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chris27

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Positiv: Digidigi
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Positiv: Alex_bronze4
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Und da ist auch die Rechnung...
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chris27 schrieb:

Hier muss die Eintracht aus meiner Sicht nachbessern.

Nö, dieses hin und her ist nicht das Problem der Eintracht.
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Wessen denn sonst?
Wenn jemand die im Warenkorb hat ok. Dann kann ich sie nicht zurückziehen. Sollte dann aber kein Kauf zu Stande kommen, müsste die Karte automatisch zurückgezogen werden, wenn der Verkäufer das verlangt hat. So habe ich in spätestens 15 Minuten entweder mein Ticket wieder oder es ist verkauft. Sollte machbar sein.
Ich habe auch die Vermutung, dass es Verkäufer gibt, die Tickets blockieren, damit ihre Tickets eher gekauft werden.
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Also das Ticket wurde 9min vor Spielbeginn verkauft und der Käufer saß auch neben mir.
Er hat erzählt,  ein Freund hätte das gekauft, allerdings nicht über das Ticket-Portal. Mehr wusste er aber auch nicht.

Das nur mal zur Info. K.A. was da im Hintergrund passiert.
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Also bei mir eine etwas andere Situation:
Kollege fühlt sich krank, ich soll das Ticket verkaufen, wenn es nicht verkauft wird kann er aber ins Stadion kommen.
Jetzt wohnt er nicht in der Nähe des Stadions, also muss er so 3 Stunden vor Anpfiff los.
Das Ticket stand also ca. 6 Stunden zum Verkauf, dann sollte es selbst genutzt werden. Es war aber in den letzten 2 Stunden davon an sich dauerhaft in irgendeinem Warenkorb, sodass ein Zurückholen nicht möglich war.
Macht man sich dann auf den Weg?
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Tickets sind da. Aber hat schon jemand die Rechnung bekommen?
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Hab auch noch keine Rechnung, aber Hauptsache ist ja, dass die Tickets da sind.
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Hi,

ein Ticket ist seit 4 Stunden irgendwo im Warenkorb blockiert und ich kann es nicht zurückziehen.

Was kann ich tun ?

VG
Alex
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Ich finde das auch richtig nervig. Wenn man dann entscheidet doch selbst zu gehen, weil das Ticket nicht verkauft ist, aber das Ticket nicht wieder bekommt, bis man sich auf den Weg machen müsste. Und dann wird es verkauft, wenn man die halbe Strecke zum Stadion schon hinter sich hat und man muss wieder nach Hause fahren.
Hier muss die Eintracht aus meiner Sicht nachbessern.
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Kommt darauf an, was das für Tickets sind.

hat sie die tickets online gekauft, dann kann sie dir die Tickets schicken. Dafür muss sie jedoch die App installieren und sich mit dem gleichen Benutzerkonto anmelden. Dann sollten auch die Tickets in ihrer Wallet erscheinen und sie kann sie dir an deine Wallet schicken.

Sind es physische, ausgedruckte Stadionkarten aus dem Shop, dann geht das nicht.
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Tatsächlich braucht man die App nicht. Ticketweiterleitung geht auch im Browser auf der Website im Konto unter Tickets. Da kann man die Tickets auch als print@home rauslassen.
Ein Konto braucht man dafür natürlich bei der Eintracht.
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Es geht darum das als erstes die DK Besitzer ihre Karten abrufen können.
Danach zugeloste Mitglieder 2 Karten bestellen können.

Damit sollte die Hütte eigentlich voll sein.
Es kam aber für alle Spiele eine weitere Mail das Mitglieder weitere Karten kaufen können.
Also in die Warteschlange... Platz 14354.
Über eine Stunde gewartet,  wenig Hoffnung gehabt... Warteschlange vorbei... noch mindestens 60% der Karten in der Ostkurve Oberrang zu haben.  Dazu noch der ein oder andere Oberrang Gegentribüne Ecke Ostkurve.

Gegen Ferencvaros war ich zugelost und hab meine beiden Karten geholt hätte aber gerne 3 gehabt (man bedenke das man für die Auslosung als Begleitung ein Mitglied angeben muss). Am nächsten Tag freier Mitgliederverkauf und da hätte ich zusätzlich noch 20 Karten nebeneinander haben können.  
Suboptimal das ganze.  Nachfrage scheint also eher gering zu sein unter den Mitgliedern.  Sind halt keine großen Namen.

Ich Wette wenn ein dicker brocken kommt wird die Eintracht bei der Verlosung nicht drauf achten das ich 12x knapp 50 Euro für die "unattraktiven" Gegner ausgegeben habe. Da werden die Karten sicher direkt weg sein und kein weiterer freier mitgliederverkauf stattfinden.

Und die (meist teuren) Karten 2 Tage vorm Spiel sind von der SGE zurückgehalten Pressekarten oder wirklich aus der Ticketbörse aber damit kann man halt nicht planen.  Gerade wenn man 2-3 Karten nebeneinander möchte.
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Das Problem ist halt du kannst eben nicht 20 Karten kaufen, weil das Limit bei 2 Tickets liegt. Ich verstehe die Idee dahinter, aber hier scheint das Limit zu niedrig angesetzt.
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Erfahrung aus vergangenen Spielen mit "personalisierten Karten":
Wenn kein Name auf dem Ticket steht, wird die Personalisierung am Einlass i.d.R. auch nicht überprüft.

Ein Umschreiben, etc. wird von der Eintracht (zumindest offiziell) nicht angeboten. Über UEFA oder Heimverein dürfte dies auch nicht möglich sein. Eine Garantie auf Einlass hat man mit fremden Tickets entsprechend nicht.
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Wenn man mehrere Tickets bestellt hat, kann man sich schon gar nicht zuordnen, wem welches Ticket gehört, wenn keine Namen drauf stehen. Kenne ich zumindest so. Und da man ja auch nicht verpflichtet ist in einer Gruppe mit allen aus einer Bestellung das Stadion zu betreten, sollte man die Tickets doch bedenkenlos weitergeben können.
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Es kann sein, dass ein Geländer im Sichtfeld ist, falls der Platz direkt an nem Mundloch ist. Hatte ich auch mal im alten Oberrang der NWK.
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chris27 schrieb:


Fairer wäre dann natürlich, zuerst denjenigen etwas anzubieten, die bei der Verlosung Pech hatten. Aber ich denke hier wurde einfach der Aufwand reduziert und dann hatten alle Mitglieder nochmal die Chance, auch die, die schon Karten hatten.


Wobei ich mich allerdings tatsächlich frage, wie groß der Aufwand dafür überhaupt ist - im Jahr 2024, mit einer eigenen EintrachtTech GmbH.
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Naja, wahrscheinlich überschaubar.
Ich dachte mehr in die Richtung: Wir haben jetzt 4000 Karten übrig, also losen wir nochmal 2000 Leute aus. Dann können die am Freitag kaufen. Dann bleiben aber wieder x Karten über, weil man nicht in die Ostkurve will oder 60 € für ein Ticket bezahlen. Dann kannste die nächste Losrunde starten. Das Spiel ist halt auch nächste Woche. Ich kann das deshalb verstehen, hätte allerdings diejenigen, die schon ein Ticket haben, hier vom Verkauf ausgeschlossen.
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Arya schrieb:

Und was willst du damit anfangen? Am Ende entscheidet die Eintracht, wem sie Tickets verkauft.                                              

Gar nichts.
Eher so für mich als Beweis, dass ich nicht total blöd bin und Dinge lese, die nicht da stehen.
Hatte zufällig noch den Browsertab mit dem alten Text offen.

Klar entscheidet letztlich die Eintracht. Wundere mich aber immer noch drüber, woher dann plötzlich die Tickets kamen, wo doch offensichtlich bei der Verlosung reihenweise Mitglieder leer ausgegangen sind.
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Ich nehme an die Eintracht verlost nach den Angaben in der Bewerbung. Dann kriegt man ja ein Zeitfenster für den Kauf. Wenn dies nicht genutzt wird, bleiben halt Tickets über. Es werden bestimmt manche das Zeitfenster verpasst haben, auf anderem Weg Tickets bekommen haben, oder die verfügbaren Plätze passten den Leuten preislich oder von der Lage nicht.
Fairer wäre dann natürlich, zuerst denjenigen etwas anzubieten, die bei der Verlosung Pech hatten. Aber ich denke hier wurde einfach der Aufwand reduziert und dann hatten alle Mitglieder nochmal die Chance, auch die, die schon Karten hatten.
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Positiv: DerMarc
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Das hatte ich auch gelesen, die Hausordnung von denen gibt das nicht her, habe es zweimal überflogen, nichts zu finden oder ich sehe es nicht.

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Habe das ebenso geprüft, finde nix in der Hausordnung, was das Mitführen einer Powerbank verbieten würde.
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Habt ihr schon eine Zu- oder Absage für Leverkusen? Würde diese Woche damit rechnen, bis jetzt allerdings noch nichts im Eingang
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Habe auch noch nichts gehört. Hätte normalerweise Ende letzter/Anfang dieser Woche mit einer Rückmeldung gerechnet.
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Hat jemand Erfahrungen aus Lyon? Ist es da als Auswärtsfahrer wirklich so schlimm wie jetzt in Fankreisen gestreut wird?
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Würde mich auch interessieren.
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Die Parksituation ist doch bereits völlig vernachlässigt worden. Die Stadionkapazität ist um ca. 12 % gestiegen, Parkplätze sind es weniger geworden.
- Der Waldparkplatz wurde für den Normalo verkleinert, da es dort seit einiger Zeit einen abgetrennten VIP-Parkplatz gibt.
- Der Parkplatz an der Isenburger Schneise soll wegfallen, da dieser nach der EM aufgeforstet werden muss (sollte man eigentlich schon nach der WM 2006).
- Der Parkplatz am GD wird durch die Baumaßnahmen und neuen Gleise auch nicht wieder seine volle Kapazität erreichen.
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Gleiches gilt übrigens für die Bahn. S-Bahn, Regios und Tram sind nicht verbessert oder erweitert worden im Rahmen der Erweiterung. Und vorher war es auch schon nicht besonders gut. In letzter Zeit fielen eher noch Züge aus wegen Personalmangel oder Bauarbeiten. Ich bin gespannt, ob sich da zur neuen Saison was tut. Nötig wäre es auf jeden Fall.
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Habe das gleiche Problem, 2 Karten für je 66 € bekommen, die ich so nicht bestellt habe. Verstehe sowieso nicht, wieso man beim Bestellvorgang keine Bestätigung bekommt, was man bestellt hat. Das kann doch auch rein rechtlich nicht haltbar sein. Wenn ich eine Rechnung bekomme für was, das ich gar nicht bestellt habe, muss ich die ja nicht zahlen.
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Ohne Vielfahrer zu sein, wird man auch Pauli eher keine Karten bekommen.
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Wie erreiche ich denn den Status Vielfahrer? Wenn ich immer Karten bestelle? Aber ich krieg ja nur selten welche. Wie kann ich da Vielfahrer werden? Wenn ich die auf anderem Weg über den Heimverein oder privat organisiere, kriegt die Eintracht das ja nicht mit.