Hab mich um 10.03 Uhr eingewählt, musste jetzt bis 11.43 Uhr warten und es gibt keine Tickets mehr
Kann das jemand bestätigen?
ja ich bei mir war es genauso, man hätte sich halt mit dem falschen Link Zugang zum Waretraum verschaffen müssen und nicht warten sollen bis die Eintracht den Fehler bemerkt um 10:33 Uhr wurde der richtige Link für die Mitglieder auf die Startseite gestellt, das war mal wieder Rückfall in die Steinzeit...
Der Link der Stehplatzdauerkarten war noch online mit dem konnte man in den Warteraum und flog dann erst raus wenn man ohne Mitgliedsnummer bestellen wollte !!!
Ich bin froh das ich Dauerkartenbesitzer bin und dieses Trauerspiel nicht mit machen muss. Die Abwicklung allgemein war bis auf das Vorkaufsrecht für Dauerkartenbesitzer eine Frechheit. Man hätte lieber die treuesten Mitglieder OHNE Dauerkarte berücksichtigen sollen
Wer ist den aus deiner Sicht das treueste Mitglied: Jemand der schon 30 Jahre dabei ist, aber sich vllt nur die Rosinen raus pickt oder jemand der erst 30 Jahre alt ist aber regelmäßiger Besucher unserer Heimspiele ist?
.. ich bin auch Mitglied Phase 1, und war um 10:50 Uhr am Ziel, allerdings konnte ich auch keine Karten auswählen. In der App fehlt bei mir zudem die Kachel, eine Mail habe ich auch nicht bekommen, irgendwie typisch Eintracht !!
.. ich bin auch Mitglied Phase 1, und war um 10:50 Uhr am Ziel, allerdings konnte ich auch keine Karten auswählen. In der App fehlt bei mir zudem die Kachel, eine Mail habe ich auch nicht bekommen, irgendwie typisch Eintracht !!
Wer ist den aus deiner Sicht das treueste Mitglied: Jemand der schon 30 Jahre dabei ist, aber sich vllt nur die Rosinen raus pickt oder jemand der erst 30 Jahre alt ist aber regelmäßiger Besucher unserer Heimspiele ist?
Hatte das gleiche Problem, wie einige hier: Probeweise um 9:45 auf den Link für Dauerkarten geklickt und dann zunächst in der Warteschlange gelandet. Um 10:10 konnte ich Tickets auswählen, sogar NWK, dann beim Bezahlvorgang rausgeflogen und Platz 15800 bekommen... Einfach ärgerlich das ganze Prozedere. Warum bleiben die nicht beim Auslosen der Tickets?! Auch da können treue Mitglieder bevorzugt werden.
Hatte das gleiche Problem, wie einige hier: Probeweise um 9:45 auf den Link für Dauerkarten geklickt und dann zunächst in der Warteschlange gelandet. Um 10:10 konnte ich Tickets auswählen, sogar NWK, dann beim Bezahlvorgang rausgeflogen und Platz 15800 bekommen... Einfach ärgerlich das ganze Prozedere. Warum bleiben die nicht beim Auslosen der Tickets?! Auch da können treue Mitglieder bevorzugt werden.
Ja, auslosen wäre bei dem Spiel die bessere Lösung gewesen
Und die ersten Karten auf eBay für 999 Euro das Stück. Laut Verkäufer sogar als "Papierticket" möglich - sprich Dauerkartenverkauf. Ich hoffe sehr, dass die Eintracht da wirklich gnadenlos alle aus dem Verkehr zieht und die ein lebenslanges DK/Mitgliedsverbot bekommen.
Hatte das gleiche Problem, wie einige hier: Probeweise um 9:45 auf den Link für Dauerkarten geklickt und dann zunächst in der Warteschlange gelandet. Um 10:10 konnte ich Tickets auswählen, sogar NWK, dann beim Bezahlvorgang rausgeflogen und Platz 15800 bekommen... Einfach ärgerlich das ganze Prozedere. Warum bleiben die nicht beim Auslosen der Tickets?! Auch da können treue Mitglieder bevorzugt werden.
Hatte das gleiche Problem, wie einige hier: Probeweise um 9:45 auf den Link für Dauerkarten geklickt und dann zunächst in der Warteschlange gelandet. Um 10:10 konnte ich Tickets auswählen, sogar NWK, dann beim Bezahlvorgang rausgeflogen und Platz 15800 bekommen... Einfach ärgerlich das ganze Prozedere. Warum bleiben die nicht beim Auslosen der Tickets?! Auch da können treue Mitglieder bevorzugt werden.
Ja, auslosen wäre bei dem Spiel die bessere Lösung gewesen
Hatte das gleiche Problem, wie einige hier: Probeweise um 9:45 auf den Link für Dauerkarten geklickt und dann zunächst in der Warteschlange gelandet. Um 10:10 konnte ich Tickets auswählen, sogar NWK, dann beim Bezahlvorgang rausgeflogen und Platz 15800 bekommen... Einfach ärgerlich das ganze Prozedere. Warum bleiben die nicht beim Auslosen der Tickets?! Auch da können treue Mitglieder bevorzugt werden.
Ja, auslosen wäre bei dem Spiel die bessere Lösung gewesen
Wirklich?
Ich behaupte unser Empfinden von fair, hängt viel davon ab ob man selbst begünstigt wird oder nicht.
Bei diesem großen Überhang (locker 20x soviel Interessenten wie Karten) war doch klar das viele auf der Strecke bleiben. Und auch das bei vielen nun Unmut herrscht ist ebenso klar.
Aber generell scheint es ja zu klappen, sonst wären das Stadion ja nicht so oft voll.
Nochmal zum Hinweis: die Warteschlange vor dem Ticket System hat nichts direkt mit der Eintracht zu tun und folglich auch keine Inhaltlichen Prüfung gemacht. Das war eine rein technische Option.
Die Störungen, wie Karten bestellt und nicht angekommen, muss man sicher aufarbeiten. Aber dazu gehört auch das diejenigen genau sagen können was passiert ist. Es gibt aber 1000 Störungen, wie ein Erweiterung im Browser oder sonst etwas, was sich die Entwickler gar nicht erst vorstellen können. Da hilft es nur genau nennen zu können wie es passiert und welche Hardware und welche Software eingesetzt wurde...
Damit verbessert man so etwas für die Zukunft. Oft wird aber nur der Unmut genannt, ohne das es wirklich ankommt.
Ich wollte mit der Kreditkarte zahlen und bin dann rausgeflogen!!! Seit 45 Minuten steht da meine Bestellung wird bearbeitet. Es ist eine absolure Frechheit, ich bin sooo wütend...!!!
Bitte schau mal auf meinen Beitrag #371. Deine Bestellung wird nicht mehr bearbeitet!!! Im kursiven Text steht woran es hakt. Viel Glück. Ich bin ja für eine Unterschriftensammlung im Stadion gegen dieses Ticketingsystem und die neue App, die bestimmt soviel Geld gekostet hat, wir wir alle zusammen für das Spiel gegen Barcelona zahlen.
Wo werden den Tickets für 999,- angeboten ? Meinst du *** die Anzeige ist schon seit über einer Woche drinne
[EDIT bils - ich habe den Namen (?) entfernt, da wir hier nicht noch indirekt Werbung für diese Trottel machen müssen]
Du kennst also die Anzeige, die mit 999 Karten anbietet sowie den Namen des Verkäufers und schreibst dennoch "Stimmt doch gar nicht"? Das Selbstvertrauen hätte ich gerne.
Wo werden den Tickets für 999,- angeboten ? Meinst du *** die Anzeige ist schon seit über einer Woche drinne
[EDIT bils - ich habe den Namen (?) entfernt, da wir hier nicht noch indirekt Werbung für diese Trottel machen müssen]
Du kennst also die Anzeige, die mit 999 Karten anbietet sowie den Namen des Verkäufers und schreibst dennoch "Stimmt doch gar nicht"? Das Selbstvertrauen hätte ich gerne.
Kann das jemand bestätigen?
Ich war um kurz nach 12 an der Reihe und kann das bestätigen.
Kann das jemand bestätigen?
ja ich bei mir war es genauso, man hätte sich halt mit dem falschen Link Zugang zum Waretraum verschaffen müssen und nicht warten sollen bis die Eintracht den Fehler bemerkt um 10:33 Uhr wurde der richtige Link für die Mitglieder auf die Startseite gestellt, das war mal wieder Rückfall in die Steinzeit...
Der Link der Stehplatzdauerkarten war noch online mit dem konnte man in den Warteraum und flog dann erst raus wenn man ohne Mitgliedsnummer bestellen wollte !!!
Nur mal so nebenbei.
Kann das jemand bestätigen?
Ich war um kurz nach 12 an der Reihe und kann das bestätigen.
Danke
Ich war um kurz nach 12 an der Reihe und kann das bestätigen.
Danke
Hm, strenge, lieber mal weiter warten...
Viele waren es da denn noch ca?
Nur mal so nebenbei.
Kann das jemand bestätigen?
Ja, auslosen wäre bei dem Spiel die bessere Lösung gewesen
Hm, strenge, lieber mal weiter warten...
Viele waren es da denn noch ca?
Möchtest du etwas präziser werden, was genau an der Aussage nicht stimmt?
Möchtest du etwas präziser werden, was genau an der Aussage nicht stimmt?
[EDIT bils - ich habe den Namen (?) entfernt, da wir hier nicht noch indirekt Werbung für diese Trottel machen müssen]
Ja, auslosen wäre bei dem Spiel die bessere Lösung gewesen
Wirklich?
Ich behaupte unser Empfinden von fair, hängt viel davon ab ob man selbst begünstigt wird oder nicht.
Bei diesem großen Überhang (locker 20x soviel Interessenten wie Karten) war doch klar das viele auf der Strecke bleiben. Und auch das bei vielen nun Unmut herrscht ist ebenso klar.
Aber generell scheint es ja zu klappen, sonst wären das Stadion ja nicht so oft voll.
Nochmal zum Hinweis: die Warteschlange vor dem Ticket System hat nichts direkt mit der Eintracht zu tun und folglich auch keine Inhaltlichen Prüfung gemacht. Das war eine rein technische Option.
Die Störungen, wie Karten bestellt und nicht angekommen, muss man sicher aufarbeiten. Aber dazu gehört auch das diejenigen genau sagen können was passiert ist. Es gibt aber 1000 Störungen, wie ein Erweiterung im Browser oder sonst etwas, was sich die Entwickler gar nicht erst vorstellen können. Da hilft es nur genau nennen zu können wie es passiert und welche Hardware und welche Software eingesetzt wurde...
Damit verbessert man so etwas für die Zukunft. Oft wird aber nur der Unmut genannt, ohne das es wirklich ankommt.
Möchtest du etwas präziser werden, was genau an der Aussage nicht stimmt?
[EDIT bils - ich habe den Namen (?) entfernt, da wir hier nicht noch indirekt Werbung für diese Trottel machen müssen]
Du kennst also die Anzeige, die mit 999 Karten anbietet sowie den Namen des Verkäufers und schreibst dennoch "Stimmt doch gar nicht"? Das Selbstvertrauen hätte ich gerne.
Hat ja sonst nichts zutun.
[EDIT bils - ich habe den Namen (?) entfernt, da wir hier nicht noch indirekt Werbung für diese Trottel machen müssen]
Du kennst also die Anzeige, die mit 999 Karten anbietet sowie den Namen des Verkäufers und schreibst dennoch "Stimmt doch gar nicht"? Das Selbstvertrauen hätte ich gerne.