Aendy78
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Aendy78
Nach knapp 2 Std. immer noch keine BEstätigungsmail. Einloggen kann ich mich aber auch nicht mehr. Werde bis morgen mal abwarten und dann eine Mail an die SGE schreiben...Digitalster Bundesligist...
stee schrieb:
Habe eben mal mit der 1899 Nummer gesprochen. Die Mails mit der Bestätigung können momentan verzögert eintreffen. Ggf. bis in den späteren Nachmittag hinein... also noch ein wenig Geduld haben
Frankfurt.
DFB-Pokalsieger Eintracht Frankfurt will auch im Bereich der Digitalisierung im deutschen Fußball an die Spitze. „Wie in allen Lebensbereichen ist die Digitalisierung aus dem Sport nicht wegzudenken”, sagte Eintracht-Vorstand Axel Hellmann am Donnerstag. Ziel sei es, „der digitalste Bundesligist zu werden”.
Nicht ohne Ironie wenn ich das oben heute in der fnp lese und gleichzeitig hier die wunden Finger vom F5 drücken sehe ...
Wenigstens lindert das lachen darüber den Schmerz in den wunden Fingern
Meine Erfahrung damit: Selbst wenn es mit dem rausnehmen klappt (bei mir am Spieltag) stand ich beim Einalss doof da. Die Karte war trotzdem gesperrt. Musste dann zum Zutrittsmanagement und dort hat man mir nach langer Diskussion (hatte alle Mails auf dem Handy) nen neues Papierticket ausgedruckt mit dem ich rein konnte. Natürlich ein zweites Mail beim Einlass anstellen.
Fazit: Der Prozess/die Abwicklung des Zurückziehen ist mehr als schlecht.
Fazit: Der Prozess/die Abwicklung des Zurückziehen ist mehr als schlecht.
Ging mir beim Spiel gegen die Bayern auch so.
Die Karte (Kategorie 1 Westkurve Oberrang) habe ich 1 1/2 Wochen vor dem Spiel in die Ticketbörse eingestellt.
Status durchgehend "im Verkauf". Im Ticketing wurde der Platz nie angezeigt - egal wann man reinschaute (selbst nachts um 03 Uhr).
Bei der Hotline meinte man, dass die Karte bei jemandem im Warenkorb liegt.
Die Karten müssen im Ticketing wesentlich schneller freigegeben werden. Spätestens nach 5 Minuten Inaktivität beim Einkaufsprozess müssen die Karten aus dem Warenkorb fliegen. Das kann doch so schwer nicht sein.
Um 12 Uhr am Spieltag ne' Mail bekommen, dass das Ticket bisher nicht verkauft wurde. Der Status war dann auch nicht mehr "im Verkauf" und man konnte die Karte wieder rausnehmen.
Glücklicherweise konnte ich doch früher Feierabend machen und kam auf den letzten Drücker am Stadion an. Einlasskontrolle --> Karte gesperrt. Beim Zutrittsmanagement habe ich dann aber problemlos eine neue Karte ausgedruckt bekommen.
Das Problem bei der Abwicklung des Zurückziehens scheint ja öfter vorzukommen...
Die Karte (Kategorie 1 Westkurve Oberrang) habe ich 1 1/2 Wochen vor dem Spiel in die Ticketbörse eingestellt.
Status durchgehend "im Verkauf". Im Ticketing wurde der Platz nie angezeigt - egal wann man reinschaute (selbst nachts um 03 Uhr).
Bei der Hotline meinte man, dass die Karte bei jemandem im Warenkorb liegt.
Die Karten müssen im Ticketing wesentlich schneller freigegeben werden. Spätestens nach 5 Minuten Inaktivität beim Einkaufsprozess müssen die Karten aus dem Warenkorb fliegen. Das kann doch so schwer nicht sein.
Um 12 Uhr am Spieltag ne' Mail bekommen, dass das Ticket bisher nicht verkauft wurde. Der Status war dann auch nicht mehr "im Verkauf" und man konnte die Karte wieder rausnehmen.
Glücklicherweise konnte ich doch früher Feierabend machen und kam auf den letzten Drücker am Stadion an. Einlasskontrolle --> Karte gesperrt. Beim Zutrittsmanagement habe ich dann aber problemlos eine neue Karte ausgedruckt bekommen.
Das Problem bei der Abwicklung des Zurückziehens scheint ja öfter vorzukommen...
NEIN!!!!Wie auch,wenn nicht sichtbar?
Hallo,
ich vermute dass jemand die Tickets gekauft hat und "Abholung" am Spieltag als Bezahlmethode ausgewählt hat. War bei mir beim letzten Heimspiel gegen VW auch so. Am Samstag Nachmittag um ca. 14:30 Uhr trudelten dann die "Verkauft" Emails ein. Ich gehe davon aus, dass der Käufer die Tickets dann abgeholt hat. Vorher hatte ich dasselbe Problem, dass die Tickets als nicht verkauft gelten, aber man sie eben auch nicht mehr rausnehmen konnte.
ich vermute dass jemand die Tickets gekauft hat und "Abholung" am Spieltag als Bezahlmethode ausgewählt hat. War bei mir beim letzten Heimspiel gegen VW auch so. Am Samstag Nachmittag um ca. 14:30 Uhr trudelten dann die "Verkauft" Emails ein. Ich gehe davon aus, dass der Käufer die Tickets dann abgeholt hat. Vorher hatte ich dasselbe Problem, dass die Tickets als nicht verkauft gelten, aber man sie eben auch nicht mehr rausnehmen konnte.
Hm...aber die Tickets sind doch dann effektiv verkauft.
Abholung geht ja nur, wenn bezahlt ist - per Paypal oder Kreditkarte.
Von daher könnte man die Tickets auch direkt nach Transaktion rausnehmen bzw. dem Einsteller die Tickets als "Verkauft" bestätigen und nicht erst nach Abholung.
Abholung geht ja nur, wenn bezahlt ist - per Paypal oder Kreditkarte.
Von daher könnte man die Tickets auch direkt nach Transaktion rausnehmen bzw. dem Einsteller die Tickets als "Verkauft" bestätigen und nicht erst nach Abholung.
Wen man optimiert sollte man auch mal über die Gebühren in der Ticketbörse nachdenken. 10% Abschlag auf den Ticketpreis und dann noch mal 5% für die Überweisung. Beides ist nicht gerade dazu geeignet, die Leute zu animieren ihre Karten über den offiziellen Kanal weiter zu verkaufen. Ich frage mich auch, womit dies gerechtfertigt wird?
Das Einstellen geschieht vollautomatisch. Den erneuten Versand last sich die Eintracht ja vom neuen Käufer nochmal bezahlen.
Überweisungen sind ebenfalls vollautomatisiert und Kosten auch bei Banken kein Geld. Ich kann daher jeden verstehen, der seine Karten stattdessen bei ebay verhökert um nicht noch draufzuzahlen wenn mal jemand abspringt o.ä.
Bei anderen Vereinen ist das völlig "kostenlos" für den Verkäufer (d.h. er legt nichts drauf), lediglich die bereits bezahlte Versandpauschale o.ä. ist halt weg (zu Recht)...
Das Einstellen geschieht vollautomatisch. Den erneuten Versand last sich die Eintracht ja vom neuen Käufer nochmal bezahlen.
Überweisungen sind ebenfalls vollautomatisiert und Kosten auch bei Banken kein Geld. Ich kann daher jeden verstehen, der seine Karten stattdessen bei ebay verhökert um nicht noch draufzuzahlen wenn mal jemand abspringt o.ä.
Bei anderen Vereinen ist das völlig "kostenlos" für den Verkäufer (d.h. er legt nichts drauf), lediglich die bereits bezahlte Versandpauschale o.ä. ist halt weg (zu Recht)...
Wen man optimiert sollte man auch mal über die Gebühren in der Ticketbörse nachdenken. 10% Abschlag auf den Ticketpreis und dann noch mal 5% für die Überweisung. Beides ist nicht gerade dazu geeignet, die Leute zu animieren ihre Karten über den offiziellen Kanal weiter zu verkaufen. Ich frage mich auch, womit dies gerechtfertigt wird?
Das Einstellen geschieht vollautomatisch. Den erneuten Versand last sich die Eintracht ja vom neuen Käufer nochmal bezahlen.
Überweisungen sind ebenfalls vollautomatisiert und Kosten auch bei Banken kein Geld. Ich kann daher jeden verstehen, der seine Karten stattdessen bei ebay verhökert um nicht noch draufzuzahlen wenn mal jemand abspringt o.ä.
Bei anderen Vereinen ist das völlig "kostenlos" für den Verkäufer (d.h. er legt nichts drauf), lediglich die bereits bezahlte Versandpauschale o.ä. ist halt weg (zu Recht)...
Bei Vereinen die auch nicht nur Wortsalven raushauen,sondern es auch so meinen mit`treuen Fans`!
Ist aber nicht alles an Abzocke -10% Abschlag auf den Ticketpreis und dann noch mal 5% für die Überweisung!
Beispiel gefällig:Karte (40.-) gegen Gladbach eingestellt und folgende Abzüge 9.-Euro Karte,1.-Überweisung und jetzt kommts!!!! Die Karte wird für 51.-Euro wieder verkauft!!! Ist eine absolute Unverschämtheit und fast schon k......
Wo ist da der Vorteil und Sinn der Ticketbörse (außer auf Eintracht Konto)? Da kommt einen schon der Gedanke lieber wie früher sein Ticket weiter zu geben.
Eigentlich sollte ein Verantwortlicher (nicht ein Mitarbeiter am Telefon) sich dazu mal zu äußern!
Hat es die Eintracht wirklich so nötig sich auf allen Gebieten zu Lasten der Fans zu bereichern.
Das Einstellen geschieht vollautomatisch. Den erneuten Versand last sich die Eintracht ja vom neuen Käufer nochmal bezahlen.
Überweisungen sind ebenfalls vollautomatisiert und Kosten auch bei Banken kein Geld. Ich kann daher jeden verstehen, der seine Karten stattdessen bei ebay verhökert um nicht noch draufzuzahlen wenn mal jemand abspringt o.ä.
Bei anderen Vereinen ist das völlig "kostenlos" für den Verkäufer (d.h. er legt nichts drauf), lediglich die bereits bezahlte Versandpauschale o.ä. ist halt weg (zu Recht)...
Bei Vereinen die auch nicht nur Wortsalven raushauen,sondern es auch so meinen mit`treuen Fans`!
Ist aber nicht alles an Abzocke -10% Abschlag auf den Ticketpreis und dann noch mal 5% für die Überweisung!
Beispiel gefällig:Karte (40.-) gegen Gladbach eingestellt und folgende Abzüge 9.-Euro Karte,1.-Überweisung und jetzt kommts!!!! Die Karte wird für 51.-Euro wieder verkauft!!! Ist eine absolute Unverschämtheit und fast schon k......
Wo ist da der Vorteil und Sinn der Ticketbörse (außer auf Eintracht Konto)? Da kommt einen schon der Gedanke lieber wie früher sein Ticket weiter zu geben.
Eigentlich sollte ein Verantwortlicher (nicht ein Mitarbeiter am Telefon) sich dazu mal zu äußern!
Hat es die Eintracht wirklich so nötig sich auf allen Gebieten zu Lasten der Fans zu bereichern.
Suche Karten für nach Leipzig bis max. 40€
Bitte alles anbieten.
Danke.
Bitte alles anbieten.
Danke.
Ja das kann ich heute auch bestätigen. Ging wirklich reibungslos, das hätte ich anders erwartet. weiter so Eintracht