sge4ever93
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sge4ever93
Ich hatte Glück! Hut ab! Top Service! Direkt durchgekommen
Positiv: MisterEintracht
Absolut top! Kann ich weiterempfehlen
Absolut top! Kann ich weiterempfehlen
Ich werde heute nochmal anrufen, ich lass mir das auch nicht mehr gefallen..
Wie soll man so eine Reise für eine größere Gruppe noch planen?!
Jeder Servicemitarbeiter erzählt einen anderen Sachverhalt und nennt ein anderes Datum, wann man
eine Info erhält, so eine schlechte Kommunikation und Transparenz habe ich selten gesehen..
Wie soll man so eine Reise für eine größere Gruppe noch planen?!
Jeder Servicemitarbeiter erzählt einen anderen Sachverhalt und nennt ein anderes Datum, wann man
eine Info erhält, so eine schlechte Kommunikation und Transparenz habe ich selten gesehen..
sge4ever93 schrieb:
Ich werde heute nochmal anrufen, ich lass mir das auch nicht mehr gefallen..
Wie soll man so eine Reise für eine größere Gruppe noch planen?!
Jeder Servicemitarbeiter erzählt einen anderen Sachverhalt und nennt ein anderes Datum, wann man
eine Info erhält, so eine schlechte Kommunikation und Transparenz habe ich selten gesehen..
Ja, anrufen ist sinnvoll wenn man schon vorher davon ausgeht dass man Blödsinn erzählt bekommt.
Ich habe selten so viel Unverständnis erlebt.
Seit Monaten arbeiten die Kolleginnen und Kollegen praktisch durch, haben pro Spiel entweder 40.000 Karten versendet oder 15.000 Anträge bearbeitet (in jeweils ca. einer Woche) und hier wird Stress geschoben weil jemand 10 Leute unter einen Hut bringen will und nur noch zwei Wochen Zeit ist.
Gibt es immer noch jemand, der gar keine Aussage hat?!
Vielleicht denkt ihr mal darüber nach, dass die EL auch für das Ticketing absoluter Ausnahmezustand ist. Vor allem weil die Karten extrem kurzfristig vergeben werden müssen.
fan_aus_cornwall schrieb:
Vielleicht denkt ihr mal darüber nach, dass die EL auch für das Ticketing absoluter Ausnahmezustand ist. Vor allem weil die Karten extrem kurzfristig vergeben werden müssen.
Dazu sage ich nix, absolut verständlich! Nur eine korrekte Kommunikation bzw gleiche Aussagen aller Mitarbeiter sollte schon geregelt sein..
sge4ever93 schrieb:
Eben angerufen, wieder eine andere Auskunft, dass alle Ab-und Zusagen raus sind...Was soll man denen am Telefon
noch glauben?!
Wenn das so stimmt, ist es eine Frechheit.
Ich habe per Mail extra nachgefragt, ob meine Bestellung ankam, weil ich so lange nichts hörte und bis jetzt auch noch nichts gehört habe.
Entweder kam die Bestellung dann doch nicht an, Sie wurde vergessen oder der Kollege hatte keine Ahnung.
Deswegen bestelle ich bei mir wichtigen Spielen (Mailand) doppelt. Im Zweifel gehen die doppelten Karten woanders weg.
Dies war die Aussage, ich lüge nicht... war auch eben sehr enttäuscht!
Viel Spaß an die Leute, die noch warten...
Es ärgert einen ungemäß, was die Eintracht aktuell mit den ganzen Bestellern macht...
Erst bekommt man die Auskunft, bis Mitte der Woche, dann bis Ende der Woche und das auch noch Alles und Vielfahrer auf der Liste stehen..
Eben angerufen, wieder eine andere Auskunft, dass alle Ab-und Zusagen raus sind...Was soll man denen am Telefon
noch glauben?!
Wie soll man in Zukunft eine Reise noch planen?
Klar arbeiten die Jungs und Mädels wie sie können, dann sollte man aber mal über eine Aufstockung nachdenken! Denn was da aktuell mit Fans für Auswärtsfahrten gemacht wird, ist für mich keineswegs zufrieden stellend..
Es ärgert einen ungemäß, was die Eintracht aktuell mit den ganzen Bestellern macht...
Erst bekommt man die Auskunft, bis Mitte der Woche, dann bis Ende der Woche und das auch noch Alles und Vielfahrer auf der Liste stehen..
Eben angerufen, wieder eine andere Auskunft, dass alle Ab-und Zusagen raus sind...Was soll man denen am Telefon
noch glauben?!
Wie soll man in Zukunft eine Reise noch planen?
Klar arbeiten die Jungs und Mädels wie sie können, dann sollte man aber mal über eine Aufstockung nachdenken! Denn was da aktuell mit Fans für Auswärtsfahrten gemacht wird, ist für mich keineswegs zufrieden stellend..
sge4ever93 schrieb:
Eben angerufen, wieder eine andere Auskunft, dass alle Ab-und Zusagen raus sind...Was soll man denen am Telefon
noch glauben?!
Wenn das so stimmt, ist es eine Frechheit.
Ich habe per Mail extra nachgefragt, ob meine Bestellung ankam, weil ich so lange nichts hörte und bis jetzt auch noch nichts gehört habe.
Entweder kam die Bestellung dann doch nicht an, Sie wurde vergessen oder der Kollege hatte keine Ahnung.
Deswegen bestelle ich bei mir wichtigen Spielen (Mailand) doppelt. Im Zweifel gehen die doppelten Karten woanders weg.
Wahnsinn, dann erwarte ich auch eine Absage..
mal sehen, wie ich das meinen Jungs dann mit Urlaub und Hotel erkläre.
Ich freu mich..
EFC‘s, die nich oft fahren (2-3 mal auswärts), wurden übrigens voll bedient..
Sorry, dass ich dich durch die Aussage noch mehr verärgern muss.. [auf Userwunsch editiert, Matzel]
mal sehen, wie ich das meinen Jungs dann mit Urlaub und Hotel erkläre.
Ich freu mich..
EFC‘s, die nich oft fahren (2-3 mal auswärts), wurden übrigens voll bedient..
Sorry, dass ich dich durch die Aussage noch mehr verärgern muss.. [auf Userwunsch editiert, Matzel]
Nö, eigentlich bis Mitte der Woche.. denke aber dann bis Ende der Woche...
warte noch
warte noch
Genau das gleiche bei mir.. unmöglich!
Absolut korrekt, deine Aussage
Also du hast für mehrere bestellt, aber nur deine Karte für die A-DK bekommen, verstehe ich so richtig?
SGE_Bonames schrieb:littlecrow schrieb:SGE_Bonames schrieb:
Meine Unterlagen sind auch heute eingetroffen. Wo finde ich das Dauerkarten-Inhaberblatt Saison 2019/20?
Auf der Website sehe ich nur das Inhaberblatt für diese Saison.
Die Unterlagen werden voraussichtlich ab dem 14.05. bis 31.05. online abrufbar sein.
Danke für die Info.
Unterlagen sind mittlerweile online verfügbar.
Kann mir jemand Erfahrungswerte vergangener Jahre mitteilen? Bin erst seit einem Jahr Dauerkarten-Inhaber, sodass ich zum ersten Mal die Möglichkeit habe die Plätze mit dem Dauerkarten-Tool ab dem 14.05. zu wechseln. Als die neuen Dauerkarten freigeschaltet wurden, war alles auf der Gegentribüne im Unterrang Richtung Nordwestkurve vergriffen.
Ich sitze in 24A und würde gerne im Unterrang auf der Gegentribüne irgendwo bis zur Kategorie rot in Richtung Nordwestkurve wechseln (32B, 30A, 30B). Wie sind da die Chancen? Muss ich regelmäßig nachschauen ob was frei ist? Direkt das erstbeste was man findet wählen oder setzen sich so viele um, dass man da ganz entspannt sein kann?!
Danke im Voraus für die Antworten.
Gude,
bevor ich von 32 B Reihe 3 in den Stehblock gewechselt bin (Umgeschrieben),
hatte ich auch eine Dauerkarte im Oberrang der NWK.
Habe mich damals auch vom Oberrang der NWK in 32 B Reihe 3 gesetzt,
da war aber nicht all zu viel frei...
Plätze nebeneinander schon mal gar nicht, nur vielleicht 4-5 einzelne Plätze..
Also allzu lang Zeit lassen, ist da nicht
Viel Erfolg
bevor ich von 32 B Reihe 3 in den Stehblock gewechselt bin (Umgeschrieben),
hatte ich auch eine Dauerkarte im Oberrang der NWK.
Habe mich damals auch vom Oberrang der NWK in 32 B Reihe 3 gesetzt,
da war aber nicht all zu viel frei...
Plätze nebeneinander schon mal gar nicht, nur vielleicht 4-5 einzelne Plätze..
Also allzu lang Zeit lassen, ist da nicht
Viel Erfolg
sge4ever93 schrieb:
Gude,
bevor ich von 32 B Reihe 3 in den Stehblock gewechselt bin (Umgeschrieben),
hatte ich auch eine Dauerkarte im Oberrang der NWK.
Habe mich damals auch vom Oberrang der NWK in 32 B Reihe 3 gesetzt,
da war aber nicht all zu viel frei...
Plätze nebeneinander schon mal gar nicht, nur vielleicht 4-5 einzelne Plätze..
Also allzu lang Zeit lassen, ist da nicht
Viel Erfolg
Ok, danke für den Hinweis. Kann man sich in dieser Phase (Mitte Mai - Ende Mai) beliebig oft umsetzen oder nur ein Mal und dann ist es fix?!
sge4ever93 schrieb:
Klar kam jetzt das Halbfinale in die Quere, aber ich habe für meine Bestellung auch noch rein gar nix gehört..
Was mich langsam leicht verärgert, da wir Hotel/ Urlaub nehmen/ buchen müssen.
Wir reisen nämlich immer schon Freitags an und sind zwei Tage vor Ort.
Hat die letzten vier Jahre immer geklappt, nur dieses Jahr dauert es extrem lang, dabei habe einige Kriterien erfüllt..
Jetzt heißt es nur noch hoffen, sonst kann ich irgendwie probieren noch Karten zu organisieren
Mal höfflich bei der Eintracht Hotline Nachfragen, vielleicht ist der Brief mit den Karten auf dem Postweg verloren gegangen. Nicht immer bekommt man ein Absage oder Zusage per E-Mail und man wundert sich, wieso auf einmal eine Karte in Briefkasten sind.
niedffm schrieb:
Mal höfflich bei der Eintracht Hotline Nachfragen, vielleicht ist der Brief mit den Karten auf dem Postweg verloren gegangen. Nicht immer bekommt man ein Absage oder Zusage per E-Mail und man wundert sich, wieso auf einmal eine Karte in Briefkasten sind.
Schon probiert, die geben da aktuell keine Auskunft...leider
Schon blöd, wenn da 10 weitere Fans mit dran hängen und ich keine Auskunft geben kann..
sge4ever93 schrieb:niedffm schrieb:
Mal höfflich bei der Eintracht Hotline Nachfragen, vielleicht ist der Brief mit den Karten auf dem Postweg verloren gegangen. Nicht immer bekommt man ein Absage oder Zusage per E-Mail und man wundert sich, wieso auf einmal eine Karte in Briefkasten sind.
Schon probiert, die geben da aktuell keine Auskunft...leider
Schon blöd, wenn da 10 weitere Fans mit dran hängen und ich keine Auskunft geben kann..
Echt blöd sowas, einige Leute haben seit 1 bis 2 Wochen ihre Karten für das Bayern Spiel bekommen ( vielleicht bekommen Vielfahrer ihre Karten als erster).
Klar kam jetzt das Halbfinale in die Quere, aber ich habe für meine Bestellung auch noch rein gar nix gehört..
Was mich langsam leicht verärgert, da wir Hotel/ Urlaub nehmen/ buchen müssen.
Wir reisen nämlich immer schon Freitags an und sind zwei Tage vor Ort.
Hat die letzten vier Jahre immer geklappt, nur dieses Jahr dauert es extrem lang, dabei habe einige Kriterien erfüllt..
Jetzt heißt es nur noch hoffen, sonst kann ich irgendwie probieren noch Karten zu organisieren
Was mich langsam leicht verärgert, da wir Hotel/ Urlaub nehmen/ buchen müssen.
Wir reisen nämlich immer schon Freitags an und sind zwei Tage vor Ort.
Hat die letzten vier Jahre immer geklappt, nur dieses Jahr dauert es extrem lang, dabei habe einige Kriterien erfüllt..
Jetzt heißt es nur noch hoffen, sonst kann ich irgendwie probieren noch Karten zu organisieren
sge4ever93 schrieb:
Klar kam jetzt das Halbfinale in die Quere, aber ich habe für meine Bestellung auch noch rein gar nix gehört..
Was mich langsam leicht verärgert, da wir Hotel/ Urlaub nehmen/ buchen müssen.
Wir reisen nämlich immer schon Freitags an und sind zwei Tage vor Ort.
Hat die letzten vier Jahre immer geklappt, nur dieses Jahr dauert es extrem lang, dabei habe einige Kriterien erfüllt..
Jetzt heißt es nur noch hoffen, sonst kann ich irgendwie probieren noch Karten zu organisieren
Mal höfflich bei der Eintracht Hotline Nachfragen, vielleicht ist der Brief mit den Karten auf dem Postweg verloren gegangen. Nicht immer bekommt man ein Absage oder Zusage per E-Mail und man wundert sich, wieso auf einmal eine Karte in Briefkasten sind.
Selbige bei mir leider auch noch
Kumpel hat eine Abage, ich warte noch
Unser EFC komplettes Kontingent, abgebucht und die Karten schon erhalten
Unser EFC komplettes Kontingent, abgebucht und die Karten schon erhalten
Dann geht es dir da wie mir...
Mal abwarten.. letzten 4 Jahren hat da alles immer geklappt..
Mal abwarten.. letzten 4 Jahren hat da alles immer geklappt..
Gude, jemand schon eine Absage zu Bayern bekommen?
Bis jetzt noch nichts erhalten
Bis jetzt noch nichts erhalten
Kumpel hat eine Abage, ich warte noch
Unser EFC komplettes Kontingent, abgebucht und die Karten schon erhalten
Unser EFC komplettes Kontingent, abgebucht und die Karten schon erhalten
Ich hab damals eine Vollmacht ausgestellt und Persokopie vom Besteller dabei gehabt und dann ging es auch ohne Mail.. (Abholung Rom)
Fliegt jemand von euch, von Köln am Donnerstag um 4 Uhr?
Eurowings!
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