab ja schon viel erlebt hier im Forum, aber das ist zu viel. Ich will meinen Veni wieder haben...da ist man mal 1 Woche nicht im Forum...unglaublich...
OfG
Veni...
PS: Ich glaube das hier nicht...
Probiers bitte noch mal mit dem Veni...
SGE-KIDD schrieb:
Ich habe folgendes Problem.
Bin einmal sge-Kidd und einmal eagleheart1986, aber das ist der Login eigentlich für mein eagleheart1986. Ich will wieder mein eagleheart1986 Account. Den sge-Kidd kann man gerne löschen.
Ist erledigt. Bitte testen. Danke.
Sabine schrieb:
Jetzt bin ich mal gespannt, den ich heiße jetzt Sabine und nicht mehr womeninblack.....
Nachdem ich tagelang gar nicht mehr geheißen habe, heißt, mich nicht anmelden konnte.
Sollte jetzt wieder gehen.
Flips_92 schrieb:
So, mein Account funktioniert wieder, danke schonmal
Aber ich habe eine Email von einer Privatadresse (ka ob ich den namen hier nennen darf) erhalten die mich dazu aufforderte versuchen mich hier wieder anzumelden.
War das jemand vom Support oder läuft hier was komisch?
Hab Dir bereits per Mail geantwortet, die war von mir.
nauroder schrieb:
Hab jetzt unte rmeinen neuen Account ne PN bekommen, kann aber nicht drauf zugreifen.....
Das ist noch ein Fehler der aktuell geprüft und behoben wird.
Click bitte auf Deinen Nickname und dann auf "Nachrichten".
JasminSGE schrieb:
Ich habe das gleiche Problem. Ich hab meinen alten Nick damals löschen lassen und jetzt auf einmal taucht er wieder auf und mein eigentlicher Nick wird nicht mehr angezeigt. Über das iPhone komme ich weiterhin mit meinem Nick "Guutsje" rein, am Rechner nur noch über "JasminSGE", der ja eigentlich gar nicht mehr existieren dürfte..
Ich hab Dir eine Mail geschickt. Bitte mal probieren. Danke !
Geht wieder.