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tada

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tada schrieb:

Wichtig ist, dass man in seinem Konto, wo auch die Dauerkarte hinterlegt ist, eingeloggt ist. Ansonsten wird man nicht als Dauerkarten Abonnent erkannt.

Ja das bin ich tatsächlich. Ich werde mit "Gude Nora" begrüßt.
Und die Hotline ist natürlich auch durchgehend besetzt ohne Warteschleife..

Was ein S****ß!
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Norasge schrieb:

tada schrieb:

Wichtig ist, dass man in seinem Konto, wo auch die Dauerkarte hinterlegt ist, eingeloggt ist. Ansonsten wird man nicht als Dauerkarten Abonnent erkannt.

Ja das bin ich tatsächlich. Ich werde mit "Gude Nora" begrüßt.
Und die Hotline ist natürlich auch durchgehend besetzt ohne Warteschleife..

Was ein S****ß!

Mist, dann weiß ich auch nicht weiter. Dann hoffe ich mal, dass dir der Service weiterhelfen kann.
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Hat noch jemand das Problem, dass die ganze Zeit "zur Zeit keine Tickets verfügbar" sind?
Ich bin seit 10:20 online und habe immer noch nicht die Möglichkeit mit meiner Stehplatzdauerkarte einen Platz auszuwählen..
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Norasge schrieb:

Hat noch jemand das Problem, dass die ganze Zeit "zur Zeit keine Tickets verfügbar" sind?
Ich bin seit 10:20 online und habe immer noch nicht die Möglichkeit mit meiner Stehplatzdauerkarte einen Platz auszuwählen..

Wichtig ist, dass man in seinem Konto, wo auch die Dauerkarte hinterlegt ist, eingeloggt ist. Ansonsten wird man nicht als Dauerkarten Abonnent erkannt.
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Ist mir schon klar. Hatte dann im Oberrang ne Karte: Fehlermeldung, irgendwas mit dem Server. Jetzt gibt es GAR nix mehr und ich bin ziemlich am Abkotzen gerade.
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missr6 schrieb:

Ist mir schon klar. Hatte dann im Oberrang ne Karte: Fehlermeldung, irgendwas mit dem Server. Jetzt gibt es GAR nix mehr und ich bin ziemlich am Abkotzen gerade.

Kannst du auf deinen Warenkorb zugreifen? Wenn nicht, warte mal bis die Reservierungszeit abgelaufen ist (15 Minuten). Danach solltest du wieder auf die Plätze zugreifen können.
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Das macht doch schon wieder Spaß... "Zur Zeit keine Tickets verfügbar"
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madtaz schrieb:

Das macht doch schon wieder Spaß... "Zur Zeit keine Tickets verfügbar"

Bist du mit deinem Konto eingeloggt, wo auch die Dauerkarte hinterlegt ist?
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In der Mail war ein Link "Zur Buchung", der führt aber auch nur auf die Übersichtsseite mit den Ticketinfos fürs das Heimspiel gegen Barcelona.
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Button ist jetzt da.
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tada schrieb:

Du kannst doch die Tickets einfach weiterleiten.


An Menschen ohne App?
Ich bräuchte die P@Home Tickets, nicht die Wallet.

Sobald wieder richtige DK's ausgegeben werden entkoppele ich meinen Account wieder.
Hab das eh nur wegen dem Impfnachweis gemacht.
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Wedge schrieb:

tada schrieb:

Du kannst doch die Tickets einfach weiterleiten.


An Menschen ohne App?
Ich bräuchte die P@Home Tickets, nicht die Wallet.

Sobald wieder richtige DK's ausgegeben werden entkoppele ich meinen Account wieder.
Hab das eh nur wegen dem Impfnachweis gemacht.

Dann musst du dem Service schreiben, wenn die Print@Home Tickets nicht angekommen sind und ihr die App nicht nutzen wollt.
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propain schrieb:

WKN_818 schrieb:

Wann werden denn die StehDK für das Spiel gegen Fürth veschickt?

Das ist der größte Mist den sich die Eintracht da hat einfallen lassen.


Jep. P@home hab' ich nicht, dafür das Ticket in der blöden App, wo ich es nicht haben will.

Rechnung fehlt, dafür sind zwei bezahlte Tickets, die ich als Mitglied gekauft habe an meinem Fürth Ticket als Gruppenticket angehängt, was ich auch nicht wollte weil wir getrennt anreisen.

Es suckt echt.
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Du kannst doch die Tickets einfach weiterleiten.
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Das ist ja echt ne Vollkatastrophe. War jetzt schon 2 mal in der Warteschleife, aber wenn ich drin bin werden keine freien Plätze angezeigt.

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Bist Du mit dem richtigen Account eingeloggt? Ist dort die Mitgliedschaft hinterlegt?
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Bei mir hat die Rechnung fast 1 Tag gedauert, obwohl das Ticket schon da war in der Wallet.
Einfach mal geduldig sein...
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Ja genau, manchmal dauert es mit der Rechnungsmail.
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Ich habe die Bestellbestätigung und die Rechnung zu meinen Tickets bekommen, nicht aber die Tickets selbst.
Bei der Eintracht ist keiner zu erreichen, hat jemand eine Idee was ich da machen kann?
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Florian93 schrieb:

Ich habe die Bestellbestätigung und die Rechnung zu meinen Tickets bekommen, nicht aber die Tickets selbst.
Bei der Eintracht ist keiner zu erreichen, hat jemand eine Idee was ich da machen kann?

Print at Home ausgewählt? Spamordner schon gecheckt? Ansonsten schau mal in die Wallet in der Mainaqila App. Dort sollten die Tickets vorhanden sein.