madtaz
9761
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propain
Ich habe den Verdacht das es bei Nicht-EV-Mitgliedern nicht funktioniert, denn meine beiden Fälle sind jeweils nur EFC-Mitglied, aber nicht EV. Würde mich nicht wundern wenn es so etwas komisches ist.
propain schrieb:
Ich habe den Verdacht das es bei Nicht-EV-Mitgliedern nicht funktioniert, denn meine beiden Fälle sind jeweils nur EFC-Mitglied, aber nicht EV. Würde mich nicht wundern wenn es so etwas komisches ist.
Das kann ich widerlegen.
Wir wollen 4 DK gegeneinander tauschen. Alle sind EF-Mitglied, alle Daten waren vorhanden.
Einer hat eine Mail bekommen, die anderen nicht.
Ist einfach Glück, ob's klappt oder nicht.
Der Typ an der Hotline, den ich dann nach unzähligen Versuchen endlich am Rohr hatte, war schon total genervt und nicht wirklich freundlich.
Das ist mal wieder eine digitale Glanzleistung von der Eintracht...
Jetzt steht's auf der Übersichtsseite...
https://stores.eintracht.de/tickets/uefa-europa-league-21-22/zuhause-gegen-fc-barcelona/
"Keine Tickets mehr verfügbar!"
https://stores.eintracht.de/tickets/uefa-europa-league-21-22/zuhause-gegen-fc-barcelona/
"Keine Tickets mehr verfügbar!"
tada schrieb:madtaz schrieb:
Das macht doch schon wieder Spaß... "Zur Zeit keine Tickets verfügbar"
Bist du mit deinem Konto eingeloggt, wo auch die Dauerkarte hinterlegt ist?
Das war das Problem... Der Browser hat mich immer wieder mit meinem privaten Account eingeloggt...
Tickets sind gebucht. Wenn ich das in der Übersicht richtig gesehen habe, ist da aber nicht mehr viel frei
madtaz schrieb:
Mir geht es ähnlich. Habe auch zwei Karten erhalten, die nie bestellt wurden.
Nachdem ich per Mail Kontakt mit der Eintracht hatte und man mir kein Rücksende-Ettiket zusenden konnte, habe ich die Karten per DHL Paket (der selbe Versandweg, auf dem die Karten zu mir kamen) zurück geschickt, mit einem Schreiben sein, wo ich die Kosten inklusive Rücksendekosten geltend mache und um Überweisung auf mein Konto bitte. Und was hat das Ticketing gemacht? Na klar, nur den Rechnungsbetrag für die Karten überwiesen.
Den Rest werde ich mir aber auch noch holen. Im Zweifel mit Unterstützung meiner Rechtsschutzversicherung.
Bei einem Streitwert von 6,90€ für das Paket? Na dann viel Erfolg
Wir hatten einen gleichen Fall, über EFC 7 Karten bekommen, obwohl keine bestellt.
Karten zurückgeschickt, als versicherter Versand (den leider auch ich tragen musste, sind zwar nur 3-4€ aber da geht es ums Prinzip).
Dann Rückerstattung aufm Konto bekommen, schätze das viele Gladbach Tickets nachher
bei der Eintracht rumliegen und nicht mehr zugeteilt werden
Karten zurückgeschickt, als versicherter Versand (den leider auch ich tragen musste, sind zwar nur 3-4€ aber da geht es ums Prinzip).
Dann Rückerstattung aufm Konto bekommen, schätze das viele Gladbach Tickets nachher
bei der Eintracht rumliegen und nicht mehr zugeteilt werden
Mir geht es ähnlich. Habe auch zwei Karten erhalten, die nie bestellt wurden.
Nachdem ich per Mail Kontakt mit der Eintracht hatte und man mir kein Rücksende-Ettiket zusenden konnte, habe ich die Karten per DHL Paket (der selbe Versandweg, auf dem die Karten zu mir kamen) zurück geschickt, mit einem Schreiben sein, wo ich die Kosten inklusive Rücksendekosten geltend mache und um Überweisung auf mein Konto bitte. Und was hat das Ticketing gemacht? Na klar, nur den Rechnungsbetrag für die Karten überwiesen.
Den Rest werde ich mir aber auch noch holen. Im Zweifel mit Unterstützung meiner Rechtsschutzversicherung.
Nachdem ich per Mail Kontakt mit der Eintracht hatte und man mir kein Rücksende-Ettiket zusenden konnte, habe ich die Karten per DHL Paket (der selbe Versandweg, auf dem die Karten zu mir kamen) zurück geschickt, mit einem Schreiben sein, wo ich die Kosten inklusive Rücksendekosten geltend mache und um Überweisung auf mein Konto bitte. Und was hat das Ticketing gemacht? Na klar, nur den Rechnungsbetrag für die Karten überwiesen.
Den Rest werde ich mir aber auch noch holen. Im Zweifel mit Unterstützung meiner Rechtsschutzversicherung.
madtaz schrieb:
Mir geht es ähnlich. Habe auch zwei Karten erhalten, die nie bestellt wurden.
Nachdem ich per Mail Kontakt mit der Eintracht hatte und man mir kein Rücksende-Ettiket zusenden konnte, habe ich die Karten per DHL Paket (der selbe Versandweg, auf dem die Karten zu mir kamen) zurück geschickt, mit einem Schreiben sein, wo ich die Kosten inklusive Rücksendekosten geltend mache und um Überweisung auf mein Konto bitte. Und was hat das Ticketing gemacht? Na klar, nur den Rechnungsbetrag für die Karten überwiesen.
Den Rest werde ich mir aber auch noch holen. Im Zweifel mit Unterstützung meiner Rechtsschutzversicherung.
Bei einem Streitwert von 6,90€ für das Paket? Na dann viel Erfolg
Ich habe gestern die Gladbach-Karten bekommen, mache den Umschlag auf und finde darin 5 Karten (Steher) obwohl ich nur 2 bestellt habe. Erstmal die Bestätigungsmail geprüft und mich versichert, dass es auch wirklich 2 waren.
Komischerweise hatte ich 5 Pauli-Karten bestellt und dort nur 2 bekommen. Hatte mich nicht gewundert, da ich von einer Kürzung meiner Bestellung ausgegangen bin.
Teilweise höre ich in meinem Umfeld von erhaltenen Gladbach-Karten, obwohl gar keine bestellt wurden. Allerdings wurden dann dort zum Teil Pauli-Karten bestellt, wo es bisher keine absage oder Zuteilung gab.
Kann ihr noch jemand solche Beobachtungen machen?
Komischerweise hatte ich 5 Pauli-Karten bestellt und dort nur 2 bekommen. Hatte mich nicht gewundert, da ich von einer Kürzung meiner Bestellung ausgegangen bin.
Teilweise höre ich in meinem Umfeld von erhaltenen Gladbach-Karten, obwohl gar keine bestellt wurden. Allerdings wurden dann dort zum Teil Pauli-Karten bestellt, wo es bisher keine absage oder Zuteilung gab.
Kann ihr noch jemand solche Beobachtungen machen?
Ist natürlich schon spannend, dass offiziell
a) der Vorverkauf um 10 Uhr beginnt, man sich aber schon
b) um ca. 9:40 Ihr in die Warteschlange hätte begeben müssen und zwar unter
c) "Tageskarten"
Wer pünktlich um 10 Uhr glaubt, alles richtig gemacht zu haben, dürfte mit einiger Sicherheit der Dumme sein. Eine Chance dran zukommen besteht vermutlich nur für alle, die ca. 20 Minuten vorher herumgeklickt haben, entdeckt haben "huch, Tageskarten? egal" und dabei automatisch rechtzeitig ihre Warteschleifen-ID zugeteilt bekommen haben.
a) der Vorverkauf um 10 Uhr beginnt, man sich aber schon
b) um ca. 9:40 Ihr in die Warteschlange hätte begeben müssen und zwar unter
c) "Tageskarten"
Wer pünktlich um 10 Uhr glaubt, alles richtig gemacht zu haben, dürfte mit einiger Sicherheit der Dumme sein. Eine Chance dran zukommen besteht vermutlich nur für alle, die ca. 20 Minuten vorher herumgeklickt haben, entdeckt haben "huch, Tageskarten? egal" und dabei automatisch rechtzeitig ihre Warteschleifen-ID zugeteilt bekommen haben.
Ypsilon schrieb:
Ist natürlich schon spannend, dass offiziell
a) der Vorverkauf um 10 Uhr beginnt, man sich aber schon
b) um ca. 9:40 Ihr in die Warteschlange hätte begeben müssen und zwar unter
c) "Tageskarten"
Wer pünktlich um 10 Uhr glaubt, alles richtig gemacht zu haben, dürfte mit einiger Sicherheit der Dumme sein. Eine Chance dran zukommen besteht vermutlich nur für alle, die ca. 20 Minuten vorher herumgeklickt haben, entdeckt haben "huch, Tageskarten? egal" und dabei automatisch rechtzeitig ihre Warteschleifen-ID zugeteilt bekommen haben.
Die Position in der Warteschlange scheint zufällig vergeben zu werden. Ich war mit Start der Vorschauseite um 09:30 auf der Seite und habe kein Glück gehabt. Wartezeit > 1 Stunde...
jabel87 schrieb:
Komme sehr gut durchs Leben
Hast aber nich richtig gelesen. Hab 2 Plätze gebucht.
Dann ist 1 Pass = 2 Tickets wenn die Kollegen Recht haben
Hä? Nein.
1 Pass = 1 Ticket für jedes noch folgende EL-Heimspiel in dieser Saison.
2 Pässe = 2 Tickets für jedes noch folgende EL-Heimspiel in dieser Saison.
So schwer?
Mal ne vllt. blöde Frage...
Hab jetzt 2 Blind Date-Pässe bestellt für Block XY, Reihe XY, Plätze X und Y.
Bedeutet das:
2 Pässe = 2 Tickets (round of 32) oder
2 Pässe = 2 Tickets (round of 32) + 2 Tickets (alle weiteren KO-Runden)?
Rechnungsbetrag ohne Gebühr 102€.
Das können doch dann keine 4 Tickets sein?!
Ich hab`s noch nicht verstanden
Hab jetzt 2 Blind Date-Pässe bestellt für Block XY, Reihe XY, Plätze X und Y.
Bedeutet das:
2 Pässe = 2 Tickets (round of 32) oder
2 Pässe = 2 Tickets (round of 32) + 2 Tickets (alle weiteren KO-Runden)?
Rechnungsbetrag ohne Gebühr 102€.
Das können doch dann keine 4 Tickets sein?!
Ich hab`s noch nicht verstanden
jabel87 schrieb:
Mal ne vllt. blöde Frage...
Hab jetzt 2 Blind Date-Pässe bestellt für Block XY, Reihe XY, Plätze X und Y.
Bedeutet das:
2 Pässe = 2 Tickets (round of 32) oder
2 Pässe = 2 Tickets (round of 32) + 2 Tickets (alle weiteren KO-Runden)?
Rechnungsbetrag ohne Gebühr 102€.
Das können doch dann keine 4 Tickets sein?!
Ich hab`s noch nicht verstanden
Du bezahlst jetzt die Tickets für die nächste Runde. Beim Erreichen der jeweils nächsten Runde hast du genau diese Plätze ebenfalls schon gebucht und die werden dann jeweils extra bezahlt...
1 - Auf welchem Platz beendet die Eintracht die Saison? 8
2 - Wieviel Punkte wird die Eintracht in den 34 Spielen sammeln? 49
3 - Wie viele Tore wird die Eintracht in den 34 Spielen schießen?59
4 - Wie weit kommt die Eintracht in der Europa-League? Achtelfinale
5 - Wie weit kommt die Eintracht im DFB-Pokal? Viertelfinale
6 - Wie viele Elfmeter werden der SGE in der BL-Saison zugesprochen?
6
7 - Wie häufig wird die Eintracht in der Bundesliga mindestens 3 Tore erzielen? 7
8 - Welcher FELDspieler wird die meisten Ligaspiele für die SGE bestreiten? Abraham
9 - Welcher SGE-Spieler wird die meisten Liga-Tore für die SGE schießen?Haller
10 - Welcher SGE-Spieler wird die meisten Torvorlagen in der Liga für die SGE aufweisen?Gacinovic
11 - Welcher SGE-Spieler wird am häufigsten in der Liga eingewechselt?Jovic
12 - Welcher SGE-Spieler erhält die meisten gelben Karten in der Liga?Torro
13 - Welcher SGE-Spieler schießt die meisten Tore in der Europa-League?Rebic
14 - Welcher Trainer der 1. BL wird als erstes sein Amt verlieren/abgeben?Labbadia
15 - Welche zwei Mannschaften bestreiten das DFB-Pokal-Finale?Bayern und Dortmund
16 - Wer wird 1. , 2. und 3. in der 2. Bundesliga (detailliert auflisten)? 1.Köln 2.St. Pauli 3.HSV
17 - Welches Team in der 1. Bundesliga erzielt die wenigsten Tore? Nürnberg
18 - Wie sieht die Abschlusstabelle der 1. Liga aus (detailliert auflisten)?
1. Bayern
2. BVB
3. Schalke
4. Leverkusen
5. Leipzig
6. Gladbach
7. Hoffenheim
8. Frankfurt
9. Bremen
10. Stuttgart
11. Hertha
12. Wolfsburg
13. Augsburg
14. Freiburg
15. Düsseldorf
16. Hannover
17. Mainz
18. Nürnberg
2 - Wieviel Punkte wird die Eintracht in den 34 Spielen sammeln? 49
3 - Wie viele Tore wird die Eintracht in den 34 Spielen schießen?59
4 - Wie weit kommt die Eintracht in der Europa-League? Achtelfinale
5 - Wie weit kommt die Eintracht im DFB-Pokal? Viertelfinale
6 - Wie viele Elfmeter werden der SGE in der BL-Saison zugesprochen?
6
7 - Wie häufig wird die Eintracht in der Bundesliga mindestens 3 Tore erzielen? 7
8 - Welcher FELDspieler wird die meisten Ligaspiele für die SGE bestreiten? Abraham
9 - Welcher SGE-Spieler wird die meisten Liga-Tore für die SGE schießen?Haller
10 - Welcher SGE-Spieler wird die meisten Torvorlagen in der Liga für die SGE aufweisen?Gacinovic
11 - Welcher SGE-Spieler wird am häufigsten in der Liga eingewechselt?Jovic
12 - Welcher SGE-Spieler erhält die meisten gelben Karten in der Liga?Torro
13 - Welcher SGE-Spieler schießt die meisten Tore in der Europa-League?Rebic
14 - Welcher Trainer der 1. BL wird als erstes sein Amt verlieren/abgeben?Labbadia
15 - Welche zwei Mannschaften bestreiten das DFB-Pokal-Finale?Bayern und Dortmund
16 - Wer wird 1. , 2. und 3. in der 2. Bundesliga (detailliert auflisten)? 1.Köln 2.St. Pauli 3.HSV
17 - Welches Team in der 1. Bundesliga erzielt die wenigsten Tore? Nürnberg
18 - Wie sieht die Abschlusstabelle der 1. Liga aus (detailliert auflisten)?
1. Bayern
2. BVB
3. Schalke
4. Leverkusen
5. Leipzig
6. Gladbach
7. Hoffenheim
8. Frankfurt
9. Bremen
10. Stuttgart
11. Hertha
12. Wolfsburg
13. Augsburg
14. Freiburg
15. Düsseldorf
16. Hannover
17. Mainz
18. Nürnberg
1 - Auf welchem Platz beendet die Eintracht die Saison? 9
2 - Wieviel Punkte wird die Eintracht in den 34 Spielen sammeln? 42
3 - Wie viele Tore wird die Eintracht in den 34 Spielen schießen?47
4 - Wie weit kommt die Eintracht in der Europa-League? Achtelfinale
5 - Wie weit kommt die Eintracht im DFB-Pokal? Halbfinale
6 - Wie viele Elfmeter werden der SGE in der BL-Saison zugesprochen?
5
7 - Wie häufig wird die Eintracht in der Bundesliga mindestens 3 Tore erzielen? 4
8 - Welcher FELDspieler wird die meisten Ligaspiele für die SGE bestreiten? Abraham
9 - Welcher SGE-Spieler wird die meisten Liga-Tore für die SGE schießen?Rebic
10 - Welcher SGE-Spieler wird die meisten Torvorlagen in der Liga für die SGE aufweisen?Gacinovic
11 - Welcher SGE-Spieler wird am häufigsten in der Liga eingewechselt?Jovic
12 - Welcher SGE-Spieler erhält die meisten gelben Karten in der Liga?de Guzman
13 - Welcher SGE-Spieler schießt die meisten Tore in der Europa-League?Rebic
14 - Welcher Trainer der 1. BL wird als erstes sein Amt verlieren/abgeben?Labbadia
15 - Welche zwei Mannschaften bestreiten das DFB-Pokal-Finale?Bayern und Dortmund
16 - Wer wird 1. , 2. und 3. in der 2. Bundesliga (detailliert auflisten)? 1.Köln 2.St. Pauli 3.HSV
17 - Welches Team in der 1. Bundesliga erzielt die wenigsten Tore? Nürnberg
18 - Wie sieht die Abschlusstabelle der 1. Liga aus (detailliert auflisten)?
1. Bayern
2. BVB
3. Schalke
4. Leverkusen
5. Gladbach
6. Leipzig
7. Hoffenheim
8. Bremen
9. SGE
10. Hertha
11. Freiburg
12. Stuttgart
13. Augsburg
14. Freiburg
15. Düsseldorf
16. Hannover
17. Mainz
18. Nürnberg
2 - Wieviel Punkte wird die Eintracht in den 34 Spielen sammeln? 42
3 - Wie viele Tore wird die Eintracht in den 34 Spielen schießen?47
4 - Wie weit kommt die Eintracht in der Europa-League? Achtelfinale
5 - Wie weit kommt die Eintracht im DFB-Pokal? Halbfinale
6 - Wie viele Elfmeter werden der SGE in der BL-Saison zugesprochen?
5
7 - Wie häufig wird die Eintracht in der Bundesliga mindestens 3 Tore erzielen? 4
8 - Welcher FELDspieler wird die meisten Ligaspiele für die SGE bestreiten? Abraham
9 - Welcher SGE-Spieler wird die meisten Liga-Tore für die SGE schießen?Rebic
10 - Welcher SGE-Spieler wird die meisten Torvorlagen in der Liga für die SGE aufweisen?Gacinovic
11 - Welcher SGE-Spieler wird am häufigsten in der Liga eingewechselt?Jovic
12 - Welcher SGE-Spieler erhält die meisten gelben Karten in der Liga?de Guzman
13 - Welcher SGE-Spieler schießt die meisten Tore in der Europa-League?Rebic
14 - Welcher Trainer der 1. BL wird als erstes sein Amt verlieren/abgeben?Labbadia
15 - Welche zwei Mannschaften bestreiten das DFB-Pokal-Finale?Bayern und Dortmund
16 - Wer wird 1. , 2. und 3. in der 2. Bundesliga (detailliert auflisten)? 1.Köln 2.St. Pauli 3.HSV
17 - Welches Team in der 1. Bundesliga erzielt die wenigsten Tore? Nürnberg
18 - Wie sieht die Abschlusstabelle der 1. Liga aus (detailliert auflisten)?
1. Bayern
2. BVB
3. Schalke
4. Leverkusen
5. Gladbach
6. Leipzig
7. Hoffenheim
8. Bremen
9. SGE
10. Hertha
11. Freiburg
12. Stuttgart
13. Augsburg
14. Freiburg
15. Düsseldorf
16. Hannover
17. Mainz
18. Nürnberg
Kommen bei mir immer wieder die Wartungsarbeiten
Ist es denn bei -> Europa League oder Heimspiele zu finden?
Ich bin gerade echt angepisst!
Habe um 07:37 nach Dauer-F5 endlich Zugriff auf's Onlineticketing erhalten und konnte noch die für unseren EFC gewünschten 12 Stehplätze ergattern.
Riesig gefreut, einige Gutscheine, die wir noch aus der Ticketbörse hatten, eingetragen, Rest per PayPal bezahlt, alles super.
Reservierungsbestätigung erhalten, gefreut, EFC informiert, dass alles geklappt hat und auf die Arbeit gefahren.
Jetzt in einer ruhigen Minute mal meine Mails gecheckt:
08:41 Stornierungsmail von der Eintracht erhalten.
Direkt bei der Hotline angerufen:
"Ja, da ist dann irgendwas mit der PayPal-Bezahlung schief gelaufen. Dann wurde das nicht an uns weiter vermittelt..."
"Nee, Stehplätze gibt's jetzt natürlich keine mehr."
"Nee Nee, wir können da nichts für, das liegt dan an PayPal."
Was soll der Mist?
Laut PayPal wurde die Zahlung direkt autorisiert und steht nun noch auf "Offen"
Das kann doch alles nicht wahr sein... Wenn der Server damit überfordert ist, darf man halt keine Onlinezahlung anbieten... Ich könnte kotzen
Habe um 07:37 nach Dauer-F5 endlich Zugriff auf's Onlineticketing erhalten und konnte noch die für unseren EFC gewünschten 12 Stehplätze ergattern.
Riesig gefreut, einige Gutscheine, die wir noch aus der Ticketbörse hatten, eingetragen, Rest per PayPal bezahlt, alles super.
Reservierungsbestätigung erhalten, gefreut, EFC informiert, dass alles geklappt hat und auf die Arbeit gefahren.
Jetzt in einer ruhigen Minute mal meine Mails gecheckt:
08:41 Stornierungsmail von der Eintracht erhalten.
Direkt bei der Hotline angerufen:
"Ja, da ist dann irgendwas mit der PayPal-Bezahlung schief gelaufen. Dann wurde das nicht an uns weiter vermittelt..."
"Nee, Stehplätze gibt's jetzt natürlich keine mehr."
"Nee Nee, wir können da nichts für, das liegt dan an PayPal."
Was soll der Mist?
Laut PayPal wurde die Zahlung direkt autorisiert und steht nun noch auf "Offen"
Das kann doch alles nicht wahr sein... Wenn der Server damit überfordert ist, darf man halt keine Onlinezahlung anbieten... Ich könnte kotzen
Kurze Rückmeldung zu diesem Vorfall:
Hatte im Nachgang per Mail und gerade eben nochmal telefonischen Kontakt mit dem Zuschauerservice. Wir konnten uns gütlich einigen, das Problem hat sich also erledigt!
Da muss ich sagen, hat man sich sehr kulant gezeigt! Sehr guter Service!
Als Lehre daraus werde ich aber bei solchen Serverüberlastenden Ticketaktionen nicht mehr per PayPal bezahlen, sondern auch den Rechnungskauf nutzen.
Heute noch 3 Punkte, dann wird's ein geiles Wochenende!!!
Hatte im Nachgang per Mail und gerade eben nochmal telefonischen Kontakt mit dem Zuschauerservice. Wir konnten uns gütlich einigen, das Problem hat sich also erledigt!
Da muss ich sagen, hat man sich sehr kulant gezeigt! Sehr guter Service!
Als Lehre daraus werde ich aber bei solchen Serverüberlastenden Ticketaktionen nicht mehr per PayPal bezahlen, sondern auch den Rechnungskauf nutzen.
Heute noch 3 Punkte, dann wird's ein geiles Wochenende!!!