CG1899
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Da gebe ich dir absolut recht. Ich habe auch einige Screenshots von den Vorgängen. Wünsche dir, dass es ein gutes Ende nimmt und der Eintracht, dass sie diese Problematik endlich in den Griff bekommen.
Du hast ja inzwischen sicher an Eintracht Frankfurt geschrieben?
Mal so, mal so. Deshalb würde ich mich ja über eine offizielle Stellungnahme mal freuen. Vom Leipzigspiel Anfang 2018 warte ich heute noch auf die Antwort von "wir haben das Problem an die IT weitergegeben", Geld ist da wohl futsch. Lag, so die Auskunft, im Warenkorb eines anderen der/die den Vorgang nicht abschloß. Gut, dann frage ich mich da, warum das Ticket nicht mehr freigegeben wurde und/oder ob das nicht nachvollziehen konnte wer das geblockt hatte?! Das passierte dann noch einmal, bis mir unter info@eintrachtfrankfurt.de jemand das Ticket wieder freischaltete und ich es privat weitergab. Bei vier anderen Malen hatte ich mehr Glück. Da kam werktags morgens dann die mail, dass es verkauft sei. Denke daher, dass es bei dir auch so ist. Da muss wohl irgendwer manuell den Vorgang abschließen. Meine Vermutung. Daher wäre ein offizielles Statement/eine Beschreibung der Vorgänge wünschenswert. Das würde uns und den Menschen an der hotline viel Arbeit ersparen.
Ich habe 2 Tickets gegen Leverkusen eingestellt. Die Plätze waren dann auch im Shop verfügbar.
Nun sind sie beide mit einem roten X hinterlegt, weshalb ich davon ausgehe, dass sie verkauft wurden.
Im Status steht "Im Verkauf" ohne die Option, die Karten wieder herauszuholen.
Nun kam heute Morgen aber eine Mail, dass die Tickets noch nicht verkauft sind. Was stimmt denn nun??
Nun sind sie beide mit einem roten X hinterlegt, weshalb ich davon ausgehe, dass sie verkauft wurden.
Im Status steht "Im Verkauf" ohne die Option, die Karten wieder herauszuholen.
Nun kam heute Morgen aber eine Mail, dass die Tickets noch nicht verkauft sind. Was stimmt denn nun??
0800 743 1899
Unter dieser Nummer bekommst du wochentags zu Bürozeiten und an Spieltagen ab 3,5 Stunden vor Spielbeginn Auskunft und Hilfe. Wahlweise per Mail an info@eintrachtfrankfurt.de
Niemand hier im Forum kann auf das Ticketing zugreifen.
Ehrlich. Niemand. So gern wir dir helfen möchten, wir können es nicht.
Unter dieser Nummer bekommst du wochentags zu Bürozeiten und an Spieltagen ab 3,5 Stunden vor Spielbeginn Auskunft und Hilfe. Wahlweise per Mail an info@eintrachtfrankfurt.de
Niemand hier im Forum kann auf das Ticketing zugreifen.
Ehrlich. Niemand. So gern wir dir helfen möchten, wir können es nicht.
B1rke schrieb:
Das ist doch alles nix gegen die -15 Grad gegen Wolfsburg 2009 ^^
An das Spiel kann ich mich noch gut erinnern. Das war mit Abstand die kälteste Stadionerfahrung ever.
Für die nächste Runde könnte ich mich kältetechnisch für die Städte Moskau, Sankt Petersburg oder Donezk nicht wirklich erwärmen.
Irgendwann hatten wir doch mal -17 Grad. Weiss nicht mehr wann und gegen wen, nur noch, dass der Schaum auf dem Bier gefror.
Danke für den Hinweis
B1rke schrieb:
https://www.youtube.com/watch?v=ydUbKfkJI1w
Da ist es auch sehr gut aufbereitet.
Geil, danke
Ich habe sie nie rausgezogen. Habe gestern geschaut, ob sie schon einer gekauft hat.
Da ich sie nicht rausziehen konnte und "im Verkauf" da stand, dachte ich, sie ist verkauft.
Heute morgen habe ich sie dann dann wieder rausziehen können. Habe ich aber natürlich nicht gemacht.
Nachdem ich sie jetzt vor 10 Minuten rausgezogen habe um sie erneut einzustellen, weil sie die ganze Zeit
im Shop nicht angezeigt wurde, kam nun die Meldung, dass man nur 12 Uhr einstellen kann.
Großes Kino, 50€ damit weg.
Da ich sie nicht rausziehen konnte und "im Verkauf" da stand, dachte ich, sie ist verkauft.
Heute morgen habe ich sie dann dann wieder rausziehen können. Habe ich aber natürlich nicht gemacht.
Nachdem ich sie jetzt vor 10 Minuten rausgezogen habe um sie erneut einzustellen, weil sie die ganze Zeit
im Shop nicht angezeigt wurde, kam nun die Meldung, dass man nur 12 Uhr einstellen kann.
Großes Kino, 50€ damit weg.
Ok. Wenn du den Vorgang
Karte aus dem Verkauf zurückziehen beginnst wird sie aus der Anzeige genommen.
Brichst du diesen Vorgang ab, dauert es eine Weile bis das System aktualisiert und die Karte wieder angezeigt wird.
Versuchst du dann wieder, sie aus dem Verkauf zu nehmen, aktualisiert das System entsprechend später. Und immer so weiter.
Karte aus dem Verkauf zurückziehen beginnst wird sie aus der Anzeige genommen.
Brichst du diesen Vorgang ab, dauert es eine Weile bis das System aktualisiert und die Karte wieder angezeigt wird.
Versuchst du dann wieder, sie aus dem Verkauf zu nehmen, aktualisiert das System entsprechend später. Und immer so weiter.
Sobald du sie zurückziehst verschwindet sie aus der Anzeige. Es dauert nach Abbrechen dieses Vorgangs ( zurückziehen) eine Weile bis der Status aktualisiert und die Karte wieder angezeigt wird.
Meine OM Karte ist angeblich auch noch nicht verkauft, taucht aber auch nicht hell hinterlegt beim Ticketing auf.
Weiterhin war es gestern Abend nicht mehr möglich die Karte zurückzuziehen, jetzt geht es aber wieder..
Das ist doch ein Widerspruch.
Wie soll die Karte denn verkauft werden, wenn sie im Ticketing garnicht auftaucht?!
Weiterhin war es gestern Abend nicht mehr möglich die Karte zurückzuziehen, jetzt geht es aber wieder..
Das ist doch ein Widerspruch.
Wie soll die Karte denn verkauft werden, wenn sie im Ticketing garnicht auftaucht?!
Gestern lag sie im Warenkorb. Heute ist sie wieder freigegeben weil der Kauf nicht abgeschlossen wurde.
Wenn du die Karte aus dem Verkauf nimmst verschwindet sie selbstverständlich aus dem Ticketing
Das tut sie sobald du den Prozess "Karte aus dem Verauf nehmen" beginnst bzw.
sobald du die Daten eingegeben / die Karte ausgewählt hast.
Wenn du die Karte aus dem Verkauf nimmst verschwindet sie selbstverständlich aus dem Ticketing
Das tut sie sobald du den Prozess "Karte aus dem Verauf nehmen" beginnst bzw.
sobald du die Daten eingegeben / die Karte ausgewählt hast.
Dorsch schrieb:
In pilzen bekommt man 750 Gäste tickets. Da wird es unmöglich im 16 Finale dabei zu sein.
Da muss selbst der Maddin bangen
B1rke schrieb:
Ich glaube, dass ist der Erste der ne Karte bekommt
Ironie
Wenn man neutrale Tickets als Deutscher kaufen könnte, hätte man auch gleich das Gästekontingent erhöhen können.
Da das nicht passiert ist, wird man davon ausgehen können, dass man keine Tickets für den neutralen Bereich erwerben kann.
Zweitens: Warum sollte Rom Interesse daran haben, dass alle ins Stadion kommen? In den Kneipen machen die Leute mehr Umsatz.
Da das nicht passiert ist, wird man davon ausgehen können, dass man keine Tickets für den neutralen Bereich erwerben kann.
Zweitens: Warum sollte Rom Interesse daran haben, dass alle ins Stadion kommen? In den Kneipen machen die Leute mehr Umsatz.
B1rke schrieb:
Wenn man neutrale Tickets als Deutscher kaufen könnte, hätte man auch gleich das Gästekontingent erhöhen können.
Da das nicht passiert ist, wird man davon ausgehen können, dass man keine Tickets für den neutralen Bereich erwerben kann.
Zweitens: Warum sollte Rom Interesse daran haben, dass alle ins Stadion kommen? In den Kneipen machen die Leute mehr Umsatz.
1. Denke an Porto.
2. Kommen sonst noch mehr Leute. Wahrscheinlich wollen sie so abschrecken. Aber nur Vermutung und muss nicht stimmen
3. Weil in den engen Gassen, im Dunkeln, etc es schwieriger ist die Masse zu kontrollieren, als im Stadion! Da gibt es genug Gitter. Werden dann sicher alle in ein Block gesperrt, wie Bordeaux, Porto und viele andere Spiele.
Ich habe gehört, dass Hellmann wohl in Nikosia angedeutet hat, dass sich Rom, trotz der 17.000 Anfragen, kaum bewegt. Das war VOR dem Spiel.
Ob sich in Anbetracht der Tabellensituation diesbezüglich nochmal was tut, ist fraglich. Vielleicht bekommen wir 7.000 Karten. Aber die Hoffnung auf 10.000+ Tickets scheint trotz allem unrealistisch zu sein.
Ob sich in Anbetracht der Tabellensituation diesbezüglich nochmal was tut, ist fraglich. Vielleicht bekommen wir 7.000 Karten. Aber die Hoffnung auf 10.000+ Tickets scheint trotz allem unrealistisch zu sein.
Eschbonne schrieb:
Ich habe bisher nichts von der Eintracht gehört seit meiner Bestellung. Kann ich daher davon ausgehen, dass ich keine Karten bekomme (was ich erwarte)? Oder bekommt man so oder so eine Reaktion? Entweder Karten oder eine Absage?
Man Man man. Warum ist das so schwer. Entweder du erhältst Karten oder eine Absage per Mail.
Wenn hier jemand schon etwas gehört hätte, würde es hier sicher gepostet werden. Das stand auch alles in der Info der Eintracht.
Mimimi. Ich versteh ja, dass es mühsam ist, wenn die gleichen Fragen mehrfach kommen. Aber sorry wenn ich nicht jeden Thread und jede Mitteilung der Eintracht durchgeh. Wenn dir so eine dämliche, schon gestellte Frage auf die Eier geht, dann ignorier Sie doch einfach und antworte nicht auch noch darauf?!
Dennoch, Danke für die Antwort. Thread kann zu.
Dennoch, Danke für die Antwort. Thread kann zu.
Obwohl ich diesen legendärischen Thread von Anfang an mit großem Interesse verfolgt habe (Danke Werner !!!) bin ich mir nicht sicher ob ich wirklich alle Regularien richtig verstanden habe. Zumindest ist für mich eine Frage bisher unbeantwortet geblienem (Sorry, wenn ich da was übersehen habe):
Der Sieger der Euro-League bekommt im nächsten Jahr einen Startplatz in der Champions Leage! Soweit so gut, aber nun meine Frage: Geht dieser Startplatz auf Kosten des Nationalen Kontingents? Oder anders gefragt: Wenn eine Deutsche Mannschaft in Baku den Cup in die Höhe stemmen darf, die auch in der Bundesliga unter die ersten Vier kommt, darf dann der Bundesliga-Fünfte nächstes Jahr Championsleague spielen, bzw. fliegt andersherum der Bundesliga-Vierte aus der Champions-League, wenn der deutsche Euroleage-Sieger die Bundesligasaison auf Platz 5 oder schlechter beendet?
Der Sieger der Euro-League bekommt im nächsten Jahr einen Startplatz in der Champions Leage! Soweit so gut, aber nun meine Frage: Geht dieser Startplatz auf Kosten des Nationalen Kontingents? Oder anders gefragt: Wenn eine Deutsche Mannschaft in Baku den Cup in die Höhe stemmen darf, die auch in der Bundesliga unter die ersten Vier kommt, darf dann der Bundesliga-Fünfte nächstes Jahr Championsleague spielen, bzw. fliegt andersherum der Bundesliga-Vierte aus der Champions-League, wenn der deutsche Euroleage-Sieger die Bundesligasaison auf Platz 5 oder schlechter beendet?
Zu schnell auf absenden geklickt:
Auch ist es mir völlig unverständlich wieso ich 5% Gebühr dafür bezahlen soll mein Geld zurück zu bekommen.
Wo gibt's denn so was?
In jedem Laden/Shop usw bekomme ich den vollen Betrag, nur hier soll ich einen Gutschein nehmen, ansonsten kostet es Gebühren.
Ob das einer rechtlichen Überprüfung standhalten würde will ich mal stark bezweifeln.
Auch ist es mir völlig unverständlich wieso ich 5% Gebühr dafür bezahlen soll mein Geld zurück zu bekommen.
Wo gibt's denn so was?
In jedem Laden/Shop usw bekomme ich den vollen Betrag, nur hier soll ich einen Gutschein nehmen, ansonsten kostet es Gebühren.
Ob das einer rechtlichen Überprüfung standhalten würde will ich mal stark bezweifeln.
marcometer schrieb:
Zu schnell auf absenden geklickt:
Auch ist es mir völlig unverständlich wieso ich 5% Gebühr dafür bezahlen soll mein Geld zurück zu bekommen.
Wo gibt's denn so was?
In jedem Laden/Shop usw bekomme ich den vollen Betrag, nur hier soll ich einen Gutschein nehmen, ansonsten kostet es Gebühren.
Ob das einer rechtlichen Überprüfung standhalten würde will ich mal stark bezweifeln.
Danke, dass es mal einer anspricht. Ich werde gezwungen, die Karte auf der Ticketbörse zu verkaufen, muss aber
2x5% Gebühr bezahlen bei zwei Karten. Leider hat sich erst gestern Morgen entschieden, dass ich nicht zum Schalke Spiel kann. Eine andere Möglichkeit als die Ticketbörse blieb mir dann nicht mehr. Zudem wird die Überweisung ja auch nochmal extra berechnet meine ich..
B1rke schrieb:
Nochmal zurück zur gelben Karte: Der stand beim Pass im Abseits, warum gibt es die gelbe Karte für Kostic dennoch?
Du kannst auch eine gelbe Karte für ein hartes Foul geben, wenn das Spiel schon unterbrochen ist oder eine Abseitsstellung vorlag. Dann gibt es zwar Freistoß für uns (wegen Abseits) , aber das Vergehen nach Regel 12 ist trotzdem unstrittig.
Wenn sie letztlich keiner will, dann ist es mein Pech, aber hier sehe ich erstmal die Eintracht in der Verantwortung. Offenbar funktioniert ja hier etwas nicht.