filius
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Noiz schrieb:filius schrieb:
Ein ganz großer Vorteil des Eintracht-Shops war auch Bestellung auf Rechnung.
Bei der Eintracht muss man sich entweder wieder ne Kreditkarte anschaffen oder die umständlichen Überweisungen machn, die auch noch 6€(!!!!!)kosten...
Ich sag nur Servicewüste Eintracht...
Nein, Auswärtsdauerkarten sind nur(!) per Kreditkarte möglich! Dies zumindest schreibt die Eintracht auch auf ihren Bestellungen vor!
Ja das weiß ich. Ich rede aber von Einzelbestellungen, da die Dauerkarten ja ausverkauft sind und ich somit eh gar keine bekommen kann.
Rudolf schrieb:
Hallo Eintrachtler,
[...]werden wir, wie auch in der Vergangenheit, nach dem Prinzip „Vielfahrer bevorzugt“ entscheiden. Sowohl den Mitarbeitern, die diese Ticketwünsche bearbeiten, wie auch meiner Person ist der Personenkreis der Vielfahrer durchaus bekannt. [...]
Also gibt es eine Liste des Eintracht-Shops, die der Eintracht vorliegt?
Somit weden die, die eine Auswärts-DK beim Eintracht Shop hatten, definitiv "bevorzugt" behandelt, wenn sie bei der Eintracht bestellen??
Habe ich das richtig verstanden?
Felix
Diese Antwort-Mail kam gestern schon von der Eintracht:
"Sehr geehrter Herr Forche,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und schlüssige Argumentation.
Wir haben uns zu diesem Schritt nach reiflicher Überlegung - auch im Interesse unserer Fans - entschieden, da Eintracht Frankfurt die Abwicklung der Auswärtskarten verstärkt strukturieren möchte, was am besten durch die Abwicklung über ein zentrales Organ, eben Eintracht Frankfurt AG intern, gewährleistet ist. Gerade bei der Zuteilung von Karten für ein risikobehaftetes Spiel oder bei Spielen mit stärkerer Kartennachfrage als es das Kartenangebot zulässt, versprechen wir uns viel von dem neuen Verfahren.
Natürlich ist es angenehm bei einem Einkauf in der Stadt Karten beim Eintracht-Shop zu erwerben. Die Möglichkeit Karten schriftlich bei uns zu bestellen, besteht nach wie vor, zumal so die Karten zu Ihnen nach Haus geschickt werden und lange Anfahrten umgangen werden können.
Für Kunden, die den persönlichen Kontakt mit der Eintracht suchen, besteht ebenfalls die Möglichkeit, alternativ Tickets über die hausinternen Fanshops - je nach Verfügbarkeit der Karten- zu erwerben.
Mit diesem Konzept werden wir die Abwicklung der Auswärtsdauerkarten sicher auch im Sinne des Kunden verbessern und hoffen, dass diese Argumentation auf Ihr Verständnis trifft.
Mit freundlichen Grüßen,
Yvonne Dieterich
Zuschauerservice
"Sehr geehrter Herr Forche,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und schlüssige Argumentation.
Wir haben uns zu diesem Schritt nach reiflicher Überlegung - auch im Interesse unserer Fans - entschieden, da Eintracht Frankfurt die Abwicklung der Auswärtskarten verstärkt strukturieren möchte, was am besten durch die Abwicklung über ein zentrales Organ, eben Eintracht Frankfurt AG intern, gewährleistet ist. Gerade bei der Zuteilung von Karten für ein risikobehaftetes Spiel oder bei Spielen mit stärkerer Kartennachfrage als es das Kartenangebot zulässt, versprechen wir uns viel von dem neuen Verfahren.
Natürlich ist es angenehm bei einem Einkauf in der Stadt Karten beim Eintracht-Shop zu erwerben. Die Möglichkeit Karten schriftlich bei uns zu bestellen, besteht nach wie vor, zumal so die Karten zu Ihnen nach Haus geschickt werden und lange Anfahrten umgangen werden können.
Für Kunden, die den persönlichen Kontakt mit der Eintracht suchen, besteht ebenfalls die Möglichkeit, alternativ Tickets über die hausinternen Fanshops - je nach Verfügbarkeit der Karten- zu erwerben.
Mit diesem Konzept werden wir die Abwicklung der Auswärtsdauerkarten sicher auch im Sinne des Kunden verbessern und hoffen, dass diese Argumentation auf Ihr Verständnis trifft.
Mit freundlichen Grüßen,
Yvonne Dieterich
Zuschauerservice
Obi-Wan Kenobi schrieb:
Die regelmäßigen Auswärtsfahrer, die im Eintrachtshop bestellt hatten,
sind nun bei der Eintracht registriert. Wurde zumindest hier gesagt:
http://www.eintracht.de/fans/forum/16/11122317
Hmm, naja da werde ich nochmal nachhaken...
Hi Leute,
wie ihr vll schon wisst, soll es ab der kommenden Saison keine Auswärtskarten mehr im Eintracht-Shop in der Bethmannstraße geben.
Für mich und sicher auch für viele andere Stammkunden des Eintracht-Shops bedeutet das viel Geld- und Zeitaufwand um jedesmal zum Stadion oder an den Riederwald zu fahren.
Außerdem hatte ich eine Art "Auswärtsdauerkarte" vom Eintracht-Shop. Da die Eintracht keine mehr anbietet, geht das auch nicht mehr.
Daher bitte ich diejenigen, denen es genauso ergeht wie mir eine Mail an die Eintracht zu schicken, mit der Bitte auch weiterhin Auswärtskarten im Eintracht-Shop anzubieten.
Bitte schreibt an folgende Adressen:
ticket(at)eintracht-frankfurt.de, Hellmann(at)eintracht-frankfurt.de, Beeck(at)eintracht-frankfurt.de
Bei Fragen an mich, bitte PN!
Gruß Felix
wie ihr vll schon wisst, soll es ab der kommenden Saison keine Auswärtskarten mehr im Eintracht-Shop in der Bethmannstraße geben.
Für mich und sicher auch für viele andere Stammkunden des Eintracht-Shops bedeutet das viel Geld- und Zeitaufwand um jedesmal zum Stadion oder an den Riederwald zu fahren.
Außerdem hatte ich eine Art "Auswärtsdauerkarte" vom Eintracht-Shop. Da die Eintracht keine mehr anbietet, geht das auch nicht mehr.
Daher bitte ich diejenigen, denen es genauso ergeht wie mir eine Mail an die Eintracht zu schicken, mit der Bitte auch weiterhin Auswärtskarten im Eintracht-Shop anzubieten.
Bitte schreibt an folgende Adressen:
ticket(at)eintracht-frankfurt.de, Hellmann(at)eintracht-frankfurt.de, Beeck(at)eintracht-frankfurt.de
Bei Fragen an mich, bitte PN!
Gruß Felix
Friendly_Fire schrieb:filius schrieb:Adler_schotti schrieb:
hallo!!
ich würde auch sehr gerne zum spiel gehen, weiß schon irrgendeiner wo es karten gibt
Für ein Freundschaftsspiel brauchst du keine Karten vorher kaufen! Einfach den Freitag zum Stadion kommen...
Felix, kommste auch und bringst unseren friesischen Pflegefall mit?
Klar bin ich dabei...der Ostfriese ist aber in den USA...
Tippe auf ein 0:1!