EF-Online-Team-BB
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EF-Online-Team-BB
Folgende Nachricht der zuständigen Kollegen gebe ich gerne an dich weiter. Es handelt sich übrigens um sehr gutes Personal.
Gude Dennis,
wir haben deine Aussage natürlich gecheckt und tatsächlich ist uns in deinem Fall eine Doppelbewerbung durchgerutscht.
Dabei handelt es sich um einen Einzelfall und bedeutet nicht, dass wir grundsätzlich Doppelbewerbungen zweimal berücksichtigt haben. In diesem Sinne, können wir nur an dein Eintrachtler-Herz appellieren und dich bitten, von den zusätzlich zwei fälschlicherweise zugeteilten Tickets zurückzutreten, damit wir diese weitergeben können.
Gude Dennis,
wir haben deine Aussage natürlich gecheckt und tatsächlich ist uns in deinem Fall eine Doppelbewerbung durchgerutscht.
Dabei handelt es sich um einen Einzelfall und bedeutet nicht, dass wir grundsätzlich Doppelbewerbungen zweimal berücksichtigt haben. In diesem Sinne, können wir nur an dein Eintrachtler-Herz appellieren und dich bitten, von den zusätzlich zwei fälschlicherweise zugeteilten Tickets zurückzutreten, damit wir diese weitergeben können.
Die UEFA hat gestern unseren vor Ort weilenden Kollegen mitgeteilt, dass die Terminierung Samstagmorgen erfolgen wird.
Hallo zusammen,
gestern war für ca. zwei Stunden kein Login im Forum möglich. Grund war ein ungeplantes Update, das dringend eingespielt werden musste. Auch heute (07.07.) wird ab 17 Uhr kein Login möglich sein. Die Dauer der Downtime soll max. eine Stunde betragen. Dies betrifft alle Seiten, also auch ETV, Shop etc.
Wer sich vorher angemeldet hat könnte sogar ohne Störung „durchkommen“.
gestern war für ca. zwei Stunden kein Login im Forum möglich. Grund war ein ungeplantes Update, das dringend eingespielt werden musste. Auch heute (07.07.) wird ab 17 Uhr kein Login möglich sein. Die Dauer der Downtime soll max. eine Stunde betragen. Dies betrifft alle Seiten, also auch ETV, Shop etc.
Wer sich vorher angemeldet hat könnte sogar ohne Störung „durchkommen“.
EF-Online-Team-BB schrieb:
Hallo zusammen,
gestern war für ca. zwei Stunden kein Login im Forum möglich. Grund war ein ungeplantes Update, das dringend eingespielt werden musste. Auch heute (07.07.) wird ab 17 Uhr kein Login möglich sein. Die Dauer der Downtime soll max. eine Stunde betragen. Dies betrifft alle Seiten, also auch ETV, Shop etc.
Wer sich vorher angemeldet hat könnte sogar ohne Störung „durchkommen“.
Danke.
Mit vorheriger Ankündigung ist das deutlich knuffiger.
Hallo zusammen,
es handelte sich hier um einen "Querschläger" bei der Designumstellung auf der Website. Im Forum sollte nichts geändert werden. Das Problem ist gefixed. Ein dickes Sorry dafür.
es handelte sich hier um einen "Querschläger" bei der Designumstellung auf der Website. Im Forum sollte nichts geändert werden. Das Problem ist gefixed. Ein dickes Sorry dafür.
Prima.
Und Dankeschön für die rasche Info!
Und Dankeschön für die rasche Info!
Gude. Was sind das für Karten für Schoßkinder? Ich wollte gegen Freiburg das erste Mal mein Kind mitbringen und ging davon aus, dass sie keine Karte braucht, sondern einfach auf meinen Schultern durch das Drehkreuz kommt? Muss ich für sie eine Karte bestellen oder ist eine solche Karte eher symbolisch? Und wenn sie doch eine benötigt: ist die Karte dann über den Ticketshop zu buchen oder wie läuft das?
Für die Antwort(en) besten Dank vorab!
Für die Antwort(en) besten Dank vorab!
An alle Dauerkartenabonnenten wurden die letzten Rechnungen für das Heimspiel gegen Greuther Fürth am Mittwoch, 30. März versandt.
Die Tickets aller Dauerkartenabonnenten behalten unabhängig vom Zahlungseingang ihre Gültigkeit.
Die letzten Stehplatztickets wurden gestern versendet. Sie sollten also rechtzeitig zum Spiel da sein. Falls nicht, bitte am Samstag an das Zutrittsmanagement wenden.
Die Tickets aller Dauerkartenabonnenten behalten unabhängig vom Zahlungseingang ihre Gültigkeit.
Die letzten Stehplatztickets wurden gestern versendet. Sie sollten also rechtzeitig zum Spiel da sein. Falls nicht, bitte am Samstag an das Zutrittsmanagement wenden.
Ticket beim Zutrittsmanagement sehe ich ja gar nicht als Problem an.
Aber was mache ich in diesem Fall bezüglich Kombiticket?
Aber was mache ich in diesem Fall bezüglich Kombiticket?
Moin,
mir wurde als DK-Inhaber die Zusendung eines print at home Tickets angekündigt. Gude Daniel, lehn Dich zurück, Du brauchst garnichts machen, hieß es. Es kam dann aber nur die Rechnung. Würde sehr gerne noch an mein Ticket kommen. Beim Service ist kein Durchkommen. Hast Du einen Tipp?
Grüße
SKB
mir wurde als DK-Inhaber die Zusendung eines print at home Tickets angekündigt. Gude Daniel, lehn Dich zurück, Du brauchst garnichts machen, hieß es. Es kam dann aber nur die Rechnung. Würde sehr gerne noch an mein Ticket kommen. Beim Service ist kein Durchkommen. Hast Du einen Tipp?
Grüße
SKB
Was genau ist denn mit „Zutrittsmanagement“ gemeint? Kassenhäuschen? Wenn ja welche (Gleisdreieck/Wintersporthalle oder Haupteingang)? Mein Ticket kam heute leider immer noch nicht.
Es wurde jetzt eine Lösung gefunden, wieder vollumfänglich auf das alte Scrollverhalten zurückzukehren. Wie bereits geschrieben, Ursache für das geänderte Scrollverhalten waren diverse Browserupdates.
Die Lösung war nicht ganz trivial. Sollte bei jemanden das Scrollverhalten noch nicht stimmen, gebt bitte eine kurze Info mit eurer Konfiguration an info@eintrachtfrankfurt.de
Die Lösung war nicht ganz trivial. Sollte bei jemanden das Scrollverhalten noch nicht stimmen, gebt bitte eine kurze Info mit eurer Konfiguration an info@eintrachtfrankfurt.de
Eine Zwischeninfo. Am Forum wurde nichts verändert. Die Änderungen sind durch Browserupdates entstanden. Das Thema der Überschrift wird zeitnah behoben sein. Die Veränderung der Ankerlinks durch die Browser ist offensichtlich nicht so leicht zu umgehen,
Nochmal der Hinweis zu unserem Vor- und Rahmenprogramm.
https://profis.eintracht.de/news/eintracht-international-die-matchday-show-137449
Große Europapokalbühne auf EintrachtTV und Twitch
Im Rahmen des Europa-League-Heimspiels gegen Royal Antwerp FC bieten die Eintracht-Medien ein Rahmenprogramm in neuer Dimension – und die Aufstellung aus erster Hand.
https://profis.eintracht.de/news/eintracht-international-die-matchday-show-137449
Große Europapokalbühne auf EintrachtTV und Twitch
Im Rahmen des Europa-League-Heimspiels gegen Royal Antwerp FC bieten die Eintracht-Medien ein Rahmenprogramm in neuer Dimension – und die Aufstellung aus erster Hand.
Morgen gibt es auch einige Möglichkeien, sich über unsere eigenen Kanäle zu informieren.
Um 11 Uhr gibt es via EintrachtTV einen Statusbericht zum Spieltag.
Von 19.45 bis 20.15 senden wir LIVE aus dem Stadion mit Cheftrainer Oliver Glasner unf Michael Fink. Zu empfangen via EintrachtTV, YouTube und Facebook
Ab 20.50 dann LIVE und in voller Länge unsere Radioreportage mit Co-Kommentator Marco Russ.Natürlich mit Eintracht-Brille. Neutral können andere.
https://fans.eintracht.de/news/europa-auf-die-ohren-135560
Um 11 Uhr gibt es via EintrachtTV einen Statusbericht zum Spieltag.
Von 19.45 bis 20.15 senden wir LIVE aus dem Stadion mit Cheftrainer Oliver Glasner unf Michael Fink. Zu empfangen via EintrachtTV, YouTube und Facebook
Ab 20.50 dann LIVE und in voller Länge unsere Radioreportage mit Co-Kommentator Marco Russ.Natürlich mit Eintracht-Brille. Neutral können andere.
https://fans.eintracht.de/news/europa-auf-die-ohren-135560
Alle DK-Inhaber, die sich auf ein Ticket beworben haben, sollten eine Zusage erhalten haben. Falls nicht bitte im Fan- und Mitgliederservice melden.
Ebenso wenn zum Beispiel der Link nicht funktioniert.
Ebenso wenn zum Beispiel der Link nicht funktioniert.
EF-Online-Team-BB schrieb:
Alle DK-Inhaber, die sich auf ein Ticket beworben haben, sollten eine Zusage erhalten haben. Falls nicht bitte im Fan- und Mitgliederservice melden.
Ebenso wenn zum Beispiel der Link nicht funktioniert.
Ich bin als DK-Inhaberin leer ausgegangen, habe heute morgen angerufen und die Info bekommen, dass man nicht alle DK-Inhaber habe berücksichtigen können. Und dass es entgegen dem Bericht im Wiesbadener Kurier keinen freien Verkauf geben werde, sondern das Restkontingent unter den Mitgliedern verlost würde. Was stimmt denn nun???
EF-Online-Team-BB schrieb:
Alle DK-Inhaber, die sich auf ein Ticket beworben haben, sollten eine Zusage erhalten haben. Falls nicht bitte im Fan- und Mitgliederservice melden.
Ebenso wenn zum Beispiel der Link nicht funktioniert.
Sind hier vielleicht eher die DK-Abonnenten gemeint?? Immerhin war die Bewerbungsphase für "Alle registrierten Dauerkarten-Abonnenten und Mitglieder [...]"
EF-Online-Team-BB schrieb:
Alle DK-Inhaber, die sich auf ein Ticket beworben haben, sollten eine Zusage erhalten haben. Falls nicht bitte im Fan- und Mitgliederservice melden.
Ebenso wenn zum Beispiel der Link nicht funktioniert.
nein, es haben eben nicht alle DK Inhaber eine Zusage erhalten. Das haben ja auch eine ganze Reihe von Usern hier im Thread schon bestätigt, dass es bei Ihnen genauso ist.
Und ja, ich versuche es parallel beim Mitgliederservice.
Ansonsten bin ich halt nicht dabei am Samstag...
Letzte Woche sind wir mit unserem eigenen Bezahlsystem „mainpay“ in der Apple iOS-Variante an den Start gegangen und freuen uns im Juli auch allen Android-Nutzern mainpay zur Verfügung zu stellen.
Für alle die noch nichts vom neuen Bezahlsystem gehört haben – hier eine kurze Erklärung:
mainpay ist das erste digitale Bezahlsystem eines Fußballklubs, das nicht nur im Stadion verwendet werden kann, sondern überall auf der Welt. Ob in Frankfurt – Rom, Mailand oder London. Ob im Supermarkt, an der Tankstelle oder im Einzelhandel, überall wo kontaktloses Bezahlen (NFC) und Mastercard akzeptiert werden.
Die Nutzung von mainpay ist unabhängig davon, bei welcher Bank du dein Girokonto führst. Die Abbuchungen deiner Zahlungen erfolgen bequem und direkt per Lastschrift von deinem Konto. Mehr Informationen findest du hier.
Wie zu Beginn schon geschrieben, gehen wir Anfang Juli auch mit der Android-Variante live und würden uns freuen, euch Android-Nutzern des Forums im Rahmen eines Family & Friends-Tests das System bereits vorab zur Verfügung zu stellen.
Was ist ein Family & Friends-Test?
Neue Funktionen vor dem Go-Live zu testen sowie Feedback einzuholen, gehört zu jeder Produktentwicklung dazu. Dafür stellen wir euch vor dem offiziellen Android-Start die mainpay Funktion in eurer mainaqila App zur Verfügung. Aus der App heraus könnt ihr dann mainpay beantragen (Dauer ca. 15 min.) und nach der Bestätigung durch die Deutsche Bank, die mainpay Karte eurer GPay Wallet hinzufügen, um damit im Alltag zu bezahlen und ab August – wenn wir uns hoffentlich alle wieder bei einem Heimspiel wiedersehen – in unserem Stadion. Selbstverständlich bekommt ihr von uns dazu noch erklärende Informationen und bei Fragen könnt ihr euch jederzeit bei uns melden.
Bei Interesse an einer Teilnahme am mainpay Family & Friends-Test meldet euch gerne formlos unter mainaqila@eintrachtfrankfurt.de
Für alle die noch nichts vom neuen Bezahlsystem gehört haben – hier eine kurze Erklärung:
mainpay ist das erste digitale Bezahlsystem eines Fußballklubs, das nicht nur im Stadion verwendet werden kann, sondern überall auf der Welt. Ob in Frankfurt – Rom, Mailand oder London. Ob im Supermarkt, an der Tankstelle oder im Einzelhandel, überall wo kontaktloses Bezahlen (NFC) und Mastercard akzeptiert werden.
Die Nutzung von mainpay ist unabhängig davon, bei welcher Bank du dein Girokonto führst. Die Abbuchungen deiner Zahlungen erfolgen bequem und direkt per Lastschrift von deinem Konto. Mehr Informationen findest du hier.
Wie zu Beginn schon geschrieben, gehen wir Anfang Juli auch mit der Android-Variante live und würden uns freuen, euch Android-Nutzern des Forums im Rahmen eines Family & Friends-Tests das System bereits vorab zur Verfügung zu stellen.
Was ist ein Family & Friends-Test?
Neue Funktionen vor dem Go-Live zu testen sowie Feedback einzuholen, gehört zu jeder Produktentwicklung dazu. Dafür stellen wir euch vor dem offiziellen Android-Start die mainpay Funktion in eurer mainaqila App zur Verfügung. Aus der App heraus könnt ihr dann mainpay beantragen (Dauer ca. 15 min.) und nach der Bestätigung durch die Deutsche Bank, die mainpay Karte eurer GPay Wallet hinzufügen, um damit im Alltag zu bezahlen und ab August – wenn wir uns hoffentlich alle wieder bei einem Heimspiel wiedersehen – in unserem Stadion. Selbstverständlich bekommt ihr von uns dazu noch erklärende Informationen und bei Fragen könnt ihr euch jederzeit bei uns melden.
Bei Interesse an einer Teilnahme am mainpay Family & Friends-Test meldet euch gerne formlos unter mainaqila@eintrachtfrankfurt.de
Die Funktionen werden nachgezogen.
Es wird, wenn wieder Tickets verkauft werden dürfen, auf Wunsch auch weiterhin physische Dauer- und Tageskarten geben.
EF-Online-Team-BB schrieb:
Es wird, wenn wieder Tickets verkauft werden dürfen, auf Wunsch auch weiterhin physische Dauer- und Tageskarten geben.
Nicht einmal 1,5 Jahre ist es her und schon als...ich sag mal...nicht ganz so langhaltige Aussage entlarvt.
Es gab auch schon vorher Lösungen für Fans, die am Tag des Spiels ihre Eintrittskarte bzw. Dauerkarte verloren haben. Selbstverständlich wird es diese weiterhin geben.
https://www.eintracht.de/mainaqila/
mainaqila erweitert die bisherige Adler-App um viele Inhalte und zahlreiche Services und bleibt dennoch schlank und benutzerfreundlich. Sie ermöglicht, dass Eintracht-Fans, Mitglieder und Kunden Zugang zur gesamten Eintracht-Welt bekommen und nicht mehr zwischen verschiedenen Plattformen hin- und herwechseln müssen. Ein weiteres Novum: Künftig haben die App-Nutzer die Möglichkeit, durch den gemischten Warenkorb beispielsweise Tickets, Fanartikel aus dem Shop, Buchungen der Fußballschule, eine Vereinsmitgliedschaft und Produkte von Partnern in wenigen und einfachen Schritten zu erwerben. Hierbei steht die Benutzerfreundlichkeit an erster Stelle. Durch den einmaligen Login besteht fortwährend die Möglichkeit, alle relevanten Informationen und Leistungen rund um die Uhr zu erhalten. Die regionalen Nachrichten steuert hierbei Medienpartner FFH bei.
Wichtig:
Die Implementierung des Forums in die neue App ist noch nicht erfolgt. Das Forum kann mobil noch über die Adlerapp sowie die responsive Website https://community.eintracht.de/ erreicht werden.
mainaqila erweitert die bisherige Adler-App um viele Inhalte und zahlreiche Services und bleibt dennoch schlank und benutzerfreundlich. Sie ermöglicht, dass Eintracht-Fans, Mitglieder und Kunden Zugang zur gesamten Eintracht-Welt bekommen und nicht mehr zwischen verschiedenen Plattformen hin- und herwechseln müssen. Ein weiteres Novum: Künftig haben die App-Nutzer die Möglichkeit, durch den gemischten Warenkorb beispielsweise Tickets, Fanartikel aus dem Shop, Buchungen der Fußballschule, eine Vereinsmitgliedschaft und Produkte von Partnern in wenigen und einfachen Schritten zu erwerben. Hierbei steht die Benutzerfreundlichkeit an erster Stelle. Durch den einmaligen Login besteht fortwährend die Möglichkeit, alle relevanten Informationen und Leistungen rund um die Uhr zu erhalten. Die regionalen Nachrichten steuert hierbei Medienpartner FFH bei.
Wichtig:
Die Implementierung des Forums in die neue App ist noch nicht erfolgt. Das Forum kann mobil noch über die Adlerapp sowie die responsive Website https://community.eintracht.de/ erreicht werden.
EF-Online-Team-BB schrieb:
https://klub.eintracht.de/news/mainaqila-ab-sofort-in-den-app-stores-erhaeltlich-131135
mainaqila erweitert die bisherige Adler-App um viele Inhalte und zahlreiche Services und bleibt dennoch schlank und benutzerfreundlich. Sie ermöglicht, dass Eintracht-Fans, Mitglieder und Kunden Zugang zur gesamten Eintracht-Welt bekommen und nicht mehr zwischen verschiedenen Plattformen hin- und herwechseln müssen. Ein weiteres Novum: Künftig haben die App-Nutzer die Möglichkeit, durch den gemischten Warenkorb beispielsweise Tickets, Fanartikel aus dem Shop, Buchungen der Fußballschule, eine Vereinsmitgliedschaft und Produkte von Partnern in wenigen und einfachen Schritten zu erwerben. Hierbei steht die Benutzerfreundlichkeit an erster Stelle. Durch den einmaligen Login besteht fortwährend die Möglichkeit, alle relevanten Informationen und Leistungen rund um die Uhr zu erhalten. Die regionalen Nachrichten steuert hierbei Medienpartner FFH bei.
Wichtig:
Die Implementierung des Forums in die neue App ist noch nicht erfolgt. Das Forum kann mobil noch über die Adlerapp sowie die responsive Website https://community.eintracht.de/ erreicht werden.
Sieht zumindest schonmal ganz gut und übersichtlich aus, und läuft auch auf meinem alten Knochen noch recht flüssig. Die "News aus der Region" hätte ich jetzt nicht unbedingt in so einer App gebraucht, da wäre mir eine Kooperation mit der RMV und eine Anzeige der Abfahrtszeiten von Bahnhof Stadion wesentlich lieber gewesen, aber was solls.
Lediglich der Name, (vor Allem das fehlende "u"), ist irgendwie etwas holprig. Da rollt die alte "Adler-Äbb" dann doch besser von der Zunge.
Samstag, 21.11.2020 um 18.30 Uhr gibt sich der Fußballgott gegen Leipzig die Ehre. Nicht auf dem Feld, aber bei EintrachtFM. Wir sind uns sicher, er wird am Mikrofon eiskalt verwandeln. Seid dabei!
Ab 18.20 Uhr sind Lars und Alex Meier LIVE aus dem Stadion für euch am Start. Hör dich rein!
Um den Stream mit einer anderen Anwendung oder einem anderen Player als unserem wiederzugeben, bitte diese URL verwenden: https://eintrachtfm.ice.infomaniak.ch/eintrachtfm-128.aac
Liebe User,
wie bereits kommuniziert wurde startet Eintracht Frankfurt die Einführung der neuen digitalen Plattform. In einem ersten Schritt steht dabei im Vordergrund, die Daten aller Fans, Mitglieder und Kunden in das stabile und sichere Umfeld von EintrachtTech umzuziehen.
Alle Informationen findet ihr hier: https://klub.eintracht.de/news/eintrachttech-schafft-zentrale-plattform-128135
Nach der Registrierung mit der bereits hinterlegten Mailadresse werden sämtliche Daten, inklusive Nicknamen, übernommen.
User mit einem alten aktiven Account, der nicht im bisherigen SSO registriert war, können diesen weiterhin nutzen. Ihr findet den Login-Button unter der Box "Forum-Mitglieder" unten auf der linken Seite.
Noch Fragen? Hier sind die FAQ: https://klub.eintracht.de/news/faq-zu-deinem-neuen-login-128403
Hinweis: Solltest du über mehrere EF-Nummern (z. B. für Dauerkarte, Mitgliedschaft, Ticket- Merchandising-Bestellungen) verfügen, führe bitte zunächst die Schritte 1 bis 3 für eine deiner EF-Nummern durch. Danach wende dich bitte unter Angabe deiner EF-Nummer an den Fan- und Mitgliederservice unter info@eintrachtfrankfurt.de, Gerne führen wir deine Daten für dich zusammen und du hast in Zukunft alles auf einen Blick in deinem persönlichem Eintracht-Kundenkonto.]
wie bereits kommuniziert wurde startet Eintracht Frankfurt die Einführung der neuen digitalen Plattform. In einem ersten Schritt steht dabei im Vordergrund, die Daten aller Fans, Mitglieder und Kunden in das stabile und sichere Umfeld von EintrachtTech umzuziehen.
Alle Informationen findet ihr hier: https://klub.eintracht.de/news/eintrachttech-schafft-zentrale-plattform-128135
Nach der Registrierung mit der bereits hinterlegten Mailadresse werden sämtliche Daten, inklusive Nicknamen, übernommen.
User mit einem alten aktiven Account, der nicht im bisherigen SSO registriert war, können diesen weiterhin nutzen. Ihr findet den Login-Button unter der Box "Forum-Mitglieder" unten auf der linken Seite.
Noch Fragen? Hier sind die FAQ: https://klub.eintracht.de/news/faq-zu-deinem-neuen-login-128403
Hinweis: Solltest du über mehrere EF-Nummern (z. B. für Dauerkarte, Mitgliedschaft, Ticket- Merchandising-Bestellungen) verfügen, führe bitte zunächst die Schritte 1 bis 3 für eine deiner EF-Nummern durch. Danach wende dich bitte unter Angabe deiner EF-Nummer an den Fan- und Mitgliederservice unter info@eintrachtfrankfurt.de, Gerne führen wir deine Daten für dich zusammen und du hast in Zukunft alles auf einen Blick in deinem persönlichem Eintracht-Kundenkonto.]
Nein, die Saison ist immer noch nicht vorbei.
0:3 im Hinspiel? Wenn das einer drehen kann, dann wir.
Lars und Bartosz werden Euch auf Ballhöhe halten und alles geben.
Gewohnt subjektiv, emotional und garantiert durch die Eintracht-Brille.
Die Übertragung beginnt immer ca.10 Minuten vor dem Anpfiff!
Hört euch rein!
https://www.eintracht.de/eintrachtfm
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