>

littlecrow

26266

#
Moin.

Ich habe hier mal etwas durchgewischt.

Whataboutism ist da ein guter Hinweis.
#
Gerade einen Anruf bekommen das ein Kollege dem ich das EL Package gekauft habe die falsche Karte entsorgt hat. Er hat nur noch das Ticket gegen Lazio.

Hotline geht leider nicht (mehr) ran.

Habe nur noch unter meiner Bestellübersicht Online die Bestellbestätigung gefunden. Rechnung liegt keine mehr vor.

Kennt sich jemand aus ob das ausreicht ein Ersatzticket drucken zu lassen ? In der Bestätigung steht leider nur der Block und die Reihe, kein Patz. Den Platz könnte man aber dem Lazio Ticket entnehmen.

Falls sich hier so kurzfristig keiner meldet versuchen wir es trotzdem.
#
Nehmt mit was ihr an Nachweisen habt und versucht es.
#
Erledigt, Danke
#
PincheCanche schrieb:

Erledigt, Danke

Danke dir.
Ich hoffe das kann schnell behoben werden.
#
Mir werden für das Spiel gegen Wolfsburg diverse Karten angezeigt die verfügbar wären, wenn ich draufklicke kommt allerdings jedes mal, dass für diesen Block keine Karten verfügbar wären. Warum das?
#
PincheCanche schrieb:

Mir werden für das Spiel gegen Wolfsburg diverse Karten angezeigt die verfügbar wären, wenn ich draufklicke kommt allerdings jedes mal, dass für diesen Block keine Karten verfügbar wären. Warum das?



Leider hat niemand hier im Forum Zugriff auf das Ticketing oder kann das beantworten.

Bitte schicke eine Mail mit Screenshot und  Beschreibung des Problems an
info@eintrachtfrankfurt.de
#
Das geht nicht! 12 Uhr war die Deadline ..
#
Danke für den Hinweis
#
Gude habe zwei Tickets für das Spiel Heute und kann leider nicht, wo oder wie kann ich die einstellen?
#
irontony schrieb:

Gude habe zwei Tickets für das Spiel Heute und kann leider nicht, wo oder wie kann ich die einstellen?

https://www.eintracht.de/tickets/ticketboerse/
#
Ich möchte sie verkaufen und habe sie eingestellt. Ich kann sie zurückziehen, das möchte ich aber nicht.
Obwohl ich sie eingestelle habe, taucht sie aber nicht bei den kaufbaren Karten auf. So sieht sie keiner und kann dementsprechend auch nicht verkauft werden, das ist mein Problem.
#
Ok. Wenn du den Vorgang
Karte aus dem Verkauf zurückziehen  beginnst wird sie aus der Anzeige genommen.
Brichst du diesen Vorgang ab, dauert es eine Weile bis das System aktualisiert und die Karte wieder angezeigt wird.

Versuchst du dann wieder, sie aus dem Verkauf zu nehmen, aktualisiert das System entsprechend später. Und immer so weiter.

#
Sie ist eben nicht verkauft, da ich sie zurückziehen kann. Sie taucht aber auch nicht bei den kaufbaren Karten auf. So kann sie natürlich auch keiner kaufen.
#
Sobald du sie zurückziehst verschwindet sie aus der Anzeige. Es dauert nach Abbrechen dieses Vorgangs  ( zurückziehen)  eine Weile bis der Status aktualisiert und die Karte wieder angezeigt wird.

#
Meine OM Karte ist angeblich auch noch nicht verkauft, taucht aber auch nicht hell hinterlegt beim Ticketing auf.
Weiterhin war es gestern Abend nicht mehr möglich die Karte zurückzuziehen, jetzt geht es aber wieder..
Das ist doch ein Widerspruch.

Wie soll die Karte denn verkauft werden, wenn sie im Ticketing garnicht auftaucht?!
#
Gestern lag sie im Warenkorb. Heute ist sie wieder freigegeben weil der Kauf nicht abgeschlossen wurde.
Wenn du die Karte aus dem Verkauf nimmst verschwindet sie selbstverständlich aus dem Ticketing
Das tut sie sobald du den Prozess "Karte aus dem Verauf nehmen" beginnst bzw.
sobald du die Daten eingegeben / die  Karte ausgewählt  hast.
#
littlecrow schrieb:

Ich  gehe davon aus  dass die wilden Spekulationen hier nutzlos sind und dass niemand ins Stadion  kommt der keine für  ihn personalisierte Karte aus dem der Eintracht bereits übergebenen Gästekontingent besitzt. Ebenso werden alle abgewiesen die sich am Eingang  nicht zweifelsfrei als Karteninhaber ausweisen können.
Es wird weiterhin über die bereits zugestellten 5800 Karten hinaus keine zusätzlichen  Karten für  Nicht-Römer geben, ebenso wird die Tageskasse geschlossen sein.


Meine Meinung.


Dass alle 5800 Karten bereits zugestellt wurden, wäre mir neu. Einige Fanclubs wissen immernoch nicht, wie viele Karten sie bekommen.
#
Aquila87 schrieb:

littlecrow schrieb:

Ich  gehe davon aus  dass die wilden Spekulationen hier nutzlos sind und dass niemand ins Stadion  kommt der keine für  ihn personalisierte Karte aus dem der Eintracht bereits übergebenen Gästekontingent besitzt. Ebenso werden alle abgewiesen die sich am Eingang  nicht zweifelsfrei als Karteninhaber ausweisen können.
Es wird weiterhin über die bereits zugestellten 5800 Karten hinaus keine zusätzlichen  Karten für  Nicht-Römer geben, ebenso wird die Tageskasse geschlossen sein.


Meine Meinung.


Dass alle 5800 Karten bereits zugestellt wurden, wäre mir neu. Einige Fanclubs wissen immernoch nicht, wie viele Karten sie bekommen.

Die an Eintracht  Frankfurt zugestellten Karten. Sorry. Das hätte ich natürlich ausführen müssen.
#
Ich  gehe davon aus  dass die wilden Spekulationen hier nutzlos sind und dass niemand ins Stadion  kommt der keine für  ihn personalisierte Karte aus dem der Eintracht bereits übergebenen Gästekontingent besitzt. Ebenso werden alle abgewiesen die sich am Eingang  nicht zweifelsfrei als Karteninhaber ausweisen können.
Es wird weiterhin über die bereits zugestellten 5800 Karten hinaus keine zusätzlichen  Karten für  Nicht-Römer geben, ebenso wird die Tageskasse geschlossen sein.


Meine Meinung.
#
Wie funkt das eigentlich wenn ich für einen Kumpel auch so ein Packet bestellen soll.
Kann ich das in einem Zug abwickeln oder muss ich erst meine Tickets bestellen und dann das ganze von vorne.
Schon jemand Erfahrungen damit gemacht?
#
Janosch11 schrieb:

Wie funkt das eigentlich wenn ich für einen Kumpel auch so ein Packet bestellen soll.
Kann ich das in einem Zug abwickeln oder muss ich erst meine Tickets bestellen und dann das ganze von vorne.
Schon jemand Erfahrungen damit gemacht?

Jeder Abonnent muss sich gesondert anmelden.
Klappt aber reibungslos wenn du alle notwendigen Informationen hast
#
AdlerBonn schrieb:

Was ist denn das für ein Gemeckere hier?
Dem einen passen die Verkaufszeiten nicht, dem anderen dass man gleich alle Spiele kaufen muss, der nächste findet die Preise scheiße und einer den Preisunterschied in den Kategorien. Dann hat noch einer hat ein Problem weil er mehrmals für sich und seine Kollegen bestellen muss und das Zeit kostet.
Wisst Ihr was? Schaut doch einfach im Fernsehen und spamt hier das Forum nicht voll.


Ohne Worte der bisher größte Spam hier im Ordner.

#
tigera71 schrieb:

AdlerBonn schrieb:

Was ist denn das für ein Gemeckere hier?
Dem einen passen die Verkaufszeiten nicht, dem anderen dass man gleich alle Spiele kaufen muss, der nächste findet die Preise scheiße und einer den Preisunterschied in den Kategorien. Dann hat noch einer hat ein Problem weil er mehrmals für sich und seine Kollegen bestellen muss und das Zeit kostet.
Wisst Ihr was? Schaut doch einfach im Fernsehen und spamt hier das Forum nicht voll.


Ohne Worte der bisher größte Spam hier im Ordner.

Nö.
Eher gut zusammengefasst.
Sicher ist es für EFC-Vorsitzende oder andere Offizielle nervg, Karten für was weiß ich wie viele Stehplatz-Inhaber zusammenraffen zu müssen um dann für die Sitzplätze das Drama zeitversetzt nochmal zu haben und manch einer zuckt bei mehr als 25 EUR / Spiel merklich zusammen aber mal ehrllich, haben wir nicht alle "Wir wollen nach Europa" gesungen?
Jetzt sind wir da, und es hätte an sich jedem klar sein müssen dass das nicht ausschließlich aus tollen Spielen, langen Reisen und internationalen Biersorten besteht.

Ich persönlich finde die Paket-Lösung grandios.
Wenn jetzt noch ein Kniff für Sammelbesbeller eingebaut wird, damit die Schäfchen jeweils alle zusammen sein können wird´s sozusagen am Optimalsten (sic!). Das machen wir dann in der Chapions League.
Da wird es dann allerdings womöglich noch ein Häppchen teurer..




#
Hallo hat schon mal jemand bestellt bei viagogo?
#
Nein.
Man hört davon nichts gutes und deswegen wird hier im Forum immer und immer wieder davon  abgeraten.
#
Kristin Gesang (Journalistin)
#
So, meine Lieben,

ich habe jetzt mal ein paar Beiträge gelöscht und bitte an dieser Stelle sich
etwas weniger in Spekulationen zu ergehen,
noch weniger über Ordnungswidrigkeiten und / oder Straftaten zu fabulieren
und sich wenn möglich nicht zu beharken wer jetzt recht hat und wer nicht - am Ende entscheiden nicht wir und nicht Eintracht Frankfurt ob und wenn ja wem vor Ort Karten verkauf werden.

Bisher lief es hier im Thread ganz hervorragend, es wär toll wenn das dann wieder so weitergehen könnte.

Danke euch!

littlecrow
#
Hallo,

ich versuche bisher leider erfolglos Tickets für die Rückrunde im Online-Shop aus Thailand zu bestellen. Bezahlart ist egal, weder Rechnung, noch Paypal, Kreditkarte funktioniert. Stattdessen lande ich in einer Endlosschleife bis die Bestellung "aufgrund technischer Probleme" abgebrochen wird. Leider hat es mir so auch den EF-Nr. Login für die ab heute verfügbaren Spiele kaputt gemacht: EF-Login sei nicht mehr gültig, bestellen konnte ich aber nichts. Daher ist auch VPN keine Lösung mehr, das wollte ich gerade probieren...

Hat irgendjemand ne Lösung? Die einzige Telefonnummer, die ich dazu kenne (0800 - 743-1899) ist kontinuierlich besetzt...

Danke!
Stoffel
#
Mail an

info@eintrachtfrankfurt.de
#
Glück für die, die durchgekommen sind.. Rest ist wieder mal dilettantisch


Vielleicht stecken sie in paar Jahren mal mehr Geld rein..
#
sge4ever93 schrieb:

Glück für die, die durchgekommen sind.. Rest ist wieder mal dilettantisch


Vielleicht stecken sie in paar Jahren mal mehr Geld rein..

Vielleicht nimmst du dir mal die Zeit die Cookies und den Cache zu löschen und es nochmal zu versuchen.
Wahlweise kannst du dich mal hier
https://www.eintracht.de/hilfe-support/
informieren und eine Mail an die genannte Adresse senden, dabei möglichst alle der genannten Fragen beantworten.
Das ist nützlicher als hier drauflos zu wettern,  auch wenn sich  das im Moment besser anfühlt.
Danke.
#
Ticketbörse down? Digitalster Verein und so...
#
nongrata schrieb:

Ticketbörse down? Digitalster Verein und so...

Guten Morgen,

was genau funktionierte denn nicht?
Ich kann die Ticketbörse problemlos aufrufen, leider habe ich keine Karte da die ich freigeben möchte, deswegen kann ich das System nicht durchtesten.

Hier findest du ein paar hilfreiche Informationen, eine Mailadresse und den bekannten kleinen Fragenkatalog:

Kurze Beschreibung des Problems

   Ist das Problem reproduzierbar? Wenn ja: wie genau? Wenn nein: Was wurde genau gemacht, um das Problem auszulösen?
   Was war das erwartete Verhalten?
   Welches Verhalten ist aufgetreten?
   Wie lautet die URL?
   Welcher Browser, welche Version wurde genutzt?
   Welches Endgerät habt Ihr verwendet (PC, Mac, Smartphone, Tablet)?
   Besteht die Möglichkeit, einen anderen Browser zu verwenden? Tritt in diesem Fall das gleiche Problem auf?
   Welches Betriebssystem und welche Version wurden genutzt?
   Wurden besondere Einstellungen am Browser oder Betriebsystem vorgenommen (Javascript / Cookies deaktiviert etc.)?
   Werden Programme benutzt, um die Ansicht zu beeinflussen (Adblocker etc.)?


der den Kolleginnen und Kollegen hilft, das Problem einzugrenzen und zu lösen.

Vielen Dank für deine Kooperation.


#
ich kann machen was ich will bekomme gegen freiburg ums verrecken keine Karten das ist doch echt das letzte
#
Bratwoscht schrieb:

ich kann machen was ich will bekomme gegen freiburg ums verrecken keine Karten das ist doch echt das letzte

Hast du mal an info@eintrachtfrankfurt.de geschrieben oder versucht die Hotline anzurufen? Zugegeben, sonntags ist das Telefon /Ticketing auch bei Eintracht Frankfurt nicht (oder besser: Nur an Spieltagen) besetzt, aber eine Mail kann man an sich immer schreiben.
Erfahrungsgemäß bekommt man Hilfe, wenn man danach fragt.
Hier im Forum ist allerdings niemand, der das Problem für dich lösen kann.