70out
8205
Maggus_M schrieb:
das hab ich eben als antwort bekommen, also wenn das so bleibt kann mich sky mal und ich schau Fussball dann sonst wo, weil irgendwo iss mal Schluss!
Sehr geehrter......,
mit Ihrer E-Mail vom 12. Juli 2013 haben Sie sich an unsere Geschäftsführung gewandt. Diese hat mich gebeten, Ihnen zu antworten. Bitte entschuldigen Sie die späte Reaktion.
Ich bedauere sehr, dass Sie sich auf Grund der HD-Sender mit uns in Verbindung setzen mussten und Sie weiterhin in Erwägung ziehen, Ihren Vertrag zu beenden. Seien Sie versichert, dass uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist und wir Sie nicht verlieren möchten.
Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Der Anspruch, welche HD-Sender Sie freigeschaltet bekommen, richtet sich jedoch nach dem vorhandenen Inhalt zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Ein Versprechen, dass wir Ihnen auch zukünftig stets alle neu konzipierten HD-Sender in Ihrem Paket zur Verfügung stellen, haben wir nicht gegeben und ist dieser Formulierung auch keinesfalls zu entnehmen. Es steht im Ermessen von Sky, neu konzipierte Kanäle in bestehende Pakete zu integrieren oder auch nicht. Die neuen Sender Sky Bundesliga HD 3-10 und Sky Sport HD 3-11 sind generell kein Bestandteil von Premium HD. Vielmehr entschieden wir uns diese als Boni für unsere Kunden, die Standardpreise zahlen, bereitzustellen.
Ich bitte um Verständnis, dass ich Ihnen keine anderslautenden Informationen geben kann, und wünsche Ihnen eine schöne Woche.
Viele Grüße
Wann hast denn deinen Vertrag abgeschlossen? So wie es momentan aussieht, gewährt Sky allen Kunden, die zwischen dem 17.04 und 30.06 ihren Vertrag abgeschlossen haben, aus Kulanz die Feeds.
Grund ist, dass es am 17.04 eine Pressemitteilung von Sky gab, dass ab der Saison 2013/14 alle Spiele in HD live übertragen werden. Sie argumentieren, dass alle Abonnenten, die ihre Verträge vorher abgeschlossenen haben, nicht haben wissen können, dass es alle Spiele in HD geben wird.
Meiner Meinung nach ist die Argumentation totaler Blödsinn, da sie mit den tatsächlich abgeschlossenen Verträgen nix zu tun hat, aber so sieht es Sky.
DougH schrieb:70out schrieb:
@DougH: Was meinst du mit der Bestätigung? Über das Freischalten der Feeds bei mir wurde ich per Mail informiert - Testpassage über das Freischalten in meinem ersten Post. Oder meinst du was anderes?
Ich würde gerne einmal den genauen Text lesen wollen! denn noch haben die Wenigsten auf ihre Beschwerde hin die kompletten BL_HD Sender bekommen!
Hast PN.
Hab in dem digitalforum auch gelesen, dass selbst ne Mail an den Brian teilweise nicht geholfen hat - zumindest nach mehreren Protesten haben es aber dort fast alle bekommen. Der Kurswechsel mit der Kulanz ist auch erst seit ner knappen Woche - wohl möglich für Verträge ab Mitte April.
Hab Welt (extra), Buli, Sport u HD für 24,90 über SAT, verlängert Mitte Juni. War also während meiner Protestmail noch im Widerrufszeitraum. Hab aber nicht damit gedroht.
@DougH: Was meinst du mit der Bestätigung? Über das Freischalten der Feeds bei mir wurde ich per Mail informiert - Testpassage über das Freischalten in meinem ersten Post. Oder meinst du was anderes?
Hab Welt (extra), Buli, Sport u HD für 24,90 über SAT, verlängert Mitte Juni. War also während meiner Protestmail noch im Widerrufszeitraum. Hab aber nicht damit gedroht.
@DougH: Was meinst du mit der Bestätigung? Über das Freischalten der Feeds bei mir wurde ich per Mail informiert - Testpassage über das Freischalten in meinem ersten Post. Oder meinst du was anderes?
Hab mich bezüglich der nicht freigeschalteten HD-Sender bei der Geschäftsführung beschwert.
Habe folgende Mail bekommen:
Kann also nur empfehlen, dass diejenigen, die auch nicht alle HD-Sender besitzen eine Mail an die GL schicken.
E-Mail GL: brian.sullivan@sky.de
CC: service@sky.de
Habe folgende Mail bekommen:
Sky schrieb:
Viel Standard-Bla bla mit nicht im HD-Paket enthalten, aber dann:
Wir können jedoch nachvollziehen, dass einige Kunden dies anders verstanden hatten, nachdem Sky die Bereitstellung neuer HD-Sender ankündigte. Die gute Nachricht ist: Wir schalten Ihnen aus Kulanz auch die neuen HD-Sender frei, die über Ihren Anschluss empfangbar sind. Diese Kulanz gilt bis zum Ende Ihrer Mindestvertragslaufzeit. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit der neuen HD-Vielfalt.
Kann also nur empfehlen, dass diejenigen, die auch nicht alle HD-Sender besitzen eine Mail an die GL schicken.
E-Mail GL: brian.sullivan@sky.de
CC: service@sky.de
Arya schrieb:Mickey_ffm schrieb:Arya schrieb:
Ihr Sky Paket: WELT + SPORT + BUNDESLIGA 46,90 €
Die Pakete Sky Welt, Sport und Fussball Bundesliga für zwölf Monate zum Preis von 24,90 Euro pro Monat. Ausserdem sehen Sie für zwölf Monate die zu Ihrem Abonnement gehörenden und empfangbaren HD-Sender gratis. Den oben angegebenen monatlichen Gesamtpreis bezahlen Sie erst im Anschluss.
weitere Kanäle / Pakete:
HD SPORT (3 PACK) INKL BULI 10,00 €
SKY GO (INKLUSIVE)
BEATE UHSE
SKY SPORT UND BUNDESLIGA HD 3
So steht das bei mir. HD SPORT INKL BULI ist ja recht eindeutig.
Leider nicht: 3 Pack bzw. HD 3 bedeute: Die HD Kanäler von 1-3 und nicht die ganzen Einzelfeeds 'dahinter'.
Naja, mal sehen
Würde auch sagen, dass du nur die ersten 3 Kanäle von Buli und Sport hast...
Kannst es morgen aber auf den Sport-HD-Sendern testen.
Während des Formel 1-Qualifyings laufen 4 HD-Feeds für Formel 1 (Supersignal + 3 Perspektiven auf HD1, 3, 4 und 5). Auf HD2 kommt Wimbledon und HD6 Golf.
Wäre super, wenn du morgen mal berichten könntest.
Taunusabbel schrieb:
Nachtrag
letzter gelesener Beitrag klappt und das Laden geht auch recht fix. Nix zu meckern bisher
Kann nicht zum letzten gelesen Beitrag springen - sehe kein Icon und daher auch den eventuell vorhandenen Link nicht...
Android 2.3.5 mit sowohl Standard-Internet-App als auch Opera Mobile
DougH schrieb:DougH schrieb:70out schrieb:DougH schrieb:70out schrieb:von sky
minus 50€ gutschrift,
von wem denn sonst?!
von Mutti ... na so ganz glaub ich net daran
Ich nehme alles zurück!!! Hast ein Wässerchen gut ,-)
Bekomme auch meinen alten Vertrag wieder d.h.
Sky Welt u. Extra (Sat) - Film - Bundesliga - HD...
...anstelle der 50,- Gutschrift bekomme ich den Festplattenreceiver und werde sky go freigeschaltet...24,90 €/mtl...ich bin zufrieden
Das mit dem Receiver kann gut sein - ich habe gesagt, dass ich keinen will, da ich mich dank S02 anderweitig prima aufstellen konnte.
Das mit der zusätzlichen Gutschrift gibt es lt dem anderen Forum auch zum ersten Mal überhaupt. Ich konnte es anfangs selber kaum glauben, da ich den Preis schon fast unverschämt günstig finde. Es steht aber auch alles korrekt im Kundencenter
Habe keine Ahnung warum das Angebot nicht alle 30.6-Kündiger abschließen können. Berichten die Leute in dem anderen Forum aber auch - vielleicht liegt es ja auch am jeweiligen Callcenter-Mitarbeiter... Allerdings sollte das SSP für 24,90 1 oder 2 Tage vor Vertragsende auf jeden Fall für alle drin sein.
1amanatidis8 schrieb:pelo schrieb:70out schrieb:
gerade auch wieder verlängert (vertragsende 30.06)...
welt, bundesliga, sport und hd (inkl. sky go) für 24,90 minus 50€ gutschrift, welche monatsanteilig abgezogen wird.
macht dann unterm strich pro monat 20,73€
Guter Vertrag !
Einer der besten Verträge oder? Da wird man ja neidisch wenn ich bedenke das ich 33,90 € für "Sky Komplett" zahle.
die gutschrift gibt es seit einigen tagen. bin über das digitalfernsehen.de-forum (z. Bsp: http://forum.digitalfernsehen.de/forum/sky-technik-allgemein/305153-welche-rueckholangebote-gibt-es-zur-zeit-7-a-83.html#post5439112) drauf gestoßen und habe dann halt heute auch bei sky angerufen...
derweilen hätte ich sogar wieder für 24,90 verlängert und habe das den sky-callcenter-mitarbeitern auch bei deren letzten anrufen gesagt. allerdings hatten sie da immer nur angebote für 31€ oder mehr. war daher von dem angebot mit der gutschrift auch selber ganz schön überrascht. vielleicht liegt es ja daran, dass das quartalsende wieder ansteht. habe mir deshalb als vertragsstart wieder den 21.06. eintragen lassen - bin bis jetzt immer super damit gefahren.
P.B-89 schrieb:70out schrieb:P.B-89 schrieb:
Die ersten karten sind schon drin bei braunschweig. block 17 kommt im laufe des tages
Woher weißt du, dass Block 17 noch kommt? Hast du dort angerufen? Vllt bleibt der ja auch als Pufferblock leer.
Weil so der verkauf gegen 1860 lief. Block 17 kam dort im laufe des tages. Ein teil davon ist auch als puffer und ein anderer teil sichtbehindert.
Ok, danke!
Kann auch keine Stehplätze buchen - auf welchen Servern seid ihr denn?