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KlausDieter28

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[EDIT bils - Link entfernt]

Da geht einem doch die Pumpe. LEBENSLANG SPERREN!
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phibi09 schrieb:

[EDIT bils - Link entfernt]


Da geht einem doch die Pumpe. LEBENSLANG SPERREN!

Also der muss aber schon schwer kaputt sein - der hat ja echt alle Daten eingestellt auf dem Bild. Da sollte ein Vereinsausschluss und Entzug der Dauerkarten recht einfach machbar sein.
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Hat jemand eine Nummer von der ticket Hotline?
Danke
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SGESteher schrieb:

Hat jemand eine Nummer von der ticket Hotline?
Danke

0800 - 743-1899
Braucht gerade in diesen Tagen etwas mehr Zeit um durch zu kommen. Einfach mehrmals versuchen, es ist auf jeden Fall jemand dort.
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Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen:

Habe am Samstag wie wahrscheinlich viele Probleme mit den Tickets für das Relegationsspiel gehabt.
Ich habe zuerst versucht 6 Tickets für die Haupttribüne zu bekommen, welche ich auch im Warenkorb hatte, jedoch nicht zur Zahlung kam und diese dann verschwanden.
Also hab ich mir ein paar Minuten später 6 Stehplatz Tickets erfolgreich mit Zahlung bestellt.

Nun heute früh, liegen auch die 6 Haupttribünen Karten mit einer Rechnung und in ein anderer Umschlag mit den Stehplatzkarten im Briefkasten.
Also habe ich als Mitglied 12 Karten bestellen können!

Was soll ich nun mit den anderen Tickets machen?
Passiert mir nichts, wenn ich die Tickets einfach verfallen lassen würde und die Rechnung nicht bezahle?
Auch das Zahlungsziel (25.05) verwirrt doch sehr...
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SGESteher schrieb:

Ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen:


Habe am Samstag wie wahrscheinlich viele Probleme mit den Tickets für das Relegationsspiel gehabt.
Ich habe zuerst versucht 6 Tickets für die Haupttribüne zu bekommen, welche ich auch im Warenkorb hatte, jedoch nicht zur Zahlung kam und diese dann verschwanden.
Also hab ich mir ein paar Minuten später 6 Stehplatz Tickets erfolgreich mit Zahlung bestellt.


Nun heute früh, liegen auch die 6 Haupttribünen Karten mit einer Rechnung und in ein anderer Umschlag mit den Stehplatzkarten im Briefkasten.
Also habe ich als Mitglied 12 Karten bestellen können!


Was soll ich nun mit den anderen Tickets machen?
Passiert mir nichts, wenn ich die Tickets einfach verfallen lassen würde und die Rechnung nicht bezahle?
Auch das Zahlungsziel (25.05) verwirrt doch sehr...

In solchen Spezialfällen immer die Tickethotline anrufen. Die werden dir da weiterhelfen können. Vielleicht können die die sechs übrigen Tickets auch wieder freischalten, sodass noch sechs weitere Fans ins Stadion können.
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P.B-89 schrieb:

Bei Versand kann es gut sein das wie sonst auch immer einfach abgebucht wird von der K-Karte und die Tickets verschickt werden. Sonst bekommt man ja auch nie eine Zusage. Mit der Abholung sollte es anders sein. Man muss ja schon wissen ob man was abholen kann.

Genau so ist es. Die Frage ist jedoch ob tatsächlich schon alle absagen raus sind oder ob noch welche kommen können.
ich hoffe es sind schon alle raus, dann habe ich glück gehabt
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sportgemeinde schrieb:  


P.B-89 schrieb:
Bei Versand kann es gut sein das wie sonst auch immer einfach abgebucht wird von der K-Karte und die Tickets verschickt werden. Sonst bekommt man ja auch nie eine Zusage. Mit der Abholung sollte es anders sein. Man muss ja schon wissen ob man was abholen kann.


Genau so ist es. Die Frage ist jedoch ob tatsächlich schon alle absagen raus sind oder ob noch welche kommen können.
ich hoffe es sind schon alle raus, dann habe ich glück gehabt

Habe Abholung gewählt und bisher weder Zu- noch Absage erhalten. Scheint also noch nicht alles durch zu sein.
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Hallo KlausDieter,

wir werden der Polizei in Bremen dazu definitiv noch eine Rückmeldung geben. Das von dir geschilderte Problem hatten gestern einige Fans. Viele sind diesbezüglich auch gestern schon auf uns zugekommen. Für einige konnten wir noch einen Bus zu den P+R Parkplätzen organisieren, aber leider waren zu diesem Zeitpunkt schon einige zu Fuß unterwegs.

Danke für deine Rückmeldung!

Eure Fanbetreuung
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Julian.S. schrieb:

Hallo KlausDieter,


wir werden der Polizei in Bremen dazu definitiv noch eine Rückmeldung geben. Das von dir geschilderte Problem hatten gestern einige Fans. Viele sind diesbezüglich auch gestern schon auf uns zugekommen. Für einige konnten wir noch einen Bus zu den P+R Parkplätzen organisieren, aber leider waren zu diesem Zeitpunkt schon einige zu Fuß unterwegs.


Danke für deine Rückmeldung!


Eure Fanbetreuung

Super, danke!
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War geil gemacht in Bremen mit den Bussen. Vor allem das Industriegebiet in Osnabrück war top!
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Knueller schrieb:

War geil gemacht in Bremen mit den Bussen. Vor allem das Industriegebiet in Osnabrück war top!

Liebe Fanbetreuung, vielleicht könnt ihr das den Bremern noch als Anregung für die nächsten Spiele mit Gästeparkplatz am Ende der Welt mitgeben:
Wenn schon nach Abpfiff alle Frankfurter, die in Hemelingen geparkt haben, in die Busse einsteigen müssen, dann wäre es nett, wenn die das nächste Mal nicht nur auf dem Busparkplatz halten, sondern auch noch an den P+R-Parkplätzen, die für Autos und 9er-Busse gedacht waren. Zu den Shuttles dort hin hat uns die Polizei am Stadion nicht durchgelassen. Wir durften dann 2 Kilometer im Nieselregen durchs Industriegebiet wandern, um wieder zum Auto zu kommen.
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Und das ist der Punkt, welche Angabe? Eben diese Punkte konnten ja nicht ausgewählt werden!
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lawyerbob schrieb:

Und das ist der Punkt, welche Angabe? Eben diese Punkte konnten ja nicht ausgewählt werden!

Laut Ticket-Hotline ist das nicht schlimm, weil das a) niemand angeben konnte und b) die das trotzdem Anhand der Bestellerdaten nachvollziehen können. Aufgrund der Masse der Bestellungen werden sowieso Vielbesteller bevorzugt abgewickelt, sodass dann die Mitgliedschaft oder die Heim-DK nicht mehr sonderlich ins Gewicht fallen werden. Heißt jetzt wohl abwarten und Tee trinken.
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koala88 schrieb:

Man konnte per Versand ankreuzen.
Dann kam der Hinweis dass das Geld auf das bekannte Konto überweisen werden sollte.


Bezieht sich das auf die Versandpauschale?
Oder woher soll ich wissen wie hoch der Preis ist. ??

Ich habe auch Versand angegeben. Dieser Hinweis kam bei mir aber nicht, oder habe ich den übersehen? Habe Bezahlart Kreditkarte angegeben.

Achja: ich bin mir nciht mehr sicher aber ich meine im Formular gelesen zu haben, das der Expressversand 16€ kosten soll. Kommt mir zu hoch vor?
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sportgemeinde schrieb:

Achja: ich bin mir nciht mehr sicher aber ich meine im Formular gelesen zu haben, das der Expressversand 16€ kosten soll. Kommt mir zu hoch vor?

Doch, dort waren 16€ vermerkt. Das kommt schon hin, DHL Express kostet 10,90€ Grundpreis für Versandstücke bis 500g. Dazu kommen +4,90€ für Lieferung bis 12 Uhr, das sind runde 16€.
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Okay, wenn man das hier so liest, dann klingt das eher so, als ob da wieder viel IT-Seitig schief gelaufen ist, und die deshalb das Fenster erstmal wieder geschlossen haben...
War ja auch gegen den Bremer SV so, dass nachher alle nochmal bestellen mussten, weil da alles schief gelaufen ist...
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Bin eben durchgekommen und konnte auch bestellen. Allerdings habe ich im Browser nie die Bestellbestätigung zu Gesicht bekommen, beim Laden derselben ist der Server wieder abgeschmiert. Habe aber eine E-Mail-Bestätigung. Na hoffentlich sind die Daten alle korrekt durchgegangen.
In der Bestätigung stehen die Felder "Auswärtsdauerkarteninhaber", "Dauerkarteninhaber" und "Mitglied" jeweils auf "nein" - Stimmt nicht, gab aber auch gar keine Buttons, um das anzuwählen, wie im Formular zu normalen Auswärtsspielen. Wirkt alles ein wenig schwammig.

Eintracht Frankfurt schrieb:

Wir behalten uns vor, bei unvollständigen Angaben Ihre Bestellung nicht zu berücksichtigen. Die Karten werden per Express versendet. Das Versandrisiko trägt stets der Kunde.Im Falle einer Berücksichtigung Ihrer Bestellung erhalten Sie die Karten samt Rechnung zugesendet. Wünschen Sie eine Abholung der Karten, so können diese am Donnerstag 19.05.2016 ab 16 Uhr am Kassencontainer Gleisdreieck abgeholt werden. Falls wir Ihre Bestellung nicht berücksichtigen können, erhalten Sie eine Absage in schriftlicher Form. Bitte sehen Sie von zwischenzeitlichen Nachfragen zum aktuellen Bearbeitungsstatus ab.

Frage hierzu: Wie erfahre ich denn, ob ich berücksichtigt wurde und die Karten Donnerstag abholen kann, wenn ich das als Lieferart gewählt habe? Das wird aus dem Text irgendwie nicht ganz klar...
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Ich reihe mich auch mal wieder ein:
Ich suche noch eine Auswärtsdauerkarte. Jeden Montag um 10 Uhr die Karten bestellen - wäre super, wenn ich mir den Stress irgendwann ersparen könnte.

Angebote bitte per PN!
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Positiv: hahn.joh

Hat mir Leverkusen-Karten abgekauft, lief einwandfrei! Gerne wieder!
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KlausDieter28 schrieb:

Bitte ab jetzt jeden Auswärts-dabei-Thread sperren. Es gibt da immer Leute, die über die Heimseite Karten beziehen. Das könnte zu Unfrieden und Missverständnissen führen.

Es ist schon ein Unterschied, ob wir zu wenige Gästekarten bekommen, oder ob man uns als Strafe gar keine gibt, sprich uns die Teilnahme am Spiel insofern untersagt.
Daher denke ich dass die Forderung nach Sperrung aller "Auswärts dabei" - Threads ein bisschen daneben ist.
Im Übrigen frage ich mich warum Du Dich beschwerst. Du bist doch nicht der TE, oder?

Gruß,
littlecrow
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littlecrow schrieb:

Im Übrigen frage ich mich warum Du Dich beschwerst. Du bist doch nicht der TE, oder?

Richtig, ich bin nicht der TE. Trotzdem ist das für mich daneben. Mir untersagt überhaupt niemand, an dem Spiel teil zu nehmen. Die Reaktion an sich reicht mir aber schon, um mir eine Meinung zu bilden. Danke.
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Im "Auswärts dabei" hat jemand einen "Auswärts in Darmstadt"-Thread angelegt. Und der wurde geschlossen, mit der Begründung:
"Aufgrund des Urteils des DFB-Sportgerichts vom 21. Januar 2016 steht Eintracht Frankfurt für die Begegnung kein Gastkontingent zur Verfügung. Um Unfrieden oder Missverständnisse zu vermeiden, bitten wir darum, Diskussionen um Karten für das Spiel nicht hier zu führen. Deswegen wird dieser Thread geschlossen."

Ja sagt mal, seid ihr denn noch ganz frisch? Hier wurde in letzter Zeit ja schon öfters mal der grobe Knüppel rausgeholt, aber vorauseilend schon mal wegen "Unfrieden und Missverständnisse[n]" schließen?! Ach kommt. Lächerlich.
Bitte ab jetzt jeden Auswärts-dabei-Thread sperren. Es gibt da immer Leute, die über die Heimseite Karten beziehen. Das könnte zu Unfrieden und Missverständnissen führen.
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Gibt es dazu eine genauere Aussage?
Ich war an einem Sonntag da und wollte einfach mal um's Stadion herum laufen, aber alles war zu.
Beide Eingänge aus Richtung der S-Bahn Station waren komplett verschlossen.
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marcometer schrieb:

Gibt es dazu eine genauere Aussage?
Ich war an einem Sonntag da und wollte einfach mal um's Stadion herum laufen, aber alles war zu.
Beide Eingänge aus Richtung der S-Bahn Station waren komplett verschlossen.

Normal ist da offen, an den Eingängen ist neben den Drehkreuzen eine Gittertür, die dann offen steht. Eventuell war über Ostern einfach alles komplett zu?
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Wenn ich mich recht entsinne, ist das weil Sonntags der 01. Mai ist und somit nicht genügend Polizisten zur Verfügung stehen um die sichere Durchführung eines Bundesliga-Spiels zu gewährleisten.
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m_rod88 schrieb:

Wenn ich mich recht entsinne, ist das weil Sonntags der 01. Mai ist und somit nicht genügend Polizisten zur Verfügung stehen um die sichere Durchführung eines Bundesliga-Spiels zu gewährleisten.

Ja, das wird als offizielle Begründung angegeben. Inoffiziell ist glaube ich klar, dass man damit genauso wie mit unserem Spiel Sonntags 19.30 gegen Schalke testet, wie diese Spielzeiten angenommen werden.
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Bei allem Respekt - wieso tauchen derartige Threads jetzt schon auf? Es sind noch 8 Spieltage, an denen noch alles passieren kann. Vielleicht retten wir uns, vielleicht steigen wir ab, vielleicht geht's in die Relegation. Aber jetzt schon über einen möglichen Gratis-Eintritt in einer möglichen Relegation zu spekulieren...
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Dan79 schrieb:

Sollte es jedoch meine Nachbarn so sehr stören (bislang hat noch niemand mich angesprochen) oder Kinder in unmittlebarer Umgebung sein würde ich meinen Rauchkonsum sofort reduzieren

Das ist eine tolle Einstellung, aber kein Mensch wird einen Raucher bitten, an einem Ort, an dem das Rauchen erlaubt ist, nicht mehr zu rauchen. Würde mir aktuell im Stadion auch nie im Leben einfallen, selbst wenn ich den Gestank innerlich verfluche. Solange Rauchen dort nicht verboten ist, habe ich halt Pech gehabt.

Ich finde es ja auch schade, dass es keinen Mittelweg gibt. Aber entweder Rauchen ist erlaubt, oder es ist verboten. Alles andere funktioniert leider nicht.
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Pezking schrieb:

Das ist eine tolle Einstellung, aber kein Mensch wird einen Raucher bitten, an einem Ort, an dem das Rauchen erlaubt ist, nicht mehr zu rauchen. Würde mir aktuell im Stadion auch nie im Leben einfallen, selbst wenn ich den Gestank innerlich verfluche. Solange Rauchen dort nicht verboten ist, habe ich halt Pech gehabt.

Warum nicht? Ich hatte auch schon einen Bekannten dabei, dessen Nebenmann dann fast das ganze Spiel über geraucht hat. Er hat ihn freundlich angesprochen, ob er den Rauch bitte etwas nach oben wegpusten kann, damit er ihn nicht ständig damit trifft - kein Problem.

Pezking schrieb:

Ich finde es ja auch schade, dass es keinen Mittelweg gibt. Aber entweder Rauchen ist erlaubt, oder es ist verboten. Alles andere funktioniert leider nicht.

Wenn man das unbedingt will, dann könnte man wie z.B. in Hamburg oder Wolfsburg rauchfreie Blöcke einrichten. Dann können Nichtraucher, die sich extrem gestört fühlen, dahin ausweichen. Problem gelöst.
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Na ja, eine Bahn fährt direkt vor den Auswärtsblock und mit der anderen müsste ich erst mal "stundenlang" laufen, daher fragte ich...
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womeninblack schrieb:

Na ja, eine Bahn fährt direkt vor den Auswärtsblock und mit der anderen müsste ich erst mal "stundenlang" laufen, daher fragte ich...

S-Bahn ist die, die du suchst
U-Bahn ist die, bei der man ewig läuft...
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Dir könnte in die Karten spielen, dass der Bremer Auswärtsstehbereich eine art Käfig ist. Ich bin, auch bei Adlern, gegen Käfighaltung- Ich denke das geht einigen ähnlich. Andererseits ist das halt das letzte Spiel und es geht da wohl wie es jetzt aussieht um alles oder nichts.

PS: Was werts noch nicht erwähnt hat: Vereinsmitglied zu sein lohnt sich auch (bei der Bestellung EF-Nummer eingeben nicht vergessen!)
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omg_87 schrieb:

Dir könnte in die Karten spielen, dass der Bremer Auswärtsstehbereich eine art Käfig ist. Ich bin, auch bei Adlern, gegen Käfighaltung- Ich denke das geht einigen ähnlich.

Man sollte auch erwähnen, dass der Bremer Gäste-Stehplatzbereich einer der größten der Liga ist. Die Chance ist also da - wobei das, wie du schon sagtest, auch schwer davon abhängt, inwiefern das Spiel noch relevant für unsere Ligazugehörigkeit ist.