Adler_LM
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Adler_LM schrieb:
Das wurde dieses Jahr scheinbar geändert. Ich habe diese Woche als Privatbesteller eine Rechnung ohne Dauerkarten erhalten.
Bestandskunde oder Neubestellung?
tobotobsen schrieb:
Hallo in die Runde,
bei uns im EFC werden die ersten ungeduldig und fragen wann es die neue Dk gibt bzw ab wann der Versand erfolgt.
Im Bereich Ticket / Dauerkarte steht Ende Juni Anfang Juli (also bald... )
Da mein Urlaub jetzt demnächst ansteht meine Frage:
Hat jmd. schon nähere Informationen, also ein wenig konkreter? Bevor ich der Anrufer 83761 im Ticketing bin dachte stelle ich das mal hier ins Forum.
Besten Dank und VG!!
nicht vor mitte/ende juni, Anfang Juli, in den letzten Jahren war es immer unterschiedlich mal kam sie schon anfang Juni, dann mitte Juni und letztes Jahr Anfang Juli, zu beachten ist Privatbesteller bekommen ihre DKs mit Rechnung, die EFCs erst die Rechnung.
Adler_LM schrieb:
Das wurde dieses Jahr scheinbar geändert. Ich habe diese Woche als Privatbesteller eine Rechnung ohne Dauerkarten erhalten.
Bestandskunde oder Neubestellung?
Ich finde das auch nicht gut wie die Dauerkarten vergeben werden.
Es gibt Leute die arbeiten und keine Möglichkeit haben die Dauerkarte zu bestellen.
Oder das dauernd die Server überlastet sind.
Vielleicht sollte man das machen wie bei den Karten fürs Pokalendspiel........man bewirbt sich und dann wird ausgelost.
Es gibt Leute die arbeiten und keine Möglichkeit haben die Dauerkarte zu bestellen.
Oder das dauernd die Server überlastet sind.
Vielleicht sollte man das machen wie bei den Karten fürs Pokalendspiel........man bewirbt sich und dann wird ausgelost.
Staubi71 schrieb:
Ich finde das auch nicht gut wie die Dauerkarten vergeben werden.
Es gibt Leute die arbeiten und keine Möglichkeit haben die Dauerkarte zu bestellen.
Oder das dauernd die Server überlastet sind.
Vielleicht sollte man das machen wie bei den Karten fürs Pokalendspiel........man bewirbt sich und dann wird ausgelost.
Bei einer Auslosung anstatt der "Auswahl durch Serverbeschränkung" kann dann eine Person 50 Leute eintragen und am Ende werden mehrere Karten nicht bezahlt, weil diverse Personen mehr Karten erhalten haben als sie wollten.. Nebenbei wäre das auch ein deutlicher Mehraufwand für das Ticketing. (Klar können so auch 50 Leute versuchen, ins Ticketing zu kommen, dann müssen aber alle aktiv etwas dazu beitragen und nicht nur passiv von jemand anderem in einem Formular eingetragen werden)
Fairer wäre das sicherlich nicht und auch ansonsten kann ich keine Vorteile bei einer Auslosung sehen.
Man wird außerdem auch keinen Zeitpunkt finden, an dem niemand arbeiten muss. Von daher ist es verständlich, dass der Termin in der regulären Arbeitszeit des Ticketings liegt, damit für Hotline, usw. keine abweichenden Arbeitszeiten anfallen. Wenn man auf der Arbeit nicht bestellen kann, fragt man eben jemanden oder nimmt nen (halben) Tag Urlaub (musste ich diesmal auch machen).
littlecrow, ... und parlaros ein wenig ausweichende Antwort, auf das, was sie am 13.6.17 13:06 schrieb:
Also, vielleicht ist aufgefallen, daß ich mich bewußt "salamonisch" vorhin geäußert habe, als ich sagte, und ich zitiere mich selber: // Würde mich aber, soweit es möglich ist, "rechtlich absichern", sollte ich die Dauerkarte kaufen. // oder (eingangs i.d. Thread) // Zahle ich den Betrag - habe ich die Karte. //
Das sind, was die inhaltliche Aussagenlogik angeht, einfache Wenn-Dann-Beziehungen (derart: Aussage A => Aussage B), die nichts darüber aussagen, ob ich nun eine solche Karte für 1000,- € habe kaufen wollen. Nicht "spitzfindig" - sondern wahr.
Unn dat alles ... iss dann eingebettet in ein übergeordnetes Thema "Alltagssprache und Logik"
parlaro schrieb:
Würde mich aber, soweit es möglich ist, "rechtlich absichern", sollte ich die Dauerkarte kaufen. // oder (eingangs i.d. Thread) // Zahle ich den Betrag - habe ich die Karte. //
Und selbst wenn du dann ne Karte hast, kann die auch geklaut und somit gesperrt sein. Wenn dann noch die Identität vom Verkäufer gefaked war, wirst du das Geld ziemlich sicher nie wieder sehen.
Grundsätzlich kann natürlich auch alles gut gehen, aber gerade bei DK-Käufen zu erhöhtem Preis sowie Stehplatz-DK-Angeboten von Verkäufern, die man vorher nicht kennt, hört man von den Käufern im Nachhinein sehr häufig, dass sie abgezogen wurden oder es zumindest versucht wurde.
Verby schrieb:
Bist nicht der einzige. Frustrierender ist noch, wenn die DK im Warenkorb liegt und dann die Meldung kommt "Dauerkartenverkauf beendet"
Dass das frustrierend ist, ist keine Frage.
Das Problem ist, dass die Alternative wäre, dass die Meldung "ausverkauft" kommt und jedes Mal, wenn jemand seine DK im Warenkorb dann doch nicht kauft, wieder ne Karte frei wird. Das würde sich nen paar Stunden ziehen und wäre wahrscheinlich noch frustrierender, wenn man stundenlang immer wieder auf nen Block mit ner freien Karte klickt, zwischenzeitlich dann aber schon wieder ausverkauft ist.
Ich find die Lösung so besser, insbesondere da sie vom letzten Mal bereits bekannt war.
Westkurve günstigste Kategorie war eben komplett verkauft / in Warenkörben.
2. günstigste Kategorie gabs noch einige Karten und Gegentribüne Oberrang neben NWK gabs auch noch Karten in der günstigsten Kategorie.
Ansonsten mit 3 einzelnen Bestellungen gut durchgekommen, auch wenn 1x Mitgliedsdaten nicht funktioniert haben und ich erst neue "organisieren" musste. Ticketing wurde technisch offensichtlich aufgewertet - das war deutlich angenehmer als die letzten Jahre.
2. günstigste Kategorie gabs noch einige Karten und Gegentribüne Oberrang neben NWK gabs auch noch Karten in der günstigsten Kategorie.
Ansonsten mit 3 einzelnen Bestellungen gut durchgekommen, auch wenn 1x Mitgliedsdaten nicht funktioniert haben und ich erst neue "organisieren" musste. Ticketing wurde technisch offensichtlich aufgewertet - das war deutlich angenehmer als die letzten Jahre.
DerGeyer schrieb:Diese Seite funktioniert nicht
tickets.eintracht.de kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten.
HTTP ERROR 500
Wird ja immer besser, so komm ich nie an ne gescheite Karte für morgen
Kann man inzwischen normal eine Karte kaufen?
Meine eingestellten Dauerkartenplätze gehen nicht weg, obwohl es normalerweise max. 5 Minuten dauert...
In der Sommerpause sollten sie ja jetzt genug Zeit haben, das wieder hinzubiegen
Alex23SGE schrieb:
Kann man inzwischen normal eine Karte kaufen?
Meine eingestellten Dauerkartenplätze gehen nicht weg, obwohl es normalerweise max. 5 Minuten dauert...
In der Sommerpause sollten sie ja jetzt genug Zeit haben, das wieder hinzubiegen
Ich hatte das Problem vor ein paar Tagen auch, aber sowohl gestern als auch heute 11:15 konnte ich Karten kaufen.
Komme aktuell auch problemlos ins Ticketing.
Ash2k80 schrieb:
Und wie sieht es mit den Leuten aus die solche Karten kaufen? Müssen die dann auch etwas befürchten? Das Die Karten gesperrt werden oder ähnliches?
Ich gehe davon aus dass Karten die eindeutig identifiziert wurden auch gesperrt werden.
Ich finde dies grundsätzlich gut, aber wie soll man das eindeutig identifizieren?
Selbst wenn Reihe und Platz drauf stehen kann der Verkäufer das Bild auch irgendwo ausm Internet geklaut haben.
Und Bilder von Karten ins Netz stellen ist wohl kaum ein AGB-Verstoß, der eine Kartensperrung rechtfertigt.
Selbst wenn Reihe und Platz drauf stehen kann der Verkäufer das Bild auch irgendwo ausm Internet geklaut haben.
Und Bilder von Karten ins Netz stellen ist wohl kaum ein AGB-Verstoß, der eine Kartensperrung rechtfertigt.
Adler_LM schrieb:
Ich finde dies grundsätzlich gut, aber wie soll man das eindeutig identifizieren?
Selbst wenn Reihe und Platz drauf stehen kann der Verkäufer das Bild auch irgendwo ausm Internet geklaut haben.
Und Bilder von Karten ins Netz stellen ist wohl kaum ein AGB-Verstoß, der eine Kartensperrung rechtfertigt.
theoretisch ja, das könnte ein problem sein. meistens ist das ja auf den portalen aber auch angegeben oder zumindest der block. stimmt der mit dem bild zusammen, haste eigentlich zu 99% das bild passend.
aber mal ehrlich: ich hab mal so durchgeguckt, eigentlich ist keiner so doof und zensiert das ticket nicht.
Ist dann aber auch eine eher suboptimale Lösung - zumindest wenn man selber davon betroffen ist. Da hatte ich die Regeln wohl falsch interpretiert. Für alle anderen aber auch gut, da die Chancen erhöht sind eine in der 4. Runde zu bekommen. Euch viel Erfolg!
HoerMirUff schrieb:
Ist dann aber auch eine eher suboptimale Lösung - zumindest wenn man selber davon betroffen ist. Da hatte ich die Regeln wohl falsch interpretiert. Für alle anderen aber auch gut, da die Chancen erhöht sind eine in der 4. Runde zu bekommen. Euch viel Erfolg!
Ihr habt sehr wahrscheinlich eine größere Anzahl Karten bekommen als wenn ihr alle nur am Losverfahren teil genommen hättet, insbesondere wenn ihr noch 2-3 Mitglieder habt - das solltest du auf jeden Fall beachten, bevor du die Lösung als suboptimal bezeichnest.
Ich hatte ja extra geschrieben, dass es für mich als Betroffenen suboptimal ist, für andere aber besser geregelt ist. So hat jeder DK Inhaber zumindest eine gewisse Chance auf ein Ticket.
Insgesamt ist es eine faire Lösung, und natürlich hatte man über den EFC auch bessere Chancen, als bei den jetzt wenig verbliebenen Restkarten. Daher hatte ich auch den Verbliebenen viel Erfolg bei der Verlosung gewünscht...
Ich denke, auch so wird es eine einmalige Erfahrung in Berlin mit dabei zu sein, daher werden wir auch alle hinfahren, ob mit oder ohne Karte.
Insgesamt ist es eine faire Lösung, und natürlich hatte man über den EFC auch bessere Chancen, als bei den jetzt wenig verbliebenen Restkarten. Daher hatte ich auch den Verbliebenen viel Erfolg bei der Verlosung gewünscht...
Ich denke, auch so wird es eine einmalige Erfahrung in Berlin mit dabei zu sein, daher werden wir auch alle hinfahren, ob mit oder ohne Karte.
Nein, das Ticket gilt nicht ab Frankfurt, sondern nur in Mainz / Wiesbaden.
https://www.rmv.de/de/Fahrkarten/Die_richtige_Fahrkarte/Fahrkarten_im_Ueberblick/SpezialFahrkarten/KombiTickets/32684/KombiTicket_Mainz_05.html schrieb:
Das KombiTicket gilt im RMV-Tarifgebiet 65 (Wiesbaden/Mainz) in allen RMV-Verkehrsmitteln in der 2. Klasse.
Das hieße, dass 19400 Karten abgeholt wurden.
Gehen wir davon aus, dass 400 an Auswärtsdauerkarten-Inhaber ohne eigene Dauerkarte gingen, bleiben noch 19.000 DK-Besitzer, die schon eine Karte haben.
Selbst wenn jeder EFC 1:1 Karten bekommen hätte (durch Mitgliederdauerkarten), sind min. 19:000 Dauerkarten raus und nur noch 8000 Dauerkarten für die Verlosung berechtigt.
Selbst wenn sich 75% der übrigen DK-Inhaber für die Verlosung anmelden (was mMn. eine sehr hohe Quote wäre), gibts noch ne 10% Chance in der Verlosung - und man muss bedenken, dass die Rechnung jetzt ziemlich pessimistisch war. Realistisch würde ich die Chancen eher auf 20-50% einschätzen.
Gehen wir davon aus, dass 400 an Auswärtsdauerkarten-Inhaber ohne eigene Dauerkarte gingen, bleiben noch 19.000 DK-Besitzer, die schon eine Karte haben.
Selbst wenn jeder EFC 1:1 Karten bekommen hätte (durch Mitgliederdauerkarten), sind min. 19:000 Dauerkarten raus und nur noch 8000 Dauerkarten für die Verlosung berechtigt.
Selbst wenn sich 75% der übrigen DK-Inhaber für die Verlosung anmelden (was mMn. eine sehr hohe Quote wäre), gibts noch ne 10% Chance in der Verlosung - und man muss bedenken, dass die Rechnung jetzt ziemlich pessimistisch war. Realistisch würde ich die Chancen eher auf 20-50% einschätzen.
Die 10€ Karte ist laut FAQ eigentlich nur bei "Vergessen" vorgesehen und kann vermutlich Probleme geben, wenn jemand die DK gefunden hat und bei Stadionöffnung schon das Stadion betritt mit der DK.
Deshalb hatte ich auch beides kopiert und den Hinweis gegeben, am besten vorab mit der Eintracht abzuklären, ob dies auch bei Verlust und nur noch einem Spiel möglich ist.
Deshalb hatte ich auch beides kopiert und den Hinweis gegeben, am besten vorab mit der Eintracht abzuklären, ob dies auch bei Verlust und nur noch einem Spiel möglich ist.
Danke erstmal! Ist so weitergereicht.
Kartensperre kostet aber € 40,-, oder?
Kartensperre kostet aber € 40,-, oder?
http://www.eintracht.de/faq/ schrieb:
Was mache ich bei einem Dauerkartenverlust/Diebstahl? (Dauerkarten)
In diesem Falle muss vom Dauerkartenkunden eine eidesstattliche Erklärung an den Zuschauerservice geschickt werden. Das Formular wird dem Dauerkartenkunden von Eintracht Frankfurt zugeschickt. Nachdem die Erklärung bei uns eingegangen ist, wird dem Kunden gegen eine Bearbeitungsgebühr von 40,- Euro eine neue Dauerkarte ausgestellt und am nächsten Spieltag an der Reservierungskasse Haupteingang zur Abholung hinterlegt und nach Bezahlung der Gebühr ausgehändigt. Die verlorene/gestohlene Dauerkarte wird gesperrt.
http://www.eintracht.de/faq/ schrieb:
Ich habe meine Dauerkarte vergessen. (Dauerkarten)
Wenn die Dauerkarte am Spieltag vergessen wurde, kann eine Ersatzkarte gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10.-€ ausgestellt werden. Voraussetzung ist, dass die Karte personalisiert ist und der Inhaber sich ausweisen kann.
Die "Vergessenmeldung" geht vermutlich nur, solange niemand die DK genutzt hat. Falls die DK für den Spieltag damit nicht gesperrt wird (mir nicht bekannt), könnte es auf jeden Fall Ärger geben, falls diese später noch jemand nutzt.
Am Besten einfach bei der Eintracht nachfragen: Kontaktformular oder per Mail (info@eintrachtfrankfurt.de) oder telefonisch (0800 - 743-1899)
Auf einer Rechnung für Auswärtskarten vielleicht?
Wäre jetzt meine erste Idee
Wäre jetzt meine erste Idee
Da gebe ich meinen Vorrednern Recht!
Möglichkeit mehrere Tickets zu holen, gab es nicht außer natürlich mit Vollmacht für jemand anderen
Sogar ohne Persokopie gab es nix
Möglichkeit mehrere Tickets zu holen, gab es nicht außer natürlich mit Vollmacht für jemand anderen
Sogar ohne Persokopie gab es nix
Gude, vielen Dank.
Dann kauf ich mir das gute Stück doch einfach auch mal. 8 € geht ja.
Danke für den Tipp!
Dann kauf ich mir das gute Stück doch einfach auch mal. 8 € geht ja.
Danke für den Tipp!
2 Wolfsburg H
3 Gladbach A
4 Augsburg H
5 Köln A (englische Woche)
6 Leipzig A
7 Stuttgart H
8 Hannover A
9 Dortmund H
10 Mainz A
11 Bremen H
12 Hopp A
13 Leverkusen H
14 Hertha A
15 München H
16 HSV A (englische Woche)
17 Schalke H
18 Freiburg H
19 Wolfsburg A
20 Gladbach H
21 Augsburg A
22 Köln H
23 Leipzig H
24 Stuttgart A
25 Hannover H
26 Dortmund A
27 Mainz H
28 Bremen A
29 Hopp H
30 Leverkusen A
31 Hertha H
32 München A
33 HSV H
34 Schalke A