Denis
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Denis schrieb:
Gehst auf das Ticket, oben rechts sind drei Punkte, anklicken. Dort steht dann "Ticket weitergeben". Mehr kann ich Dir nicht sagen, weil ich definitiv bei mir nicht draufklicken werde. Hahahahaha
Keine Panik, da passiert noch nichts mit Deinem Ticket, wenn Du draufklickst. Du must dort erstmal die mail-Adresse des Empfängers angegeben und dann auf Ticket weitergeben tippen. Selbst danach kannst Du noch abbrechen, solange der Empfänger das Ticket nicht angenommen hat.
Sorry, bitte für einen Laien: Wie verschiebe ich von Wallet zu Wallet?
Danke Dir! Das reicht mir schon. War schwarz hinterlegt, deshalb habe ich es nicht gesehen. Das Alter. Ich werde wohl auch sicherheitshalber am Eingang das Handy an meinen Kumpel weiterreichen. Hoffe nur, ich werde nicht vorher überfallen.
Denis schrieb:
Gehst auf das Ticket, oben rechts sind drei Punkte, anklicken. Dort steht dann "Ticket weitergeben". Mehr kann ich Dir nicht sagen, weil ich definitiv bei mir nicht draufklicken werde. Hahahahaha
Keine Panik, da passiert noch nichts mit Deinem Ticket, wenn Du draufklickst. Du must dort erstmal die mail-Adresse des Empfängers angegeben und dann auf Ticket weitergeben tippen. Selbst danach kannst Du noch abbrechen, solange der Empfänger das Ticket nicht angenommen hat.
Hey ich habe 3 Stehplatztickets über den Mitglieder verkauf geholt.
Ich habe alle karten in meiner Mainquilla app bekommen damit muss ich sie nicht ausdrucken richtig?
Ich habe alle karten in meiner Mainquilla app bekommen damit muss ich sie nicht ausdrucken richtig?
Was passiert jetzt eigentlich mit Tickets von Leute, die jetzt doch nicht zum Spiel gehen könne? Weil zum Beispiel krank oder etc. . Gibt es dann noch Tickets an der Abendkasse oder wie läuft das?
Du hast Dir die Verkaufsphasen offensichtlich überhaupt nicht angeschaut.
"Kaufberechtigt sind Mitglieder, ab einem Alter von 7 Jahren mit Stichtag Eintrittsdatum 16.03.2022, die mindestens einmal Tickets für Heimspiele in der Saison 2020/21 oder 2021/22 über ein mit der Mitgliedschaft verknüpftes Kundenkonto bestellt haben und keine Dauerkarten-Abonnenten/-Inhaber sind: Informationen zum Ticketkauf für diese Gruppe erfolgen gesondert per E-Mail."
Also erst informieren, lesen, DENKEN und erst dann bei Bedarf meckern.
"Kaufberechtigt sind Mitglieder, ab einem Alter von 7 Jahren mit Stichtag Eintrittsdatum 16.03.2022, die mindestens einmal Tickets für Heimspiele in der Saison 2020/21 oder 2021/22 über ein mit der Mitgliedschaft verknüpftes Kundenkonto bestellt haben und keine Dauerkarten-Abonnenten/-Inhaber sind: Informationen zum Ticketkauf für diese Gruppe erfolgen gesondert per E-Mail."
Also erst informieren, lesen, DENKEN und erst dann bei Bedarf meckern.
SamuelMumm schrieb:
Du hast Dir die Verkaufsphasen offensichtlich überhaupt nicht angeschaut.
"Kaufberechtigt sind Mitglieder, ab einem Alter von 7 Jahren mit Stichtag Eintrittsdatum 16.03.2022, die mindestens einmal Tickets für Heimspiele in der Saison 2020/21 oder 2021/22 über ein mit der Mitgliedschaft verknüpftes Kundenkonto bestellt haben und keine Dauerkarten-Abonnenten/-Inhaber sind: Informationen zum Ticketkauf für diese Gruppe erfolgen gesondert per E-Mail."
Also erst informieren, lesen, DENKEN und erst dann bei Bedarf meckern.
Ich muss Dich jetzt mal informieren, dass diese Information so nicht bekannt war und erst im Nachhinein eingefügt wurde. Just saying!
Dass Mitglieder keine Karten mehr bekommen haben, aber Dauerkarteninhaber über ihren eigenen DK hinaus hier und heute den Mitgliedern Karten wegschnappen konnten finde ich nicht angemessen.
Der „Mehrbedarf“ der DK-Inhaber gehört dann klar in die Gruppe, die ab morgen hätte kaufen dürfen.
Somit keine erhöhten Ticketchancen mehr als Mitglied… Schade
Der „Mehrbedarf“ der DK-Inhaber gehört dann klar in die Gruppe, die ab morgen hätte kaufen dürfen.
Somit keine erhöhten Ticketchancen mehr als Mitglied… Schade
A) Konnten DK-Inhaber keine 2. Karte kaufen. Es stand zwar nicht in der Mail, wurde aber im Nachhinein noch in die Regeln geschrieben. Nachzulesen hier im Thread und auf der Eintracht-Infoseite
B) Du findest es also gerecht, dass Mitglieder zwei Karten kaufen können, beschwerst Dich aber, wenn DK-Inhaber HÄTTEN weitere Karten bestellen können obwohl ihnen nur eine Zustand?
Übersetzt sagst Du also: Wenn das Vorteil zu Deinem Gunsten ist, kann alles so bleiben und ist okay. Alles andere ist scheiße. Alles klar. Habe schon verstanden.
B) Du findest es also gerecht, dass Mitglieder zwei Karten kaufen können, beschwerst Dich aber, wenn DK-Inhaber HÄTTEN weitere Karten bestellen können obwohl ihnen nur eine Zustand?
Übersetzt sagst Du also: Wenn das Vorteil zu Deinem Gunsten ist, kann alles so bleiben und ist okay. Alles andere ist scheiße. Alles klar. Habe schon verstanden.
Gude, die Antwort für den Fehler im System gibst du dir selber.
Warum dürfen denn Mitglieder 2 Karten kaufen? Bei einer Überanfrage sollte folgende Prio gelten:
1. DK Besitzer mit Anspruch auf IhreKarte
2. Mitglieder Kat.1 mit Anspruch auf eine Karte ihrer Mitgliedschaft
3. Mitglieder Rest mit …dto.
4. Rest
und komm mir nicht mit „ Der Vater und der Sohn „ … am Ende isses immer der Freund /Kollege für den mitgekauft wird…. egal… überfordert ja selbst die SGE -Verantwortlichen.
Lasst gut sein.
Warum dürfen denn Mitglieder 2 Karten kaufen? Bei einer Überanfrage sollte folgende Prio gelten:
1. DK Besitzer mit Anspruch auf IhreKarte
2. Mitglieder Kat.1 mit Anspruch auf eine Karte ihrer Mitgliedschaft
3. Mitglieder Rest mit …dto.
4. Rest
und komm mir nicht mit „ Der Vater und der Sohn „ … am Ende isses immer der Freund /Kollege für den mitgekauft wird…. egal… überfordert ja selbst die SGE -Verantwortlichen.
Lasst gut sein.
Wir sollten zum Verlosen zurück gehen da spart man so viel zeit und hat keinen Stress.
Der Unterschied ist aber, ob jemand berechtigt ist zu meckern oder ob er einfach nur meckert, um zu meckern. Beim Verlosen der Tickets für Mitglieder in Phase 1 darf keiner meckern.
Man darf aber meckern, wenn in 2022 technische Fehler auftreten beim Bestellen von Tickets und mir diese technischen Fehler schon teilweise in 2019 passiert sind, wie vielen anderen auch. Bei anderen Großveranstaltungen klappt es doch. Solange diese Fehler nicht ausgemerzt werden, muss meiner Meinung nach verlost werden.
Man darf aber meckern, wenn in 2022 technische Fehler auftreten beim Bestellen von Tickets und mir diese technischen Fehler schon teilweise in 2019 passiert sind, wie vielen anderen auch. Bei anderen Großveranstaltungen klappt es doch. Solange diese Fehler nicht ausgemerzt werden, muss meiner Meinung nach verlost werden.
BeBei schrieb:
Hab mich um 10.03 Uhr eingewählt, musste jetzt bis 11.43 Uhr warten und es gibt keine Tickets mehr
Kann das jemand bestätigen?
ja ich bei mir war es genauso, man hätte sich halt mit dem falschen Link Zugang zum Waretraum verschaffen müssen und nicht warten sollen bis die Eintracht den Fehler bemerkt um 10:33 Uhr wurde der richtige Link für die Mitglieder auf die Startseite gestellt, das war mal wieder Rückfall in die Steinzeit...
Der Link der Stehplatzdauerkarten war noch online mit dem konnte man in den Warteraum und flog dann erst raus wenn man ohne Mitgliedsnummer bestellen wollte !!!
Danke. Dann wird es wohl nichts mehr bitte bescheid sagen, wenn ausverkauft, dann ht wenigstens das Trauerspiel hier ein Ende
Union Berlin - 1.FC Köln 1:1
Samstag, 15.30 Uhr
SG Eintracht Frankfurt - Greuther Fürth 3:1
B.Leverkusen - Hertha BSC 2:0
SC Freiburg - Bayern München 1:3
TSG Hoffenheim - VfL Bochum 2:0
Arm.Bielefeld - VfB Stuttgart 1:2
Samstag, 18.30 Uhr
Bor.Dortmund - RB Leipzig 2:3
Sonntag, 15.30 Uhr
FC Augsburg - VfL Wolfsburg 1:2
Sonntag, 17.30 Uhr
Bor.M'gladbach - FSV Mainz 05 1:1
Nachholspiel
Mittwoch, 18.30 Uhr
FC Augsburg - FSV Mainz 05 1:1