Hallo Leute, schickt bitte keine Kontodaten (IBAN) in einer E-Mail, weder an die Eintracht noch an sonst wen. E-Mails können genügend Leute mitlesen und dann auch missbrauchen. Dass ausgerechnet die E-Mail an die Eintracht mit der IBAN abgegriffen wird muss nicht passieren, aber das gilt auch wenn jemand seine Kontonummer an eine Hauswand klebt, wo jeder sie sehen kann. Würde auch keiner machen. Das Problem muss die Eintracht anders lösen.
Naja, ich würde dann die Eintracht schon als sicherer als eine Hauswand ansehen.
Sachen per E-Mail regeln und dabei auch Bankdaten zu verschicken, ist heute ja schon ein Standard.
Anders lässt sich das wohl erstmal gar nicht regeln, wohl auch nicht mit der Übersendung von nur den letzten paar Stellen der IBAN. Das könnte dann eventuell auch wieder zu Verwechslungen führen.
Im Ticketing wird bestimmt schon mit Hochdruck analysiert welche Vorgänge betroffen sind und dann wird bestimmt bald eine Info verschickt werden.
Jetzt habe ich auch mal meine Recnumg konntrolliert. Und siehe da auch falsch. Ich habe zwei rechnungen. Bei beiden haben sie die selbe kontonummer und BIC eingetragen. Obwohl es eigentlich zwei ganz andere sein sollten. Aber über die Konntonummer wo jetzt eingetragen ist habe ich schonmal was an die Eintracht bezahhlt !!
Jetzt habe ich auch mal meine Recnumg konntrolliert. Und siehe da auch falsch. Ich habe zwei rechnungen. Bei beiden haben sie die selbe kontonummer und BIC eingetragen. Obwohl es eigentlich zwei ganz andere sein sollten. Aber über die Konntonummer wo jetzt eingetragen ist habe ich schonmal was an die Eintracht bezahhlt !!
.
Bei mir war es auch die falsche Kontonummer. Hat sich dann herausgestellt das es die Kontonummer meines Vaters war über die unsere Dauerkarten schon bezahlt wurden bzw. sein Mitgliedbeitrag eingezogen wird. Also zumindest werden wohl keine fremden Kontonummern genutzt, sondern andere die bereits von uns genutzt wurden und anscheinend bei der Eintracht gespeichert wurden.
Jetzt habe ich auch mal meine Recnumg konntrolliert. Und siehe da auch falsch. Ich habe zwei rechnungen. Bei beiden haben sie die selbe kontonummer und BIC eingetragen. Obwohl es eigentlich zwei ganz andere sein sollten. Aber über die Konntonummer wo jetzt eingetragen ist habe ich schonmal was an die Eintracht bezahhlt !!
Jetzt habe ich auch mal meine Recnumg konntrolliert. Und siehe da auch falsch. Ich habe zwei rechnungen. Bei beiden haben sie die selbe kontonummer und BIC eingetragen. Obwohl es eigentlich zwei ganz andere sein sollten. Aber über die Konntonummer wo jetzt eingetragen ist habe ich schonmal was an die Eintracht bezahhlt !!
Jetzt habe ich auch mal meine Recnumg konntrolliert. Und siehe da auch falsch. Ich habe zwei rechnungen. Bei beiden haben sie die selbe kontonummer und BIC eingetragen. Obwohl es eigentlich zwei ganz andere sein sollten. Aber über die Konntonummer wo jetzt eingetragen ist habe ich schonmal was an die Eintracht bezahhlt !!
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Bei mir war es auch die falsche Kontonummer. Hat sich dann herausgestellt das es die Kontonummer meines Vaters war über die unsere Dauerkarten schon bezahlt wurden bzw. sein Mitgliedbeitrag eingezogen wird. Also zumindest werden wohl keine fremden Kontonummern genutzt, sondern andere die bereits von uns genutzt wurden und anscheinend bei der Eintracht gespeichert wurden.
Bei mir war es auch die falsche Kontonummer. Hat sich dann herausgestellt das es die Kontonummer meines Vaters war über die unsere Dauerkarten schon bezahlt wurden bzw. sein Mitgliedbeitrag eingezogen wird. Also zumindest werden wohl keine fremden Kontonummern genutzt, sondern andere die bereits von uns genutzt wurden und anscheinend bei der Eintracht gespeichert wurden.
Da muss ich morgen nochmal bei mir recherchieren, ob es ggf. eine IBAN sein könnte, von der schon einmal Tickets bezahlt wurden.
Die bei mir angegebene IBAN ist mir ja gänzlich unbekannt, aber vielleicht ist es ein Mix Up einer IBAN eines Kollegen, für den ich schonmal Karten bestellt hatte und der korrekte Name meiner Bank.
Jetzt habe ich auch mal meine Recnumg konntrolliert. Und siehe da auch falsch. Ich habe zwei rechnungen. Bei beiden haben sie die selbe kontonummer und BIC eingetragen. Obwohl es eigentlich zwei ganz andere sein sollten. Aber über die Konntonummer wo jetzt eingetragen ist habe ich schonmal was an die Eintracht bezahhlt !!
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Bei mir war es auch die falsche Kontonummer. Hat sich dann herausgestellt das es die Kontonummer meines Vaters war über die unsere Dauerkarten schon bezahlt wurden bzw. sein Mitgliedbeitrag eingezogen wird. Also zumindest werden wohl keine fremden Kontonummern genutzt, sondern andere die bereits von uns genutzt wurden und anscheinend bei der Eintracht gespeichert wurden.
Bei mir war es auch die falsche Kontonummer. Hat sich dann herausgestellt das es die Kontonummer meines Vaters war über die unsere Dauerkarten schon bezahlt wurden bzw. sein Mitgliedbeitrag eingezogen wird. Also zumindest werden wohl keine fremden Kontonummern genutzt, sondern andere die bereits von uns genutzt wurden und anscheinend bei der Eintracht gespeichert wurden.
Da muss ich morgen nochmal bei mir recherchieren, ob es ggf. eine IBAN sein könnte, von der schon einmal Tickets bezahlt wurden.
Die bei mir angegebene IBAN ist mir ja gänzlich unbekannt, aber vielleicht ist es ein Mix Up einer IBAN eines Kollegen, für den ich schonmal Karten bestellt hatte und der korrekte Name meiner Bank.
Ich denke denen ist eine Zeile verrutscht! Begründung: Es gibt einige bei denen eine alte Bankverbindung (identischer Name, halt weiter im System) oder Daten von Verwandten (identischer Nachname, anderer Vorname) verwendet wurden.
In beiden Fällen liegen die natürlich direkt unter/neben dem richtigen Eintrag. Bei anderen ist der nächste Eintrag/IBAN halt jemand Fremdes, weil keine alte Bankverbindung im System und keine Verwandten.
Das ist schon bitter, unser Ticketversand ist ohnehin schon kompliziert und veraltet (Postversand, statt Freischaltung der DK, meine DK kam dreimal, weil erst ein falscher Rechenbetrag, dann Daten falsch auf die Karte geschrieben). Wenn dann noch so Böcke passieren, die armen Mitarbeiter. Hoffentlich bekommt da mal jemand einen Einlauf und es verbessert sich mal. Ist doch auch für die Mitarbeiter & Verantwortlichen ein Horror.
Bei mir sind 2 Konten miteinander vermauschelt worden. Hab von beiden schon mal was bezahlt bzw. LS
Hast du vielleicht mal Karten für Freunde und Bekannte bestellt und diese haben die Karten dann selbst an die Eintrag überwiesen? Dann könnte es deren IBAN sein. Ich denke das es wirklich nur IBAN sind die irgendwie mit einem verknüpft sind und nicht irgendwelche Fremde Kontonummern. Aber wirklich beantworten kann uns das nur die Eintracht, aber die schweigt ja bisher!
Warten wir halt mal auf eine Rückmeldung von der Eintracht ab.
Solche Geschichten braucht dann halt auch kein Mensch, da es ein riesengroßer Aufwand ist sowas zu korrigieren.
Was ich nur etwas strange finde, dass wohl teilweise eine IBAN für den Lastschrifteinzug verwendet wurde, von dem vorher vielleicht mal was überwiesen wurde. Das sind dann ja schon komplett verschiedene Geschichten und sollte nicht vermischt werden.
Ich habe ja auch schon für Freunde Karten bestellt und sie haben dann die Rechnung selbst überwiesen. Wenn sie nun die Lastschrift für meinen Blind Date Pass bezahlen, ist das eher suboptimal
Warten wir halt mal auf eine Rückmeldung von der Eintracht ab.
Solche Geschichten braucht dann halt auch kein Mensch, da es ein riesengroßer Aufwand ist sowas zu korrigieren.
Was ich nur etwas strange finde, dass wohl teilweise eine IBAN für den Lastschrifteinzug verwendet wurde, von dem vorher vielleicht mal was überwiesen wurde. Das sind dann ja schon komplett verschiedene Geschichten und sollte nicht vermischt werden.
Ich habe ja auch schon für Freunde Karten bestellt und sie haben dann die Rechnung selbst überwiesen. Wenn sie nun die Lastschrift für meinen Blind Date Pass bezahlen, ist das eher suboptimal
Die Frage ist ob und wann eine Stellungnahme von der Eintracht kommt. Ich werde mal anrufen nachher.
Warten wir halt mal auf eine Rückmeldung von der Eintracht ab.
Solche Geschichten braucht dann halt auch kein Mensch, da es ein riesengroßer Aufwand ist sowas zu korrigieren.
Was ich nur etwas strange finde, dass wohl teilweise eine IBAN für den Lastschrifteinzug verwendet wurde, von dem vorher vielleicht mal was überwiesen wurde. Das sind dann ja schon komplett verschiedene Geschichten und sollte nicht vermischt werden.
Ich habe ja auch schon für Freunde Karten bestellt und sie haben dann die Rechnung selbst überwiesen. Wenn sie nun die Lastschrift für meinen Blind Date Pass bezahlen, ist das eher suboptimal
Warten wir halt mal auf eine Rückmeldung von der Eintracht ab.
Solche Geschichten braucht dann halt auch kein Mensch, da es ein riesengroßer Aufwand ist sowas zu korrigieren.
Was ich nur etwas strange finde, dass wohl teilweise eine IBAN für den Lastschrifteinzug verwendet wurde, von dem vorher vielleicht mal was überwiesen wurde. Das sind dann ja schon komplett verschiedene Geschichten und sollte nicht vermischt werden.
Ich habe ja auch schon für Freunde Karten bestellt und sie haben dann die Rechnung selbst überwiesen. Wenn sie nun die Lastschrift für meinen Blind Date Pass bezahlen, ist das eher suboptimal
Die Frage ist ob und wann eine Stellungnahme von der Eintracht kommt. Ich werde mal anrufen nachher.
Bei mir sind 2 Konten miteinander vermauschelt worden. Hab von beiden schon mal was bezahlt bzw. LS
Hast du vielleicht mal Karten für Freunde und Bekannte bestellt und diese haben die Karten dann selbst an die Eintrag überwiesen? Dann könnte es deren IBAN sein. Ich denke das es wirklich nur IBAN sind die irgendwie mit einem verknüpft sind und nicht irgendwelche Fremde Kontonummern. Aber wirklich beantworten kann uns das nur die Eintracht, aber die schweigt ja bisher!
Bei mir sind 2 Konten miteinander vermauschelt worden. Hab von beiden schon mal was bezahlt bzw. LS
Hast du vielleicht mal Karten für Freunde und Bekannte bestellt und diese haben die Karten dann selbst an die Eintrag überwiesen? Dann könnte es deren IBAN sein. Ich denke das es wirklich nur IBAN sind die irgendwie mit einem verknüpft sind und nicht irgendwelche Fremde Kontonummern. Aber wirklich beantworten kann uns das nur die Eintracht, aber die schweigt ja bisher!
Sorry hab den Falschen zitiert. War an Jojo1994 gerichtet.
Bei mir sind 2 Konten miteinander vermauschelt worden. Hab von beiden schon mal was bezahlt bzw. LS
Hast du vielleicht mal Karten für Freunde und Bekannte bestellt und diese haben die Karten dann selbst an die Eintrag überwiesen? Dann könnte es deren IBAN sein. Ich denke das es wirklich nur IBAN sind die irgendwie mit einem verknüpft sind und nicht irgendwelche Fremde Kontonummern. Aber wirklich beantworten kann uns das nur die Eintracht, aber die schweigt ja bisher!
Bei mir sind 2 Konten miteinander vermauschelt worden. Hab von beiden schon mal was bezahlt bzw. LS
Hast du vielleicht mal Karten für Freunde und Bekannte bestellt und diese haben die Karten dann selbst an die Eintrag überwiesen? Dann könnte es deren IBAN sein. Ich denke das es wirklich nur IBAN sind die irgendwie mit einem verknüpft sind und nicht irgendwelche Fremde Kontonummern. Aber wirklich beantworten kann uns das nur die Eintracht, aber die schweigt ja bisher!
Sorry hab den Falschen zitiert. War an Jojo1994 gerichtet.
Ich habe eben mit der Hotline telefoniert. Es handelt sich hier einzig um einen Anzeigefehler. Die Abbuchung wird von dem Konto erfolgen, von dem auch die Runde 2 abgebucht wurde. Bei einem erreichen der Play-Offs wird es wieder zu dem Anzeigefehler kommen, aber es ist alles richtig hinterlegt.
Zudem sagte man mir, dass die Karten schon vor dem Rückspiel gedruckt wurden.
Ich habe eben mit der Hotline telefoniert. Es handelt sich hier einzig um einen Anzeigefehler. Die Abbuchung wird von dem Konto erfolgen, von dem auch die Runde 2 abgebucht wurde. Bei einem erreichen der Play-Offs wird es wieder zu dem Anzeigefehler kommen, aber es ist alles richtig hinterlegt.
Zudem sagte man mir, dass die Karten schon vor dem Rückspiel gedruckt wurden.
So.Habe angerufen. Der Eintracht Mitarbeiter sagt das es intern korrigiert wurde. Weiter sagt er das es auch bei der nächsten Runde warscheinlich falsch auf der Rechnung steht. Aber richtig abgebucht wird !
So.Habe angerufen. Der Eintracht Mitarbeiter sagt das es intern korrigiert wurde. Weiter sagt er das es auch bei der nächsten Runde warscheinlich falsch auf der Rechnung steht. Aber richtig abgebucht wird !
Ich habe eben mit der Hotline telefoniert. Es handelt sich hier einzig um einen Anzeigefehler. Die Abbuchung wird von dem Konto erfolgen, von dem auch die Runde 2 abgebucht wurde. Bei einem erreichen der Play-Offs wird es wieder zu dem Anzeigefehler kommen, aber es ist alles richtig hinterlegt.
Zudem sagte man mir, dass die Karten schon vor dem Rückspiel gedruckt wurden.
So.Habe angerufen. Der Eintracht Mitarbeiter sagt das es intern korrigiert wurde. Weiter sagt er das es auch bei der nächsten Runde warscheinlich falsch auf der Rechnung steht. Aber richtig abgebucht wird !
So.Habe angerufen. Der Eintracht Mitarbeiter sagt das es intern korrigiert wurde. Weiter sagt er das es auch bei der nächsten Runde warscheinlich falsch auf der Rechnung steht. Aber richtig abgebucht wird !
schickt bitte keine Kontodaten (IBAN) in einer E-Mail, weder an die Eintracht noch an sonst wen. E-Mails können genügend Leute mitlesen und dann auch missbrauchen. Dass ausgerechnet die E-Mail an die Eintracht mit der IBAN abgegriffen wird muss nicht passieren, aber das gilt auch wenn jemand seine Kontonummer an eine Hauswand klebt, wo jeder sie sehen kann. Würde auch keiner machen.
Das Problem muss die Eintracht anders lösen.
Sachen per E-Mail regeln und dabei auch Bankdaten zu verschicken, ist heute ja schon ein Standard.
Anders lässt sich das wohl erstmal gar nicht regeln, wohl auch nicht mit der Übersendung von nur den letzten paar Stellen der IBAN. Das könnte dann eventuell auch wieder zu Verwechslungen führen.
Im Ticketing wird bestimmt schon mit Hochdruck analysiert welche Vorgänge betroffen sind und dann wird bestimmt bald eine Info verschickt werden.
Und siehe da auch falsch.
Ich habe zwei rechnungen. Bei beiden haben sie die selbe kontonummer und BIC eingetragen.
Obwohl es eigentlich zwei ganz andere sein sollten.
Aber über die Konntonummer wo jetzt eingetragen ist habe ich schonmal was an die Eintracht bezahhlt !!
Per Überweisung oder per Lastschrift?
Bei mir war es auch die falsche Kontonummer. Hat sich dann herausgestellt das es die Kontonummer meines Vaters war über die unsere Dauerkarten schon bezahlt wurden bzw. sein Mitgliedbeitrag eingezogen wird. Also zumindest werden wohl keine fremden Kontonummern genutzt, sondern andere die bereits von uns genutzt wurden und anscheinend bei der Eintracht gespeichert wurden.
Und siehe da auch falsch.
Ich habe zwei rechnungen. Bei beiden haben sie die selbe kontonummer und BIC eingetragen.
Obwohl es eigentlich zwei ganz andere sein sollten.
Aber über die Konntonummer wo jetzt eingetragen ist habe ich schonmal was an die Eintracht bezahhlt !!
Per Überweisung oder per Lastschrift?
Per Überweisung oder per Lastschrift?
Überweisung auf jeden Fall. Aber ob auch ne Lastschrift von der Kontonummer abging kann ich im moment nicht sagen.
Per Überweisung oder per Lastschrift?
Per Überweisung oder per Lastschrift?
Überweisung auf jeden Fall. Aber ob auch ne Lastschrift von der Kontonummer abging kann ich im moment nicht sagen.
Und siehe da auch falsch.
Ich habe zwei rechnungen. Bei beiden haben sie die selbe kontonummer und BIC eingetragen.
Obwohl es eigentlich zwei ganz andere sein sollten.
Aber über die Konntonummer wo jetzt eingetragen ist habe ich schonmal was an die Eintracht bezahhlt !!
Bei mir war es auch die falsche Kontonummer. Hat sich dann herausgestellt das es die Kontonummer meines Vaters war über die unsere Dauerkarten schon bezahlt wurden bzw. sein Mitgliedbeitrag eingezogen wird. Also zumindest werden wohl keine fremden Kontonummern genutzt, sondern andere die bereits von uns genutzt wurden und anscheinend bei der Eintracht gespeichert wurden.
Da muss ich morgen nochmal bei mir recherchieren, ob es ggf. eine IBAN sein könnte, von der schon einmal Tickets bezahlt wurden.
Die bei mir angegebene IBAN ist mir ja gänzlich unbekannt, aber vielleicht ist es ein Mix Up einer IBAN eines Kollegen, für den ich schonmal Karten bestellt hatte und der korrekte Name meiner Bank.
Ach ja, schöner Nickname
Bei mir war es auch die falsche Kontonummer. Hat sich dann herausgestellt das es die Kontonummer meines Vaters war über die unsere Dauerkarten schon bezahlt wurden bzw. sein Mitgliedbeitrag eingezogen wird. Also zumindest werden wohl keine fremden Kontonummern genutzt, sondern andere die bereits von uns genutzt wurden und anscheinend bei der Eintracht gespeichert wurden.
Da muss ich morgen nochmal bei mir recherchieren, ob es ggf. eine IBAN sein könnte, von der schon einmal Tickets bezahlt wurden.
Die bei mir angegebene IBAN ist mir ja gänzlich unbekannt, aber vielleicht ist es ein Mix Up einer IBAN eines Kollegen, für den ich schonmal Karten bestellt hatte und der korrekte Name meiner Bank.
Ach ja, schöner Nickname
Begründung: Es gibt einige bei denen eine alte Bankverbindung (identischer Name, halt weiter im System) oder Daten von Verwandten (identischer Nachname, anderer Vorname) verwendet wurden.
In beiden Fällen liegen die natürlich direkt unter/neben dem richtigen Eintrag. Bei anderen ist der nächste Eintrag/IBAN halt jemand Fremdes, weil keine alte Bankverbindung im System und keine Verwandten.
Das ist schon bitter, unser Ticketversand ist ohnehin schon kompliziert und veraltet (Postversand, statt Freischaltung der DK, meine DK kam dreimal, weil erst ein falscher Rechenbetrag, dann Daten falsch auf die Karte geschrieben).
Wenn dann noch so Böcke passieren, die armen Mitarbeiter. Hoffentlich bekommt da mal jemand einen Einlauf und es verbessert sich mal. Ist doch auch für die Mitarbeiter & Verantwortlichen ein Horror.
Hast du vielleicht mal Karten für Freunde und Bekannte bestellt und diese haben die Karten dann selbst an die Eintrag überwiesen? Dann könnte es deren IBAN sein. Ich denke das es wirklich nur IBAN sind die irgendwie mit einem verknüpft sind und nicht irgendwelche Fremde Kontonummern. Aber wirklich beantworten kann uns das nur die Eintracht, aber die schweigt ja bisher!
Solche Geschichten braucht dann halt auch kein Mensch, da es ein riesengroßer Aufwand ist sowas zu korrigieren.
Was ich nur etwas strange finde, dass wohl teilweise eine IBAN für den Lastschrifteinzug verwendet wurde, von dem vorher vielleicht mal was überwiesen wurde. Das sind dann ja schon komplett verschiedene Geschichten und sollte nicht vermischt werden.
Ich habe ja auch schon für Freunde Karten bestellt und sie haben dann die Rechnung selbst überwiesen. Wenn sie nun die Lastschrift für meinen Blind Date Pass bezahlen, ist das eher suboptimal
Die Frage ist ob und wann eine Stellungnahme von der Eintracht kommt.
Ich werde mal anrufen nachher.
Solche Geschichten braucht dann halt auch kein Mensch, da es ein riesengroßer Aufwand ist sowas zu korrigieren.
Was ich nur etwas strange finde, dass wohl teilweise eine IBAN für den Lastschrifteinzug verwendet wurde, von dem vorher vielleicht mal was überwiesen wurde. Das sind dann ja schon komplett verschiedene Geschichten und sollte nicht vermischt werden.
Ich habe ja auch schon für Freunde Karten bestellt und sie haben dann die Rechnung selbst überwiesen. Wenn sie nun die Lastschrift für meinen Blind Date Pass bezahlen, ist das eher suboptimal
Die Frage ist ob und wann eine Stellungnahme von der Eintracht kommt.
Ich werde mal anrufen nachher.
Hast du vielleicht mal Karten für Freunde und Bekannte bestellt und diese haben die Karten dann selbst an die Eintrag überwiesen? Dann könnte es deren IBAN sein. Ich denke das es wirklich nur IBAN sind die irgendwie mit einem verknüpft sind und nicht irgendwelche Fremde Kontonummern. Aber wirklich beantworten kann uns das nur die Eintracht, aber die schweigt ja bisher!
Sorry hab den Falschen zitiert. War an Jojo1994 gerichtet.
Hast du vielleicht mal Karten für Freunde und Bekannte bestellt und diese haben die Karten dann selbst an die Eintrag überwiesen? Dann könnte es deren IBAN sein. Ich denke das es wirklich nur IBAN sind die irgendwie mit einem verknüpft sind und nicht irgendwelche Fremde Kontonummern. Aber wirklich beantworten kann uns das nur die Eintracht, aber die schweigt ja bisher!
Sorry hab den Falschen zitiert. War an Jojo1994 gerichtet.
Zudem sagte man mir, dass die Karten schon vor dem Rückspiel gedruckt wurden.
Zudem sagte man mir, dass die Karten schon vor dem Rückspiel gedruckt wurden.
Der Eintracht Mitarbeiter sagt das es intern korrigiert wurde.
Weiter sagt er das es auch bei der nächsten Runde warscheinlich falsch auf der Rechnung steht.
Aber richtig abgebucht wird !
Zudem sagte man mir, dass die Karten schon vor dem Rückspiel gedruckt wurden.
Der Eintracht Mitarbeiter sagt das es intern korrigiert wurde.
Weiter sagt er das es auch bei der nächsten Runde warscheinlich falsch auf der Rechnung steht.
Aber richtig abgebucht wird !
Die Abbuchung ist ja auch erstmal das Wichtigste und die erfolgt korrekt.