Ralfe
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el_capitano schrieb:Isaakson schrieb:Matula1982 schrieb:
Der ist mir auch gleich aufgefallen... Der ist mal fett unterwegs
Elvis lebt!
Ich kenn den Typ, dachte unglaublich, dass der da in der Sendung ist. Sehe ihn des Öfteren(wirklich kein Scherz) in Nidderau (bei Hanau) auf dem Aldi-Parkplatz, wenn ich bei meinen Eltern zu besuch bin. Als meine Freundin ihn dort das erste Mal gesehen hat sagte sie übrigens genau deinen Spruch: Elvis lebt!
SGEjobra27 schrieb:Knueller schrieb:SGEjobra27 schrieb:
doch immer noch! aber einige nehmen das ja als beleidigung wahr...
Áufgrund dessen hätte ich meinen Nickname aber nicht geändert.
ich hatt aber keine lust mehr, dass ich jeden tag mindestens einmal eine nachricht bekommen, von wegen dein name is voll scheiße...
Dein Name ist voll Scheiße!!! War ein Scherz!
raideg schrieb:Ralfe schrieb:
der Weiner pfeift anscheinend heut unglaublich gut, erst falscher Freistoß dann keine Ecke Mann mann was ein Heimschiri oder was?
Falscher Freistoß?? Ina ist mit gestrecktem Bein zum Ball und hat noch die Sohle draufgehalten.
Der Schuß von Russ ging knapp an den Aussenpfosten, der Torhüter war nicht mehr dran.
*Vereinsbrille allez*
Unsere Abwehr macht mir mehr Sorgen als weiner! Was die Jungs da hinten zusammkicken und wieviel Platz die Clubberer oft haben ist schon schlimm
Bin auf die Aussagen des Livetickers den ich ja jetzt gefunden hab angewiesen und die Aussagen hier im Thread u. da wurde von einen falschen Freistoß vorm 1:1 gesprochen und das es Ecke hätte geben müssen
JanoschAdler schrieb:Ralfe schrieb:*Auswärtssieg* schrieb:
TOOOOOOOOOOOOORRRRRRRR
Hoffe dein name ist Programm!!!!
Ich meine hier auf der Homepage gab es doch immer einen live-Ticker, wie findet man den?
Da, wo die Ergebnistafel vom aktuellen Spiel ist, findest Du rechts darunter - recht versteckt - den Link zum Liveticker. Bei mir war der aber gerade tot, deswegen hab ich den von T-Online genommen.
Danke, hab ihn gefunden und was seh ich 1:1: Schei...
ThorstenH schrieb:
@ Ralfe
Schade das du nicht das Glück hattest mit Frau Sichtig zu sprechen. Sie hätte deine Karten umgeschrieben. Aber wie gesagt die Frau P. ist unfähig. Das wäre für die 3 Minuten arbeit gewesen. Aber was willste machen, durchden Hype ist Kunden-/Fanfreundlichkeit beim DFB ein Unwort.
Hast du keine DK, damit du bei der Eintracht gestellen kannst? Gibt ja noch genug Karten.
Nein, hab ich leider nicht, aber ich habs jetzt eh abgehakt, genug Zeit darin investiert. Wünsch dir und allen anderen aber trotzdem viel Spaß beim Spiel vor Ort!!!
Eintracht-Laie schrieb:Ralfe schrieb:
Da ich es unglaublich finde, wie sich der DFB gegenüber Kunden verhält, habe ich mal meinen Mailverkehr zwischen einer DFB mitarbeiterin und mir hier gepostet. Ich habe meinen und ihren vollen Namen, persönliche Daten und Telefonnummern gelöscht ansonsten sind die mails Orginal. Viel Spaß beim Lesen, man achte auf die tollen Antworten auf Fragen!
....
Sher geehrte Frau Pauley,
Da mir die Tickets seit heute vorliegen und ich ihnen per e-mail einen Nachweis .
Ähm.....nunja.
Oh, da dran hab ich nicht gedacht, das das in der Mail selbst steht. Bitte ganz schnell den namen vergessen die FRau ist nämlich unfähig. Hat mir eben am Telefon (@ThorstenH: Frau Sichtig war nicht da) gesagt es sei möglich die Karten umzuwandeln, aber wenn sie das bei jedem machen würden...das geht nicht also muß ich sie jetzt losschicken trage diese Kosten, die 8 Euro Bearbeitungsgebühr und die geopferte Zeit. Aber das mach ich lieber als 65 Euro pro Karte zu bezahlen + die 8 Euro um in Block 29N Reihe 9 zu sitzen.
Die gute hat übrigens gesagt, als ich zu ihr meinte man kann für 40 Euro zwei Spiele in der Bundesliga besuchen, dass müßten dann Stehplätze sein Frag mich von was mittlerweile ausgegangen wird, dass man für einen Sitzplatz bei einem Bundesligaspiel 50 Euro bezahlen muß oder was? Amerikanische Verhältnisse!
Nur schade dass ich jetzt NadW nicht auspfeifen und Ali anfeuern kann!!!
Da ich es unglaublich finde, wie sich der DFB gegenüber Kunden verhält, habe ich mal meinen Mailverkehr zwischen einer DFB mitarbeiterin und mir hier gepostet. Ich habe meinen und ihren vollen Namen, persönliche Daten und Telefonnummern gelöscht ansonsten sind die mails Orginal. Viel Spaß beim Lesen, man achte auf die tollen Antworten auf Fragen!
Liebe Frau P.,
das mit den 8 Euro ist die Höhe und ich weiß immer noch nicht wie ich die Karten an sie zurückschicken soll unfrei, per Einschreiben per Standardversand? Wer ersetzt mir meine Versandkosten? Nach welchem Geldeingang erhalte ich den Preis für die Tickets? Ich fordere sie auf mir zumindest den vollen Preis zu erstatten wenn ich schon Versandkosten tragen muß!!!!
MFG
Ralf W.
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Von: Tickets
Gesendet: 17.10.07 13:27:11
An:
Betreff: AW: Re: Karten Deutschland-Wales
Hallo Herr W,
sie erhalten nach Geldeingang den Preis des Tickets zurück. Die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 8¤ bleibt bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Annette P
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Organisation & Eventmanagement
Otto-Fleck-Schneise 6
E-mail: tickets@dfb.de
www.dfb.de
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-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Ralf
Gesendet: Mittwoch, 17. Oktober 2007 12:18
An: Tickets
Betreff: Re: Re: Karten Deutschland-Wales
Sher geehrte Frau Pauley,
Da mir die Tickets seit heute vorliegen und ich ihnen per e-mail einen Nachweis über eine Ermäßigungsberechtigung habe zukommen lassen, ist es schade dass sie mir nicht nachträglich eine Ermäßigung gewähren wollen, denn dann hätte ich sie einfach behalten und das wäre am Einfachsten und vielleicht auch von Vorteil für sie, weil sie mich so als Kunden behalten könnten (ich war schon vor der WM Fan der Nationalelf und war bei Spielen, durch den Hype haben sie mich möglicherweise nicht mehr nötig).
Somit sende ich ihnen die Karten zurück, da ich nicht bereit bin einen solchen Preis zu zahlen nach diesem Ärger und der Möglichkeit dass ein Sitznachbar der telefonisch bestellt hat 40 Euro weniger zahlen muß, als ich für praktisch den selben Platz. Soll ich sie nun unfrei zurückschicken oder wie läuft soetwas normalerweise ab? Muß ich sonstige Kosten (abgesehen von Telefonaten) tragen oder bekomme ich die 138 Euro komplett zurück auf mein Konto überwiesen?
Gruß
Ralf
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Von: Tickets
Gesendet: 17.10.07 11:20:45
An:
Betreff: AW: Re: Karten Deutschland-Wales
Sher geehrter Herr ,
die Internetbestellungen laufen nicht bei uns auf sondern bei einem Dienstleister. Zum einen war das Kontingent, welches letztes Jahr über das Internet verkauft wurde, nicht für ermäßigte Tickets, zum anderen verkaufen wir, wie Ihnen bereits unten mitgeteilt, über das Internet keine ermäßigten Tickets. Dies können Sie der Homepage des DFB ebenfalls entnehmen. Wenn Sie kein Interesse an Ihren Tickets haben, sind wir gerne bereit diese zurückzunehmen, hierzu senden Sie uns bitte die tickets zurück. Eine Ermäßigung in diesem Bereich ist nachträglich nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Annette P
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60528 Frankfurt
E-mail: tickets@dfb.de
www.dfb.de
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-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Ralf Gesendet: Dienstag, 16. Oktober 2007 22:20
An: tickets@dfb.de
Betreff: FW: Re: Karten Deutschland-Wales
Abgesehen davon ist mir schleierhaft warum telefonische Bestellung möglich ist, da gibt es schließlich auch keinen nachweis. Außerdem hatte ich ihnen per mail die Kopie meines Studentenausweises zukommen lassen!!! So gesehen ist es über das Internet einfacher als per Telefon, da gibt es außer der Stimme überhaupt keinen Nachweis und da kann man viel erzählen!
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Von: ""
Gesendet: 16.10.07 22:09:05
An: Tickets
Betreff: Re: Karten Deutschland-Wales
Gut, dann storniere ich hiermit die Tickets und erwarte, dass sie mir umgehend mein Geld auf mein Konto zurücküberweisen und zwar ohne, dass ich dafür noch irgendwelche Kosten tragen muss, da ich für diese ganze Sache nicht verantwortlich bin.
Darüberhinaus empfehle ich ihnen dringend ihr Internetbestellverfahren, das absolut kundenunfreundlich ist zu überarbeiten, oder wollen sie die Kunden bewußt verschrecken und Abzocken, weil sich immer ein Dummer findet, der diese horrenden Preise zahlt. Ich bin extrem enttäuscht vom gesamten Ablauf des Verfahrens, hatte mich sehr auf das Spiel gefreut, aber so wird einem alles verdorben!!!!
MFG
Ralf W.
P.S. mit Sicherheit werde ich keine neue Bestellung aufgeben, dies würde wie sie wissen eh nichts bringen, da ja keine Karten mehr verfügbar sind! Also ein toller Vorschlag von ihrer Seite. Anscheinend sind ihnen die Kunden egal, dann können sie ja wieder einfach als nicht antworten und dann irgendeine Standardmail schicken die überhaupt nicht zum Thema paßt
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Von: Tickets
Gesendet: 16.10.07 16:06:31
An: "Betreff: AW: Karten Deutschland-Wales
Sehr geehrter Herr W,
es ist nicht möglich über das Internet ermäßigte Karten zu bestellen, da hierzu ein Nachweis erforderlich ist. Ermäßigte Karten erhalten Sie ausschließlich bei Vorverkaufsstart über die Hotline des DFB 01805-11 02 01, oder schriftlich gegen Nachweis über den DFB. Dies können Sie auch der Homepage des DFB entnehmen.
Sollten Sie ermäßigte Karten wünschen, müssen Sie Ihre Internetbestellung stornieren und neu bestellen., da hierzu ein Nachweis erforderlich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Annette
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-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Mail-Pressestelle
Gesendet: Dienstag, 16. Oktober 2007 11:43
An: Tickets
Betreff: WG: Karten Deutschland-Wales
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von:
Gesendet: Dienstag, 16. Oktober 2007 11:42
An: info@dfb.de
Betreff: Karten Deutschland-Wales
Guten Tag!
Mein Name ist Ralf W. Ich hatte letztes Jahr im November 2 Karten für das Fußballländerspiel Deutschland Wales bestellt und von ihnen auch bestätigt bekommen. Weder bei der Bestellung, noch als ich meine Kontodaten im Frühjahr bestätigt hatte konnte ich meine Sitzplätze angeben und vor allem dass beide Karten ermäßigt sind. Da sie mir in der letzten mail zur Abfrage der Kontodaten mitteilten, sie würden sich wieder zum Start des Vorverkaufs bei mir melden, ging ich davon aus, ich könnte dies ihnen dort mitteilen (im November konnte man nur den gewünschten, maximal zu bezahlenden Preis angeben). Nun wurde einfach Geld abgebucht und zwar pro Karte 65 Euro anstatt 45 Euro (ermäßigt) ohne Rücksprache zu halten, auch würde ich gerne im Unterrang des Stadions sitzen. Letzten Freitag schrieb ich ihnen eine mail, darauf bekam ich bisher keine Antwort. Soeben habe ich bei der Tickethotline angerufen, die fRau am Apparat konnte mir nicht weiterhelfen und teilte mir mit, ich solle ihnen schreiben und sie würden mich innerhalb der nächsten zwei Stunden zurückrufen um die Unstimmigkeit zu klären!
meine Kundenummer bei der Kontoabfrage:
meine Abbuchungsnummer:
Da ich mich wegen der ganzen Umstände und Kosten sehr ärgere bitte ich sie, sich jetzt auch endlich mit mir in Verbindung zu setzen unter der Telefonnummer: !!!
Die Kopie des Studentenausweises hatte ich in der letzten mail mitgeschickt, sie befindet sich auch hier unten in der Anlage!
Mit freundlichen Grüßen
Ralf
Liebe Frau P.,
das mit den 8 Euro ist die Höhe und ich weiß immer noch nicht wie ich die Karten an sie zurückschicken soll unfrei, per Einschreiben per Standardversand? Wer ersetzt mir meine Versandkosten? Nach welchem Geldeingang erhalte ich den Preis für die Tickets? Ich fordere sie auf mir zumindest den vollen Preis zu erstatten wenn ich schon Versandkosten tragen muß!!!!
MFG
Ralf W.
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Von: Tickets
Gesendet: 17.10.07 13:27:11
An:
Betreff: AW: Re: Karten Deutschland-Wales
Hallo Herr W,
sie erhalten nach Geldeingang den Preis des Tickets zurück. Die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 8¤ bleibt bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Annette P
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-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Ralf
Gesendet: Mittwoch, 17. Oktober 2007 12:18
An: Tickets
Betreff: Re: Re: Karten Deutschland-Wales
Sher geehrte Frau Pauley,
Da mir die Tickets seit heute vorliegen und ich ihnen per e-mail einen Nachweis über eine Ermäßigungsberechtigung habe zukommen lassen, ist es schade dass sie mir nicht nachträglich eine Ermäßigung gewähren wollen, denn dann hätte ich sie einfach behalten und das wäre am Einfachsten und vielleicht auch von Vorteil für sie, weil sie mich so als Kunden behalten könnten (ich war schon vor der WM Fan der Nationalelf und war bei Spielen, durch den Hype haben sie mich möglicherweise nicht mehr nötig).
Somit sende ich ihnen die Karten zurück, da ich nicht bereit bin einen solchen Preis zu zahlen nach diesem Ärger und der Möglichkeit dass ein Sitznachbar der telefonisch bestellt hat 40 Euro weniger zahlen muß, als ich für praktisch den selben Platz. Soll ich sie nun unfrei zurückschicken oder wie läuft soetwas normalerweise ab? Muß ich sonstige Kosten (abgesehen von Telefonaten) tragen oder bekomme ich die 138 Euro komplett zurück auf mein Konto überwiesen?
Gruß
Ralf
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Von: Tickets
Gesendet: 17.10.07 11:20:45
An:
Betreff: AW: Re: Karten Deutschland-Wales
Sher geehrter Herr ,
die Internetbestellungen laufen nicht bei uns auf sondern bei einem Dienstleister. Zum einen war das Kontingent, welches letztes Jahr über das Internet verkauft wurde, nicht für ermäßigte Tickets, zum anderen verkaufen wir, wie Ihnen bereits unten mitgeteilt, über das Internet keine ermäßigten Tickets. Dies können Sie der Homepage des DFB ebenfalls entnehmen. Wenn Sie kein Interesse an Ihren Tickets haben, sind wir gerne bereit diese zurückzunehmen, hierzu senden Sie uns bitte die tickets zurück. Eine Ermäßigung in diesem Bereich ist nachträglich nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Annette P
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-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Ralf Gesendet: Dienstag, 16. Oktober 2007 22:20
An: tickets@dfb.de
Betreff: FW: Re: Karten Deutschland-Wales
Abgesehen davon ist mir schleierhaft warum telefonische Bestellung möglich ist, da gibt es schließlich auch keinen nachweis. Außerdem hatte ich ihnen per mail die Kopie meines Studentenausweises zukommen lassen!!! So gesehen ist es über das Internet einfacher als per Telefon, da gibt es außer der Stimme überhaupt keinen Nachweis und da kann man viel erzählen!
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Von: ""
Gesendet: 16.10.07 22:09:05
An: Tickets
Betreff: Re: Karten Deutschland-Wales
Gut, dann storniere ich hiermit die Tickets und erwarte, dass sie mir umgehend mein Geld auf mein Konto zurücküberweisen und zwar ohne, dass ich dafür noch irgendwelche Kosten tragen muss, da ich für diese ganze Sache nicht verantwortlich bin.
Darüberhinaus empfehle ich ihnen dringend ihr Internetbestellverfahren, das absolut kundenunfreundlich ist zu überarbeiten, oder wollen sie die Kunden bewußt verschrecken und Abzocken, weil sich immer ein Dummer findet, der diese horrenden Preise zahlt. Ich bin extrem enttäuscht vom gesamten Ablauf des Verfahrens, hatte mich sehr auf das Spiel gefreut, aber so wird einem alles verdorben!!!!
MFG
Ralf W.
P.S. mit Sicherheit werde ich keine neue Bestellung aufgeben, dies würde wie sie wissen eh nichts bringen, da ja keine Karten mehr verfügbar sind! Also ein toller Vorschlag von ihrer Seite. Anscheinend sind ihnen die Kunden egal, dann können sie ja wieder einfach als nicht antworten und dann irgendeine Standardmail schicken die überhaupt nicht zum Thema paßt
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Von: Tickets
Gesendet: 16.10.07 16:06:31
An: "Betreff: AW: Karten Deutschland-Wales
Sehr geehrter Herr W,
es ist nicht möglich über das Internet ermäßigte Karten zu bestellen, da hierzu ein Nachweis erforderlich ist. Ermäßigte Karten erhalten Sie ausschließlich bei Vorverkaufsstart über die Hotline des DFB 01805-11 02 01, oder schriftlich gegen Nachweis über den DFB. Dies können Sie auch der Homepage des DFB entnehmen.
Sollten Sie ermäßigte Karten wünschen, müssen Sie Ihre Internetbestellung stornieren und neu bestellen., da hierzu ein Nachweis erforderlich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Annette
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-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Mail-Pressestelle
Gesendet: Dienstag, 16. Oktober 2007 11:43
An: Tickets
Betreff: WG: Karten Deutschland-Wales
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Von:
Gesendet: Dienstag, 16. Oktober 2007 11:42
An: info@dfb.de
Betreff: Karten Deutschland-Wales
Guten Tag!
Mein Name ist Ralf W. Ich hatte letztes Jahr im November 2 Karten für das Fußballländerspiel Deutschland Wales bestellt und von ihnen auch bestätigt bekommen. Weder bei der Bestellung, noch als ich meine Kontodaten im Frühjahr bestätigt hatte konnte ich meine Sitzplätze angeben und vor allem dass beide Karten ermäßigt sind. Da sie mir in der letzten mail zur Abfrage der Kontodaten mitteilten, sie würden sich wieder zum Start des Vorverkaufs bei mir melden, ging ich davon aus, ich könnte dies ihnen dort mitteilen (im November konnte man nur den gewünschten, maximal zu bezahlenden Preis angeben). Nun wurde einfach Geld abgebucht und zwar pro Karte 65 Euro anstatt 45 Euro (ermäßigt) ohne Rücksprache zu halten, auch würde ich gerne im Unterrang des Stadions sitzen. Letzten Freitag schrieb ich ihnen eine mail, darauf bekam ich bisher keine Antwort. Soeben habe ich bei der Tickethotline angerufen, die fRau am Apparat konnte mir nicht weiterhelfen und teilte mir mit, ich solle ihnen schreiben und sie würden mich innerhalb der nächsten zwei Stunden zurückrufen um die Unstimmigkeit zu klären!
meine Kundenummer bei der Kontoabfrage:
meine Abbuchungsnummer:
Da ich mich wegen der ganzen Umstände und Kosten sehr ärgere bitte ich sie, sich jetzt auch endlich mit mir in Verbindung zu setzen unter der Telefonnummer: !!!
Die Kopie des Studentenausweises hatte ich in der letzten mail mitgeschickt, sie befindet sich auch hier unten in der Anlage!
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Ralf
ich würd jetzt noch den Ama und den Streit auswechseln und Galindo und preuss bringen und dann retten wir dieses tolle Ergebnis über die Zeit mit elf Mann im eigenen 16er!!!! Mann mann mann!!!!!!!!!!!!!!