Schneidi

Hallo Zusammen,
wir sind gerade dabei, alle Probleme, die hier angesprochen wurden zu prüfen und bemühen uns, diese schnellstmöglich zu lösen.
Viele Grüße
Jan Schneider

Danke für den Hinweis! Der Fehlerteufel ist soeben noch einmal über den Text gegangen. Bitte habt Verständnis, dass wir im Bereich Pressearbeit ein wenig auf dem Zahnfleisch gehen! Wir geloben Besserung.
Gruß
Jan

Hallo Zusammen,
auf jeden Fall ist das ein berechtigter Einwand. Wir werden uns etwas einfallen lassen.
Viele Grüße
Jan

Hallo,
Symbian Handys werden nicht unterstützt. Unser Dienstleister im App-Bereich setzt da an, wo zukünftiges Potential gesehen wird.
Gruß
Jan Schneider

Hallo Zusammen,
wir haben mittlerweile das Problem behoben. Die Windwos Sicherheitsmeldung dürfte nun nicht mehr erscheinen.
Gruß
Jan Schneider

Hallo Snuffle82,
bitte sende mir direkt eine E-Mail (schneider@eintracht-frankfurt.de) und schildere mir genau Dein Problem.
Folgende Fragen wären interessant:
- wann tauchen die Probleme auf?
- mit welchem Internet-Browser bist Du im Internet?
- wann treten die Probleme genau auf?

Alles weitere können wir dann direkt über E-Mail klären.
Viele Grüße
Jan

Hallo Zusammen,
hier ein paar Neuigkeiten zum Thema Eintracht-App:

http://www.eintracht.de/meine_eintracht/forum/7/11179223/

Gruß
Jan Schneider

Hallo Zusammen,
könntet Ihr mir bitte folgende Angeben zu dem Ausfall beschreiben:
- Wann? (Datum, genaue Uhrzeit!)
- Habt Ihr Euch im Forum aufgehalten?
Vielen Dank
Gruß
Jan

Ja, die Erklärung von Jugger ist richtig:

Hier ein Beispiel: Eine Suche nach "Möller" findet Ergebnisse wie

- "Andreas Möller"

Eine Suche nach "Moeller" findet Ergebnisse wie

- "Ralf Moeller"

Das Suchsystem kann nicht wissen, ob der Suchende Moeller mit oe schreibt weil er eben explizit nach Ralf Moeller sucht. Würden wir nun bei der Suche nach Moeller automatisch davon ausgehen, dass der Suchende eigentlich "Möller" meinte, würde man "Ralf Moeller" nicht mehr finden können.

Gruß
Jan

Hallo Zusammen,
das Forum kennt ae, ue und oe. Dies habe ich soeben getestet. Wor liegt denn genau der Fehler?

Über eine umfangreichere Suche müssen wir intern noch diskutieren.

Gruß
Jan

Hallo Zusammen,
reproduzierbar ist der Fehler für uns leider nicht.

Die einzige technische Erklärung für ein solch sporadisches Fehlverhalten kann nur eine zu langsame Auslieferung der JavaScript-Datei sein. Daraus folgt, dass in solchen Fällen der Browser noch lädt, während der jeweilige User schon auf den Link klickt. Dabei ist die Logik für das Öffnen des Fensters noch nicht geladen und der Link öffnet sich automatisch im gleichen Fenster (Browser-Standardverhalten).

Hier eine kleine Fragenliste, um dem Problem auf die Spur zu kommen.

- Ist JavaScript im Browser deaktiviert?

- Zeigt der Browser eine Skript-Fehlermeldung an? Im Internet Explorer beispielsweise zu erkennen an einem gelben Ausrufezeichen unten links im Browser-Fenster.

- Taucht der Fehler immer dann auf, wenn die gesamte Eintracht-Seite länger zum Laden braucht?

- Wurde die zum Zeitpunkt des Klicks auf den PN-Link die Eintracht-Seite (z.B. der Posteingang) fertig geladen oder zeigt der Browser noch an, dass er lädt? Erkennbar an einem Ladebalken oder einer rotierenden Ladegrafik im oberen Bereich des Browsers.

Hier ein kurzer Test für die Situation, in der der Fehler auftritt (hier am Beispiel Posteingang):  

1. Ausgangssituation: Das PN-Fenster für die Nachricht "XYZ" öffnet sich im Hauptfenster.

2. Zurück in den Posteingang gehen (Zurück-Button im Browser) und diesen komplett neu laden (Aktualisieren-Button im Browser links oder rechts neben der Adresszeile).

3. Wichtig: Den Ladevorgang des Posteingangs abwarten. Wenn links die Sponsorenlogos abwechselnd zu sehen sind, sollte alles geladen sein.

4. Erst jetzt erneut auf die Nachricht "XYZ" klicken.

5. Öffnet sich die Nachricht nun wie gewohnt im kleinen Popup-Fenster?

Bitte sendet Eure Antworten direkt mich!
Vielen Dank und Gruß Jan

Anbei die aktuellste Information zum Thema Web TV:
http://www.eintracht.de/meine_eintracht/forum/7/11179223/

Im Auftrag eines sehbehinderten Eintracht-Fans:

Mein Name ist Angelika, bin 45 Jahre alt, blind (kleiner Sehrest vorhanden) und wohne in Hanau. Da ich schon seit vielen Jahren Eintracht-Fan bin und die tolle Stimmung im Stadion genießen durfte, suche ich eine Begleitung für die Stadionbesuche. Sollte jemand Lust haben, mich zu begleiten, dann kann er sich bei mir per E-Mail unter agh3303@yahoo.de Betreff: Sehbehinderten Begleitung melden.

Dies anbei zu Eurer Information: http://www.eintracht.de/meine_eintracht/forum/7/11179223,11712141/goto/

Am 02.02.2011 wird es um 02:00 Uhr früh eine Downtime von vorraussichtlich 30 Minuten geben. Dabei handelt es sich um einen routinemäßigen  Hardwarecheck!
Gruß
Jan Schneider

Hallo Zusammen,
es wird in Zukunft eine mobile Version der Eintracht Webseite geben. Dies werden wir in den kommenden Wochen hier veröffentlichen.
Gruß
Jan Schneider

Hallo Zusammen, anbei eine Info bezüglich des runden Tisch am gestrigen Freitag:

http://www.eintracht.de/meine_eintracht/forum/7/11179223,11711846/goto/

Hallo Zusammen,
wir sind ständig daran die Performance zu beobachten und Engpässe zu melden. Ich stehe mit dem Support-Team von NTT regelmäßig in Kontakt, die Auffälligkeiten der Webseite melden. Aktuell haben wir noch ein Ticket offen, da die aktuelle Veränderung noch nicht zu erklären ist. Wir halten Euch auf dem Laufenden.
Gruß
Jan

Hallo Zusammen,
wir sind, was das betrifft, schon einen Schritt weiter. Die Android Applikation ist aber noch in der Testphase. Wir halten Euch auf dem Laufenden.
Gruß
Jan

Hallo Zusammen,
tritt das Problem bei Euch inzwischen immer noch auf?
Gruß Jan